Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Megjegyzés 9 összeomlik lejátszás közben videók

A #Samsung #Galaxy # Note9 az elmúlt évben megjelent legjobb Android okostelefon-modell. Ez a telefon számos kiemelkedő tulajdonsággal rendelkezik, kezdve az építési minőséggel, amely az alumínium keretet Corning Gorilla Glass-el használja az elején és hátulján. 6, 4 hüvelykes Super AMOLED kijelzője a motorháztető alatt az erős Snapdragon 845 processzor, 8 GB RAM-mal kombinálva. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 9 összeomlásait fogjuk kezelni, amikor videofelvételeket játszunk.

Ha Samsung Galaxy Note 9-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Megjegyzés 9 összeomlik lejátszás közben videók

Probléma: a 9. megjegyzés állandóan összeomlik, amikor közel van a videóhoz. Pár másodpercet fog játszani, gyakran némi interferenciával - mint például a keret hiányzó sorai vagy a blokkoló területek, majd 5–15 másodperc múlva a telefon összeomlik és újraindul. A krómban valamikor elkapja az ütközést, és megjeleníti az „Aw snap, valami elromlott” üzenetet. A Facebook-ban kikapcsoltam az automatikus lejátszást, így ténylegesen az FB-t használom az üzenetek és a feed-frissítések olvasására, anélkül, hogy a telefon folyamatosan összeomlik. Szintén összeomlik, amikor megpróbálja rögzíteni vagy lejátszani a videót a kamerával - így nem a webhez kapcsolódó. Tudok körülbelül 10 másodpercet rögzíteni - már nem, és összeomlik a telefon. Hasonlóképpen a lejátszás során. Követtem az összes útmutatót, az alkalmazás gyorsítótár-törlése, a gyorsítótár-partíció tisztítása, egy gyári alaphelyzetbe állítás az Android alkalmazás visszaállításával, és végül a gyári visszaállítás visszaállítás nélkül. És manuálisan helyezze vissza az alkalmazásokat. Még a gyári alaphelyzetbe állítás után sem sikerült a belső memóriát rögzíteni vagy lejátszani. Eltávolítottam az SD kártyát, hogy megszüntessem valamilyen korrupciót. A videó indításakor különböző szolgáltatáshibákat kapok, mondván, hogy a XXXX szolgáltatások leálltak. Ahol XXXX bármi, mint a Google Play szolgáltatások, a Facebook, a Google, a YouTube, a DeviceText, a SystemUI. Végül csengettem az EE-t, aki az Egyesült Királyságban a fuvarozót szerezte be, aki szavatolja a garanciát - de szívesebben megyek. Emlékszem, hogy egy Android frissítésre került, mielőtt mindez megkezdődött volna, de nem tudom, hogy 9.0.0 volt-e. felfelé, vagy csak néhány javítás van rajta - amint az éppen telepítve van. Számomra úgy tűnik, hogy néhány alacsony szintű illesztőprogram sérült a letöltésben, mivel a gyári visszaállítás nem törli azt. Megpróbáltam megoldást találni az Android telepítőfájlok letöltésének sikertelenségére. Ez, vagy valójában néhány rossz memóriacímet tartalmaz a videó memóriával kapcsolatban.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne a telefonon, a legmegfelelőbb, ha a legújabb szoftververzióban fut. Ha frissítés érhető el, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Nagyon valószínű, hogy ezt a problémát a telefonszoftver hibája okozza. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket végre kell hajtani annak ellenőrzésére, hogy ez okozza-e a problémát.

Végezze el a soft reset-et

A telefonszoftver frissítéséhez általában egy puha visszaállítás történik. Ez a művelet általában kisebb szoftverhibákat rögzít, amelyek problémákat okozhatnak a telefonon.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő-csökkentő gombot, és ne engedje fel.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő-csökkentés gombot.
• Tartsa lenyomva mindkét billentyűt legalább 10 másodpercig.

Miután a telefon elindul, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás problémákat okoz a telefonon, amikor telepítve vannak. Annak ellenőrzésére, hogy egy letöltött alkalmazás okozza-e a problémát, el kell indítania a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futtathatók ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon tárolt partíciójában tárolt gyorsítótárban lévő adatok megsérülhetnek. Ha ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonon. Annak elkerülése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
• Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor valószínűleg a régi szoftveradatok okozzák, amelyek a frissítési folyamat során nem lettek teljesen eltávolítva. A legjobb módja annak, hogy ezzel foglalkozzunk, most gyári visszaállítás. A visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll a fenti lépések végrehajtása után, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell.