Az Apple iPhone 6s problémájának javítása a hangpostafiókhoz tartozó hívásoknál [Hibaelhárítási útmutató]

Az iOS 11 számos új csodálatos funkciót biztosít a még jobb iOS élmény érdekében. Mivel azonban nem mindenki, aki végrehajtotta a frissítést, ugyanazt a pozitív eredményt kapja. Sajnos az új frissítés különböző típusú eszközproblémákat váltott ki, beleértve azokat, amelyek az iPhone 6s hangpostafiókjához kapcsolódnak. Néhányan azt állítják, hogy a hangposta megállt, míg mások rájöttek, hogy hívásuk egyenesen a hangpostafiókra kerül az iOS frissítés telepítése után. Ha ugyanaz a baj van, és nem tudja, mit tegyen, akkor ez a bejegyzés segíthet. Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni más lehetséges tényezőkről, amelyek az iOS-frissítésen kívül az iPhone 6-as készülékeken is kiválaszthatják a hangposta-problémákat. És ha a problémát a végén szeretné elhárítani, tekintse meg az alábbiakban felsorolt ajánlott megoldásokat és lehetséges megoldásokat.

Mielőtt azonban közvetlenül a hibaelhárításhoz lépnénk, ha más problémái vannak az iPhone-szal, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már régóta foglalkozott az olvasóink által jelentett problémákkal. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha több segítségre van szüksége, töltse ki az iPhone problémáinkat, és adjon pontosabb információt a problémáról, hogy a lehető legjobb megoldást adhassuk.

Lehetséges okok

Az iOS hibás frissítésén kívül az iPhone 6s hangposta-problémáit más tényezők is kiválthatják, beleértve a helytelen beállításokat vagy a véletlenszerű szoftvereket / alkalmazásokat. A legvalószínűbb, hogy a mögöttes ok a szoftverszerkezeten belül van, így a végfelhasználóknak nagyobb esélyük van arra, hogy végükön javítsák. Az olyan közös tényezők között, amelyek az iOS-eszközöket érintő hangposta-problémákhoz kapcsolódnak, mint például az iPhone 6-k, a szolgáltatás, de nem korlátozódik a bekapcsolt szolgáltatásra, a nem zavaró funkcióra és a hordozó beállításaira. A legtöbb esetben a probléma az iPhone-on található aktív DND-funkcióval és a vezetés közbeni zavartalan működéssel kapcsolatos. Ha éppen végrehajtotta a legújabb iOS-frissítést, akkor ez valószínűleg a bűnös, különösen, ha minden rendben működik a iPhone 6s hangposta és hívásfunkciókkal a frissítés előtt.

Olvassa el az olvasást, hogy megtudja, mit kell tennie, ha hasonló problémák merülnek fel az iPhone 6s hangpostafiókjához vagy más kapcsolódó problémákhoz tartozó hívásokkal kapcsolatban.

Ajánlott megoldások és lehetséges megoldások

Az alábbi megoldások és megoldások a lehetséges okok alapján. Ha időt és energiát akar megtakarítani a probléma elhárításakor, próbálja meg elkülöníteni a problémát, vagy a lehető legnagyobb mértékben határozza meg az okot. Ennek egyik módja az, hogy gondoljunk arra, hogy mikor jelentkezett az első tünet, vagy mi történt a probléma megkezdése előtt. Azonban, ha ezt nehéz vagy nem lehet megtenni az Ön esetére, akkor választhat, hogy megpróbál minden lehetséges megoldást és alkalmazandó megoldást, beleértve az alábbiakban felsorolt megoldásokat is.

Győződjön meg róla, hogy az egyes módszerek elvégzése után tesztelje a készüléket annak megállapításához, hogy a probléma megoldódott-e. Ha szükséges, folytassa a következő alkalmazandó megoldással.

Első megoldás: Ellenőrizze iPhone jelét.

Annak kizárása érdekében, hogy a problémát hálózati problémák okozzák, például a jelveszteség vagy a rossz hálózati jel, ellenőrizze, hogy az iPhone 6-as készülékek jó jelerősséget kapnak-e. Az állapotsoron meglátja, hogy kap-e jelet a sejt tornyokból, vagy nem a jelsávok vagy jelzők alapján. Hasonló problémák fordulhatnak elő, ha az iPhone túl messze van ahhoz, hogy csatlakozzon a hálózati tornyokhoz, vagy időnként jelzést kapjon a hálózathoz.

Második megoldás: A repülőgép üzemmód bekapcsolása vagy kikapcsolása.

