Hogyan javítsunk ki egy olyan Galaxy S8-ot, amely elveszíti a hálózati lefedettséget vagy véletlenszerűen eltűnő jelet

Van egy # GalaxyS8, amely elveszíti a mobil kapcsolatát? A hibaelhárítási cikknek el kell végigvezetnie azokat a lépéseket, amelyeket a javításhoz megtehet.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A mai probléma: a Galaxy S8, amely elveszíti a hálózati lefedettséget vagy véletlenszerűen eltűnő jelet

Nincs hálózati lefedettség. Minden reggel felébredtem és a hálózat eltűnt. Véletlenszerűen délután vagy bármely más időpontban nincs szolgáltatás. Néha van egy korlátozott hálózat, és nem tart sokáig. Nem tudok hívást kezdeményezni vagy navigátort használni, ha a SIM-kártyámat használom. - Johnsixfox

Megoldás: Szia Johnsixfox. Erre a problémára erősen ajánljuk, hogy először beszéljen a hálózat üzemeltetőjével, mivel a probléma a végükről származhat. Mert soha nem említette meg azt, feltételezzük, hogy a telefont semmilyen módon nem fizikailag megsérült, ami lehet, hogy az Android hálózati funkciója zavarodhat. (Ha az S9 fizikailag sérült, ne pazarolja az idejét szoftveres megoldások keresésére.) A hálózati problémák az egészről származhatnak, így nincs könnyű módja annak megismerésére. Az alábbi hibaelhárítási lépéseket azonban megpróbálhatja szűkíteni a lehetséges tényezőkre.

Mielőtt folytatná, győződjön meg róla, hogy megpróbál egy egyszerű, de hatékony módszert a kisebb hálózati hibák javítására az S8 újraindításával. Bizonyos hálózati idiosztráziák egyes eszközök rövid jelveszteségéhez vezethetnek, de ha ezek az eszközök újraindulnak, mindegyik újra újra csatlakozik. Sok esetben nincsenek magyarázatok, hogy miért történik ez, így a felhasználók, mint te, valószínűleg elakadnak a jogorvoslat végrehajtásáig, amíg a probléma „nem javul” ki. Tudjuk, hogy ez nem ideális helyzet, de lehet, hogy egyáltalán nincs választása. Ha a probléma nem javul újra a készülék újraindítása után, akkor az alábbi javaslatokat tehetjük meg.

Ellenőrizze a jel vételét

Ez az első fontos hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben meg kell tenni. A jel vétele az eszközök között változhat, még az egymás mellett elhelyezett azonos telefonmodelleken is. Ha az S8 gyenge jeleket kap, vagy ha egy rosszul fedett területen tartózkodik, akkor valóban nem számíthat arra, hogy mindig megbízható szolgáltatást kap. Ha még nem próbálta ezt meg, javasoljuk, hogy néhány napig figyelje meg a telefont, és nézze meg, hogy ingadozó jelet kap-e. A Galaxy S8 esetében, amikor 1 vagy 2 jelsáv van, mindig rossz jelzés a rossz jel vételére. Ha folyamatosan csak 2 jelsávot vagy legfeljebb három sávot kap, akkor rossz helyen tartózkodik. Ennek oka lehet, hogy a szobát, házat vagy irodát építették vagy helyezik el, jelinterferenciát, vagy crappy hálózati lefedettséget. A helyzet javítása érdekében próbáljon meg beszélni a fuvarozójával, hogy lássa, hogy van-e valami, amit tudnak tenni az Ön számára.

Ha a telefon folyamatosan három vagy teljes jelsávot kap, folytassa a telefon hibaelhárítását.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

A harmadik féltől származó alkalmazások zavarhatják az Androidot, és bizonyos funkciókat is fel tudnak használni. Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e rossz harmadik fél alkalmazásának problémája, indítsa el az S8-t biztonságos módba. Ebben az üzemmódban nem lehet harmadik féltől származó alkalmazásokat futtatni, így csak előtelepített programok futtathatók. Tehát, ha a hálózati teljesítmény normál állapotba kerül, amikor a telefon biztonságos módban van, de a normál üzemmódba való visszatéréskor visszatér a problémás állapotba, akkor biztosan rossz app van.

