A Galaxy Note 4 kikapcsol a fényképezőgép alkalmazásakor, nem szinkronizálódik a Microsoft Outlook programmal a PC-n, egyéb problémák

Üdvözöljük a # GalaxyNote4-ről. A mai posztunk további 6 jelentett problémát jelent. Ne felejtsük el, hogy látogasson el a Galaxy Note 4 fő hibaelhárítási oldalára, ha nem találja meg a saját 4. megjegyzésének problémáját.

Most itt vannak az anyag konkrét témái:

1. A 4. megjegyzés alkalmazásának keresése az e-mail címeket csoportos üzenetben jelenítheti meg
2. A véletlenül leesett 4-es Galaxy Megjegyzés nem kapcsol be, ha nincs csatlakoztatva a töltőhöz
3. A Galaxy Note 4 kikapcsol, amikor kamera alkalmazást használ A Galaxy Note 4 nem marad bekapcsolva, hacsak nincs csatlakoztatva a töltőhöz
4. A helyettesítő Galaxy 4. megjegyzés megőrzi a túlmelegedést
5. A Galaxy Note 4 SMS-t továbbít egy barátnak küldött SMS-t egy másik számra
6. A Galaxy Note 4 nem szinkronizálódik a Microsoft Outlook programmal a PC-n

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Olyan Galaxy Note 4 alkalmazás keresése, amely csoportos üzenetben megjeleníthet e-mail címeket

Az általam megpróbált üzenetkezelő alkalmazások egyike sem jelzi a csoportos üzenet résztvevőit, akik telefonszámok helyett e-mail címeket használnak. Végül megtaláltam a legújabb Goggle Messenger 2.0.768-ot, amely valóban megjelenítette a képeket és videókat, és úgy tűnik, hogy csak a csoportos üzenetekkel működik megfelelően, hogy megtudja, hogy valójában nem tudom megmondani, hogy ki volt a csoportban, mert az alkalmazások nem jelenítenek meg résztvevő e-mail cím használatával (a csoportban több nem rendelkezik mobiltelefonokkal, így az e-mailekre támaszkodik.) Megtévesztőnek találom, ha nem tudom, hogy ki fogadja az általam küldött üzeneteket. Úgy tűnik, hogy mindenki más a csoportban láthatja a többi résztvevőt. Számos telefon van (iPhone és Android), valamint a fuvarozók, a többiek pedig a résztvevők teljes listáját láthatják. Megpróbáltam különböző alkalmazásokat, olyan beállításokat kerestem, amelyeket esetleg módosítani kell, és meggyőződtem arról, hogy valóban szöveges vagyok egy e-mail címre. Ebben az esetben, amikor létrehozom a szöveges üzenetet, a résztvevői listában látom a küldő személy e-mail címét. Azt hittem, valami köze van a kapcsolattartóim listájához, így meggyőződtem arról, hogy minden tag hozzá lett adva, és hogy az e-mail címek helyesek voltak, de még mindig nem jelennek meg. Nem adtam hozzá az e-mail résztvevőket a csoporthoz, de azt várnám, hogy bárki is legyen, mindenkinek látnia kell mindenkit. Csinálok valami rosszat, vagy van valami probléma, amellyel foglalkoznom kell? Köszönjük, hogy segítséget nyújtott. - Kim

Megoldás: Hi Kim. Nem vagyunk tisztában semmilyen alkalmazással (részvény vagy harmadik fél), amely megadhatja, amit akar. A szabványos üzenetkezelő alkalmazások a hordozó által megadott számok küldésével és fogadásával működnek. Az üzenetkezelő alkalmazásokon keresztül küldött üzeneteket a fuvarozók szöveges üzenetkezelő rendszere kezeli, amely elkülönül az e-mail rendszertől. Az SMS és az e-mail különböző protokollokat használ a küldés és az adás során, így nem lehet mindkettő üzenetkezelő alkalmazásban. Ha e-mail címeket szeretne küldeni, akkor miért ne használjon e-mail alkalmazást?