Néhány olyan iPhone-felhasználó, aki ugyanazzal a problémával találkozott, amikor a hívásaik közvetlenül a hangposta felé fordultak, képesek voltak orvosolni a repülőgép üzemmódot néhány másodpercre bekapcsolva, majd kikapcsolták. Ezt a trükköt hasznosnak találták a hálózati kapcsolat problémáinak kezelésében, beleértve azokat is, amelyek az iPhone 6s hangposta funkcióit érinthetik.

Ha megpróbálja megpróbálni, itt van, hogyan történik:

Keresse meg az iPhone beállításait .
Érintse meg a Repülőgép üzemmódot.

Alternatív megoldásként megnyithatja a Vezérlőközpontot a repülőgép üzemmód eléréséhez és konfigurálásához.

Kapcsolja be a repülőgép üzemmód melletti kapcsolót.
Várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja vissza a Repülőgép üzemmódot.

Most indítsa újra az iPhone 6-as verzióit, és az újraindítás után próbálkozzon meg egy teszthívással, hogy lássa, hogy még mindig egyenesen a hangposta felé megy-e vagy sem.

Harmadik megoldás: Ellenőrizze az iPhone beállításait.

Az iOS-funkció, amelyre ebben az esetben figyelembe kell venni, az úgynevezett Ne zavarja vagy DND. Ez a funkció elsősorban az összes bejövő hívás, szöveges üzenetek és riasztási hangok elnémítására szolgál iPhone-on. A csendes módtól eltérően a DND-t arra is használhatjuk, hogy a bejövő hívásokat egyenesen a hangpostafiókba küldje, ahogyan azt szeretné.

Az a jelzés, hogy a Ne zavarja funkció engedélyezve van, vagy az aktív, az a félhold ikon, amely az iPhone ikon állapotsorában található akkumulátor ikon bal oldalán található. Ha ezt az ikont látja, azt jelenti, hogy a DND be van kapcsolva, és ez lehet a fő oka annak, hogy miért nem kap hívásokat a készüléken. Ennek a funkciónak az eléréséhez és konfigurálásához az iPhone 6 készülékeken kövesse az alábbi lépéseket:

Húzza fel ujját a képernyő alján. Ezzel elindítja a Vezérlőközpontot.

Keresse meg a félhold ikont, majd érintse meg az ujját. Ezzel a DND funkció be- vagy kikapcsolható. Ebben az esetben a DND-t ki kell kapcsolni a funkció letiltásához az iPhone-on.

Alternatív megoldásként az iPhone beállításainak menüjével konfigurálhatja ezt a funkciót és más fontos beállításokat. Itt van, hogyan:

Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
Léptessen a és ne érintse meg a Ne zavarja lehetőséget.
Érintse meg az Ütemezett elemet az adott opciók közül.
Kapcsolja ki az eszköz automatikus engedélyezésének ütemezését.

A Siri használatával elérheti és konfigurálhatja a DND funkciót az iPhone 6s hangutasításával. Itt van, hogyan:

Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home gombot a Siri alkalmazás megnyitásához.
Amikor a Siri nyitva van, mondja ki: Ne kapcsolja ki.
Várjon, amíg a Siri feldolgozza a parancsot. Ez értesíti Önt, ha a Nem zavarja ki van kapcsolva.

Ha éppen frissítette az iOS 11-et, akkor meg kell erősítenie egy új DND-funkciót, amely nem zavarja a vezetést. Ez az új iOS szolgáltatás úgy működik, hogy a telefonhívásokat vezetés közben korlátozza. Ez automatikusan bekapcsol, ha az iPhone észleli, hogy járművet vezet. Ennek eredményeként az iPhone nem fog csengeni, ha az autójában használja. Ebben az esetben a hívások valószínűleg egyenesen a hangpostához kerülnek. Ennek a funkciónak az eléréséhez és konfigurálásához az iPhone 6 készülékeken kövesse az alábbi lépéseket:

Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
Érintse meg a Vezérlőközpont elemet .
A funkció kikapcsolásához érintse meg a Ne zavarja a vezetés ikonját .

Ha nem látja ezt az ikont a vezérlőközpontban, azt jelenti, hogy még mindig kézzel kell hozzáadnia.

Ehhez lépjen át az iPhone Beállítások-> Vezérlőközpont-> lapra, és érintse meg a Zöld plusz (+) jelet a Ne zavarja a vezetés opció bal oldalán.
Ezt követően húzza az ujját felfelé a képernyő alján, hogy elindítsa a Vezérlőközpontot. Látnia kell az új ikont.

Negyedik megoldás: Kapcsolja be a bejelentési felhívásokat.

