Galaxy Note 4 Lollipop problémák és megoldások

Az Android #Marshmallow közeledtével sajnálatos, hogy olyan felhasználóktól halljuk a jelentéseket, akik még most is szenvednek a „hétköznapi” #AndroidLollipop kapcsolatos kérdésekről. Az alábbiakban néhány, a Lollipop # GalaxyNote4-hez kapcsolódó problémája van. Reméljük, hogy az itt nyújtott megoldások segíthetnek az érintett olvasóknak és az Android közösségnek általában.

Ezek a témakörök ebben a bejegyzésben szerepelnek:

  1. Azok a alkalmazások, amelyek nem működnek megfelelően a Samsung Galaxy Note 4-ben Lollipop-szal
  2. Ha frissítené a Lollipop-ot vagy sem?
  3. Waze, Google Maps, Helymeghatározó szolgáltatások, amelyek nem működnek megfelelően a Galaxy Note 4-ben a Lollipop frissítése után
  4. Hogyan frissíthetjük az AT&T Galaxy 4. megjegyzést a Lollipopra
  5. A Bluetooth kapcsolat már nem működik megfelelően a Galaxy Note 4 Lollipop frissítése után

Ha meg szeretné osztani velünk a saját problémáit, kérjük, használja az oldal alján található linket.

1. probléma: Azok a alkalmazások, amelyek nem működnek megfelelően a Samsung Galaxy Note 4-ben Lollipop-szal

Mivel a Lollipop telepítése 2 krónikus folyamatban van.

  1. A telefon csak leállítja / kikapcsolja a fekete képernyőt, még akkor is, ha 41-82% -os akkumulátortöltőm van, de csak akkor, ha a Facebook-on vagy a Google Interneten használja. Csatlakoztassa a töltőt és a telefon újraindul. Még egy új elemet is behelyez, de a probléma továbbra is fennáll
  2. A letöltött film / TV-műsor megtekintése uTorrent, Filmcsatorna, xFinity, Show Box stb. Segítségével 10 másodpercenként 10 percenként csökken. Nem számít, milyen szinten van a hang. Töröltem minden audió / videó alkalmazást, és újra telepítettem őket. Ugyanez a probléma továbbra is fennáll.

A fuvarozóm a Metro PCS.

A Samsung nem támogat semmilyen technikai támogatást, mivel ez egy kinyitott telefon, annak ellenére, hogy 2014 decemberében vásároltam közvetlenül a Samsung-tól.

Metro PCS állapota: lépjen kapcsolatba a Samsunggal!

Az elmúlt 2 hónapban e-mailben e-mailben elküldtem a Google különböző webhelyeit, és nem válaszoltam.

RICKY az Android srác egy.

Minden, amit én kapok, felbukkan ahelyett, hogy állandóan megpróbálná ezeket a kérdéseket megválaszolni.

Kérem, segítsen vagy irányítson nekem, hogy ki lehet. Kösz. - Tod

Megoldás: Hi Tod. Az összes Lollipop-hozzászólással kapcsolatos problémát standard szoftver hibaelhárítással lehet rögzíteni. Ha még nem olvassa el rövid beszélgetésünket, miért van a Lollipop egy ilyen fejfájás, győződjön meg róla, hogy meglátogatja ezt az oldalt: Miért okoz problémát az Android Lollipop .

Most ezek a lehetséges megoldások a problémákra:

Indítsa el a 4. megjegyzést biztonságos módban

Előfordulhat, hogy az Android Lollipop előtt felépített alkalmazások nem kapnak frissítéseket vagy kompatibilitási frissítéseket a Lollipop használatához. A legegyszerűbb módja annak, hogy ellenőrizze, hogy a telepített alkalmazás okozza-e a problémát, a telefon biztonságos módban történő indítása. Ez a környezet megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások betöltését (és nem lehet telepítve), ezért ez egy jó eszköz az Ön számára az ok elkülönítésére. Ha ezek a problémák nem jelennek meg biztonságos módban, eltávolíthatja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, amíg a probléma megszűnik.

A biztonságos módban történő indítás módja:

  • Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot.
  • Amikor a telefon elkezd indítani, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon újra nem indul újra.
  • A bal alsó sarokban a biztonságos mód jelenik meg; most elengedheti a hangerő-csökkentés gombot.

Törölje a cache partíciót

A probléma megoldásához egy másik eljárás a rendszer gyorsítótárának vagy a gyorsítótár partíciójának törlése. A rendszer gyorsítótára a letöltött elemeket tárolja a Play Áruházból és más alkalmazással kapcsolatos fájlokból annak érdekében, hogy a rendszer gyorsabban töltse be az alkalmazást. Minden alkalommal, amikor megérinti az alkalmazás ikonját a képernyőn, az egyik előforduló háttérfolyamat az a rendszer, amely megpróbálja elérni a gyorsítótár partíciót egy alkalmazás gyors betöltéséhez. Ez a folyamat minden nap megismétlődik, és minden alkalommal, amikor megnyit egy alkalmazást. Egy idő elteltével a gyorsítótár teljes és rendezetlen lesz, ezért rendkívül ajánlott a cache partíció rendszeres törlése.

