A Galaxy S6 nem küld SMS-t néhány szöveg és fénykép törlése után, a Bluetooth nem működik, egyéb problémák

Üdvözöljük a Samsung # GalaxyS6-ról. Mint mindig, itt néhány S6 kérdéssel foglalkozunk, így remélhetőleg hasznos lesz ez az anyag.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S6 mobiladatok nem kapcsolnak ki a Nougat frissítése után

Szia. Éppen frissítettem a Samsung Galaxy S6-at Android 7.0-ra (ez egy javasolt frissítés volt, csak megnyomtam az ok), és most, a frissítés után van egy probléma, ami zavar engem: a mobil adatcsatlakozás akkor is be van kapcsolva, ha be van kapcsolva KI. Tehát gyakorlatilag csatlakozhatok az internethez a mobiladatok segítségével, függetlenül attól, hogy a mobil adat gomb hogyan legyen be- vagy kikapcsolva. Figyelembe véve, hogy a mobil adataim korlátozottak, és általában csak akkor nyitom meg, amikor valamit interneten kell keresni, ez a probléma nagyon bosszantó, és a telefonom alvó üzemmódba van helyezve, ami ismét o probléma, mert ebben az esetben lehet, hogy nem lehet kapcsolatba lépni. Előre is köszönöm a választ, legyen egy nagy napod! - Cosma

Megoldás: Szia Cosma. Először próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát. Ez gyakran könnyű és hatékony módja annak, hogy a frissítés után kisebb problémákat kezeljünk. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Bizonyos esetekben az aktuális rendszer gyorsítótárának törlése nem működik, mert más okok is vannak a sérült gyorsítótártól. Javasoljuk, hogy gyári visszaállítást végezzen, ha a cache-partíció törlése nem működik. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

2. feladat: A Galaxy S6 széle soha nem kapott Nougat frissítést

Szia. A Galaxy S6 szélessávú telefonom (SM-G925F) nem kapott frissítési értesítést az Android 7 (Nougat) számára. Megpróbáltam kézzel frissíteni a frissítést a Beállítások -> Frissítések keresése, de a telefon azt mondja, hogy minden naprakész. A telefont Franciaországban vásárolták, az Android 5-től 6-ig szépen frissítette, és soha nem villantam fel, így nem értem, miért nem kapja meg a frissítési értesítést: /. Csak gyári beállításokra állítottam vissza, de nem oldotta meg a problémát. Segíthet nekem, hogy megoldjam a problémámat? ???? - Micka

Megoldás: Szia Micka. Általában nem kapja meg az OTA-frissítést, vagyis a szolgáltató által biztosított frissítést, ha a telefon nem származik tőlük. Várnia kell, amíg a Samsung elindítja a frissítést a készülékre, ami a legtöbb esetben korhatárig tarthat. Minél idősebb a készülék, annál hosszabb ideig kell várnia a felhasználónak az említett frissítést, mivel az újabb eszközök általában először kapnak frissítéseket. És nem, nem tehetünk semmit, hogy befolyásolhassuk a Samsungot a készülék frissítésében. Ha nem tudja várni, amíg a Samsung frissíti a telefont, javasoljuk, hogy végezzen néhány kutatást a Nougat-ról történő villogásra.

3. feladat: A Galaxy S6 széle elakadt a rendszerindításhoz

Szia. A King Galaxy S6 Edge-t tegnap a King Root alkalmazással gyökereztem. Később úgy döntöttem, már nem akarom, hogy eltávolítsam. Aztán egy alkalmazással ellenőriztem, amely elmondja, hogy a telefon gyökerezik-e, és azt mondta, hogy így javasolta, hogy egy másik alkalmazást, a SuperSU-t, vagy ilyesmit használjak. Figyelmeztetett arra, hogy a telefonom újraindulhat, és ez megtörtént. Most a telefon be van kapcsolva a bekapcsolási szakaszba, mint amikor először kapcsolja be. Mindössze a Samsung logója villog, és nem kapcsol be. Megpróbáltam megtartani a bekapcsológombot, és nem tesz semmit. Egész nap volt, és aggódom. Kérem, segítsen. - Izsák

Megoldás: Szia Isaac. A probléma az egyik oka annak, hogy az eszközök nem hivatalos módosításai soha nem támogatottak a Samsung hivatalos képviselői számára. Sok olyan változó van, amely ilyen problémát okozhat, és sajnos nincs könnyű módja annak, hogy tudjuk, hol van a probléma. Mivel úgy tűnik, hogy a probléma harmadik fél alkalmazásának telepítése után történt, javasoljuk, hogy forduljon az alkalmazásfejlesztőhöz a támogatáshoz.

