A nem töltődő Galaxy A5 javítása [hibaelhárítási útmutató]

Ez a hibaelhárítási cikk megmutatja, hogyan lehet javítani egy olyan Galaxy A5 (# GalaxyA5), amely nem töltődik megfelelően vagy egyáltalán. Tudjuk, hogy sok A5-ös tulajdonos találkozott ezzel a problémával, ezért úgy döntöttünk, hogy ezt a hozzászólást találjuk. Szokásos módon a probléma mintáját is beillesztjük, hogy kontextusba kerüljön. Reméljük, ez hasznos lesz.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni kell arra, hogy az Android problémáira válaszolunk. Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy A5 nem töltődik fel

Először is, van egy Samsung galaxisom a5. Anyám havonta legalább kétszer vásárol töltőket, mert finicky-kké válnak, bár lehet, bár gyengéd vagyok velük. Csak ma, körülbelül 2 órával ezelőtt anyám vásárolt egy újat, és most először csatlakoztattam, és alig működik. Megpróbáltunk mindenféle különböző töltőt, közülük kilencet. Ez nagyon bosszantó, mivel pénzt és időt pazarol.

Megoldás: Két általános oka van annak, hogy a Galaxy A5 nem töltődik megfelelően. Az első a szoftverhiba lehetősége. Előfordulhat, hogy az operációs rendszer hibája, a rosszul konfigurált beállítások vagy a rossz alkalmazás zavarja a készülék energiagazdálkodási funkcióját. A második lehetséges ok a hardverhiba. Ez azt jelenti, hogy az egyik fizikai összetevő valamilyen okból nem működik megfelelően. A meghibásodott és a problémához vezető néhány általános összetevő az alábbiakat tartalmazza:

• töltő tartozékok
• töltési port
• akkumulátor
• Energiagazdálkodási IC
• alaplap

Hibaelhárítási lépések a nem töltődő Galaxy A5 javításához

Annak érdekében, hogy megtudja, mi a probléma, végre kell hajtania egy sor hibaelhárítási lépést. Kövesse az alábbi javaslatainkat, hogy meghatározza az oka annak, hogy az A5 nem töltődik megfelelően.

Használjon különböző töltőkábelt vagy adaptert

Az egyik leggyakoribb oka annak, hogy számos Android-eszközön problémák merüljenek fel a töltéshez. Nem tudjuk, hogy a töltőkábel vagy az adapter minősége mennyire biztonságos, de csak az előírtakat használja. A Samsung készülékek töltéskor specifikus energiaparaméterekkel rendelkeznek, és ha ezeket nem szolgáltatják, mert a töltőkábel vagy az adapter nem hivatalos, problémák léphetnek fel. Előfordulhat, hogy az olcsó utánpótló töltő tartozékok nem biztosítják a szükséges áramot és feszültséget a rendszerhez. A legtöbb esetben a harmadik féltől származó töltők a Samsung készülékekkel működnek, de néha problémákat okozhatnak. A legrosszabb esetben a harmadik fél töltőkábele és / vagy adaptere károsítja az eszközt. Ez a fő oka annak, hogy a Samsung azt javasolja, hogy ragaszkodjon a telefonhoz mellékelt kábelhez és adapterhez.

Ha nem talál egy másik hivatalos kábelt és töltőt, vegyen fel egy barátot, vagy látogasson el a helyi Samsung boltba, így használhatja a töltőkábelt vagy adaptert.

Töltsön egy másik aljzatba

Ha a probléma megkezdése óta ugyanabban a fali aljzatban töltötte, előfordulhat, hogy a probléma valószínűleg nem a készülékén, hanem a kimenettel van. A töltés során próbáljon meg másikat használni, ha meg akarja nézni, vajon ez megváltoztatja-e.

Ellenőrizze a töltési portot

A hibás töltés vagy a teljes töltési hiba egy általános oka a hibás töltési port. Próbálja meg vizuálisan ellenőrizni a töltési portot, hogy kiderüljön-e nyilvánvaló károsodás jelei. Ha a belső rendszer portja megsérült, akkor a telefont be kell küldenie, hogy javítható legyen.

Időnként a porton belüli szennyeződés, szösz vagy hajlított csapok is okozhatják ezt a problémát. Ha jobban szeretné látni a kikötőben, próbálja meg használni egy nagyító eszközt. Ha látható a szösz vagy a szennyeződés, amely megakadályozhatja a töltőkábel jó érintkezését a belső rendszerrel, próbáljon ki sűrített levegővel kiüríteni.

Töltse fel a biztonságos módot

Annak ellenőrzéséhez, hogy egy harmadik fél alkalmazás zavarja-e az Androidot, újraindíthatja a készüléket biztonságos módba. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Töltse fel a telefont, és ellenőrizze a problémát. Ezt többször is megteheti, ha tudni akarja, hogy van-e különbség.

Ha a Galaxy A5 minden alkalommal biztonságos módban kerül felszámolásra, akkor a probléma mögött harmadik félnek kell lennie. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy még mindig nem töltődik megfelelően, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Minden beállítás visszaállítása

Mielőtt drasztikusabb szoftverváltozásokat szeretne végrehajtani, fontolja meg az összes beállítás visszaállítását az alapértelmezett értékekre. A gyári alaphelyzetbe állítással ellentétben az összes beállítás visszaállítása hibaelhárítási lépésként nem befolyásolja a személyes adatokat, így ezen a ponton nincs szükség a fájlok visszaállítására.

Az összes beállítás visszaállítása:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

A telefon törlése és az összes szoftverbeállítás visszaállítása az alapértelmezett hibaelhárítási lépés. Ezzel megtudhatja, hogy a problémát egy szoftverhiba okozza-e vagy sem. Ha szerencséje van, és a probléma okai szoftverrel kapcsolatosak, a gyári visszaállítás valószínűleg segít.

A Galaxy A5 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Forduljon a Samsunghoz a szakmai segítségért

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, ez azt jelenti, hogy az oknak mélyebbnek kell lennie. Ez azt is jelenti, hogy a probléma valószínűleg nem javítható az Ön szintjén. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal, és állítson be javítási vagy csere időpontot.