Egy frissítést követően lehetőség van arra, hogy a gyorsítótár partíciója rendezetlen, zavaros vagy elavult és irreleváns fájlokat tartalmazzon. Míg a Lollipop-hoz hasonló frissítéseknek automatikusan létre kell hozniuk egy új gyorsítótárat, ez nem mindig történik meg a valóságban. Az egyik fő oka annak, hogy sok felhasználó panaszkodik a lassú teljesítmény, a késés vagy a fagyasztási problémák miatt a Lollipop frissítése után egy sérült cache partíció. Úgy gondoljuk, hogy ez is az oka az ügyednek. Ha még nem próbálta meg korábban a gyorsítótár törlését, akkor a következő lépéseket kell tennie:

  • Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
  • Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
  • Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
  • A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Amikor befejeződött a gyorsítótár partíció törlése, jelölje ki a Rendszer újraindítása parancsot, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

Állítsa vissza a telefont gyári alapbeállításokra

Ha az előző két eljárás nem tesz semmit, ez egy jel arra, hogy a legvalószínűbb bűnös egy sérült firmware. A telefon alapértelmezett beállításainak visszaállítása hatékonyan visszaállíthatja a telefon eredeti szoftverállapotát. Az alábbiakban bemutatjuk a gyári alaphelyzetbe állítási lépéseket:

  • Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
  • Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
  • Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
  • A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki a törlés adatait / gyári alaphelyzetbe állítást, és válassza ki a bekapcsológombot .
  • Most jelölje ki az Igen lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése a Hangerő le gomb segítségével, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
  • Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a Reboot system now (Rendszerindítás újraindítása) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  • A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

# 2-es probléma: Frissítenie kell-e a Lollipopot?

Visszatartottam a frissítést, mert elolvastam, hogy a számítógépen biztonsági másolatot kell készítenie, és a gyári alaphelyzetbe állítást elvégeznie, hogy teljes mértékben kihasználhassa a Lollipop előnyeit. A Lollipop frissítés telepítése után minden probléma félelem a halálra. Soha nem támogattam a telefont sem. Bárcsak valaki segíteni tudna nekem, hogy át tudjon lépni. Nyugodj meg vagy valami. Csak a frissítés problémáit látom. Tudom, hogy ezt meg kell tennem, mert a másik frissítés lassan közeledik. Miért ilyen lassúak a frissítések, és az alkalmazások nem készek. Segítség!!! - Terri

Megoldás: Hi Terri. Az Android Lollipop által az interneten lebegő összes negatív hype túlnyomónak tűnik, de a valóságban csak a felhasználók egy töredékét érinti, ha a több tízmillió készüléket most az operációs rendszert futtatja. Még mindig ajánljuk, hogy frissítse a telefont, amikor a Lollipop elérhetővé válik, mert úgy gondoljuk, hogy a nyereség jelentősen meghaladja a fájdalmat.

Egy jó szabály, hogy kövesse a nagy frissítést, mint például a Lollipop, az, hogy törölje a cache partíciót, és gyári alaphelyzetbe állítsa. Ha néhány alkalmazás furcsa vagy szokatlan viselkedést mutat, amelyek a Lollipop telepítése előtt nem voltak jelen, győződjön meg róla, hogy ellenőrizze-e, hogy van-e frissítés annak biztosítására, hogy az jól működik az új firmware-rel. Ha továbbra is problémákat mutat, egyszerűen távolítsa el azt, mert a Lollipop megfelelő működéséhez előfordulhat, hogy nem lesz teljesen optimalizálva.

3. probléma: Waze, Google Maps, helymeghatározó szolgáltatások, amelyek nem működnek megfelelően a Galaxy Note 4-ben a Lollipop frissítése után

A Lollipop 5.0.1-es verziójának frissítése óta a Waze és a Google térképek helyszínekre történő továbbításakor szörnyű problémák merülek fel a GPS-el. Folyamatosan kapok, „nincsenek GPS” hibák és foltos helymeghatározási szolgáltatások. Úgy gondolom, hogy jól működik más alkalmazásokkal, például az időjárási alkalmazásokkal. Csak nem megbízhatóan, amikor megpróbál helyet kapni az útválasztási alkalmazásokban. Úgy gondolom, hogy a Lollipop frissítés előtt a GPS hibátlanul működött. - Rex

Megoldás: Hi Rex. Amint azt az előző hozzászólásunkban említettük, kérjük, tegye meg az alapvető szoftver hibaelhárítást a probléma megoldásához.