2. probléma: véletlenül leesett 4-es Galaxy Megjegyzés nem kapcsol be, ha nincs csatlakoztatva a töltőhöz

Samsung Note 4 N910C. A közelmúltban, míg a telefonom a telefonomban kevesebb, mint 1m magas volt. A telefonon nincs látható sérülés. Az akkumulátor élettartama már kevesebb, mint 3 óra, és a telefon úgy tűnik, hogy felmelegszik, függetlenül attól, amit csinálok. Öt különböző elemet próbáltam meg. A telefon kikapcsolja az akkumulátort. A telefon nem kapcsol be, hacsak nincs csatlakoztatva, még akkor sem, ha az elemek 100% -osak.

Felkerestem a Samsungot, és alapvetően azt mondták nekem, hogy szerencsém vagyok, mert 14 hónappal ezelőtt vettem a telefont. Megpróbáltam több gyári alaphelyzetbe állítást, biztonságos módban indítva, eltávolítva a mikro SD-t. Veszteséges vagyok azzal, amit tennem kell. Több mint 500 USD-t töltöttem kevesebb, mint 16 hónappal ezelőtt. Minden segítséget nagyra értékelnénk! - Jordánia

Megoldás: Szia Jordan. Mint a vízkárosodás, az elektronikus eszköz megengedése a tűréshatáron túl bármihez vezethet. Egyes készülékek károsodhatnak, míg mások állandó tartós hardverhibát okozhatnak. Az egyetlen módja annak, hogy tudjuk, mi lehet a probléma, ha a tünetek elkezdenek megjelenni. Ha a probléma, amit most tapasztalt meg, a telefon elhagyása után kezdődött el, akkor hagyja abba a szoftveres megoldások keresését. Nincs olyan szoftver csípés, amit a probléma megoldására lehetne tenni. Ez az oka annak, hogy semmi sem történt, miután több gyári alaphelyzetbe állítást és más szoftver megoldást is végrehajtott.

Ha a telefon már nem tartozik a jótállás hatálya alá, a lehetséges javításhoz pénzt kell fektetnie. Ne feledje azonban, hogy az ilyen típusú kiadások javítása nem mindig sikeres, mert a technikus soha nem tudhatja meg, hol van az igazi baj. Ha nem akarsz egy másik telefonra tölteni, akkor nincs más választása, mint a javítás lehetősége.

# 3-as probléma: a Galaxy Note 4 kikapcsol, amikor a kamera alkalmazást használ A Galaxy Note 4 nem marad bekapcsolva, hacsak nincs csatlakoztatva a töltőhöz

Szóval, azért érek el, mert igyekszünk a 4. megjegyzést minél hosszabb ideig tartani. A 7. megjegyzés visszahívása óta úgy döntöttünk, hogy várjuk a következő Samsung kiadást.

A probléma: a fényképezőgép alkalmazás használatakor a kézibeszélő kikapcsol, és az állapotjelző fény kék színnel villog. Nincs külön akkumulátor-százalék, ami bekövetkezik. lehet 50, 39, vagy 25% A kézibeszélő 25% -kal kikapcsol, és nem töltődik vissza, amíg a töltőt nem csatlakoztatja. Vásárolt csere akkumulátor, a probléma változatlanul folytatódik. Befejezett garanciális csere, a probléma továbbra is fennáll a csere-eszközön. Gyári alaphelyzetbe állítás a csere eszközön, és újraindult a kamera használatával. Kíváncsi volt, hogy ez lehet-e probléma a Power IC és az alaplapokkal kapcsolatban. Csak úgy történik, hogy felújított csere is van. Vagy most már csak 2 rossz elemem van. Nagyon köszönöm a visszajelzést. - Rick

Megoldás: Szia Rick. Nagyon valószínűtlen, hogy egy csere-jegyzetnek pontosan ugyanaz a problémája lesz, mint az első, hacsak nincs valami, ami ugyanazzal a problémával jár. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem változtatott, a probléma az egyik alkalmazásból származik. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez egy harmadik fél alkalmazás, próbálja újraindítani a telefont biztonságos módba, és néhány napig figyelje meg. Ez elegendő időt biztosít az akkumulátor és a telefon teljesítményének összehasonlítására, miközben a telefon biztonságos módban van. Ha a probléma nem jelenik meg, amikor a biztonságos mód engedélyezve van, el kell távolítania az alkalmazások eltávolítását, amíg nem azonosítja az okot. Az alábbiakban bemutatjuk a 4. megjegyzés indítását biztonságos módban:

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot.
• Amikor a telefon elkezd indítani, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon újra nem indul újra.
• A bal alsó sarokban a biztonságos mód jelenik meg; most elengedheti a hangerő-csökkentés gombot.

