A Galaxy S7, amely nem fogad minden szöveges üzenetet, továbbra is azt mondja, hogy elküldi az MMS-t és a szöveget külön-külön, a többi szöveges üzenetet

Azok számára, akik a # GalaxyS7 és a # GalaxyS7edge szolgáltatásaiban valamilyen formában SMS / MMS problémákkal küzdenek, ez a hozzászólás segíthet. Ebben a cikkben további 3 textilezési problémát és megoldást kínálunk.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 nem fogad minden szöveges üzenetet

Szia. Amióta visszatértem az Egyesült Államokba Spanyolországból, a telefonom nem kapta meg az összes szövegemet. Olyan normális szövegeket fogok kapni, mintha csak leállnának, és nem kapok semmit, amíg nem indítom újra a telefont. Ez mindennap történik. Néha csak nem kapom meg a szövegeket. A telefont szinkronizálom a táblagépemmel, hogy ott lássam őket, de nem a telefonom. A Verizon üzenetet + alkalmazást használom. - Trish

Megoldás: Hi Trish. Ha Spanyolországban más SIM-kártyát használt, akkor valószínű, hogy a telefon néhány ismeretlen hálózati hibát fejlesztett ki. Győződjön meg róla, hogy a gyári törléssel törölje a telefont a probléma megoldásához. Ellenkező esetben beszélnie kell a fuvarozójával, hogy megtudja, vajon tudatában van-e ennek a problémának, és ha van valami, amit meg lehet tenni a javításhoz.

Hivatkozásként, ezek a lépések az S7 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Mielőtt gyári alaphelyzetbe állítaná az eszközt, győződjön meg róla, hogy létrehozott biztonsági másolatot készít személyes fájljairól, például fényképekről, videókról, kapcsolatokról stb.

2. feladat: A Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy külön-külön MMS-t és szöveget küld, rózsaszín képernyő jelenik meg a képernyőn

Más kérdésekben nem láttam. Az utóbbi időben két legvalószínűbb, nem kapcsolódó kérdésem volt. Egy nagyon vékony, rózsaszín vonal látható a képernyő jobb oldalán, és néha ott van, néha nem. Megváltozott a felbontás, amit egy barát ajánlott, és ez nem működött.

A második kérdésem az MMS-mel. Amikor elkezdek hozzáadni egy képet (képeket) és szöveget adok hozzá, megjelenik, hogy a szöveg és a kép külön-külön elküldi, még a képek is, függetlenül attól, hogy milyen méretűek. Szintén véletlenszerűen elkezdte számolni az összes karaktert a szövegemben, még akkor is, ha egy szöveges üzenetben voltam, és nem megyek át egy másodpercre. Kikapcsoltam a szövegszámlálót, de most már soha nem tudom, hogy átmentem-e egy második üzenetbe, mert csak abban a pillanatban járt fel a karakterszámlálóval. Különben is, többnyire csak egy bosszúság, de ha van egy módja annak, hogy ezt megjavítsuk, nagyra értékelném! - Nyári Rogers

Megoldás: Hi Summer. Az első problémát valószínűleg a képernyő hibája okozza. Az elszíneződés vagy a vonal nem jelenik meg normálisan működő képernyőn. Nem tudjuk, hogy milyen gyakran jelenik meg a rózsaszín vonal, de ha visszaigazolást szeretne kapni, ha a gyanúnk igaz, akkor próbálkozzon a helyreállítási módba vagy a letöltési módba, és legalább 24 órán keresztül figyelje meg a telefont. Ezen módok bármelyike ​​független az operációs rendszertől, így ha a rózsaszín vonal megjelenik, akkor tudja, hogy a probléma tartós. Ez azt jelenti, hogy hardveres probléma.

Itt találhatók a helyreállítási vagy a letöltési módok indításához szükséges lépések:

Indítsa el a helyreállítási módot :

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
2. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
3. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

Indítás letöltési módban :

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
2. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
3. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.

Miután elindította a telefont ezekhez a módokhoz, próbáljon meg valamilyen nyomást alkalmazni a képernyő azon részén, ahol a rózsaszín vonal általában megjelenik. Ha úgy gondolja, hogy a képernyő rossz, akkor a telefont meg kell javítani vagy kicserélni.

