A Galaxy S7 véletlenszerű újraindításának problémája, egyéb problémák

A véletlenszerű újraindítási probléma sok ok miatt következhet be. Ma foglalkozunk ezzel a kérdéssel, mivel számos # GalaxyS7 felhasználó kapta meg a jelentést. Reméljük, kapsz valamit ebből az anyagból.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 véletlenszerű újraindítása, a KnowRoaming SIM külföldön történő újraindítása

A Samsung Galaxy S7 újra és újra csak újraindul, amikor külföldön vagyok. Repülő személyzet vagyok, és kétszer történt 20 nap alatt. Egyszer, amikor a gépen vagyok, és egyszer, amikor Jakartában voltam. Próbáltam több megoldást, de amikor megpróbáltam csatlakozni az internethez (WIFI vagy 4G), a telefon csak egy végtelen hurokba megy (És ebben a pillanatban a billentyűzetem valamilyen okból használhatatlan lesz). Azonban, amikor hazaérkezek, a telefonom csodálatosan újra rendben lesz. Megjegyzés: Egy globális SIM-kártyát használok, amit KnowRoaming néven hívok, amikor külföldön vagyok. - Aiden

Megoldás: Hi Aiden. Más Android-problémáktól eltérően nehéz tudni, hogy pontosan mi okozza a problémát, mivel van egy hosszú lista a lehetséges okokról. Először is jó dolog, hogy ellenőrizze, hogy a problémát a KnowRoaming SIM-kártya okozza-e. Ha a telefon normálisan jól működik, amikor hazaérkezik (és valószínűleg a helyi szolgáltató SIM-kártyáját használja), nagyon valószínű, hogy a KnowRoaming SIM-kártya zavarja az operációs rendszert, ami hibásan viselkedik. Valószínűleg több erőfeszítést fognak költeni ennek ismeretére, de szinte pozitívak vagyunk abban, hogy valami köze van a harmadik fél SIM-hez. ellenkező esetben ellenőrizheti az általános hibaelhárítási lépéseket az alábbi szabványos véletlenszerű újraindítással kapcsolatban.

Telepítse az alkalmazás és az Android frissítéseket

A frissítések az ismert hibákra vonatkozó javításokat tartalmazhatnak, így mielőtt újra kiindulna, győződjön meg róla, hogy a telefon telepíti az összes elérhető alkalmazást és Android frissítést. Annak ellenőrzése, hogy az S7-es függőben lévő Android-frissítések:

1. Indítsa el a beállításokat .
2. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet .
3. Érintse meg a Letöltés frissítéseket manuálisan, hogy a telefon keressen a legújabb frissítéseket. Javasoljuk, hogy automatikusan engedélyezze a Letöltés frissítéseket, így a készülék önállóan kap frissítéseket.

A rosszul kódolt harmadik féltől származó alkalmazások hatással lehetnek más alkalmazásokra is, így a problémák minimálisra csökkentése érdekében győződjön meg róla, hogy a legújabb elérhető verziókat futtatják. A frissített alkalmazásoknak kevesebb probléma van, mint az elavultak.

Alkalmazások eltávolítása vagy letiltása

Minél több alkalmazás fut egyszerre, annál több memóriát (RAM) használnak fel. A régebbi eszközökben, annál kisebb a RAM, annál inkább, hogy egy eszköz problémássá válik. Egyesek összeomolhatnak, míg mások az általános teljesítmény szempontjából lelassulhatnak. Nem figyeltük meg ezeket a RAM kérdéseket a Marshmallow és a Nougat futó Galaxy S7 készülékekben. Az Android úgy tervezték, hogy kezelje a RAM-on keresztüli RAM-ot úgy, hogy néhány alkalmazást automatikusan bezár, ha a memória felszabadítása nélkül történik, de ez nem árt, ha néhányat bezárna. Ehhez egyszerűen érintse meg a Legutóbbi alkalmazások gombot (a Kezdőlap bal oldalán lévő gombot), majd érintse meg az X gombot a bezárni kívánt alkalmazáson.

Még jobb, akkor eltávolíthatja vagy letilthatja azokat az alkalmazásokat, amelyeket rendszeresen nem használ. Ne feledje, hogy minél kevesebb alkalmazás van a készüléken, annál kevésbé lehet a hibákat fejleszteni. Távolítsa el azokat az alkalmazásokat, amelyeket néhány héten belül nem használt, vagy azokat, amelyeket a probléma észlelése előtt telepített. Egyikük okozhatja a problémát.

Indítsa újra a készüléket biztonságos módba

Ha azt gyanítja, hogy a letöltött alkalmazások egyike hibás, próbálja újraindítani a telefont biztonságos módba, és néhány órára vagy akár napokra figyelni. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így jó módja annak, hogy megerősítse a gyanúját. Ha nem függ a napi tevékenységektől a harmadik féltől származó alkalmazásokon, próbálja meg a megfigyelést a lehető leghosszabb ideig meghosszabbítani, hogy láthassa a különbséget.

Az alapvető telefonfunkciók, mint például az SMS / MMS, a hanghívás, a wifi, a mobil adatok és az összes előre telepített alkalmazás továbbra is működnie kell, így továbbra is használhatja őket, amíg az S7 ebben az üzemmódban van.

