A Galaxy Note8 nem működő érzékelők javítása: képernyő forgatás, szívverés, más érzékelők, amelyek nem frissítenek egy frissítést követően

Helló és üdvözlet! A mai hibaelhárítási cikk a három GalaxyNote8 felhasználó által jelentett problémákra adott válaszunk. Ha saját problémái vannak az Android frissítése után, ez a bejegyzés segíthet.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy Note8 nem működő érzékelők javítása: a képernyő forgása, szívverés, más érzékelők, amelyek nem működnek a frissítés után

Vettem egy új jegyzetet 8 nemrég frissítettem ezt, és az érzékelők őrültek, nem működnek. szív jó nincs elfog fénykép szívérzékelő nem képernyő forgatás és több, alapvetően van egy nokia jó rendszer és a kamera ez nagyon szomorú, mert most azt gondolom, talán elveszítem 1k pénzem a bizalom a samsung. a * # 0 * kódot használom. nem tudom, mit tehetek, hogy megoldjam ezt. nem tudom, hogy sérült-e a telefon, vagy ha a rendszer frissítése remélem, nem lesz az első probléma, és megoldható a lehetséges frissítés.

Megoldás: Néhány felhasználó már hónapok óta szórványos jelentéseket tartalmaz ugyanazzal a pontos problémával kapcsolatban, amellyel tapasztalat van, így ez hardveres probléma. Gyors Google keresés és észre fogod venni, hogy más felhasználók is értesítik a Note8 érzékelőiket. Sajnos a Samsungnak nincs hivatalos szó arról, hogy ez a probléma csak egy bizonyos jegyzeteket tartalmaz-e, vagy ha elterjedt bontás.

Nem hiszem, hogy bármit is tehetne a felhasználó a probléma megoldásához, de továbbra is azt javasoljuk, hogy a szokásos dolgokat végezze el. Ha a problémát a végén szeretné elhárítani, kövesse az alábbi javaslatokat.

Ellenőrizze a rossz harmadik fél alkalmazását

Nem tudunk semmilyen harmadik féltől származó alkalmazásról, amely leállítja az érzékelőket egy Galaxy Note8-ban, de az egyik ellenőrzése megéri. Ha meg szeretné tekinteni, hogy az egyik alkalmazás megakadályozza-e az érzékelők munkáját, javasoljuk, hogy indítsa újra a telefont biztonságos módba. Ebben az üzemmódban az összes alkalmazás felfüggesztésre kerül, és csak előre telepítettek lesznek engedélyezve. Ha a hozzáadott alkalmazások egyikének hibája van, a biztonságos módnak segítenie kell ebben a helyzetben. A teendő, hogy újraindítsa a Note8-t biztonságos módba, majd ellenőrizze a problémát.

Az alábbiakban ismertetjük, hogyan indíthatja újra a készüléket Safe Mode-ra:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Ellenőrizze a problémát.

Miután a telefont biztonságos módba állította, futtassa a telefont, és nézze meg, hogy működik-e az érzékelők. Ha minden jól néz ki, van egy app probléma. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a 8. megjegyzés még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Minden beállítás visszaállítása

Ha semmi sem változik még akkor sem, ha a készülék biztonságos üzemmódba van állítva, a következő lépés a telefon újraindítása és az összes beállítás visszaállítása. Ez visszaállítja az összes felhasználó testreszabását az állományba. Ha egy hibát fejlesztett ki, és befolyásolja a telefon beállításait, ez segíthet a hibaelhárítási lépésben.

Az alábbiakban az összes beállítás visszaállítása lép.

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

Fontos hibaelhárítási lépés. A telefon törlésével és a szoftver visszaállításával az alapértelmezett értékekre tudjuk, hogy a probléma az operációs rendszer hibájából ered. Ha fontos adatai vannak, amelyeket nem engedhet meg magának elveszíteni, győződjön meg róla, hogy valahol másolják őket.

Miután elkészült, hajtsa végre az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Flash stock firmware

Ha megpróbálta gyökereznie az eszközt, vagy nem hivatalos firmware-t telepített, akkor lehet, hogy egy firmware-kódolási probléma merült fel az eszközt. Győződjön meg róla, hogy mindent megtett, és tegye vissza az Androidot az előző, ismert munkamódjához.

Garancia opció

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, vegye fel a kapcsolatot a helyi Samsung márkakereskedővel, hogy ellenőrizhesse a hardvert, és tájékoztassa Önt arról, hogy tudják-e kijavítani, vagy cserélni kell. Kerülje a szoftver és a hardver meghibásodását ezen a ponton, hogy ne szüntesse meg a készülék garanciáját.

