Hogyan lehet javítani a Messenger alkalmazást, amely a HTC U12 / U12 Plus okostelefont nem tudja megfelelően összeomlani vagy nem tölteni [Hibaelhárítási útmutató]

A Messenger a mai napig az egyik legnépszerűbb azonnali üzenetküldő platform. A legtöbb, ha nem minden Facebook-felhasználó rendelkezik a saját eszközeikre. Mint a forrásalkalmazás (Facebook), a Messenger alkalmazás is jól karbantartott. Ennek ellenére még mindig vannak olyan esetek, amikor valami rosszul megy, és a Messenger alkalmazás egyszerűen nem fog működni. Valószínűleg hallottál arról, hogy sokan különböző panaszokat vetnek fel a Messengerrel kapcsolatban.

A legelterjedtebb problémák közé tartozik a betöltési hibák, de nem korlátozódnak az üzenetek küldésére, a kapcsolat meghibásodására és a véletlenszerű alkalmazások összeomlására. Mindezek nyilvánvalóan a szoftverhez kapcsolódnak. A legtöbb esetben a Messenger alkalmazással kapcsolatos problémák kapcsolódnak a hálózati hibákhoz. Más kérdések, mint például az alkalmazás összeomlása és a betöltési hibák, valószínűleg a szoftver konfliktusokhoz és hibákhoz kötődnek. Az alábbiakban kiemelt egyszerű, mégis hatékony megoldások a Messenger alkalmazással kapcsolatos problémára, amely folyamatosan összeomlik vagy nem megfelelően töltődik be egy HTC U12 / U12 Plus okostelefonra. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit kell tennie, ha valaha is ugyanazzal a problémával szembesül az új HTC készülékén.

Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik problémára keresnek megoldást, a hibaelhárítási oldalunkkal eldobhatunk, mert már foglalkozunk néhány leggyakoribb problémával. Böngésszen az oldalon, és keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működik, vagy ha további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket.

Hogyan kell elhárítani a HTC U12 programot a Messenger alkalmazással, amely folyamatosan összeomlik

Mielőtt hibaüzenetet tapasztalna az alkalmazás hibáin és a szoftver problémáin a telefonon, ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a készülék rendelkezik internet-hozzáféréssel. A Messenger online alkalmazás, ezért stabil és erős internetkapcsolatot igényel, hogy megfelelően működjön. Ha a HTC okostelefon valamilyen hálózati kapcsolati problémával rendelkezik, mint például az időszakos internetkapcsolat, vagy egyáltalán nincs internet, akkor először meg kell oldania ezt a problémát. Az internetkapcsolat rögzítése után a Messenger és más online alkalmazások ismét megfelelően működnek. Ellenkező esetben próbálkozzon az alábbi megoldások bármelyikével.

Első megoldás: Erősítse meg a Messenger megszakítását, majd indítsa újra.

Az alkalmazások bármikor összeomolhatnak kisebb szoftverhibák és hibák miatt. A háttéralkalmazások általában hajlamosak erre. Ha korábban használta a Messenger-et, akkor valószínűleg még mindig a háttérben fut, majd megsérül. Ennek eredményeként az alkalmazás már nem tudja megfelelően betölteni, vagy folyamatosan összeomlik. A törléshez kényszerítse le a Messenger vagy bármely más háttéralkalmazást a HTC U12 / U12 Plus készülékén az alábbi lépésekkel:

1. Nyomja meg a Legutóbbi alkalmazások gombot.
2. A különböző alkalmazásokhoz való navigáláshoz fordítsa át az alkalmazások előnézeteit.
3. Ezután húzza a Messenger alkalmazás előnézetét balra vagy jobbra, hogy befejezze vagy bezárja.
4. Ha több futó alkalmazást lát, érintse meg az Összes törlése gombot az összes bezárásához.

