Samsung Galaxy J7 javítása “Figyelmeztetés: a kamera nem sikerült” & „Sajnos a kamera leállt” hibák [Hibaelhárítási útmutató]

A #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) egyik legösszetettebb része a kamera. A rendszerindítási folyamat során az érzékelő inicializálódik, és várja meg, amíg a felhasználó megnyitja a #Camera alkalmazást. Megnyitása után az alkalmazás, a háttérben futó szolgáltatások és az érzékelő inicializálják a műveletek szinkronizálását. Ha megérinti a rögzítési gombot, az alkalmazás parancsot ad az érzékelőnek a képek vagy videók rögzítésére, majd más szolgáltatások hívják a Galéria alkalmazást a képek kezelésére.

Ha azonban valamilyen oknál fogva megszakad az inicializálás, akkor a „Figyelmeztetés: Kamera sikertelen” hibaüzenet jelenik meg, ha a probléma a hardverrel kapcsolatos, de ha az alkalmazás vagy a firmware, a „Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet jelenik meg megjelenhet. Ebben a bejegyzésben útmutatást adtam a Galaxy J7 hibaelhárításáról, amely ezen hibák valamelyikét érinti. Olvasson tovább, hogy jobban megismerje őket, és megtudja, hogyan javíthatja azokat, ha a jövőben találkozni fog.

Most, mielőtt a hibaelhárításunkra ugorunk, ha a telefonoddal kapcsolatban további aggályok merülnek fel, győződjön meg róla, hogy a Galaxy J7 hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több hibaelhárítási útmutatót is közzétettünk, amelyek segíthetnek a probléma megoldásában. Ha további segítségre van szüksége, akkor kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti az Android kérdéseinket, és további tájékoztatást nyújt nekünk a problémáiról.

A „Figyelmeztetés: Kamera sikertelen” hiba javítása a Galaxy J7-ben

Probléma : Szia srácok! Örülök, hogy ezt az ingyenes szolgáltatást kínálja, hogy segítsen nekem olyan felhasználóknak, akik nem tudnak sokat a telefonjainkkal kapcsolatos problémák rögzítéséről. Megvan a Galaxy J7, amit a múlt hónapban vásároltam. Az 1. naptól kezdve a telefon tökéletesen tökéletesen működik néhány napja, amikor kinyitom a kamerát. Hibaüzenet jelenik meg, amely azt mondta: „Figyelmeztetés: A kamera nem sikerült”, és tényleg nincs választásom, csak bezárni. A hibával a felbukkanás minden alkalommal, amikor kinyitom a kamerát, már nem használhatom a telefont képek készítéséhez. Nem vagyok biztos benne, hogy mi történt, de biztos vagyok benne, hogy az eszköz gondoskodik. Nincs csepp, nincs víz érintkezés, semmi sem okozhat problémát. Kérem, segítsen nekem, köszönöm.

Hibaelhárítás : A „Figyelmeztetés: Kamera sikertelen” hibaüzenet csak egy kisebb probléma vagy komoly probléma lehet, de gyakrabban, mint maga a hardver. A múltban rengeteg jelentést tettek az ilyen jellegű problémákról, és sokan azt mondták, hogy néhány hibaelhárítási eljárással tudták megoldani a problémáikat, és ezek az eljárások azok, amelyeket ebben az útmutatóban tanítok. Tehát itt van, hogy hogyan oldja meg a Galaxy J7-et, amelynek fényképezőgépe nem sikerült:

1. lépés: Indítsa el a Galaxy J7-et biztonságos módba, és nézze meg, hogy a hiba továbbra is fennáll-e

Vannak idők, amikor a harmadik féltől származó alkalmazások okoznak ilyen problémát, és amikor megtörténik, mindössze annyit kell tennie, hogy letiltja őket, és megnézheti, hogy a probléma még mindig megtörténik-e, és nincs más módja annak, mint a készülék biztonságos módban történő indítása:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a jobb oldalon), amíg a Telefonbeállítások meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Válassza ki és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg a Reboot to Safe Mode (Újraindítás a biztonságos módba) parancs megjelenik, majd engedje el.
3. Érintse meg a RESTART gombot. Megjegyzés: Ez az újraindítási folyamat akár egy percig is eltarthat.
4. Újraindításkor a Biztonsági mód megjelenik a feloldó / kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Miután sikeresen elindította a készüléket biztonságos módban, próbálja meg megnyitni a kamerát, és nézze meg, hogy a hiba vagy a figyelmeztetés még mindig felugrik-e, ha nem, akkor meg kell találnia a harmadik féltől származó alkalmazást, amely a fényképezőgépet összeomlik és eltávolítja azt. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel a fényképezőgép hibakereséséhez.