Azt is megpróbálhatja megnézni, hogy a rendszerindító és / vagy a firmware visszaállítása a készletbe segít-e. Néha ez az eljárás úgy működik, hogy egyáltalán nem kell semmilyen támogatást találni az alkalmazásfejlesztőtől.

Az alábbiakban bemutatjuk a rendszerindító betöltését. A készülék pontos lépése eltérő lehet, ezért győződjön meg róla, hogy más útmutatókkal konzultál, így tudni fogja, hogyan kell megfelelően csinálni. Az alábbi lépések csak bemutató célokra szolgálnak:

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

4. feladat: A nedves Galaxy S6 képernyő szemcsés, nem töltődik

A telefonom nedves volt (nem merült vízbe), és amikor azt a szemcsés (kék, piros és zöld) pontokkal váltom be. A telefon azt is megmutatja, hogy egy másodpercenként felszámított díjat kell felszámolni, majd a töltéseket. kinyitottam a SIM-kártya nyílását, és nedves volt. Megráztam a telefont, és jött egy kis víz. a SIM-kártya nyílásában lévő LD-jelző rózsaszín. van valami, amit tennem kellene? most rizsben vagyok, és a telefon ki van kapcsolva. Köszönöm a segítséget. - Natasha

Megoldás: Szia Natasha. Először is, az S6 nem vízálló, így még egy kis mennyiségű víz vagy nedvesség is problémákat okozhat.

Másodszor, ha a képernyő és a töltési problémák azonnal megtörténnek, miután a készüléket vízre tette, a telefont javításhoz vagy cseréjéhez kell küldeni. Igen, lehet, hogy szétszerelheti és megszáríthatja a készüléket, de ez csak egy része a teljes diagnosztikai folyamatnak. Előfordulhat, hogy a készülék egy zsákzsákba helyezése egyáltalán nem segít, mivel először ki kell nyitnia a telefont és el kell távolítania az akkumulátort. Ha az akkumulátort nedves telefonon hagyja, más komponenseket vagy az alaplapot is el lehet hagyni. Tudjuk, hogy nem lehet csak felnyitni a telefont, és eltávolítani az akkumulátort, ezért szüksége van valakire, aki tapasztalattal és szakértelemmel rendelkezik. Remélhetőleg az akkumulátor eltávolítása és a telefon megszáradása után a problémák eltűnnek.

Végül a víz expozíciója szinte mindig állandó problémákhoz vezet. Mindkettő rövid és hosszú távú hatásokat okozhat. Például, az alaplap nedves volt, és ebben az időben kialakult korrózió, csak idő kérdése, mielőtt súlyosabb problémákat tapasztal, amíg a telefon végül meg nem hal. Ha egy technikus ellenőrzi, hogy a telefon tudná-e, ha nagy valószínűséggel jelentkezik a későbbiekben a fejlesztés, vagy ha jobb, ha egyszerűen a telefont kicseréljük.

5. feladat: A Galaxy S6 képernyő fekete marad, nem mutat semmit

Van egy S6-os, így nem tudom kihúzni az akkumulátort, hogy megpróbálom megoldani a problémát. Tegnap este a telefonom azt mondta, hogy túlmelegedett, és hogy leállítja a töltést, és mi szükséges ahhoz, hogy lehűljön. Mindent bezártam, és egyedül hagytam a telefont. Ma reggel a képernyőn nem jelenik meg semmit. Az értesítési jelzőfény villog, mintha üzenet lenne, kivéve, hogy nem tesz semmit. Megpróbáltam kikapcsolni, de nem fog kikapcsolni. Bármilyen tanácsot?