Az iOS 11 platform egy új funkciót ismertet, melynek neve: Bejelentkezési hívások, melynek segítségével beállíthatja, hogy a készülék milyen gyakran vagy mikor hívja ki a hívásokat. Ha éppen most telepítette a legfrissebb frissítést, ez valószínűleg a problémát okozhatja. Ennek a funkciónak az ellenőrzéséhez és konfigurálásához az iPhone 6 készülékeken kövesse az alábbi lépéseket:

Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
A telefonalkalmazás elindításához érintse meg a Telefon elemet.
Léptessen a kívánt hívásokra, és érintse meg a Hívások bejelentése elemet .
Válassza a Mindig lehetőséget az adott opciók közül. A kiválasztás után egy pipa jelenik meg mellette. A rendelkezésre álló lehetőségek közül többek között a fejhallgató és az autó, csak a fejhallgató és a Soha. Ezen opciók bármelyikének kiválasztása a bejövő hívások figyelmeztetését eredményezné, amelyeket az iPhone nem hall.

Miután elvégezte a szükséges változtatásokat, indítsa újra az iPhone 6-as verzióit, majd próbálkozzon teszthívással, hogy lássa, hogy már működik-e a tervezett módon.

Ötödik megoldás: Ellenőrizze a hordozó beállításait, és szükség esetén frissítse.

A hordozóbeállítások frissítésével hozott módosítások hasonló problémákat is okozhatnak, amelyek az iPhone 6-as készülékeken fordulnak elő. Ezek a beállítások lehetővé teszik, hogy iPhone csatlakozzon a szolgáltató vezeték nélküli hálózatához. Jelentős problémák is felmerülhetnek, ha az iPhone 6-on lévő szolgáltatói beállítások elavultak. Ebben az esetben valószínűleg nyilvánvalóvá válik az iPhone és a vezeték nélküli szolgáltató hálózata közötti kapcsolati problémák. Ez azt eredményezi, hogy a bejövő hívások egyenesen a hangposta felé kerülnek, vagy egyáltalán nem működnek. A szolgáltató beállításainak ellenőrzése és a frissítés telepítése, ha rendelkezésre áll:

Lépjen a Beállítások menübe .
Érintse meg az Általános gombot.
Érintse meg a Névjegy lehetőséget .
Egy értesítés egy figyelmeztető üzenettel fog megjelenni, amely szerint az új beállítások rendelkezésre állnak. Szeretne frissíteni most? Ez azt jelenti, hogy az iPhone 6s készülékekhez egy szolgáltatói beállítások frissítése áll rendelkezésre.
A frissítés letöltéséhez és telepítéséhez érintse meg a Frissítés gombot.

Miután a kiszolgáló beállításai frissítésre kerültek, végezzen teszthívást az iPhone 6 készülékére, és nézze meg, hogy már működik-e. Ellenkező esetben próbáljon ki más alkalmazásokat.

Hatodik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat az iPhone 6-on.

A hálózati beállítások helytelen módosításai ugyanazt a problémát eredményezhetik az iPhone 6 készülékekben, ahol a hívások egyenesen a hangpostafiókra irányulnak. Ebben az esetben lehetősége van visszaállítani a változtatásokat a korábbi konfigurációra a probléma megkezdése előtt. Ha azonban nem lehet azonosítani, hogy mely beállításokat vagy beállításokat módosították, akkor visszaállíthatja a készülék hálózati beállításait. Ezzel kiküszöböli az összes hálózati konfigurációt, és visszaállítja azt az alapértelmezett értékekre. Ügyeljen arra, hogy vegye figyelembe a hálózati jelszavakat, még mielőtt folytatná, mivel ezek is törlődnek a folyamatban. Miután mindent beállított, kövesse az alábbi lépéseket:

Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
Érintse meg az Általános gombot.
Görgessen lefelé, és érintse meg a Reset gombot.
Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
Ha a program kéri, adja meg a jelszót, hogy folytassa.
Várjon, amíg a hálózat visszaáll. Ezután az iPhone újraindul, ha elkészült.

A visszaállítás után be kell állítania a Wi-Fi hálózatot, és újra be kell írnia a Wi-Fi jelszavát.

Ha ezek közül egyik sem tud segíteni, és még mindig nem tudja fogadni az iPhone 6-as telefonjait, mert mindegyike egyenesen a hangpostafiókhoz megy, akkor a probléma tovább növelhető a szolgáltatóval vagy a hálózati szolgáltatóval. Lehet, hogy több lehetőséget és ajánlást adnak Önnek, vagy a végén a problémával foglalkoznak. Szintén fontolja meg az Apple Support támogatásának fokozását, különösen, ha a legújabb iOS 11 frissítés telepítése után következik be. Ezzel lehetővé teszi számukra, hogy ezt a következő frissítés utáni problémák közé sorolják be, amelyeket a következő iOS frissítési telepítés során meg kell erősíteni.