Hogyan javíthatunk egy Apple iPhone 7 mikrofont, amely nem működik az iOS 11.4-es frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]

Azt mondhatod, hogy valami rossz az iPhone mikrofonjaiddal, ha a telefonhívások vagy a multimédiás tartalmak lejátszása vagy a legrosszabb lejátszás közben hangot hall, ha egyáltalán nem hall. Csak két oka lehet annak, hogy miért történik ez. Ez vagy a telefon zavaró vagy rosszabb, sérült.

A fő probléma, amellyel ebben a bejegyzésben foglalkozik, az az iPhone 7-es mikrofon-probléma, amely valószínűleg egy szoftverhibához tartozik, mivel az új iOS 11.4 frissítés telepítése után következik be. Ha azok közül az egyik, aki ilyen problémát okoz az iOS legújabb verziójának frissítése után, akkor ez a bejegyzés segíthet. Ha szükséges, nyugodtan nézze meg ezt az átjárást.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításhoz, ha megoldást keres egy másik problémára, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mivel már foglalkoztak az olvasóink által jelentett leggyakoribb problémákkal. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha mégis szükségünk van a segítségünkre, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az iPhone kérdéseinket.

Az iPhone 7 hibaelhárítása a leállított mikrofonnal

Az iPhone 7 hibaelhárítása előtt ellenőrizze, hogy a mikrofon tiszta-e. Ha szükséges, tisztítsa meg a mikrofonokat egy száraz és fel nem használt fogkefével, hogy tisztítsa meg a mikrofonrácsot az iPhone alján. Szükség esetén tisztítsa meg a hátrafelé néző kamera melletti kis fekete mikrofont is. Csak csúsztassa a fogkefét a mikrofonokra. Ilyenkor eltömődik a beragadt szennyeződés, a zsebszövet és a por. Alternatív megoldásként a mikrofonokat sűrített levegővel is tisztíthatja. Csak győződjön meg róla, hogy óvatosan és távol van a mikrofonoktól, hogy megakadályozza a károsodást. Tisztítás után ellenőrizze, hogy működik-e minden mikrofon. Ha nem, akkor lépjen tovább, és továbbfejlessze ezeket a lépéseket.

Első megoldás: Indítsa újra iPhone készülékét (soft reset).

Ha még nem tette meg, akkor újra kell indítania az iPhone-t, vagy végeznie kell egy soft reset-et, hogy frissítse az operációs rendszert, és törölje a kisebb memóriákat a belső memóriából, amely a problémát okozta. Ez nem törli a telefon belső tárhelyén tárolt adatokat és személyes adatokat, így nem kell biztonsági mentéseket készítenie. Miután mindent beállított, hajtsa végre az alábbi lépéseket az iPhone 7 újraindításához vagy újraindításához:

1. Nyomja meg és a Power gombot néhány másodpercig, amíg meg nem jelenik a Slide to Power Off parancs.
2. Az iPhone teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát. Hagyja kb. 30 másodpercig 1 percig hagyni.
3. Az eltelt idő után nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Az újraindítás után tesztelje az iPhone 7 mikrofonjait. Elindíthatja mind az első, mind a hátsó mikrofonokat. Ehhez próbáljon meg két videofelvételt készíteni, az egyiket az elülső kamerával, a másik a hátsó kamerát, majd lejátszani. Ha hangot hall a videókban, akkor ez azt jelenti, hogy a mikrofon működik.

Az első és hátsó mikrofonok tesztelése után ellenőrizze az alsó mikrofont. Ehhez nyissa meg a Hangjegyzetek alkalmazást, majd nyomja meg a képernyő közepén lévő nagy piros gombot, hogy új jegyzetet rögzítsen, majd játssza le újra. Ha hangot hall a rögzített jegyzetről, akkor azt jelenti, hogy az alsó mikrofon működik. Ha a mikrofon teszt sikertelen, vagy nem hallja a rögzített videók hangját, akkor lépjen tovább, és próbálja meg a következő alkalmazandó megoldásokat.

