A Galaxy Note 4 nem fog bekapcsolni, az AT&T logó képernyőjén megakad egy frissítés után, más problémák esetén

A # GalaxyNote4 eszközök másik gyakori problémája a fuvarozó logó képernyőjének megragadása, ezért ezt a hozzászólást szeretnénk kezelni. Rövid magyarázatot adunk arra is, hogy a 4. megjegyzésben szereplő felhasználók jelenleg nem tudják telepíteni az Android Nougat készüléket.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy Note 4 nem telepíti az Android Nugat programot

Hello jó nap uram / asszonyom. Használok egy 4-es jegyzetet, és a 7.0-as frissítést próbáltam rá használni, de nem sikerült. Bár a telefonom továbbra is jól működik a 6.1-es frissítéssel, de a probléma most már nem frissíthető a telefonon. Minden alkalommal, amikor megpróbáltam, a kapott válasz „Szoftverfrissítés A készülék operációs rendszere jogosulatlanul módosult. Próbálja ki a szoftverfrissítések letöltését a Smart Switch segítségével a számítógépen, vagy látogasson el egy ügyfélszolgálati központba. - Szóval nem tudom, hogy a kemény formálás megpróbálja megoldani a problémát. - Clinton

Megoldás: Hi Clinton. Ebből az írásból nem vagyunk tudatában semmilyen fuvarozónak vagy Samsungnak, aki hivatalos Android Nugat-frissítést vezet be a 4. megjegyzéshez. A következő Android-iterációval (Android O / 8.0) kételkedünk abban, hogy a Samsung zavarja-e az aktuális termény frissítését A 4. megjegyzés szerinti eszközök egyike a Nougat-nak. A Samsung által az idén korábban kiadott készülékek első listája nem tartalmazza a 4. Galaxy megjegyzését. A Samsung általában nem tartalmaz régebbi eszközöket, amikor a legújabb Android-verzió megjelent, és sajnos a 4. megjegyzés egyáltalán nem kaphat Android Nugat-ot.

Ha valóban szeretné, hogy a Nougat tapasztalat a 4. megjegyzésben szerepeljen, javasoljuk, hogy használjon egyéni ROM-ot. A 4-es jegyzetünkben nem teszteltünk egyéni ROM-ot, így nem tudjuk érvényesíteni, hogy melyik jól működik. Ne feledje, hogy az egyéni ROM-ok hibásak lehetnek a hivatalos Android-verziókhoz képest, így ha egy problémával találkozunk, akkor megpróbálhat egy másik ROM-ot, vagy egyszerűen visszatérhet a hivatalos firmware-hez.

2. feladat: A Galaxy Note 4 nem fog bekapcsolni, az AT&T logó képernyőjén elakad egy frissítés után

A telefon nem kapcsol be teljesen. Amikor bekapcsolom a telefont, az az AT&T jelképére megy, és ott van - nem tesz semmit. ezért ki kell vennem az akkumulátort, hogy kikapcsoljam.

Ezt a szoftverfrissítés után kezdte el, és már megkezdtem egy puha kemény újraindítást, és kemény újraindítást is végeztem. alapvetően mindent tisztít ki belőle, és még mindig semmi. - Shortygirll30

Megoldás: Hi Shortygirll30. A frissítések rendszerint problémákat okoznak, mivel sok olyan dolog van, ami rosszul léphet fel az Android környezetben. Mivel nem tudjuk a készülék teljes történetét, nem tudjuk megmondani, hogy mi történik pontosan. Annak érdekében, hogy megpróbálja megjavítani az aktuális helyzetet, javasoljuk, hogy indítsa újra a telefont helyreállítási módba. A helyreállítás után megpróbálhatja először törölni a cache partíciót. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát, amely megsérült. A sérült rendszer gyorsítótár mindenféle problémát okozhat, például egy olyan rendszerbetöltési hurok problémáját, mint amilyen az Ön által tapasztalt. Ha a cache-partíció törlése nem működik, akkor megpróbálhatja a gyári alaphelyzetbe állítást. Az alábbiakban bemutatjuk a 4. megjegyzést a helyreállítási módba történő indításhoz:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Néha a telefon a rendszerindítási hurok helyzete a sikertelen frissítés után lép be. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás a Recovery-on keresztül nem segít, akkor meg kell próbálnia visszafogni a bootloadert. Most a villogó útmutatók kissé eltérhetnek a telefonmodellek között, ezért azt javasoljuk, hogy először keresj egy jó. Ha nem követi a jó útmutatót, problémákat okozhat, beleértve azt is, ami komolyan károsíthatja a szoftvert. Próbáljon meg meglátogatni más webhelyeket, amelyek lehetővé teszik, hogy kölcsönhatásba léphessen más felhasználókkal, akik már megpróbálták villogni a saját 4-es jegyzetet. Ez lehetővé teszi, hogy első kézből kapjon tanácsot a követendő útmutatóban.