Annak biztosítása érdekében, hogy a telefon az akkumulátor töltöttségi szintjét megfelelően leolvassa, győződjön meg róla, hogy újra kalibrálja. Itt van, hogyan:

• Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
• Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
• Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
• Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
• Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
• Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
• Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
• Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
• Ismételje meg a ciklust egyszer.

Hogy van-e olyan hardverprobléma, mint egy áramellátó IC vagy ismeretlen alaplapi hiba, nem biztos, hogy biztosan mondjuk. Ha már megpróbálta az összes szoftvermegoldást, akkor feltételezhetjük, hogy probléma lehet a hardver részleggel, de nem tudjuk azonosítani a hibás összetevőt. Csak egy technikus, aki fizikailag ellenőrizheti a telefont. Az itt leírt tünet túl általános és nem mutat semmit konkrét.

Ne felejtsük el, hogy a lítium-ion akkumulátorok lecsökkentik azt a pillanatot, amikor elhagyják a gyárat. Ha az Ön által kapott felújított telefon 2 éves akkumulátorral rendelkezik, soha nem számíthat arra, hogy az akkumulátor sok energiát biztosít. Próbáljon meg egy teljesen új 4. megjegyzésű akkumulátort kapni (remélhetőleg ez a legújabb lítium-ion akkumulátorokból készült), és nézze meg, hogy ez hogyan működik.

4. probléma: A helyettesítő Galaxy 4. megjegyzés túlmelegedést biztosít

Szóval mostanában kaptam egy csere Samsung Galaxy Note 4-et, mert problémáim voltak a telefon túlmelegedésével. Amikor megkaptam a helyettesítőt a cégemtől, azt mondták, hogy valami baj van a rendszerrel. Most, hogy van ez a csere telefon és vásárol egy teljesen új akkumulátort csak azért, hogy biztonságban legyek, nem tudom tölteni a telefont. Azt mondja, hogy túlmelegedés van, és nem tudom használni az alkalmazásomat, mert azt állítja, hogy a hőmérséklet magas, ha valójában a telefon még egyáltalán nem forró. Valójában vagy hideg, mert kívül vagy szobahőmérsékleten voltam, és sehol sem a hő. Most már csak 3 héttel váltottam ki, és nem esett a vízbe, és nem esett a padlóra, ahol kár keletkezhet. - Breaze

Megoldás: Hi Breaze. A probléma hasonló a fenti Rickhez. Ügyeljen arra, hogy kövesse javaslatainkat (indítás biztonságos módban és az akkumulátor kalibrálása). Ha még nem próbálta meg a gyári visszaállítást, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, ne habozzon. Ez nemcsak megszünteti az esetleges operációs rendszer szintű hibákat, hanem vissza is állítja az összes szoftverbeállítást az ismert állapotba. A gyári alaphelyzetbe állítás után győződjön meg róla, hogy legalább 24 órán át figyelte a telefont a különbség megtekintéséhez. Nézze meg, hogy ebben az időben nem telepít egy alkalmazást. A telefon gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
• Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” menüpontot a Hangerő csökkentése gombbal, és nyomja meg a bekapcsológombot a visszaállítás megkezdéséhez.
• Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
• A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást

# 5. Feladat: A Galaxy Note 4 az SMS-t továbbítja a barátnak egy másik számra

Szia. Egy hónapja bajba kerültem a telefonnal. Nem tudom, hogy az én telefonom vagy a férjem csinál-e a telefonomhoz, és nagyon remélem, hogy segíthetsz abban, hogy megoldja ezt a problémát, mert tényleg bosszantó.

