A Galaxy 4. megjegyzés nem képes szöveges és hívási szolgáltatásra mobil adatok, egyéb problémák használatakor

Ahogy ígértem, itt vannak más # GalaxyNote4 kérdések és azok megoldása. Reméljük, hogy közösségünk megtalálja az itt felsorolt ​​hibaelhárítást és megoldásokat.

További hasonló problémák esetén ne felejtsük el, hogy látogasson el erre az oldalra .

1. A Galaxy Note 4 nem kapcsol be
2. A Galaxy Note 4 bootloop probléma rögzítése
3. A Galaxy Note véletlenszerű újraindítás / nem kapcsol be
4. A Galaxy 4. megjegyzése néha elveszíti az alkalmazás ikonjait és nem tölti be őket
5. A Galaxy Note 4 elveszíti az akkumulátort, és véletlenszerűen újraindítja
6. A Galaxy 4. megjegyzés nem tud szöveges és hívást kezdeményezni mobil adat / gyengébb LTE jel használatakor a frissítés után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

# 1 probléma: a Galaxy Note 4 nem kapcsol be

Lollipop vagy Marshmallow, de nem tudom, melyik.

A telefon jól működik. Én online beszélgettem egy barátommal, míg a 4. megjegyzésem feltöltődött, majd lezártam a képernyőt, és elkezdtem nézni egy műsort egy televízióban. 10 perc múlva megnézem a telefont, és nincs benne élet. Megpróbáltam bekapcsolni a bekapcsológombra. Ezután megpróbáltam egy percig kivenni az akkumulátort, majd visszahelyezni, és megpróbáltam bekapcsolni. Ezután néhány lehetséges megoldást megvizsgáltam. Megpróbáltam 90 másodpercig kihúzni az akkumulátort, ami a tápellátás gombjára került, majd visszahelyezte az akkumulátort, és megpróbálta bekapcsolni a telefont a bekapcsológomb megnyomásával, majd ismét az első részt, de ezúttal 20 percig töltse a telefont az akkumulátorral, mielőtt bekapcsolná. Nem tudom, mit tegyek a fény, ami általában ott van, hogy tudjam, hogy a töltés még nincs ott. Köszönjük, hogy segítséget vagy segítséget próbálsz még akkor is, ha egy boltba kell hoznom. ^ _ ^ - Bhupinder

Megoldás: Szia Bhupinder. Ha a telefon nem válaszol semmilyen hardver gombkombinációra, akkor ez egyértelműen jelzi, hogy az akkumulátor meghalt, vagy egy alkatrész vagy alkatrészcsoport már nem működik. Akárhogy is, a legjobb dolog az, hogy a telefont fizikailag ellenőrizzük, hogy javítható legyen.

# 2. Feladat: A Galaxy Note 4 bootloop probléma rögzítése

A telefonom meghalt. Visszatértem, hogy ha megnézhetném, hogy egy kicsit megnéztem egy üzenetet, és egy percre fordultam, majd kikapcsoltam. Azóta nem fog bekapcsolni. Amikor megnyomom a bekapcsológombot, vibrál, és a Samsung Galaxy Note 4-et 2 másodpercre mondja, majd 4 másodpercre kikapcsol, és továbbra is ezt a ciklust végzi, és nem áll le, hacsak nem veszem ki az akkumulátort.

Amikor először csatlakoztatom a töltőt, egy töltési ikon jelenik meg, majd azonnal visszatér az adott módba, ahol a Samsung Galaxy Note 4 2 másodpercre szól, majd újra és újra kikapcsol. Új akkumulátorunk van, és ez nem a probléma.

Megpróbáltam a soft reset-et, a hard reset-et, a gyári alaphelyzetet, az újraindítást, a helyreállítási módot, nem engedem, hogy bármihez jussam.

Megvettem a boltba, amit nem tudtak csinálni. Kérem, adjon meg egy megoldást vagy javaslatot. Köszönöm. - Sarah

Megoldás: Szia Sarah. Az a probléma, amellyel most találkozik, az, amit bootloop-nak hívunk. Az idő nagy részében ezt a problémát hibás szoftver okozza, bár vannak ritka esetek, amikor a hardver hibás. A javításhoz általában azt javasoljuk, hogy a készüléket helyreállítási módban indítsa el, és gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Mivel már pozitív eredmény nélkül próbálkozott, a következő legjobb dolog az egyéni vagy raktárkészlet firmware-ének villogása. Ezt az eljárást először a telefon letöltési módban történő indításával lehet elvégezni. Ha még nem próbált villogni egy Android eszközt, győződjön meg róla, hogy a Google-t használja az online utasítások kereséséhez.

Most, ha egy ROM villogása nem fog problémát jelenteni, ez azt jelenti, hogy ennek a problémának a mögött lehet hardverprobléma. A garancia javítása vagy cseréje érdekében forduljon a Samsunghoz vagy a vezeték nélküli szolgáltatóhoz.