Általában a bootloader villogása olyan egyszerű, mint bármely szoftver módosítás. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kell csinálni. A pontos lépések kissé eltérőek lehetnek a telefonmodellben. Az alábbi lépések csak demonstrációs célokra szolgálnak.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

3. probléma: a Galaxy Note 4 e-mail alkalmazás nem frissül

Annyira csalódott vagyok, hogy nem tudom, hogyan kell működtetni ezt a mobilt. Van egy Samsung 4. megjegyzésem. Nem fog folyamatosan feltölteni az e-maileket. Elérhetem az internetet, de nem frissíti az összes e-mailt. Szerintem frusztrációban gondolok. Lehet, hogy hozzáadtam egy másik alapértelmezett e-mail címet, és most sem működik. Nem tudom, hogy ilyen hetekig küzdök. Kérlek segíts. - Lori.g33

Megoldás: Szia Lori.g33. Nem tudjuk, mi történik pontosan, de ha problémái vannak az e-mail üzenetek küldésével vagy fogadásával, ezek a néhány lépés, amit megpróbálhat.

Először is azt szeretné biztosítani, hogy ne legyen internetkapcsolati probléma, amikor e-maileket küld és / vagy fogad. Ha mindig támaszkodik a mobil adatkapcsolatra, győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás megbízható. Ugyanez igaz a wifi-re. Tudjuk, hogy azt mondtad, hogy internetkapcsolatod van, de néha az időszakos kapcsolat problémája rossz e-mail teljesítményt eredményezhet.

Másodszor, ha új vagy az Androidon, meg kell tennie, amit mindenkinek meg kell tennie, amikor új dolgokkal vagy környezettel szembesül - próbáljon meg többet megtudni. Egy kis időt kell töltenie az e-mailek telefonon történő használatának további kutatására. A Samsung csak annyira teheti felhasználóbarát eszközeit. Ha jelenleg nem szokott Android-ra, próbálja meg nézni a Youtube videókat és / vagy olvassa el a szakirodalmat az e-mail használatáról a telefonon. Biztosak vagyunk benne, hogy a 4-es megjegyzésben az e-mail használata nem rakéta tudomány, és még az első alkalommal is, amikor az Android-felhasználók jól tudnak kezelni. Ha az aggodalmának az ismerete van.

Harmadszor, ha egy bizonyos problémát vagy hibát észlel az e-mail használata során, meg kell próbálnia az alapvető dolgokat. Ebben az esetben azt szeretnénk, ha elkezdené törölni az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább.
5. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
6. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára. Próbálja meg először törölni az alkalmazás gyorsítótárát. Miután ezt megtette, próbálja meg megnézni, hogy az e-mailje frissül-e. Ha semmi sem működik, ismételje meg az 1-6 lépéseket, majd nyomja meg a Törlés adatait

Az Adatok törlése opcióval visszaállíthatja az e-mail alkalmazás beállításait az alapértelmezett értékekre, ami azt jelenti, hogy az e-mail fiókot újra hozzá kell adnia.

Végül, ha a fenti lépések nem fogják megoldani a problémát, javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa vissza a szoftverbeállításokat az ismert munkaállapotba. Ez biztosítja, hogy megszüntesse a problémát okozó lehetséges hibákat. Itt van, hogy ez történt:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
3. Indítsa el a beállításokat, és lapozzon a „Felhasználó és biztonsági mentés” részhez.
4. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
5. Ha akarja, jelölje be az Automatikus visszaállítás és az Adatok biztonsági mentése melletti jelölőnégyzeteket.
6. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet.
8. Lehet, hogy meg kell adnia PIN-kódját vagy jelszavát.
9. Koppintson a Tovább gombra, majd az Összes törlése parancsra.