Hogyan javítsuk a Galaxy A5 wifi problémát: továbbra is megszakad és nem teszi lehetővé az internetkapcsolatot

Hello Android rajongók! Üdvözöljük egy másik hibaelhárítási epizódban, amely néhány, a # GalaxyA5-tel kapcsolatos problémára válaszol. A fő kérdés, amellyel ma foglalkozni szeretnénk, egy bizonyos wifi problémáról beszél, amely más Samsung készülékekben is előfordul. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze a felhasználó által bejelentett helyzetet, és megérti, miért van egy meglehetősen rövidített javaslat. Ez a hozzászólás más kapcsolódó kérdésekre is kiterjed, ezért remélhetőleg hasznos lesz ez.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy A5 wifi-problémát: folyamatosan megszakad és nem teszi lehetővé az internetkapcsolatot

Hosszabb ideig egy szállodai típusú szálláshelyen fogok élni. A Wifi biztosított ugyanolyan, mint a szálloda. Csatlakozhatok a wifi-hez, de teljesen megszakad (gyakran perceken belül), vagy hitelesítési hibát ad. Amikor leválasztja, visszamegyek a wifi-beállításokhoz, és újra csatlakozom a hálózatra. A wifi néha összekapcsolódik, de semmi nem történik, és a kapcsolat eltűnik, vagy egyszerűen nem tesz semmit. Ha letiltom a wifi-t, majd újra bekapcsolom, rövid időre újra csatlakozik. A többi wifi-eszközemnek nincsenek összekapcsolt problémái. Nincs hozzáférése az útválasztóhoz, így nem tudok változtatni. Megpróbáltam a hálózati beállítások visszaállítását, a gyorsítótár törlését és a teljes telefon visszaállítását változtatás nélkül. Csak ez a wifi van a problémával.

Megoldás: Szinte az összes lehetséges hibaelhárítási lépést lefedte. Mivel még a gyári alaphelyzetbe állítás sem oldotta meg a problémát, a problémának az útválasztó oldalán kell lennie. Lehet, hogy korlátozza az egyszerre csatlakozni képes eszközök számát, és kényszeríti az A5-ös csatlakozást. Az is lehetséges, hogy az A5-öt korlátozott vagy nem engedélyezi az internethez való csatlakozás. Javasoljuk, hogy beszéljen a wifi adminisztrátorral, hogy segítsen szűkíteni a tényezőket.

Használja a statikus IP-t

Abban az esetben, ha az útválasztó DHCP-problémákkal küzd, vagy IP-címet rendel az eszközökhöz, megpróbálhatja megnézni, mi történik, ha IP-címet rendel az A5-hez. Itt van, hogyan történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Wifi lehetőséget.
3. Érintse meg és tartsa lenyomva a kívánt wifi nevet.
4. Érintse meg a Hálózati beállítások kezelése elemet.
5. Válassza a Speciális beállítások megjelenítése lehetőséget.
6. IP-beállítások esetén válassza a Statikus lehetőséget a DHCP helyett.
7. Ha konkrét információkat szeretne kitölteni, győződjön meg róla, hogy összehangolja a wifi adminisztrátort, így tudni fogja, hogy milyen értékeket kell megadnia a következőkre:
   • IP-cím
   • Gateway
   • Hálózati előtag hossza
   • DNS 1
   • DNS 2
8. Hagyja a Proxy-t és a többiet úgy, ahogy van.

# 2. Probléma: A Galaxy A5 képernyő visszatér az alapértelmezett kezdőképernyőre a frissítés után

Samsung A5. A kezdőképernyő alaphelyzetbe állítja az alapértelmezett beállításokat (érintse meg a wiz-et, nem egyszerű módban), így elvesztem az összes tárolt mappát, amelyet mentett elemekkel készítettem, és az összes létrehozott és szervezett alkalmazás mappáját. Minden nap véletlenszerűen történik. Rengeteg tárolást és nyilvánvaló memória-problémát nem okozhat. Minden más, a telefon jól működik. Gondolom, hogy ez egy hardver- / firmware-probléma, és az idő, amikor új telefont kaptam, vagy valami, ami egy frissítés után történt (bár az OS-eket legutóbb frissítették, így mielőtt ez megkezdődött. Lehet, hogy a wiz-t frissítették, de nem láttam a értesítés arról, hogy nem biztos benne.) Googling és fórumok ellenőrzése, de nem találtam semmit ... Ha bármilyen módon tanácsot adok, nagyon hálás lennék? Nagyon köszönöm.