A Messenger és a háttéralkalmazások törlése után indítsa újra vagy indítsa újra a HTC U12 / U12 Plus programot. Ily módon a telefon belső memóriájából eltávolíthatja a gyorsítótárat és az ideiglenes fájlokat, amelyek esetleg ütköztek a Messenger alkalmazással. Itt van, hogyan történik.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot.
2. Válassza a Power off (Kikapcsolás) menüpontot, majd érintse meg az OK gombot a telefon kikapcsolásához.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a telefon újraindul.

Ez a folyamat nem befolyásolja a telefon memóriájában tárolt adatokat, így nem veszít el semmilyen információt.

Második megoldás: Alkalmazás gyorsítótár és adatok törlése.

A Messengerben tárolt gyorsítótár vagy átmeneti adatok a fő bűnösök is lehetnek, különösen akkor, ha megsérülnek. Míg a gyorsítótár segíti a hasonló információk gyors újratöltését az alkalmazás számára, konfliktusokat is okozhatnak, és az alkalmazás hibásvá válik. Ez az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlésének fontos szerepe. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az alkalmazás adatainak törlése törli az alkalmazás minden beállítását, konfigurációját és egyéb mentett adatait. Ez azt jelenti, hogy újra be kell jelentkeznie a Facebook-Messenger fiókjába.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan törölhető a gyorsítótár és az adatok a Messenger alkalmazásban:

1. Húzza felfelé a kezdőképernyőn, majd érintse meg a Beállítások gombot.
2. Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet, majd válassza az Alkalmazás adatait.
3. Keresse meg és érintse meg a Messenger alkalmazást.
4. Érintse meg a Tárolás elemet .
5. Az Alkalmazás gyorsítótárának törléséhez válassza a Gyorsítótár törlése lehetőséget .
6. Az alkalmazásba mentett ideiglenes adatok törléséhez válassza az Adatok törlése lehetőséget .
7. Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése után indítsa újra a Messenger alkalmazást a telefonján, majd jelentkezzen be fiókjába. Nézze meg, hogy ez javítja-e a problémát. Ellenkező esetben folytassa a hibaelhárítást.

Harmadik megoldás: az alkalmazás frissítése a legújabb verzióra, ha rendelkezésre áll.

Az optimalizált teljesítmény biztosítása érdekében az alkalmazások és az eszközszoftverek naprakészen tartása javasolt. A frissítések hibajavításokat is kínálnak, hogy megszabadulhassanak a hibákat okozott problémákról egy alkalmazás vagy telefonrendszerben általában. Ha nem állította be az alkalmazásokat vagy a telefont a frissítések automatikus telepítésére, akkor manuálisan meg kell vizsgálnia és telepítenie kell a függőben lévő frissítéseket. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan ellenőrizheti a függőben lévő alkalmazásfrissítéseket, különösen a HTC U12 / U12 Plus okostelefonon lévő Messenger esetében:

1. Húzza felfelé a kezdőképernyőn.
2. Keresse meg és érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü (három vízszintes vonal) ikont a Google Play Store főképernyőjének bal felső sarkában.
4. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
5. Keresse meg a Frissítések lapot, hogy megtekinthesse a várakozó frissítéseket tartalmazó alkalmazások listáját.
6. Érintse meg a Frissítés a Messenger alkalmazás mellett. Ezzel a Messenger programra váró frissítést telepít.
7. Ha több alkalmazásfrissítést lát, érintse meg az Összes frissítése elemet az összes alkalmazás egyidejű frissítéséhez.

Amint az alkalmazások frissülnek, újraindítják / újraindítják a telefont annak érdekében, hogy minden új változtatást megfelelően alkalmazzanak, és megakadályozzák az alkalmazások vagy a telefonrendszer működését.

Az alkalmazások mellett a legújabb szoftverfrissítés telepítése a telefonon is a probléma megoldásának kulcsa. A HTC U12 / U12 Plus szoftverének ellenőrzése és manuális frissítése:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános lapot.
3. Érintse meg a Frissítési központ lehetőséget, majd érintse meg a Rendszerfrissítés elemet .
4. Érintse meg a Frissítés ellenőrzése opciót .