2. probléma: Galaxy Note8 nem kap értesítést frissítés után

Samsung Note8. Frissítés történt néhány héttel ezelőtt, és azóta nem kapok értesítést szöveges üzenetekről. Nem hallom a hangot, vagy nem kapok a kis blurb ikonra a telefonom tetején. Ugyanezen frissítés után kezdve hallom a szöveges értesítés hangját, de nem szöveges. Azt mondja nekem, hogy egy alkalmazás felülmúlja a rendszeremet, így bezárom az alkalmazást, amit mond. Ezzel a hanggal is kapok értesítéseket, például egy kiskereskedőtől, aki rendelkezik egy alkalmazással a telefonomban, mint például Joann Fabrics, hogy elmondjon nekem egy eladásról. Lassan, de biztosan elkezdtem kikapcsolni az értesítéseket. Néhányan még mindig vannak, így eltávolítom az alkalmazásokat. Amíg ez a frissítés nem történt meg, ezek egyike sem volt probléma.

Megoldás: Ha biztos abban, hogy a probléma a szoftverfrissítés után kezdődött, a rendszer gyorsítótárával kapcsolatban probléma lehet. Első hibaelhárítási lépésként törölni szeretné a cache partíciót. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután törölte a rendszer gyorsítótárát, győződjön meg róla, hogy minden értesítést minden alkalmazáshoz megfelelően beállított. Ehhez menjen a Beállítások> Értesítések pontra, és győződjön meg róla, hogy engedélyezi a kijelölt alkalmazás értesítéseit.

Ha olyan személyre szabó alkalmazást használ, mint a Zedge, próbálkozzon a rendszer törlésével, és nézze meg, hogy bármi változik-e. Egyes testreszabási alkalmazások felülbírálhatják az alapértelmezett értesítési beállításokat, vagy zavarhatják az Androidot, ezért érdemes ellenőrizni. Ha nem biztos benne, hogy van-e ilyen alkalmazás, vagy ha szeretné ellenőrizni, hogy egy harmadik fél alkalmazás felelős-e, próbálja újraindítani a készüléket biztonságos módba. Tekintse meg javaslatainkat a # 1. feladatban arról, hogyan használhatja a biztonságos módot egy rossz alkalmazás azonosításához.

Megpróbálhatja törölni a BadgeProvider alkalmazás adatait, és megnézheti, mi történik. A BadgeProvider alkalmazás egy alapvető Android alkalmazás, amely kezeli az alkalmazások bejövő értesítéseit. Néha, ha ez az alkalmazás hibás, akkor az olyan problémákat okozhat, mint amilyeneket tapasztal. Ha vissza kívánja állítani a gyári alapbeállításokat, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra a jegyzetet8 és ellenőrizze a problémát.

# 3-as probléma: Hogyan javítsuk ki az SD-kártya problémáját fel nem ismerő Galaxy Note8-t: az SD-kártya a frissítés után nem észlelhető

Van egy 64 GB-os San Disk micro SD kártya a Samsung Note8-ban. Még néhány héttel ezelőtt még soha nem volt problémám, amikor hirtelen abbahagyta, hogy a telefon egyáltalán nem ismeri fel. A probléma elkezdése előtt nem távolítottam el a kártyát a telefonról, és még több mint egy éve sem nyithattam ki a kártyanyílást. Szóval igazán kétlem, hogy a rés piszkos. A memóriakártya felismerésre kerül, és az összes fájlt még mindig tartalmazza, amikor azt egy PC-be helyezem (biztonsági másolatot készítettem), de a számítógép „nem tudta befejezni” a kártya formázását. Bármilyen gondolat, hogy mi történik itt? A telefon nemrégiben rendszerfrissítést hajtott végre.

Megoldás: Először is meg kell győződnie arról, hogy az SD-kártyáról az összes tartalmat vagy valami fontosat visszajuttatja a számítógépre, hogy ne veszítse el őket.

Másodszor, nem tudjuk igazán megmondani, mi okozza a telefont az SD-kártya olvasását a szoftverfrissítés után. Az Android bonyolult szoftverkörnyezet, így bármi megtörténhet. Lehet, hogy van néhány kódolási változás, ahogyan a Note8 elolvassa az SD kártyákat. Ha azt szeretné tudni, hogy a probléma a telefonon vagy az SD-kártyán van-e, akkor megszüntetheti a folyamatot. Ehhez a kártyát magával akarja kezdeni. Próbálja meg újraformázni a telefont, és nézze meg, hogy működik-e. Ha ezt nem tudja megtenni, vagy ha az eszköz még mindig nem ismeri fel azt, akkor a gyári beállításokra való visszatéréskor lépjen a telefonra. Nézze meg a fenti lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításával kapcsolatban.