Megoldás: Ha a probléma a rendszerfrissítés után kezdődött, ezek a hibaelhárítási lépések, amelyeket meg kell tenni:

• Törölje a cache partíciót
• Figyeljen biztonságos módban
• Alkalmazásfrissítések telepítése
• Gyári beállítások visszaállítása

Törölje a cache partíciót

Ez egy általános hibaelhárítási lépés, ha a frissítést követően problémák merülnek fel. A cache-partíció törlése biztosítja, hogy a telefon rendszer gyorsítótára friss legyen. Néha a frissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ami mindenféle problémát okozhat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a hangerőszabályzó gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Figyeljen biztonságos módban

Ez segíthet ellenőrizni, hogy az alkalmazások egyike okozza-e a problémát. A biztonságos mód minden harmadik fél alkalmazását felfüggeszti. Tehát, ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor egy rossz harmadik fél alkalmazásának fogadnia kell.

A készülék biztonságos módba való indítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Figyelje meg a telefont, amíg biztonságos módban van.

Annak megállapításához, hogy melyik alkalmazást hibáztatja, a lehetőségeket szűkítenie kell az eltávolítás módszerével. Ne feledje, hogy a biztonságos mód nem fogja pontosan meghatározni az alkalmazást. Erőfeszítéseket kell tennie azonosítására. Ennek módja:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az A5 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Alkalmazásfrissítések telepítése

Az alkalmazások frissítését sokan nem látják a dolgok javításának módjaként. A legtöbb Android-problémához azonban az alkalmazások naprakészen tartása egy biztos módja a hibák minimalizálásának vagy akár felszámolásának. Győződjön meg róla, hogy az összes alkalmazás a legfrissebb változatban van. Ha szerencséje van, és a problémát egy összeegyeztethetetlen alkalmazás verziója okozza, ez lehet egy egyszerű javítás az Ön számára.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül, ne habozzon, hogy gyári visszaállítást végezzen, ha semmi sem segít. Ez egy fontos hibaelhárítási lépés és esetleg megoldás. A telefon törlése és az összes szoftverinformáció visszaállítása az alapértelmezett értékekre szükséges ebben a helyzetben, hogy megtudja, hogy a rossz szoftver hibás.

Az A5 gyári alaphelyzetbe állítása:

1. Kapcsolja ki az A5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 3. Probléma: A Galaxy A5 alkalmazások folyamatosan összeomlanak, a Google Assistant folyamatosan feltűnik

Van egy Samsung Galaxy A5, amely Android 7.0-on fut. 18/15/18 a Google-asszisztens elkezdte átvenni a telefont. Azóta teljesen letiltottam bármelyik telefonos asszisztenst, és kétszer megtettem a soft reset-et (bár nem vagyok biztos benne, hogy helyesen történt). Eltávolítottam és elhagytam a Google Beta tesztelést és újratelepítettem a google-t. A telefonom továbbra is bezárja az alkalmazásokat, amikor azokat használom. Ez mozgatja a képernyőket és bezárja őket, vagy visszavisz a kezdőképernyőre. Most már letiltottam a Google-t, hiszen a probléma a probléma volt, de a probléma továbbra is fennáll. Még az alapvető gyári alkalmazásokat sem tudom használni. Nem tudom használni a szöveget, és gyorsan meg kell próbálnom hívni mindenkit a telefonomról, mielőtt bezárná a hívásképernyőt. A hívás után jól működik. Nem tudok beilleszkedni az alkalmazás beállításaiba, vagy bármi ehhez a kérdéshez anélkül, hogy bezárnának, és ha megpróbálok visszatérni bármelyik alkalmazásba, gyorsan leállítja az alkalmazást, de még mindig a háttérben fut. Én az én szemeim végén vagyok! Mi folyik itt és hogyan lehet ezt megjavítani?!?! Kérlek adj tanácsot.

Megoldás: Nincs a készülék teljes története, hogy pontosan elmondhassa, mi történik. Mivel úgy tűnik, hogy egyszerre több, rendszerszintű problémával rendelkezik, javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítással törölje a telefont. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy az összes szoftverbeállítást visszaadja az ismert, működő alapértelmezett értékeknek. Ha egy operációs rendszer hibája okozza ezeket a problémákat, akkor a gyári alaphelyzetbe állítást meg kell javítani.

Feltételezzük, hogy nem gyökereztél vagy villantottad a készüléket. Ha azonban a hivatalos szoftvert szabotálta, próbálja meg visszavonni mindent, amit tett, és mindent visszaad az állományába (alapértelmezett). Például, ha ezek a problémák elkezdődtek a gyökeres kísérlet után, az unrootingnak meg kell oldania a problémát. Ha megpróbálta telepíteni az egyéni ROM-ot, akkor az előző állomány firmware-jét törölje, és jónak kell lennie.