A Galaxy Note 5 tárcsázási párbeszédpanel nem működik hívások, egyéb problémák esetén

Adtunk egy másik bejegyzést, amely a # GalaxyNote5 kérdéseit tartalmazza, amelyeket a CallACab közösség küldött nekünk. Ezek a problémák nem kapcsolódnak egymáshoz vagy nem hasonlítanak egymáshoz, így ha további kérdéseket szeretne keresni, kérjük, látogasson el erre az oldalra .

1. IMAP-beállítások a Galaxy Note 5-ben az rr.com e-mailhez
2. A Galaxy Note 5 tárcsázó párna nem működik hívás közben
3. A Galaxy Note 5 képernyő fekete
4. A Galaxy Note 5 zseblámpa alkalmazás nem működik
5. A Galaxy Note 5 Facebook alkalmazás folyamatosan összeomlik, és egy előugró ablak jelenik meg
6. A Galaxy 5-ös megjegyzése már nem működik a javítás után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

# 1 probléma: IMAP beállítások a Galaxy Note 5-ben az rr.com e-mail címre

Problémák vannak az 5. jegyzetben található e-mail üzenetek és az otthoni számítógép 2007-es Outlook alkalmazásával. Szeretném, ha mindkét helyen látnám az e-maileket, és a telefon megnyitása után nem törlődnek. A telefon leküzdi az e-maileket, és nem jelennek meg az Outlookban? Ellenőriztem az Outlook szinkronizálási mezőjét? Az Outlook és a Megjegyzés egyaránt be kell állítani az IMAP-on?

BrightHouse-kábelem van rr.com e-mail fiókkal.

Kérem, segítsen. Eddig Verizon és Brighthouse nem volt nagyon hasznos.

By the way, a feleségem iPhone jól működik az Outlook / iOS mail forgatókönyv? - Craig

Megoldás: Szia Craig. Ha legalább két eszközön szeretné ellenőrizni az e-mailjeit, akkor igaza van az IMAP használatára a beállításakor. Ez azt jelenti, hogy mindkét eszközön át kell mennie a beállítási folyamaton, és győződjön meg róla, hogy az IMAP-t használja e-mail típusként.

Az alábbiakban megtalálhatók az Ön által használt Time Warner Cable IMAP e-mail beállítások. Győződjön meg róla, hogy kétszer ellenőrizze az e-mail szolgáltatóját, hogy elkerülje a helytelen információk használatát.

A TWC e-mail IMAP-beállításai:

Fiók típusa: IMAP

Bejövő levelezőszerver: mail.twc.com

Bejövő kiszolgáló –IMAP port: 143

Kimenő levelezőszerver (SMTP): mail.twc.com

Kimenő kiszolgáló - SMTP port: 587

Bejövő és kimenő felhasználói név: Írja be a teljes e-mail címet, például:

[email protected] [divízió] .rr.com

[email védett]

[email védett]

Bejövő és kimenő jelszó: E-mail jelszó (ugyanaz, mint a Web Mail)

Az SMTP-kiszolgáló hitelesítést igényel: ellenőrzött

# 2-es probléma: a Galaxy Note 5 tárcsázópad nem működik hívás közben

Szia. A közelmúltban a Verizon-ról a T-Mobilera váltottam, amikor Verizon SIM-t cseréltem egy T-Mobile-val. Az adatok, a szöveg, a hívások mindegyike nagyszerűen működik, de az egyik probléma, amit észrevettem, amikor egy 800-as számot tárcsázok, és megpróbálok a képernyőn kiválasztani a híváshívásokat, a telefon nem ismeri fel a beírt számjegyeket. Más szavakkal, mondjuk, ha tárcsázok egy ügyfélszolgálati számot, és a híváshoz való csatlakozás után megkérdezem, hogy hívjon-e 1-et angolra, és ha ezt teszem, a telefon nem ismeri fel a számot / gyorshívást. Ugyanez történik, amikor megpróbálok hívni egy munkakonferenciahívásra, tárcsázom a konferencia 800-as számát, és amikor beírom a találkozó PIN-kódját, a telefon felismeri a beírt számokat, és kéri, hogy adjon meg egy PIN-kódot.

Mi lehet a probléma? Van-e módja annak, hogy megoldja ezt a hibát. Köszönöm. - Mahesh

Megoldás: Szia Mahesh. Láttuk ezt a problémát a közösségünk néhány tagja és más harmadik fél Android-fórumairól, így ez nem egy eset. Úgy tűnik, nincs közös nevezője annak, hogy mi lehet az igazi oka annak, hogy a különböző hordozóktól különböző Android-telefonoknál fordul elő.

Az első dolog, amit itt tehetünk, az, hogy megpróbáljuk a telefont biztonságos módban indítani, és nézd meg, vajon ez bármi más lesz.