A szöveges üzenetem mindig elküldi a férjem telefonjára. Nemrég átálltunk egy teljesen új telefonra, és valamilyen okból még mindig megkapja a szöveges üzenetemet. Továbbá továbbítja a szöveges üzenetemet a férjem telefonjára, miután elküldtem egy barátomnak, és csak a szám szöveges üzenetét továbbítottam a férjem telefonjához. A többi, amit a szöveges üzenet nem továbbít a férjemnek.

Feltételezem, hogy a férjem tett valamit a telefonomra, mert új telefont kapott, és a telefonjához is küld. A 4. megjegyzésem a Sprint-szal volt, de megszüntettem a szolgáltatást. Letöltöm egy alkalmazást szöveges üzenetekhez és hívom a „Text Now” -et. Amikor először letöltem és szövegezem a barátomat, nem továbbítja azt. Csak 3 vagy 4 nap elteltével kezdődik ugyanaz a dolog.

Feltételezem, hogy a férjem tett valamit a telefonomra vagy a telefonjára, hogy továbbküldje a szöveges üzenetemet. Utána, néhány perc múlva üzenetet küldök a barátomnak, hogy továbbítja a beszélgetést, vagy ha felhívom ezt a barátot, akkor a férjemnek üzenetet fog küldeni, amikor először beszélünk a telefonon, amikor megállunk. Remélem, ez valami, amit hamarosan megoldok. Remélem hamarosan hallok felőled. - Mee

Megoldás: Hi Mee. Ha úgy gondolja, hogy a férje tett valamit a telefonjához, akkor miért nem beszélsz róla róla, így egyenes választ kapsz először? Nem ismerjük a telefon teljes történetét, így semmi sem tehető, hogy segítsünk. Ha valamilyen oknál fogva nem tud beszélni a férjével erről a problémáról, egyszerűen állítsa vissza az összes szoftverbeállítást a gyári alapértékekre. Itt van, hogyan:

• Készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról és névjegyről.
• Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
• Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” menüpontot a Hangerő csökkentése gombbal, és nyomja meg a bekapcsológombot a visszaállítás megkezdéséhez.
• Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
• A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást

Miután gyári alaphelyzetbe állította a Galaxy Note 4-et, győződjön meg róla, hogy a férje nem érinti újra.

6. probléma: A Galaxy Note 4 nem szinkronizálódik a Microsoft Outlook programmal a PC-n

A 4. megjegyzést már egy ideje használom. Az akkumulátor lemerülése elég gyors volt, és a telefon leállt, miután az akkumulátor 35% maradt. A töltőhöz való csatlakozáskor 35% -os akkumulátort mutat, és a telefon feltöltődik. Az első ösztöne a gyári alaphelyzetbe állítás volt, hogy ha a problémát bármilyen alkalmazás okozza, a probléma megoldódik. A gyári visszaállítást végeztem, és az akkumulátor problémája megoldódott. Ha azonban a telefont Microsoft Outlook Sync-hez csatlakoztatta a számítógéphez, akkor a készülék felismeri a telefont, és szinkronizálná az Outlookot, és elakadna @ 0% -kal. Megpróbálom szinkronizálni a telefont az intelligens kapcsolóval. A gyári alaphelyzetbe állítás előtt egyszer szinkronizálódott, és hiszem, hogy a telefon észlelése óta probléma van a telefonon, amely leállítja a szinkronizálást. Én sem kapok hibakódot. - Anup

Megoldás: Hi Anup. Az egyetlen beállítás, amely kezeli az e-mail szinkronizálási funkciót, a Beállítások menüben található szinkronizálási opció, vagy az állapotsoron lévő gomb, a fő szinkronizálási gomb is. Ha már bekapcsolt minket, akkor ezt a problémát magának az Outlook alkalmazásnak is megteheti. Győződjön meg róla, hogy törölte a gyorsítótárát és az adatait egy másik szinkronizálás előtt. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Egyszer kattints egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha ez nem oldja meg a problémát, tiltsa le az Outlook-fiók összes biztonsági funkcióját, például a kétlépcsős hitelesítést és az alkalmazás engedélyeit. Miután ezt megtette, a szinkronizálás előtt konfigurálja újra az Outlook-fiókját a telefonon.