4. probléma: Hogyan frissíthetjük az AT&T Galaxy 4. megjegyzést a Lollipopra

A telefonom még nem kapta meg a Lollipop frissítést. Az AT&T-hez 2015. április 14-én adták ki. Amikor a frissítési lehetőséget választom, mindig azt mondja, hogy a telefonom a legfrissebb verzióval van frissítve. Barátaim ugyanazzal a telefonnal rendelkeznek ugyanazon a cégen keresztül, és néhány hónappal ezelőtt kaptak frissítési értesítést. Elvittem az AT&T áruházba, és a fiatal férfiak nem tudták kitalálni, miért nem tölti le a nyalóka verzióját. Kérem, segítsen nekem, így kapok nyalóka frissítéseket. - Stacie

Megoldás: Szia Stacie. A légifuvarozók (OTA) frissítései egy bizonyos ütemtervet követnek annak érdekében, hogy biztosítsák, hogy mindenki zökkenőmentes élményben részesüljön letöltéskor. Ez azt is biztosítja, hogy a szerverek ne legyenek túlterheltek, ha a letöltési kérés hirtelen megugrik. Ha most szeretné telepíteni a Lollipop készüléket, kövesse az alábbi eljárásokat.

Lollipop telepítése a Samsung Kies segítségével

Ha nem ismeri a Kies-t, először letöltheti a Samsung weboldaláról, és telepítheti azt a Mac vagy PC-re. A telepítés után csatlakoztassa a telefont a számítógéphez USB-kábel segítségével, és kövesse az egyszerű utasításokat. Ha frissítés érhető el az Ön készülékén, akkor Kies így elmondja.

Ha nincs elérhető frissítés, fontolja meg a Lollipop Odin-on történő telepítését.

Lollipop telepítése Odin segítségével

Mielőtt Odin-en keresztül frissítené, győződjön meg róla, hogy ismeri a telefon pontos modelljét. Ezután keresse meg a megfelelő firmware-t, és töltse le a számítógépére. A népszerű raktárkészlet a SamMobile . A problémák elkerülése érdekében győződjön meg róla, hogy a megfelelő firmware van.

Miután letöltötte a firmware-t, töltse le az Odin v3.09 szoftvert, és telepítse azt a számítógépére.

A frissítéshez szükséges egyéb dolgok a következők:

  • Samsung illesztőprogramok
  • Teljesen feltöltött telefon
  • Engedélyezett USB-hibakeresési lehetőség (a Beállítások> Fejlesztői beállítások ) alatt
  • Minden személyes fájl (fénykép, videó, zene, névjegy stb.) Biztonsági másolata

A további utasítások önmagukban is magyarázhatók, de ha szükségesek a konkrét lépések, itt vannak:

  • Csomagolja ki a letöltött firmware fájlt.
  • Indítsa el Odin-t.
  • Kapcsolja ki a telefont, és töltse le letöltési módban, miközben egyszerre megnyomja a Hangerő le, Teljesítmény és Otthoni gombokat.
  • Csatlakoztassa a telefont USB-kábellel a PC-hez vagy a Mac-hez, és várja meg, amíg Odin felismeri azt (a kék mezőben megjelenik az ID: COM).
  • Csak az Auto-Reboot és az F.Reset Time-t kell ellenőrizni Odinban és semmi másban.
  • Kattintson az AP gombra, és keresse meg a tar.md5 fájlt a számítógépen lévő kicsomagolt firmware fájlban.
  • Kattintson a Start gombra .
  • A folyamat eltart egy ideig, csak várjon, amíg véget nem ér.
  • Ha az eljárás sikeres, egy zöld PASS üzenet jelenik meg.
  • A Lollipop használatának megkezdéséhez indítsa újra a telefont.

# 5. Probléma: a Bluetooth kapcsolat már nem működik megfelelően a Galaxy Note 4 Lollipop frissítése után

Problémák vannak a Bluetooth-on. 2 különböző Bluetooth-ot próbáltam meg, és ugyanaz a probléma volt. Mi folyik itt, azt mutatja, hogy a Bluetoothom még mindig csatlakoztatva van a telefonhoz, de amikor egy személyhez beszélek, visszamegy a telefonra, majd újra a Bluetooth-ra. Próbáltam Plantronics-ot, és most egy Jabra-t használok. Azt hittem, a Plantronics Bluetooth rossz volt, így új cserét kaptam, de ugyanezt tette.

Szóval rendelek Jabra-t, de még mindig ugyanaz a kérdés. Nem olyan rossz a Jabrával, mint Plantronics.

Megpróbáltam kihasználni az akkumulátort, és újra csatlakoztattam, és még mindig ugyanaz a probléma. Van valaki más, aki ezt a problémát okozza. A Plantronics rep azt mondta, hogy elveszíti a kapcsolatot a telefon és a Bluetooth között. Nem volt probléma, amíg nem frissítettem a Lollipopot. - Sherry

Megoldás: Szia Sherry. Ha a probléma csak a Lollipop frissítése után kezdődött, kérjük, tegye a következőket:

  • Törölje a Bluetooth-profilokat, és párosítsa újra az eszközöket
    • Törölje az összes Bluetooth-profilt a 4. megjegyzésben és a használt tartozékban (ha lehetséges).
    • A profilok törlése után kapcsolja ki a telefont, vegye ki az akkumulátort 10 másodpercig, majd indítsa újra.
    • Csatlakoztassa újra az eszközöket.
  • Törölje a cache partíciót
    • A lépéseket a fentiekben ismertetjük .
  • Törölje le a telefont gyári alaphelyzetbe állítással
    • A lépéseket a fentiekben ismertetjük .