A Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi és mobil adatátviteli problémák megoldása

Üdvözöljük a koncentrált hibaelhárítási sorozatban, amely a Samsung Galaxy Megjegyzés Wi-Fi csatlakozási problémáival foglalkozik. 3. A csatlakoztatás nagyon fontos az okostelefon tulajdonosa számára, valójában az egyik ok, amiért okostelefonot vásárolt. Míg a telefon mobil adatokkal tud csatlakozni, mindig jó a Wi-Fi kapcsolat használata, mivel olcsóbb, gyakran gyorsabb, és kevesebb akkumulátort fogyaszt. Vannak azonban olyan esetek, amikor az eszköz nem tud csatlakozni egy Wi-Fi vagy mobil adatforráshoz, ami ezt a posztot fogja kezelni.

Ha Önnek van egy Galaxy Note 3 vagy bármely más Android eszköze, akkor lépjen kapcsolatba velünk e formanyomtatványon, vagy küldjön e-mailt a következő címre: [email protected]. Mindazonáltal javaslom az űrlap használatát, mivel ez sokkal könnyebb módszer.

Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha elküld nekünk egy e-mailt, próbáljon meg a lehető legrészletesebb legyen, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassa.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Eltekintve attól, hogy küldjön nekünk egy e-mailt, eljuthat hozzánk a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

3. megjegyzés: Wi-Fi és hotspot hiba

Probléma: Szia, a kérdésem ez, és nem találok megoldást. A telefon szoftver: Android 5.0. A Carrier a Verizon. Azt hiszem, ez csak megkezdődött a Lollipopdal. A ritka esetekben, amikor bekapcsolom a telefon hotspotját, 30 másodpercenként megjelenik egy előugró ablak, amely azt jelzi, hogy a WiFi és a hotspot nem lehet egyszerre aktív. Két lehetőség közül választhat: OK, a WiFi kikapcsolásához, vagy a Mégse gombra, hogy a hotspotot aktívvá tegye, és bezárja a felugró ablakot. Megpróbáltam előzetesen manuálisan is kikapcsolni a WiFi-t. Hacsak nem érem el a másik opciót, akkor a „feloldás” felugró ablakban kikapcsolja a hotspotot. Ennek az az eredménye, hogy 30 másodpercenként kapom ezt a felugró ablakot, és ha nem mondom el, hogy törölje, akkor kikapcsolja a hotspotot. Ezen túlmenően a felugró ablak nem fogja visszaállítani a képernyőt, így ha a képernyő ki van kapcsolva, nem látja a felugró ablakot, és csak leállítja a hotspotot. Mi a fene ez jó? Nem akarok 30 másodpercenként megütni a törlési választást. Kösz.

Megoldás: Amikor bekapcsolja a telefont, a telefon Wi-Fi-je automatikusan kikapcsol. Ebben az esetben azonban hibaüzenetet kap, amely alapvetően azt mondja, hogy a telefon észleli, hogy a Wi-Fi engedélyezve van. Mivel ez a probléma a Lollipop frissítés után következett be, ellenőrizze és telepítse azokat a frissítéseket, amelyeket a szolgáltató javított ki, hogy javítsa a hibát.

Ha a telefonszoftver már frissítve van, és a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját, hogy megszüntesse a problémát okozó ideiglenes adatokat.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb
• Ha a „GALAXY Note 3” jelenik meg a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• A gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez nyomja meg a Power gombot.
• A „most indítsa újra a rendszert” jelölőnégyzetet, nyomja meg a bekapcsológombot az eszköz újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, azt javaslom, hogy biztonsági mentést készítsünk a telefonról, és gyári alaphelyzetbe állítsuk.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
• Ha a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törli az összes felhasználói adatot”.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. megjegyzés: Nem férhet hozzá a Google Fiókhoz

Probléma: Problémával szembesülök a Google-fiókom aláírásakor a 3. jegyzetemben. Tökéletesen működött, amíg vissza nem állítom, és megpróbálom újra bejelentkezni ugyanazon a Google-fiókomon. azt mondja nekem. Nem hozható létre megbízható kapcsolat a mentővel. Ez átmeneti probléma lehet, vagy az Android-eszközt nem lehet adatszolgáltatásra biztosítani. ha folytatja, hívja az ügyfélszolgálatot. Az internetem tökéletesen működik, de nem tud bejelentkezni a Google-fiókomra, és az internetszolgáltatóm tökéletesen működik. kérem, segítségre van szüksége a javításhoz. köszönöm.

Megoldás: Megemlítette, hogy a probléma a telefon alaphelyzetbe állítása után történt. Előfordulhat, hogy a mobiladatok használatához szükséges APN-beállítások még nincsenek beállítva, ezért kapjuk meg ezt a hibaüzenetet. Próbáljon meg belépni a Google-fiókjába Wi-Fi kapcsolaton keresztül, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

3. megjegyzés: A mobiladatok nem kapcsolnak be

Probléma: Jó nap Droidguy úr, problémám van a Samsung Galaxy Note 3-al, a mobiladatok nem akarnak bekapcsolni. Kérem, segítsen nekem ebben az ügyben.

Megoldás: Indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy most bekapcsolhatja-e a mobiladatait. Ha még mindig nem tudja bekapcsolni, akkor ezt a problémát a szoftver hibája okozhatja. Készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd végezze el a gyári beállításokat.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
• Ha a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törli az összes felhasználói adatot”.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor ez már lehet hardverrel kapcsolatos. További ellenőrzésekhez hozza a telefont egy hivatalos szervizközpontba.

3. megjegyzés: Wi-Fi nincs a tartományban hiba

Probléma: Szia. A múlt héten telepítettem a legfrissebb szoftverfrissítéseket a Samsung 3-as jegyzetemre, és most nem fog csatlakozni a wifi-hez, annak ellenére, hogy a modem mellett állok, azt mondja, hogy „nem a tartományban”. Megpróbáltam csatlakozni wifi-hez más helyeken, ugyanazt az eredményt. Valami javaslat?

Megoldás: Először indítsa újra a telefont és az útválasztót. A telefon indítása után lépjen a Beállítások elemre, majd kapcsolja be a Wi-Fi-t. Ellenőrizze, hogy észlel-e olyan tartományban lévő vezeték nélküli hálózatokat. Ha látja a vezeték nélküli hálózatot, akkor hosszan nyomja meg a kapcsolatot, majd kattintson az elfelejtett hálózatra. Érintse meg ismét a hálózatot, és csatlakozzon hozzá. Lehet, hogy újra be kell írnia a jelszavát.

Ha a telefon nem tudja észlelni a vezeték nélküli hálózatot, akkor a legjobb dolog a telefonadatok biztonsági mentése, majd gyári visszaállítás.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
• Ha a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törli az összes felhasználói adatot”.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. megjegyzés: Nem észleli a Wi-Fi hálózatot

Probléma: Hi there, van a 3. megjegyzésem, és a közelmúltban néhány nappal ezelőtt az új frissítéssel a telefon egyáltalán nem tud csatlakozni vagy észlelni wifi hálózatot. Megpróbáltam visszaállítani, kikapcsolva a telefont. Próbáltam legalább 4 különböző wifi hálózatot, és valaki mellettem használhatja a hálózatot, így feltételezem, hogy a telefonom. Talán az új frissítés csinált valamit. Ha segíthet, hogy jó lenne, mert az utolsó dolog, amit akarok, a telefon újraindítása.

Megoldás: Ez a probléma hasonló a fentiekhez. Próbáljon meg követni a probléma megoldásához ajánlott hibakeresési lépéseket.