A második probléma megoldásához javasoljuk, hogy törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ezzel az egyszerű hibaelhárítási eljárással sok app-specifikus hibát rögzítenek. Így tehetjük meg:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább.
5. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
6. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Lehetséges, hogy az általunk használt üzenetkezelő alkalmazás jelenlegi verziója hibás, és jelenleg nem áll rendelkezésre elérhető javítás. Ha a gyorsítótár és az adatok törlésével nem tudja megoldani a problémát, próbáljon meg egy másik üzenetkezelő alkalmazást használni, és nézze meg, hogy működik-e az MMS küldése során.

Ne feledje, hogy az MMS mobil adatforgalmat igényel a munka érdekében. Ha problémái vannak az MMS-ek küldésével, forduljon a szolgáltatóhoz további hibaelhárításhoz.

3. feladat: A Sprint Galaxy S7 MMS nem működik a MetroPCS hálózatban, az aktiválás nem befejeződött üzenete felbukkan

Nemrég vettem egy záratlan Galaxy S7-et, amely úgy tűnik, korábban már Sprint telefon volt, a Sprint szimbólum alapján, amikor bekapcsol. A telefon vásárlásával egyidejűleg a Verizon-ról a MetroPCS-re is váltottam. Két problémám van, és nem vagyok biztos benne, hogy ezek kapcsolatban állnak-e.

Első kérdés: Azóta, hogy a telefonom a legördülő listámban volt, azt mondja, hogy az „Aktiválás nem teljesül”; és ez nem fog eltűnni. Amikor megnyitja, azt mondja a Hands Free Aktiválás, és az 5 ismétlődő időszak sorozatán megy keresztül, majd ismét azt mondja, hogy az aktiválás nem fejeződött be. Úgy vélem, ennek oka az, hogy a Sprint része, és már nincs Sprint? Nem biztos benne, hogy a MetroPCS srác ugyanazt gondolta.

Második probléma: nem tudtam küldeni / fogadni képüzeneteket vagy csoportos csevegőüzeneteket (alapvetően minden MMS-t). De úgy tűnik, hogy hagyom, hogy küldjek emojist. Ez bekapcsolódik a WIFI-ről. Átnéztem a webhelyemet, és megnéztem a mobiladatokat, és ez be van kapcsolva, az APN helyes a MetroPCS beállításokra, és a MetroPCS-nek visszaállt a telefonra. Semmi sem működött nekem hosszú távon. Két alkalommal voltam a MetroPCS-ben, és minden alkalommal, amikor képes lesz az MMS-üzenetek munkájára, és egy kicsit is tart, majd a probléma hamarosan ismét jelentkezik. Néhányszor, ha kikapcsolom a telefont, akkor az MMS-nek egy kis ideig kell működnie, de végül visszatért, hogy nem működik. Ez azonban csak néhányszor működött számomra. Vettem a telefont egy online elektronikus eBay áruházból. Ez a probléma a telefonnal? Lépjenek kapcsolatba velük? Kérem, segítsen! Kösz! - Mariah Kowal

Megoldás: Szia Mariah. Amennyire szeretnénk segíteni, mindkét kérdést csak a fuvarozó tudja kezelni. Az aktiválást nem teljesítő üzenet, amely úgy tűnik, hogy fennáll, jelezheti, hogy a MetroPCS rendszer nem tudja teljesen integrálni a készüléket a hálózatába. Ne feledje, hogy a telefon egy Sprint szoftvert futtat, amely nem pontosan a nem Sprint hálózattal való együttműködésre készült. Nem tudjuk, hogy a MetroPCS rendszer aktiválja az új eszközöket, de úgy tűnik, hogy az üzenet csak a végén érhető el.

A második probléma oka ugyanaz, mint az első. Az MMS-nek hálózati mobilszolgáltatást kell használnia, és ha a Sprint szoftver nem teljesen kompatibilis a MetroPCS rendszerrel, mindenféle probléma merülhet fel. Ismét itt csak spekulálhatunk. Ezeknél a cégeknél nem dolgozunk, és nem vizsgáltuk a probléma kompatibilitási oldalát. Sok időre van szükség ahhoz, hogy ellenőrizze, hogyan működik a Sprint, amikor csatlakozik a MetroPCS hálózathoz. A legjobb cselekvési módja most az, hogy lépjen kapcsolatba a MetroPCS technikai támogató csoportjával (nem az ügyfélszolgálattal vagy az értékesítési részleggel), és nézze meg, hogy segítenek-e regisztrálni a telefont megfelelően. Ha ez nem lehetséges, akkor jobb, ha visszatérítést kap.