Így indítható újra a biztonságos mód:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Győződjön meg róla, hogy a telefon elegendő tárhelyet biztosít

Néhány Android telefon elkezdhet problémákat észlelni, ha nincs elég tárhely. A hüvelykujjszabályként mindig győződjön meg róla, hogy a telefon teljes tárterületének több mint 10% -a szabad, hogy az alkalmazások és az operációs rendszer gond nélkül kezelhesse a gyorsítótárakat. Megértjük, hogy a Galaxy S7 korlátozott belső tárolóeszközzel rendelkezik, így próbálja meg tartani a nem rendszer kritikus adatait és az SD-kártyán tárolt alkalmazásokat. A fényképeket, videókat, zenét és dokumentumokat az SD-kártyán jobban megtartja, hogy a készülék memóriáját rengeteg hely hagyja.

Állítsa vissza a készüléket a szoftver alapértelmezett értékekre

Egy fontos, de drasztikus hibaelhárítás a gyári beállításnál. Ez az összes szoftverbeállítást vissza fogja adni az ismert állapotba. Lehet, hogy egy folyamat vagy szolgáltatás önmagában újraindítja a készüléket. A gyári alaphelyzetbe állításnak hatékonyan kezelnie kell ezt a problémát.

A gyári alaphelyzetbe állítás előtt győződjön meg róla, hogy visszaállítja a fájlokat.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

2. feladat: A Galaxy S7 összeomlott, fekete képernyő jelenik meg, egyáltalán nem kapcsol be

Egy darabig az S7-et indítottam, de egy idő után leállt, és hagyom, hogy ténylegesen használjam a telefont. Az utóbbi időben azonban a telefon fekete képernyőn fagyott a kék jelzőfénnyel. Miután több akkumulátort ütöttünk, és megpróbáltam visszaállítani, miközben a fagyás vagy összeomlás miatt nem sikerült, a telefonom teljesen elpusztult. A telefon úgy néz ki, mintha csak egy fekete képernyő lett volna kikapcsolva, és próbáltam csatlakoztatni egy töltőhöz, hogy feltölthesse. Mielőtt látnám a töltősávot, még akkor is, ha nem nőne. Most mindez nem mutat semmit, és egy óra múlva a falhoz csatlakoztatva, hűvös érzés. Soha nem hagytam ki a telefon firmware-jét, a frissítések kivételével. Minden ötlet, hogy mit tegyen? Kösz. - Harish

Megoldás: Hi Harish. Néhány nappal ezelőtt egy hasonló S8 felhasználóval foglalkozunk, ezért kérjük, ellenőrizze ezt a linket. Az ebben a cikkben említett eszköz egy S8, de a hibaelhárítási lépések mindegyike alkalmazható az S7-re is. Ne feledje, hogy a szoftver hibaelhárítása csak olyan problémákat képes kezelni, amelyek a szoftver hibájából erednek. Ha például a telefon fő oka a hibás akkumulátor vagy az alaplap hibája, akkor nincs olyan mennyiségű szoftver, amely megjavíthatja.

3. feladat: A Galaxy S7 a frissítés után fagyasztja és összeomlik

Most vettem a telefont tegnap, és nem sokkal azután, hogy hazaértem, elkezdett fagyasztani és véletlenszerűen újraindítani. A rendszer éppen frissült, így azt feltételeztem, hogy csak egy kicsit küzd (mint az S3 és az S6). Az újraindítás vagy újraindítás után általában a korábbi eszközökön dolgozott. Még nem állt meg, fogalmam sincs arról, hogyan kell pontot adni arra, hogy mi a „látszik”, hogy kiváltja a befagyasztást, nem tudtam sokat csinálni vele. Megpróbáltam néhány különböző tesztet az oldalról érkező információk elhárításához, de nem volt szerencsém. A gyári alaphelyzetbe állítás megtörtént, a telefon továbbra is kikapcsol, és a Sprint még mindig segítséget nem nyújt ... úgyhogy azt hittem, megpróbálom más szerencsét. Nincs adatátvitel, és nem sérült meg az eszköz. - Miki

Megoldás: Szia Miki. Nincs általános oka annak, hogy az új telefon nem tud bekapcsolni vagy újraindítani a frissítést követően. Ismeretlen oknak kell lennie, miért nem működik a frissítés után várt módon. Ne feledje, hogy feltételezzük, hogy itt van egy teljesen új telefonja, és csak hivatalos frissítést hajtott végre. (Ha a frissítést villogással próbálta manuálisan telepíteni, ez egy teljesen más probléma, és fontolja meg az előző munkadarab újratöltését). Mivel a gyári visszaállítás egyáltalán nem tett különbséget, érdemes megfontolni, hogy a készüléket kiskereskedőhöz kell visszaküldeni, hogy cserélhesse.

Ha magabiztosan érezheti magát, hogy megpróbálja megpróbálni egy szoftver hibaelhárítását az áru visszaadása előtt, megpróbálhatja visszautasítani a rendszerbetöltőt. Az alábbiakban ismertetjük az általános lépéseket. A pontos lépések némileg eltérőek lehetnek az adott telefonmodellben, ezért ügyeljen arra, hogy konzultáljon más útmutatókkal.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.