A Biztonságos mód az első hibaelhárítási eljárás, amelyet a probléma diagnosztizálására használhat. Miután a készülék elindult ebben az üzemmódban, minden harmadik fél vagy letöltött alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, így az előre telepített és az alapszolgáltatások futnak. Ha az egyik telepített alkalmazás hibás, a biztonságos módban történő indítás segít megerősíteni. Ezután eltávolíthatja az alkalmazásokat, amíg el nem távolítja a problémát. Az 5. megjegyzést a következő módon végezheti el biztonságos módban:

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
• Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Törölheti a telefont is, és frissítheti a firmware-t abban az esetben, ha a baj mögött van egy operációs rendszer. A könnyebb hivatkozás érdekében itt találhatók az 5. megjegyzés visszaállításának lépése:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

3. probléma: a Galaxy Note 5 képernyő fekete

Szia. Az 5. megjegyzésem eddig nagyon jó volt a múlt héten. Ez idő alatt, miközben beszéltem Whatsapp segítségével, a képernyő hirtelen eltűnt. Hallom, hogy még mindig működik / fut az alkalmazások, az alsó sávban lévő lámpák még mindig világítanak, a telefonhívás továbbra is csatlakozik, így az eszköz működik, de a kijelző fekete / üres. Megérinthetem a képernyőt, és úgy érzem, hogy működik. Hallom az indító zenét. Hallom a kapott üzeneteket és a rendszer értesítési hangját, de a képernyő még mindig fekete. Magától értetődik, hogy sokat indítok újra. Samsung-nak hívtam, hogy csak azt mondják, hogy a képernyőn ki kell cserélni.

Kérem, azonnal segítsen, nem akarom elveszíteni az adatokat, különösen a galériát és a jegyzeteket?

Tudom, hogy a Lolipopot nem biztos benne, hogy biztos-e a verzióban.

Azonnali segítségnyújtás lenne nagyra értékelve. Üdvözlettel. - Faisal

Megoldás: Szia Faisal. Próbálta-e az 5. megjegyzés indítását más módokra (letöltési mód, helyreállítási mód, biztonságos mód)? Ha nem, javasoljuk, hogy tegye meg, hogy a készülék nehezen tud-e rendszeresen indítani a rendszert. Ha továbbra is bekapcsol, de a képernyő fekete marad, nagyon valószínű, hogy a képernyő valamilyen okból megsérült. Sajnos a probléma megoldásának egyetlen módja a képernyőegység vagy a sérült alkatrész cseréje.

A személyes adatok (fényképek, videók, kapcsolatok stb.) Mentése tekintetében vegye figyelembe a telefon csatlakoztatását a számítógéphez, hogy megnézze, elérheti-e a fájljait.

4. probléma: a Galaxy Note 5 zseblámpa alkalmazás nem működik

Már nem használhatom a fényképezőgép vaku fényét a telefon hátoldalán vaku fényként! Van Go Locker, a Next Launcher 3D, és a JAVE mindig csak egy widgetet használt, hogy bekapcsolja. Most, a widget világít, de a fizikai fény nem tesz semmit. Próbáltam több különböző widgetet.

A régi widget egy ATOMLauncher Light. Valójában egy pillanatra bekapcsolja a fényt, de csak újra kikapcsol. Az egyetlen módja, hogy bekapcsoljam a fényt, a távoli kamera-hozzáféréssel egy másik telefonról, miközben a fényképezőgép folyik.

Gondolod, hogy valami köze van Alfredhez? Kösz!

(Egyébként annyit mondtam el a Drippler-ről, amikor valamit kérdeznek az Androidról, aztán megmutatom nekik, és 8/10 azt mondom, hogy „wow” és folytassa a telepítéshez). Ti srácok elképesztőek vagytok! - Aaron

Megoldás: Szia Aaron. Ha egy alkalmazás vagy widget már nem működik a várt módon, ez néhány dologra utalhat. Először is ez azt jelezheti, hogy egy új Android-frissítés esetleg az alkalmazást vagy a widgetet összeegyeztethetetlen a meglévő firmware-vel. Másodszor, egy alkalmazásfrissítés valószínűleg ütközést okozott a zseblámpa funkcióval vagy az ezzel a problémával járó alkalmazással. Harmadszor, az alkalmazás vagy a widget fejlesztője véletlenül létrehozott egy hibát, amely a problémához vezetett.

Az első két lehetséges ok kezelésére először fontolja meg a telefon cache-partíciójának törlését. Ez segít abban, hogy a telefonrendszer gyorsítótára friss legyen és naprakész legyen. Itt van, hogyan történik:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

A cache partíció törlése után törölni szeretné az itt tárolt alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Csak kövesse az alábbi lépéseket:

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
• Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
• Az "ALKALMAZÁSOK" rész alatt keresse meg és érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
• A megfelelő képernyő megjelenítéséhez húzza balra vagy jobbra, de az összes alkalmazás megjelenítéséhez válassza az „ALL” képernyőt.
• Keresse meg és érintse meg a problémát okozó alkalmazást.
• A gyorsítótárban lévő fájlok törléséhez érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet.
• A letöltött adatok, bejelentkezési adatok, beállítások stb.