KAPCSOLÓDÓ POSTAK:

• Hogyan lehet javítani az iPhone 7-et, amely az iOS frissítés telepítése után lassú, lassú és lassú? [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javíthatunk egy Apple iPhone 7-et, amely vezeték nélkül nem tud frissíteni az iOS 11-re, az OTA-frissítés nem működik [Hibaelhárítási útmutató]
• Apple iPhone 7 hang- vagy hangprobléma: Miért nem csengő az iPhone 7-es és hogyan javítható? [Hibaelhárítási útmutató]
• Apple iPhone 7 mikrofon problémák: nincs hang, statikus vagy zajos háttér, hangkivágás, mikrofon nem működik [Hibaelhárítási útmutató]

Második megoldás: Állítsa vissza az iPhone 7 összes beállítását.

A következő lehetséges megoldás, amellyel próbálkozhat, ha a soft reset nem sikerült megoldani a problémát, és az iPhone mikrofonja még mindig nem működik, minden beállítás visszaáll. Ez az alaphelyzetbe állítás törli az összes aktuális rendszerbeállítást, majd visszaállítja az eredeti vagy az alapértelmezett értékeket. A frissítés által okozott helytelen vagy érvénytelen beállítások szintén törlődnek. A visszaállítás után az opciókat egyedileg és ennek megfelelően konfigurálhatja. Itt van, hogyan történik:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a gombot az összes beállítás visszaállításához az adott opcióból.
5. Adja meg a készülék jelszavát, ha szükséges.
6. Ezután érintse meg a lehetőséget a művelet megerősítéséhez.

Hagyja, hogy a készülék visszaállítsa a rendszerbeállításokat az alapértelmezett értékekre. A visszaállítás után újra kell indítani. Ha nem, akkor a memória és az operációs rendszer frissítéséhez indítsa újra a készüléket.

Harmadik megoldás: Helyezze vissza az iPhone 7-et gyári alapértékekre.

A teljes rendszer visszaállítása akkor szükséges, ha a mikrofon probléma továbbra is fennáll az összes lehetséges eszköz kimerítése után. Lehet, hogy egy bonyolultabb szoftverhiba következménye, amely fejlettebb megoldásokat igényel. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez az alaphelyzetbe állítás törli mindent a készülékről, beleértve a kritikus adatokat és a mentett tartalmat. Ha folytatni kívánja, ne felejtse el előzetesen biztonsági másolatot készíteni az adatokról. Biztonsági mentést hozhat létre az iTunes vagy az iCloud segítségével. A biztonsági mentés elvégzése után kövesse az alábbi lépéseket az alapbeállítás visszaállításához vagy az iPhone 7 gyári alapértelmezett beállításainak visszaállításához:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg az összes tartalom és beállítások törlése menüpontot az adott opciók közül. Ez mindent töröl az iPhone rendszeréről, beleértve a mentett adatokat, személyes adatokat, beállításokat, alkalmazásokat és egyéb tartalmakat. A hibákat és hibákat is eltávolítják a folyamatban.
5. Adja meg a készülék jelszavát, ha szükséges.
6. Ezután érintse meg a lehetőséget a művelet megerősítéséhez.

Várjon, amíg az iPhone visszaáll, és visszaállítja a beállításokat a gyári alapértékekre, majd folytathatja a kezdeti beállításokat. Az iPhone 7 mikrofonnal kapcsolatos problémákat, beleértve a problémát, már akkor kell megoldani.

Lehet, hogy folytatja a hibaelhárítást, és próbálja végrehajtani a fejlettebb eljárásokat, ha az iPhone 7 mikrofon még mindig nem működik a gyári visszaállítás után. A problémát egy bonyolultabb hiba vagy rendszerhiba okozza, amely fejlettebb megoldásokat igényel, mint például a helyreállítási mód visszaállítása vagy a DFU mód visszaállítása. Mindkét visszaállítási eljárás megköveteli az iTunes használatát egy Windows PC vagy Mac számítógépen. A rendszerkonfliktusok miatt az iTunes-problémák elkerülése érdekében győződjön meg róla, hogy az iTunes szoftver legújabb verzióját használja a számítógépen. Javasoljuk, hogy egy frissített operációs rendszer verziójú számítógépet is használjon.

Kérjen több segítséget

Ha a probléma az összes fent említett eljárás elvégzése után továbbra is fennáll, akkor az iPhone-t most a legközelebbi Apple szervizközpontba veheti, és megvizsgálhatja egy hivatalos szakember. Előfordulhat, hogy valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodás következik be a mikrofonon vagy más releváns alkatrészeken, amelyeket meg kell erősíteni. Bár a probléma előfordulhat, hogy az iOS 11.4-es frissítés telepítése után történt, a tünetek előfordulhat, hogy véletlenül bekövetkeztek.