3. probléma: Galaxy Note véletlenszerű újraindítás / nem kapcsol be

Helyezzen egy SD-kártyát a telefonra, hogy fényképeket kapjon a telefonra. Ezúttal a telefonom mindig kikapcsol. Az SD-kártyát eltávolították (és a fényképeket).

Amikor a telefon kikapcsol, több órán keresztül nem kapcsolom vissza. Jelenleg hosszabb és hosszabb ideig tart.

Amikor megpróbálom bekapcsolni a Samsung névoldalára, lefagy, kikapcsol, újraindul (önállóan). Ha ez bekövetkezik, a telefon nagyon forró lesz. Csak úgy lehet megállítani az akkumulátort.

Ugyanez történik még akkor is, ha biztonságos módban kapcsol be.

Ha a telefon bekapcsol, véletlenszerűen kikapcsol - nincs olyan minta, amelyen az alkalmazások nyitva vannak.

A soft reset nem működik.

Még nem lehet újra bekapcsolni a telefont a gyorsítótár vagy más javaslatok kipróbálásához. - Janneke

Megoldás: Szia Janneke. Úgy hangzik, mintha a probléma hasonló lenne a fentiekhez. Kérjük, olvassa el az egyes esetekre vonatkozó javaslatokat, hogy megtudja, melyik lesz az Ön számára.

# 4-es probléma: a Galaxy 4. megjegyzése néha elveszíti az alkalmazás ikonjait, és nem tölti be őket

Azok az alkalmazások, amelyeket letöltöttem az eszközön lévő SD kártyára, arra alkalmasak, hogy képesek legyenek nyitni és megfelelően működni. Most nem lehet megnyitni. Valójában egyáltalán nem regisztrálnak. Azt mondom, hogy „nem teljesen”, mert amikor rákattintok a „szellem ikonra”, azt mondja, hogy „az alkalmazás nincs telepítve”, majd automatikusan megnyitja a játékok oldalát a Google Playen, és az oldal lehetőséget kínál arra, hogy telepítsem. Azok a alkalmazások, amelyek nincsenek telepítve a telefonon, nem hagynak hátra az ikonokat, az ikonok is eltávolításra kerülnek. De ezek az átlátszó android kép ebbe a furcsa ikonjába kerülnek, a jobb alsó sarokban található SD-kártya mini ikonjával.

Nemcsak mindent, de egyszer egy kék holdban, az Alkalmazások MŰKÖDIK és regisztráltak és telepítve vannak!

Mindezek a részletek a Lollipopra való frissítés előtt és után is valódi értékűek voltak.

Megcsonkítottam…

Ha szüksége van rám, hogy képeket küldjek, tudassa velem.

Nagyon tetszeni fogok minden segítségre, amit kínálhatok. Hosszú ideig próbáltam kitalálni.

Köszönöm mégegyszer! - Max

Megoldás: Hi Max. Ez egy olyan jelenség, amelyet más Samsung készülékeken is megfigyeltünk, amelyek nem a Lollipopot használják, így tudjuk, hogy ez nem egy eset. Úgy tűnik, nincs végleges válasz arra, hogy mi okozza ezt a helyzetet, de tudjuk, hogy egy egyszerű újraindítás általában megjavítja azt. Ha a problémát ismét meg fogja találni, ne felejtse el újraindítani a telefont, hogy megtudja, működik-e megoldás. Ha nem, próbálja meg törölni a cache partíciót.

Egy frissítést követően lehetőség van arra, hogy a gyorsítótár partíciója rendezetlen, zavaros vagy elavult és irreleváns fájlokat tartalmazzon. Míg a Lollipop-hoz hasonló frissítéseknek automatikusan létre kell hozniuk egy új gyorsítótárat, ez nem mindig történik meg a valóságban. Az egyik fő oka annak, hogy sok felhasználó panaszkodik a lassú teljesítmény, a késés, a fagyasztás vagy bármely más, teljesen összefüggő probléma után a Lollipop (vagy bármely más operációs rendszer) frissítése után sérült cache partíció. Úgy gondoljuk, hogy ez is az oka az ügyednek. Ha még nem próbálta meg korábban a gyorsítótár törlését, akkor a következő lépéseket kell tennie:

• Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
• Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
• A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor befejeződött a gyorsítótár partíció törlése, jelölje ki a Rendszer újraindítása parancsot, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

# 5. Probléma: a Galaxy Note 4 elveszíti az akkumulátort, és véletlenszerűen újraindul

Szia. Megnézem a fórumokon, és nem találtam megoldást a problémámra. Már egy ideje volt ez a probléma. A készülék akkumulátora nagyon gyorsan elvezet, és időnként előzetes értesítés nélkül kikapcsol. Ezután újraindul, de ha egyszer elindul, újraindul egy folyamatos hurokba, amíg eltávolítjuk az akkumulátort, majd újraindul a töltőre csatlakoztatva.

Több akkumulátorom van külön akkumulátor töltővel, mivel úgy gondoltam, ez a legjobb megoldás. Nemrégiben visszaállítottam a készüléket gyári beállításokra, de ugyanazokkal a problémákkal folytattam, csak néhány kis alkalmazás telepítése után. Nincs játék.