Ha ez a két eljárás nem tesz különbséget, forduljon az érintett alkalmazás fejlesztőjéhez, hogy kérje a termék közvetlen támogatását.

# 5 probléma: Galaxy Note 5 A Facebook-alkalmazás folyamatosan összeomlik, és egy előugró ablak jelenik meg

A Facebook alkalmazásom összeomlik. Vissza kell térnöm a kezdőképernyőre, bezárnom az összes alkalmazást, és pár percet kell várnom, mielőtt a Facebook újra újra megnyílik. Továbbá, ha a Facebookon keresztül görgetünk, vagy megpróbálunk videókat nézni az alkalmazáson, a videók csak végtelenül pufferolnak! Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, eltávolítani és újra telepíteni az alkalmazást, de eredménytelenül.

Továbbá, amikor kikapcsoljuk és újra bekapcsoljuk a telefont, egy felkiáltójellel rendelkező felugró jelet kapok, mondván: „van egy új szolgáltatásfrissítés”, de amikor rákattintok, nem történik semmi, és ez minden alkalommal bekapcsol, és újra bekapcsol. Annyira bosszantó, hogy ezt már egy ideje csinálta, de én csak eldobtam, jó lenne megoldani ezt a problémát!

Ó, egyébként csak wi-fi használatával csatlakozom, és kiváló Wi-Fi kapcsolattal rendelkezem, mivel nincs más probléma.

Kösz. - Chris

Megoldás: Szia Chris. Az a felugró ablak lehet, hogy egy rosszindulatú szoftver behatolt a telefon védelmébe. Ne feledje, hogy a telefon biztonsága 90% -os megelőzés és 10% -os gyógyítás. A mobil víruskereső szoftverek azonban hatékonyan forgalmazhatók, és hamis biztonságérzetet kínálnak, és néha még hatástalanok az új fenyegetések eltávolításában. Győződjön meg róla, hogy a telefon rendben van, és nem vírus vagy rosszindulatú szoftver. Fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást és a nem megbízható fejlesztők alkalmazásainak eltávolítását. Gyári visszaállítás után menjen át az alkalmazások listáján, és NE telepítse újra azokat, amelyeket ritkán használ. A hackerek és az illegális forgalmazók az alkalmazásokat használják a gyanútlan felhasználóktól kapni, amit akarnak. Tartsa be a hivatalos alkalmazásokat, és tartsa a lehető legkisebbre a telepített alkalmazásokat. Ha legalább két hétig nem használta az alkalmazást, akkor valószínűleg nem olyan fontos az Ön számára. Gyári visszaállítás után győződjön meg róla, hogy ne telepítse újra őket.

# 6-os probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzése már nem működik a javítás után

Rendben. A Galaxy megjegyzésem 5. Nemrég indult el a rendszerindítás. Átnéztem az ellenőrzőlistámat, és eltávolítottam az SD és a micro sim kártyát, és töröltem a gyorsítótárat, a gyári alaphelyzetbe állítást stb.

Úgy találom, hogy amikor a telefon csatlakoztatva van valamikor, akkor regisztrál egy teljes akkumulátort, majd kihúzom a csatlakozót, és majdnem nulla akkumulátort regisztrál, vagyis feljegyzi a fél akkumulátort.

A mobil javítási helyre többször először volt egy új képernyő és akkumulátor cseréje, majd ezt követően többször cserélték ki az akkumulátort, hogy újra kicseréljék az akkumulátort, mert nyilvánvalóan hibás volt, amely után a telefon hirtelen megtörtént Ismét visszavettem…. Vettem vissza, de a mobiltelefon kórház nem tudta beindítani.

Bármilyen segítséget nagyra értékelnénk. - Mike

Megoldás: Szia Mike. Ha a helyi bolt már nem javíthatja meg a telefont rendszerint a javítási kísérlet után, valószínű, hogy van egy összetevő a főlapon, ami sérült. A telefon javításával foglalkozó technikusnak meg kell mondania, ha véletlenül megsérült egy alkatrész, vagy ha az eszköz már halott volt, mielőtt még ellenőrizni tudná. Akárhogy is, úgy tűnik, van egy hardverhiba. Sajnos nincs semmi, amit tehetünk azzal kapcsolatban, hogy mindent, amit tudunk nyújtani, utasításokat adunk meg a szoftverproblémák megoldására. Vagy kapcsolatba kell lépnie a Samsunggal, vagy találnia kell egy másik javítást, amely esetleg megtalálhatja a telefont.