Az alábbiakban az Android verzióra vonatkozó kérdésekben nem vagyok biztos benne, hogy melyik a telefonon, így csak felvettem valamit. - Katrina

Megoldás: Szia Katrina. Annak ellenőrzésére, hogy ez egy ismeretlen Android-hiba okozza-e, próbálja meg a helyreállítási módot vagy a letöltési módot indítani. Ha a képernyő bármelyikben működik, gyári alaphelyzetbe állítást végez és nézze meg, mi történik onnan.

Ha egyáltalán nem tudsz elindítani az említett módokat, vagy ha a képernyő fekete marad (így nem tudod, hogy különböző hardvergomb-kombinációk működnek-e), akkor nincs szerencséje. A telefont be kell küldeni, hogy a hardver ellenőrizhető legyen. Ha szerencséje van, és a probléma csak a képernyőn van elkülönítve, a helyettesítése visszaállíthatja a telefon normál állapotát.

Az alábbiakban bemutatjuk a telefon helyreállítási módba vagy letöltési módba történő indításának lépéseit:

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

6. feladat: A Galaxy S6 nem töltődik, nem kapcsol be

Szép napot, uram. Ma nagy problémám van a Samsung Galaxy S6 élével. A telefonom nem fog feltölteni, nem kapcsol be. Megpróbáltam elvégezni a kemény visszaállítást a Vol (+) Power Key nem működik, Vol (-) Power Key, nem működik, Vol (+) home key, majd Power Key nem működik, Vol (-) otthoni kulcs, majd Power A kulcs nem működik. Megpróbáltam keresni a Google-on, hogy hogyan kényszerülnek elindítani a telefont, és azt is, hogy hogyan csinálnak egy kemény visszaállítást ?? Mobil márka: Samung [SM-G925F] Segítesz nekem a telefon javításában? - Farhan

Megoldás: Hi Farhan. Ha a telefon nem válaszol semmilyen hardver gombkombinációra, akkor nem tehet többet. Nincs olyan szoftver mágia, amellyel kényszerítheti a telefont, hogy ebben az esetben indítsa újra. A Samsung készülék egyetlen bekapcsolásának módja a bekapcsológomb vagy más gombok kombinációja. Időszak. Meg kell engedni egy professzionálisnak, hogy ellenőrizze a hardvert, hogy meggyőződhessen róla, hogy lehet-e újraélni.

Néhány ritka esetben a fő ok, amiért a telefon nem indul el, teljesen lemerült akkumulátor, mivel a töltő hibás. Győződjön meg róla, hogy egy másik ismert munkatöltőt használ, mielőtt elküldi a készüléket.

7. feladat: A Galaxy S6 hibát észlel a TWRP telepítése után

Szia. Tavaly októberben megpróbáltam gyökerezni a telefonomat, és végzetes hibát követett el. Nem tudom, hol, de TWRP-t használtam. A telefonom mostantól a hibakódokat tartalmazza, a következő sorrendben. Nincs támogatás SINGLE-SKU támogatott API: 3 E: Nem sikerült csatlakoztatni / effs (Érvénytelen argumentum) E: Nem sikerült csatlakoztatni / efs (Érvénytelen argumentum) E: Nem sikerült csatlakoztatni / efs (Érvénytelen argumentum) dm-verity hiba Bármilyen segítség egyáltalán nagyra értékelnék! - Ian

Megoldás: Szia Ian. Nem vagyunk TWRP-fejlesztők, így nem adhatunk semmilyen konkrét megoldást az Ön által tapasztalt hibákra. Leginkább azt javasoljuk, hogy minden szoftvert (bootloader, firmware, stb.) Visszaállítson raktáron. Ha nem akarja ezt megtenni, és a problémát a TWRP eltávolítása nélkül szeretné kijavítani, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a szoftverfejlesztővel, vagy vegye fel a kapcsolatot a közösséggel a TWRP-t tárgyaló fórumokon.