Amy segítséget nagyra értékelnék, ha a telefonomat használom.

Köszönöm. - David

Megoldás: Szia David. Ha szeretné elérni ezt a problémát, nem elég a gyári visszaállítás. Mivel a probléma úgy tűnik, hogy nem kapcsolódik az akkumulátorhoz (mivel legalább egynél többet használ), csak rossz hardver, alkalmazás vagy firmware okozhat. Tovább kell szűkítenie az okokat. Sajnos, erre nincs könnyű mód.

Ha szeretné megnézni, hogy egy alkalmazás felelős-e, javasoljuk, hogy egy másik gyári visszaállítást végezzen, és legalább 24 órán keresztül figyelje meg a telefont bármilyen alkalmazás telepítése nélkül. Ha az akkumulátor fogyasztása normálisnak tűnik, és / vagy ha a telefon nem indul újra önállóan, akkor ez az a cél, hogy megszabaduljon a telepíteni kívánt alkalmazásoktól.

Alternatív megoldásként a biztonságos üzemmódban történő indítás után a telefont legalább egy napig megfigyelheti. Míg a biztonságos mód engedélyezve van, a harmadik féltől származó alkalmazások nem fognak futni, így továbbra is megmondja, ha problémás alkalmazást telepített.

Ha a fenti műveletek végrehajtása után nincs változás, javasoljuk, hogy javítás vagy csere céljából hívja a Samsungot.

6. probléma: a Galaxy 4. megjegyzés nem tud szöveges és hívást kezdeményezni mobil adat / gyengébb LTE jel használatakor a frissítés után

Szia. Van egy kis tapasztalataim a Samsung ROM-okkal és firmware-sel kapcsolatban, de egy olyan problémám van, amellyel egészen fel tudtam tenni az ujjamat. A probléma akkor kezdődik, amikor a BOE2 fölötti bármely alapsávra frissítem. Megtisztítottam a legújabb frissítést, és ugyanazok az eredmények jöttek létre. A probléma az, hogy amikor megpróbálom használni a mobil adatokat, elveszítem a teljes kapcsolatot (textil, hívás stb.). Problémám van a szolgáltatóval, és azt állítják, hogy semmi sem változott. Felkerestem a Samsung ügyfélszolgálatát, és csak egy ajánlatot kaptam a telefonom elküldésére.

Most már tudom, hogy ez a probléma nem csak én vagyok, mivel számos frissítést találtam az XDA-n és hasonlókban a konkrét frissítés utáni jel problémákról.

Néhány ásatás során azt tapasztaltam, hogy a torony, amellyel telefonom csatlakozik, a probléma nélkül más és közelebb van, mint a torony, amelyhez a frissítés után csatlakozom. Amikor már csak 3 bar-os jelem van, akkor LTE-t kaptam, ahol 5 bar-ot kaptam. Tehát úgy tűnik, a probléma a modemek firmware-jén belül van. A probléma kijavításához jelenleg tisztán villant vissza a BOE2-re, és nem tudom, hogy mi van valaha.

Most azzal a kérdéssel, hogy kérdésem van az Ön számára ... Találtál megoldást erre a kérdésre? És ha nem, akkor egy 5.1.1-es egyedi ROM működik a BOE2 modemmel?

Készülék: SM-N910W8

Modem: BOE2 (MTA) - Chris

Megoldás: Szia Chris. A kérdés megválaszolásához a válasz nem. Még nem tapasztaltuk meg ezt a problémát, és nem tudjuk, hogy más fórumokon is megvitatták. Ez valószínűleg azért van, mert a probléma fuvar-specifikusnak tűnik, ami azt jelenti, hogy a felhasználók, mint te, inkább a fuvarozó műszaki támogatási oldalára írnák a kérdést, mint hogy megkérdezzenek minket.

Mindenesetre még mindig úgy véljük, hogy ezt a problémát a fuvarozója fogja kezelni. Először is a telefon firmware-verziója származik tőlük. Lehet, hogy rosszul kódolható, vagy esetleg ütközött egy adott alkalmazással a telefonon. A fejlesztőcsapatnak, aki a firmware-t építette, ellenőrizni kell ezt. Nem lehet tudni, hogy melyik.

Másodszor, a gyenge LTE jel probléma a frissítés után vagy nem kapcsolódik az elsőhez. A fuvarozó feladata, hogy a hálózat melyik cellája legyen a készülékhez hozzárendelve. A változás lehet, hogy nem a firmware módosításának eredménye. Az egyetlen dolog, amit most megtehetsz, hadd tudják meg nekik a problémákat, hogy tudjanak valamit tenni vele. Tudjuk, hogy milyen frusztráló lehet, ha néha az ügyfélszolgálati képviselőkkel beszélgetnek (akik csak a számla- vagy számlázással kapcsolatos kérdések kezelésére lehetnek kiképezve), ezért győződjön meg róla, hogy megköveteli, hogy beszéljen a technikai támogató csoporttal.