Így távolíthat el egy alkalmazást a Galaxy J7-en:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást
6. Koppintson az Eltávolítás gombra.
7. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

2. lépés: Törölje a fényképezőgép alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ez az eljárás magától visszaállítja az alkalmazást, mivel törli a gyorsítótárat és az adatokat a beállításokkal és beállításokkal együtt. Ez egy egyszerű eljárás, de nagyon hatékony, mivel a probléma csak egy kisebb probléma a kamera alkalmazással vagy az érzékelővel. Ne aggódj, a képek és videók egyike sem törlődik, ha ezt megteszi, és csak a fényképezőgép beállításai lesznek visszaállítva.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a Kamera elemet.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Azt javaslom, hogy ugyanezt tegye a Galéria alkalmazásban is, ha a hiba a fent említett eljárás elvégzése után is fennáll.

3. lépés: Próbálja meg törölni a cache-partíciót

Az első és a második lépés után, ha a probléma továbbra is fennáll, meg kell próbálnia törölni a rendszer gyorsítótárát, különösen, ha nyilvánvaló ok nélkül történt. Vannak idők, amikor a firmware-frissítés ilyen problémát okoz, így logikus ebben a pillanatban kizárni ezt a lehetőséget. Így törölheti a Galaxy J7 cache-partícióját:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefon a szokásosnál hosszabb ideig újraindul, és a sikeres újraindítás után próbálja meg újra megnyitni a kamerát, hogy meggyőződjön-e a probléma fennállásáról.

4. lépés: Végezze el a Galaxy J7-es master reset-et

Ha minden más sikertelen, akkor itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefon gyári alapbeállításait; vissza kell állítania. Tudnia kell azonban, hogy a telefon belső tárolójába mentett összes adat és fájl törlődik.

A készülék visszaállítása előtt biztonsági másolatot kell készítenie, mivel nem fogja tudni letölteni azokat, miután letörölték a telefon memóriájából. Miután elkészült, hajtsa végre a következő lépéseket a telefon újraindításához:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
9. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
11. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a probléma a reset után is fennáll, akkor az ideje, hogy elküldje azt ellenőrzésre és / vagy javításra.

A „Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet a Galaxy J7-ben

Ez a hibaüzenet alapvetően nem olyan összetett, mint az első, de mégis nagyon bosszantó. Még mindig nem tud képeket készíteni a telefonnal, és minden alkalommal megjelenik, amikor megnyitja a Kamera alkalmazást. Nincs más lehetőség, amit nem az OK és a Jelentés helyett választhat, és mindkét esetben a hiba zárva lesz, ha a probléma nem kerül rögzítésre. Tehát, ha ezt a hibát elhárítja a telefonon, akkor ezt fogja tenni:

1. lépés: Indítsa újra a telefont

Ha ez az első alkalom, hogy ezt a hibaüzenetet látja, ne tegyen semmit, kivéve az újraindítást. Lehet, hogy újraindít egy párszor többet, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem csak egy kisebb firmware-hiba.

A múltban olvasóinktól beszámoltak, ahol a készülékeik néhány másodpercre befagyottak, majd ez a hiba felugrott. A firmware hibája okozhatja ezt a problémát, nem is beszélve arról, hogy ez a kamera-alkalmazás is összeomlott.

2. lépés: Indítsa újra a J7-et biztonságos módban

Most próbálja meg elkülöníteni a problémát annak megállapítására, hogy az ok az egyik harmadik féltől származó alkalmazás vagy egy előre telepített. Amint azt az első problémában kifejtettem, a készülék biztonságos módban történő indítása ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást, ami előzetesen telepítetteket hagy ki. Kérjük, olvassa el az első probléma első lépését a J7 biztonságos módban történő indításával kapcsolatban.

3. lépés: Távolítsa el a kamera alkalmazás és más kapcsolódó alkalmazások gyorsítótárát és adatait

Csináld ezt, amíg a telefon biztonságos módban van. Ez visszaállítja magát a Kamera alkalmazást, és ez azt jelenti, hogy a probléma a fényképezőgéppel vagy más alkalmazásokkal kapcsolatos. Ugyanezt tehetjük más alkalmazások esetében is, amelyek a hibát, például a Galéria és bármely más olyan alkalmazást indíthatják el, amely a fényképezőgépet használhatja képek készítéséhez.

4. lépés: Gyári alaphelyzetbe állítja a Galaxy J7-et

Csakúgy, mint a master reset, ez az eljárás visszaállítja a telefon eredeti beállításait, és törli az összes adatot és fájlt, amelyet a telefon belső tárolójába mentett csak úgy, hogy ezt a Beállítások menüben kell elvégeznie.

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
3. Érintse meg a Beállítások elemet.
4. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
5. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
6. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
7. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
8. Érintse meg a Reset device elemet.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
10. Koppintson a Tovább gombra.
11. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy újra kell telepítenie a firmware-t, vagy valakinek meg kell tennie.