Ismét indítsa újra a telefont, amikor a frissítés teljesen telepítve van, hogy megakadályozzák, hogy minden alkalmazás gazember legyen, és mentse az összes új rendszerváltozást a nemrég telepített frissítésből.

Negyedik megoldás: Távolítsa el az eltávolítást, majd telepítse a Messenger alkalmazás legújabb verzióját.

Lehet, hogy fontolóra kell vennie az alkalmazás törlését, ha továbbra is összeomlik az előző megoldások alkalmazása után. Lehet, hogy az alkalmazás teljesen sérült, és már nem működik. A Messenger alkalmazás újbóli telepítése az egyetlen módja annak, hogy újra telepítse azt. Tehát itt van, amit megpróbálhat a következő lépésben:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
3. Válassza az Alkalmazás adatait.
4. Érintse meg a Messenger alkalmazás kiválasztásához.
5. Válassza ki a Frissítések eltávolítása opciót a Google Play Áruház legújabb frissítéseinek eltávolításához. Fontolja meg ezt a lehetőséget, ha a Messenger alkalmazás csak az alkalmazásfrissítések telepítése után kezdett el rosszul működni. Ellenkező esetben válassza az Eltávolítás gombot az alkalmazás eltávolításához.
6. A jóváhagyáshoz válassza az OK lehetőséget.

A hibás Messenger alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont a memória gyorsítótárának törléséhez és az operációs rendszer frissítéséhez. Ezután kövesse az alábbi lépéseket a Messenger alkalmazás legújabb verziójának telepítéséhez a Play Store-ból:

1. Húzza felfelé a kezdőképernyőn, majd érintse meg a Play Store lehetőséget.
2. Érintse meg a Play Store keresősávot, írja be a Messenger-et, majd érintse meg a Return / Enter gombot a Messenger alkalmazás keresésének megkezdéséhez.
3. Érintse meg, hogy kiválassza a legújabb / kompatibilis verzióját a HTC U12 / U12 Plus készülékéhez. További információkért tekintse meg az előnézeti vélemények vagy az alkalmazásleírás olvasását.
4. Ezután érintse meg a Telepítés elemet az alkalmazás telepítésének megkezdéséhez.

Várjon, amíg az alkalmazás sikeresen telepítve van, majd próbálja megnyitni, és nézze meg, hogy működik-e.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a telefon hálózati beállításait.

A hálózati beállítások törlésével kapcsolatos hálózati hibák törlése segíthet. Ezzel törli az aktuális hálózati beállításokat, majd visszaállítja az alapértelmezett értékeket. A hibás beállítások, amelyek esetleg konfliktusokat okozhatnak a telefon hálózati funkcióival és alkalmazásaiival, szintén törlődnek a folyamatban. Ugyanez történik a Wi-Fi hálózatokkal és a Bluetooth kapcsolatokkal. Ha meg szeretné próbálni, akkor a hálózati beállítások visszaállítása a HTC U12 / U12 Plus készülékén:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános lapot.
3. Érintse meg a Restart & reset gombot .
4. Válassza a Hálózati beállítások alaphelyzetbe állítást az adott opcióból.
5. Ezután érintse meg a Beállítások visszaállítása gombot kétszer a megerősítéshez.

A készülék újraindul, ha a visszaállítás befejeződött. Csatlakozzon újra a Wi-Fi hálózathoz, majd indítsa el a Messenger alkalmazást, hogy meggyőződjön-e a probléma javításáról.

Kérjen további segítséget

Választhat, hogy a problémát a Facebook-Messenger támogatásával terjeszti ki, vagy látogasson el a Facebook súgójába, hogy több információt kapjon a közösségi támogató csoporttól. Csak adja meg nekik a probléma teljes részleteit, például, hogy mikor és hogyan kezdte el a Messenger alkalmazásának működését, összeomlását vagy hibás betöltését a HTC U12 / U12 Plus okostelefonján.