A Galaxy Note 5 nem csatlakozik a wifi-hez, a mobiladatok nem működtek a frissítés után

Üdvözöljük a # GalaxyNote5 cikkben. Azok a problémák, amelyekre itt próbálunk foglalkozni, a rendszerfrissítéssel kapcsolatosak, ezért remélhetőleg a javaslataink segítenek azoknak, akiknek problémái lehetnek a frissítés után. Ne felejtsük el, hogy a frissítést követő legtöbb probléma hasonló hibaelhárítási lépésekkel rögzíthető. Ez azt jelenti, hogy javaslatainkat teljesen más, de mégis frissítéssel kapcsolatos kérdésekben lehet alkalmazni.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: az Galaxy Note 5 nem kapcsolódik a wifi-hez

Szia. Nem tudom csatlakozni az internethez tegnap, szeptember 25-én, 18 órától. Hirtelen a WiFi kapcsolat elveszett. Az összes eszközt otthon tudtam csatlakoztatni; megfelelően működnek a WiFi-vel. Nem töltöttem le semmilyen alkalmazást egészen, és zökkenőmentesen futott. Újraindítottam és minden lehetséges kísérletet elvégeztem, de nem tudtam megoldani a problémát. Kedvesen javasoljuk. - Zaki uddin

Megoldás: Szia Zaki. Az alábbiakban találhatók a hibaelhárításhoz szükséges hibaelhárítási lépések:

Frissítések telepítése

Először biztosítani kell, hogy mindent frissítsenek. Ellenőrizze a Play Store alkalmazást, és frissítse az összes telepített alkalmazást. Ezután a Beállítások> Szoftverfrissítés menüpont alatt szeretne menni, és ellenőrizze, hogy van-e telepíthető Android-frissítés. Néha az új frissítések célja az ismert hibák kijavítása, és ha szerencséje van, akkor az is megoldhatja a problémát.

Indítsa újra a biztonságos módba

Ha a frissítések telepítése nem fog semmit megváltoztatni, a következő logikus lépés az, hogy megvizsgálja, hogy a wifi működik, ha minden harmadik fél alkalmazását blokkolja. Ez úgy történik, hogy újraindítja a telefont biztonságos módba. Ha még nem próbáltad meg, itt a következő lépések:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot lenyomva tartja.
5. Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
6. Most elengedheti a Hangerő le gombot.
7. 24 órán keresztül figyelje a telefont.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód önmagában nem megoldást jelent. Ez egy módszer annak megállapítására, hogy egy alkalmazás problémás-e. A fontos dolog, amit figyelnünk kell, ha a probléma megismétlődik vagy sem. Ha a wifi megfelelően működik, ez a gyanúnk megerősítése. A probléma megoldásához az alkalmazásokat egyenként kell eltávolítania. Minden eltávolítás után ügyeljen a telefonra.

Próbáljon meg csatlakozni egy másik wifi hálózathoz

Ha a probléma továbbra is fennáll, és a biztonságos módba való indítás nem tesz különbséget, akkor azt szeretné ellenőrizni, hogy telefonos-e vagy sem. Ez egy másik wifi-hez való csatlakozással történik. Ha a telefon bármilyen probléma nélkül csatlakozik egy másik wifi-hez, ez azt jelenti, hogy a probléma valószínűleg a wifi vagy az útválasztóval történik. Ha ez másként történik, akkor további hibaelhárítást kell végezni.

Gyári alaphelyzetbe állítja az eszközt

Ha a telefon egyáltalán nem kapcsolódik semmilyen wifi-hez, az utolsó hibaelhárítási lépés gyári alaphelyzetbe állítás. Ez az összes szoftverbeállítást visszaállítja az alapértelmezett értékekre. Ha ez sem oldja meg a problémát, ez rossz jel. Ebben az esetben a telefont be kell küldeni, hogy kicserélhesse.

Az 5. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.

1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

2. feladat: A Galaxy Note 5 be van ragasztva a bootloopba, nem tölti be a helyreállítási módot

A telefonom a wifi-hez való csatlakozás után elindította a bootlooping-ot, próbáltam helyreállítási módba indítani, de nem történt semmi. Csak egyszerűen kikapcsolta. Aztán letöltöttem egy firmware-t a sammobile-ról az 5-ös jegyzetemhez, és Odin segítségével villantottam, de a telefon nem volt hajlandó betölteni. Még mindig bootlooping. Megpróbált a helyreállítási módba lépni, de a telefon csak kikapcsolt. Soha nem mutatott vissza helyreállítási módot, mióta elindult a rendszerindítás. Megpróbáltam a Nougat frissítését, nincs előrelépés. Ehelyett, amikor elindítom a telefont, a képernyőn egyéni látok. Kérlek, hogyan kényszeríthetem a telefont a rendszer indítására. - Ugwokegbe Nnaemeka

Megoldás: Hi Ugwokegbe. Csak egy dolog van, amit itt javasolhatunk, és ez a bootloader visszafogása. Előfordulhat, hogy valamilyen okból sérült a rendszerbetöltő, ezért jó, ha visszaállíthatja állapotát. Ne feledje, hogy a villogó lépések eszközenként eltérőek lehetnek. Győződjön meg róla, hogy megkeresi a megfelelő útmutatót a saját modelljéhez, így nem fogod tovább a rendszert továbbítani. Ezek a lépések a bootloader visszavonásához:

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az eszköz hozzáadott állapota és azonosítója: COM mező kék színű lett, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

Ha a telefon folytatja a rendszerindítási problémát, akkor a problémát hardver jellegűnek kell lennie. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal, hogy kicserélhesse az eszközt.

3. feladat: A Galaxy 5-ös megjegyzése, hogy a mobiladatok egy frissítés után leálltak

A Samsung Galaxy Note 5 nemrég frissítette magát egy szoftverfrissítéssel. A frissítés óta a telefon csak wifi-en keresztül fér hozzá. Nem tudok 3G- vagy 4G-alapú adatokat kapni. A mobilhálózat HSPA-ként szerepel. Kikapcsoltam és bekapcsoltam, átkapcsoltam a mobiladatokat a ki és vissza, hogy újra lássam, hogy bármi változna-e. Nem vagyok biztos benne, hogy mi mást próbáljon. Nem látok egy 3G vagy 4G szimbólumot a telefon tetején, bár gyakran látom, amikor a mobil adatokhoz csatlakozom. Remélem segíthetsz. - Emily

Megoldás: Szia Emily. Az első hibaelhárítási lépés, amelyet meg kell próbálnia, a cache partíció törlése. Ez biztosítja, hogy frissítse a rendszer gyorsítótárát. Néha az alkalmazások és a frissítések telepítése sértheti a rendszer gyorsítótárát, amely a telefon memóriájában tárolt cache partícióként van tárolva. A tiszta gyorsítótár törlése törli a telefont a régi gyorsítótár cseréjére. Valójában néhány hónaponként meg kell tennie a karbantartási tippet, de ez is hatékony megoldás lehet a frissítéssel kapcsolatos problémákra.

Az alábbiakban az 5. megjegyzés gyorsítótár-partíciójának törlésével kapcsolatos lépések találhatók.

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ha a probléma a cache-partíció törlése után is fennáll, akkor a következő logikai lépés gyári alaphelyzetbe áll. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Végül, ha a gyári alaphelyzetbe állítás még mindig nem fogja helyreállítani a mobil adatátvitelt, akkor kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval, hogy segítsenek közvetlenül.