8. feladat: A Galaxy S6 hívás közbeni hangereje nem működik Bluetooth-on

Szia! A Galaxy S6 a Bluetooth-on keresztül dolgozott nagyszerűen az autóm csatlakozásával. Aztán egy napon a hívás hangereje éppen leállt. Még mindig csenget, bejelenti és összekapcsolja a szokásos hívást, zenét tudok közvetíteni, hozzáfér a telefonkönyvemhez, de amikor egy hívásra válaszolok, csak csendes. Át kell adnom a telefonomhoz, hogy megkapjam a híváshang kapcsolatot. Most van egy 2017-es Jeepem, és ugyanaz a kérdésem van. Az AT&T techs nem tudta megérteni, a Samsung CC haszontalan volt, és mivel minden más bluetooth funkció jól működik, nyilvánvalóan nem párosítási probléma. Minden naprakész. Bármilyen ötletet? - Brishrier

Megoldás: Szia Brishrier. Ezt a problémát úgy kell kezelnie, mint bármely más telefonos problémát. Alapvetően csak az alapvető szoftver hibaelhárításra korlátozódik. Ha ezek a lehetséges szoftver megoldások egyáltalán nem működnek, a probléma mélyebb oka lehet, mint például az ismeretlen Android glitch vagy a kódolással kapcsolatos hiba.

Az első olyan szoftver hibaelhárítás, amelyet meg kell próbálni, a cache partíció törlése. Ha semmi nem változik meg, akkor ellenőrizheti, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a telefont a biztonságos módba. Ennek módja:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha a probléma akkor is fennáll, ha a készülék biztonságos módban van, akkor meg kell próbálnia a gyári alaphelyzetbe állítást. Ez a legtöbb, amit tehetsz. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

9. feladat: A vízbe ágyazott Galaxy S6 nem töltődik és nem fog bekapcsolni

A telefonom körülbelül egy órán át vízbe merült. Egy vidra dobozban volt, de ez nem védte meg. Egy csésze rizsben kaptam meg 45 perccel később. Rizsben volt, körülbelül 24 órával, mielőtt a töltőre helyezték volna, és újra bekapcsolták volna. Amikor a töltőn volt, az akkumulátor azonnal 0% -ról 100% -ra ugrott. A telefon ismét bekapcsolta, majd azonnal kikapcsol. Most már rizsben van. Ezúttal több rizsre is fel tudtam meríteni. Nem látom, hol van a vízkárosodás mutatója, ezért nem tudom megmondani, hogy fehér vagy piros. A SIM-kártyát rizs közben is kimentem. Mit kéne most tennem? - Tiffany.m.fenwick

Megoldás: Szia Tiffany.m.fenwick. Amint azt fentebb említettük Natasha-nak, az S6 nem élvez vízállóságot. Az Otter Box-es esetek is csak esetek. Ezek használata nem biztosít vízállóságot a telefonra. Ez azt jelenti, hogy a legjobb dolog, amit most megtehetsz, az, hogy megállítod a trükköket, amit csinálsz (a rizs eldobása), és hagyd, hogy a szakember értékelje a hardvert. Ebben az esetben sem tudunk segíteni. Nincs olyan tanács, amellyel vízzel sérült telefont lehet rögzíteni. A technikusnak fizikailag meg kell vizsgálnia a telefont, így tudni fogja, hogy még mindig menthető-e. Tehát ismét megállítsuk mindazt, amit megpróbálsz, és kezdj el dolgozni annak érdekében, hogy a készüléket a lehető leghamarabb ellenőrizzük.

10. feladat: A Galaxy S6 nem küld SMS-t néhány szöveg és fénykép törlése után

Van egy Samsung Galaxy S6. Megkaptam az értesítést, melyet a készülék alacsony a helyről. Több hosszú szövegszálat és sok fotót is töröltem a Galériából. Ennek során, amikor szövegeket küldök, azokat elküldték, de nem fognak eljutni, és én sem kapok semmit. Mindazonáltal telefonhívásokat tudok tenni… nem tudom, mi folyik itt, minden segítséget értékelni fog. Köszönöm. - Bobbieanngreer

Megoldás: Hi Bobbieanngreer. Nem látunk semmilyen okot arra, hogy néhány SMS és fénykép törlése hatással legyen a telefon textilezési funkciójára, kivéve, ha természetesen néhány kritikus rendszerfájlt is törölt a folyamatban. Annak ellenőrzésére, hogy ez egy egyszerű üzenetkezelő alkalmazáshiba, próbálja meg először törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Ha egy alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem működik, végezze el a gyári beállításokat.