A Samsung Galaxy S6 Edge Plus javítása fekete halálos képernyővel (BSoD) a Nougat frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]

A legutóbbi Android-frissítés után a Samsung Galaxy S6 Edge + tulajdonosoktól elég sok panaszt kaptunk. Míg sokan örültek a frissítésnek, voltak olyanok, amelyek problémáik voltak a firmware frissítésük után. Mivel kapcsolatba léptek velünk a problémával kapcsolatban, ismételten foglalkoznunk kell ezzel a kérdéssel, de ezúttal figyelembe kell vennünk azt a tényt, hogy a telefon most fut a legújabb Android-verziót.

Tehát ebben a bejegyzésben figyelembe kell vennünk minden lehetőséget, ami ennek a problémának a következménye lehetett. Megpróbáljuk kizárni mindegyiküket, amíg meg nem találjuk, hogy mi okozza az okot, és mit kell tenni a probléma megoldásához. Vannak esetek, amikor ez a probléma csak az egyik alkalmazás vagy a firmware kisebb problémája miatt következik be, és vannak olyan idők is, hogy ez egy komolyabb hardverprobléma jele. Ebben a cikkben meg kell határoznunk, hogy melyik. Tehát, ha van egy Galaxy S6 Edge + és jelenleg ugyanaz a probléma hibás, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Mielőtt bármi más lenne, győződjön meg róla, hogy az S6 Edge + hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mivel már sok problémával foglalkoztak vagy válaszoltunk, amelyeket olvasóink jelentettek nekünk. Próbálj meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátodhoz, és használd a javasolt megoldásokat. Ha több segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk az Android problémáink kitöltésével.

A fekete halálos képernyővel rendelkező Galaxy S6 Edge + hibaelhárítása

Probléma : Szia srácok. Szükségem van a segítségedre, mert a Galaxy S6 Edge + most egy fekete képernyővel rendelkezik, és nem fog válaszolni, függetlenül attól, hogy mit csinálok. Még mindig a kék fény villog a képernyő tetején, de ennek ellenére minden sötét. Segítesz nekem, hogy visszahozd az életedbe? Mi tűnik a problémának? Ezt a frissítést telepítettem a közelmúltban, és még néhány napig tudtam használni a telefonomat, mielőtt ezt a problémát elkezdtem volna. Nem vagyok biztos benne, hogy mi az az oka, hogy nem is tudom, mit kell tenni vele. Remélem segíthetsz. Kösz.

Hibaelhárítás : A képernyő üresen csak annyit tehetünk. Tehát a hibaelhárítási útmutató fő célja, hogy megpróbálja újra reagálni. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket, hogy megpróbálja megjavítani ezt a problémát…

1. lépés: Próbálja meg a Forced Reboot eljárást

Nincs semmi semmi. Csak egyszerűen frissíti a telefon memóriáját, de ez a probléma nagyon hatékony az ilyen típusú problémák kezelésében, ahol a telefon képernyője már nem válaszol vagy bekapcsol. Ez egyenértékű az akkumulátort húzó eljárással, amit gyakran a cserélhető akkumulátorral rendelkező telefonokhoz használunk.

Ehhez mindössze 7-10 másodpercig nyomva kell tartania a hangerőszabályzó és a bekapcsoló gombokat. Ha a telefon elég akkumulátorral rendelkezik, és a probléma ugyanolyan kicsi volt, mint a rendszer összeomlása, akkor a telefont újra kell indítani.

Azonban, ha a képernyő még mindig üresen marad az eljárás elvégzése után (kérjük, tegye ezt legalább néhányszor), majd lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Próbálja meg újraindítani a telefont biztonságos módban

Most próbáljuk kizárni azt a lehetőséget, hogy a problémát harmadik féltől származó alkalmazások okozzák, amelyek valamilyen oknál fogva gazemberek voltak, és konfliktusokat okozott a rendszerben. Biztonságos módban történő indításkor ideiglenesen letiltja az összes harmadik fél elemét. Tehát természetesen, ha a problémát az egyik alkalmazás okozza, akkor a telefon visszaszerezheti az irányítást a képernyőn, és lehet, hogy a szokásos módon használhatja azt. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan indíthatod el a telefont biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Feltéve, hogy a telefon sikeresen elindult a biztonságos módban, akkor egyértelmű, hogy a telepített harmadik féltől származó alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát. Próbálja meg újraindítani a telefonját most, hogy meggyőződhessen róla, hogy lehet-e, mert ha nem, akkor indítsa újra a biztonságos módba, majd tegye a következőket a gyanúsított okok miatt:

Próbáljon frissíteni a frissítendő alkalmazásokat

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
   • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Próbáld meg törölni a gyanúsított alkalmazások gyorsítótárát és adatait

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

A gyanúsított alkalmazások eltávolítása

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Ha azonban a telefon nem tudja sikeresen indítani a biztonságos módot, vagy ha ezek az eljárások nem működnek, és a telefon még mindig be van kapcsolva, indítsa el a következő lépést.

3. lépés: Próbálja helyreállítani a telefont a helyreállítási módban

A helyreállítási módban az Android kezelőfelület nem töltődik be, így még akkor is, ha a telefonja jelenleg komoly firmware-problémát tapasztal, nagyszerű esély van arra, hogy ebben az üzemmódban elinduljon. Miután elérte az Android rendszer-helyreállítási képernyőt, néhány dolgot megtehet, amelyek megoldhatják a problémát; megpróbálhatja először törölni a cache partíciót, és ha ez nem fog működni, folytassa a törlést. Íme, hogyan csinálod ezeket a dolgokat ...

Hogyan lehet újraindítani az S6 Edge + programot a helyreállítási módban, és törölje a cache partíciót

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S6 él + logó képernyő, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel a Hangerő fel és a Kezdőlap gombot („A rendszerfrissítés telepítése” kb. 30 - 60 másodpercig látható, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez.
8. Válassza ki a bekapcsológombot.
9. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Hogyan lehet a telefont helyreállítani a helyreállítási módban, és a Master reset-et

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Home gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje el a Power gombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel a Hangerő fel és a Kezdő gombokat. A 'Rendszerfrissítés telepítése' jelenik meg 30 - 60 másodpercig, majd az Android rendszer helyreállítási menüje.
5. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg a „törlés adat / gyári visszaállítás” felirat meg nem jelenik, majd nyomja meg a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot.
7. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Ha ezek közül a dolgok egyike sem működik, akkor hozza a telefont egy boltba, és hagyja, hogy a technológia ellenőrizze az Ön számára. Lehet, hogy újra kell telepíteni a firmware-t.