A telefon biztonságos módba való újraindításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Hagyja, hogy a telefon legalább 24 órán keresztül biztonságos módban fusson ugyanabban a helyen, ahol a probléma merül fel, és nézze meg, hogyan működik. Ha az S8 normálisan működik, akkor az egyik alkalmazásodnak hibásnak kell lennie.

Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Alkalmazásbeállítások visszaállítása készletre

Néhány hálózati problémát az alkalmazásbeállítások visszaállításával állítanak elő. Néhány felhasználó szándékosan vagy véletlenül letilthatja a más alkalmazások által szükséges alapvető rendszeralkalmazásokat. Néhány rosszindulatú alkalmazás ugyanazt is megteheti. Annak érdekében, hogy a telefon minden szükséges alkalmazást futtasson, próbálja meg újraindítani az összes alkalmazásbeállítást, és nézze meg, mi történik. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S8-at és ellenőrizze a problémát.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

A hálózati problémák egyik leghatékonyabb módja az összes hálózati beállítás visszaállítása. Ez az eljárás törli az összes aktuális hálózati beállítást és helyettesíti azokat gyári beállításokkal. Ez a folyamat az összes wifi hálózatot és jelszavát, a VPN beállításait és a mobil beállításokat is törli.

Az S8 hálózati beállításainak visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
5. A megerősítéshez érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
6. Indítsa újra az S8-at és ellenőrizze a problémát.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

Néhány felhasználó képes volt sikeresen rögzíteni a hálózati problémákat a SIM-kártyák egyszerűen leválasztásával. Ha még nem próbáltad ezt meg, itt van, amit pontosan meg kell tenned:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Óvatosan vegye ki a SIM-kártyát.
3. Várjon legalább 10 másodpercet, mielőtt bekapcsolná a telefont.
4. Ezután helyezze be újra a SIM-kártyát, és ellenőrizze a problémát.

Használjon másik SIM-kártyát

Egy másik SIM-kártya kipróbálása jó módja lehet a hálózati problémák megoldásának. Ha a SIM-kártya újrakezdése nem fog semmit megváltoztatni, fontolja meg egy újat. Előfordulhat, hogy az aktuális SIM-kártya nem működik megfelelően, különösen, ha egy régi eszközről átvihető.

Gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket

Az utolsó lehetséges megoldás, amelyet megpróbálhat, gyári alaphelyzetbe áll. Ez a legtöbb, amit tehetünk a lehetséges szoftverek megoldásának szempontjából. Ha a jelek csökkenésének fő oka az ismeretlen operációs rendszer hibája, a gyári beállítás visszaáll.

Mielőtt törölné a telefont, győződjön meg róla, hogy visszaadja a fontos felhasználói adatokat. Ha nem használja a felhő szolgáltatásokat a fájlok visszaállításához, javasoljuk, hogy próbálja meg a Samsung Smart Switch alkalmazást. Ez lehetővé teszi, hogy hozzon létre egy képet a telefonról. Ha még nem hallott a Smart Switch-ről, győződjön meg róla, hogy meglátogatja ezt az oldalt: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Samsung eszközről a számítógépre Smart Switch segítségével.

Miután létrehozott egy biztonsági másolatot, kövesse az alábbi lépéseket az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Beszéljen a hálózat üzemeltetőjével

Ezen a ponton a problémát már meg kell oldani. Ha ez továbbra is fennáll, ez azt jelenti, hogy az oknak valami, ami túlmutat a javításra. Lehet, hogy rossz hardver, fiókkérdés vagy hálózati zavar következik be. Győződjön meg róla, hogy együttműködik a hálózat üzemeltetőjével, hogy segítsen azonosítani a problémát.