Hogyan javíthatunk egy véletlenszerűen újrainduló, vagy önállóan újraindított Galaxy S9 Plus programot egy frissítés után

Az egyik leggyakoribb probléma, hogy számos Samsung Galaxy tulajdonos találkozik véletlenszerű újraindítással. A mai hibaelhárítási cikkben két esetet fogunk kezelni a # GalaxyS9 véletlenszerű újraindításával kapcsolatban.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S9 önállóan újraindul a frissítés után

Szia. A közelmúltban frissítettem az S9-et, és a kékből kiindult a probléma. Az alkalmazások (Twitch és Snapchat) nagyon sok időt töltöttek a betöltésre. Úgy döntött, hogy újraindítja a telefont, de miután megtettem, automatikusan elkezdte újraindítani, és elakad a betöltőképernyőn. Eljutnék a Verizon betöltőképernyőjéhez, és újra elkezdi újraindítani. Megpróbáltam Safe Mode módban indítani a telefont, de nem működött. Megpróbálta letörölni a gyorsítótárat, és kemény reset-et csinált. Még mindig semmi. Ugyanaz a probléma ... folyamatos újraindítás. A hard reset elvégzése után 1 alkalommal volt lehetőségem az inicializálási / beállítási folyamaton keresztül. Normálisan működött ~ 5 percig, de újra újraindult. Megpróbáltam villogni a telefonomat az állomány ROM-mal Odin segítségével. Úgy tűnt, hogy az újjászületés rendben van, de még mindig ugyanaz a probléma - újraindítás anélkül, hogy engem kértem. Az én végem végén. Nem tudom, mi más. Csak azt gondolom, hogy az állomány ROM-nak volt egy másik PDA / CSC. Még mindig SM-G935V volt (mint az enyém), de a PDA / CSC kissé eltérő volt. Nem biztos benne, hogy ez változik-e. Köszönöm!

Megoldás: Már elvégezte az összes lehetséges szoftver megoldást az Ön szintjén. Ha a telefon továbbra is önállóan indul újra az állomány firmware-jének villogása után, ez azt jelenti, hogy a probléma valószínűleg túlmutat a javításon. Bizonyos esetekben a Galaxy készülékek hibás akkumulátor miatt ismételten újraindulnak. Megértjük, hogy nemcsak az új akkumulátort tudod cserélni önmagában anélkül, hogy módosítanánk a hardvert, így a készülék Samsung számára érthető. Ha az ok nem az akkumulátorral kapcsolatos, akkor lehet, hogy valami az alaplapon. Ezt a rossz energiagazdálkodási IC okozhatja (más gyakori ok). Bármi legyen is az igazi oka, nem hiszem, hogy megfelelő képzést és felszerelést nem tudná azonosítani. Ezért javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung kezelje az ügyet.

Mindaddig, amíg nem módosította a szoftvert és a hardvert, akkor lehetővé kell tennie, hogy a Samsung ingyenesen rögzítse a készüléket. Hozd a készüléket a helyi Samsung márkaszervizbe, hogy megvizsgálhassák a telefont.

# 2. Feladat: A véletlenszerűen újrainduló Galaxy S9 Plus javítása

Nekem van egy S9 Plus, és csak 2-3 perces időközönként indul újra. Először a telefonom még a Samsung logót sem haladta. Ez csak befagyasztaná a samsung logó első két betűjét, és újraindul. Bizonyos pontokon az eszköz képernyője halott lesz, miközben villog az értesítő LED, és meg kell várnom, amíg az akkumulátor lemerül, hogy újra elindítsa a telefont. Szóval a telefont egy javítóműhelybe vittem, és villogtak. Tehát most újra kell indítanom az újraindítást. Bármilyen javaslat a folytatáshoz?

Megoldás: Ha ez a probléma akkor kezdődött, amikor valaki módosította a szoftvert, még akkor is, ha hivatalos firmware-t használ, akkor a probléma lehet egy szoftverhiba vagy egy alkalmazás. A probléma megoldásához ezek a hibaelhárítási lépések, amelyeket megpróbálhat:

Törölje a cache partíciót

A frissítések néha sérülnek a rendszer gyorsítótárában. Javasoljuk, hogy győződjön meg róla, hogy a telefon rendszere gyorsítótára az alábbi lépések szerint történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
4. Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Telepítse az Android frissítést

Feltételezzük, hogy rendelkezik egy hordozóval ellátott eszközzel, így ha az S9 javítás közben villog, előfordulhat, hogy régebbi Android verziót futtat. Győződjön meg róla, hogy manuálisan ellenőrizze az Android frissítéseket a Beállítások> Szoftverfrissítés részben . Az operációs rendszer újabb verzióra történő frissítése segíthet a probléma megoldásában. Az újabb Android verziók stabilabbak lehetnek, mint az előző iteráció, így ez segíthet.

Frissítse az alkalmazásokat

Csakúgy, mint az újabb Android telepítése potenciálisan hibákat okozhat, biztosítva, hogy minden alkalmazás naprakész legyen, ugyanazt a célt érheti el. Akár problémája van, akár nem, mindig jó gyakorlat az alkalmazások frissítése. Győződjön meg róla, hogy a frissítésekhez ellenőrizze a Google Play Store alkalmazást.

Ha van néhány alkalmazás a Play Store-n kívül, javasoljuk, hogy frissítse azokat, és győződjön meg róla, hogy azok kompatibilisek az operációs rendszerrel. Lépjen kapcsolatba a fejlesztőkkel, ha nem tudja, hogyan.

Figyeljen biztonságos módban

Amint fentebb említettük, a probléma egyik lehetséges oka lehet a telepített alkalmazások egyike. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez az eset áll-e fenn, újraindítja a telefont biztonságos módba. Ebben az üzemmódban nem lehet harmadik féltől származó alkalmazást futtatni. Ha csak az előre telepített alkalmazások működnek, akkor meg kell határoznia, hogy a gyanúnk helyes-e. Alapvetően, miután a telefon biztonságos módba indult, az egyetlen dolog, amit meg akarunk csinálni, hogy megfigyelje. Ha a telefon stabilvá válik, és nem indul újra önállóan, akkor fogadhat, hogy van egy app probléma.

Biztonságos módba való indítás:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Figyelje meg a telefont néhány órára, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

Ha a telefon nem indul újra önállóan a megfigyelési időszak alatt, le kell szűkítenie a lehetséges okokat. Íme, mit kell tennie:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

Az utolsó hibaelhárítás az, hogy törölje a telefont, és visszaállítja az összes szoftverinformációt az alapértelmezett értékekre. Miután letörölte a telefont, tartsa be néhány órán keresztül. Ha a telefon stabil és nem indul újra véletlenszerűen, akkor ez azt jelenti, hogy egy szoftverhiba vagy alkalmazáshiba alakult ki, ami a probléma oka. Ha a probléma az eszköz visszaállítása után is fennáll, ez egy hardverhiba jelző jele. Ebben az esetben a telefont javításra vagy cseréjére szeretné küldeni.