Hogyan lehet kijavítani a fekete Galaxy S7 Edge képernyőt, más rendszerrel kapcsolatos kérdéseket

Van egy vékony vonal a fekete képernyő probléma és a komoly hardverprobléma között, ezért elengedhetetlen a készülék hibaelhárítása - ebben az esetben ez a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) - annak meghatározása, hogy mi az igazi probléma, megjavítani. Vannak olyan problémák, amelyekkel azonnal foglalkozni kell, de kisebbek, de vannak olyan kérdések is, amiket megengedhet magának, hogy ne foglalkozzon azonnal, annak ellenére, hogy ilyen bosszantó.

Néhány képernyővel és esetleg firmware-sel kapcsolatos problémával foglalkozom ebben a bejegyzésben. Ha nemrégiben hasonló problémák merültek fel, kérem, hogy továbbra is olvassa el, hogy az itt közzétett megoldások vagy hibaelhárítási útmutatók elég hasznosak-e.

Ha azonban más aggályai vannak, győződjön meg róla, hogy meglátogatja S7 Edge hibaelhárítási oldalainkat, mert már több száz problémával foglalkoztak ezzel a telefonnal, mióta kiadták. Próbáljon hasonló problémákat találni, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy ha további segítségre van szüksége, mindig kapcsolatba léphet velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. De kérjük, adjon meg minél több információt, hogy jobban segíthessünk.

A Samsung Galaxy S7 Edge képernyő fekete feketére változott, ami fagyasztással és lemaradással jár

Probléma: Szia! Jelenleg van egy S7 Edge, és azóta, hogy megkaptam a telefont, ami két hónapja volt, lemaradt és fagyott. Olyan rossz, hogy a képernyő fekete lesz, és nem tudom használni a telefont. Elvettem a telefont az at & t áruházba, és a technikusok megpróbálták megjavítani. Csatlakoztatják a telefont az eszközhöz, és meg tudták mondani, hogy ez egy szoftveres probléma, és minden bizonnyal elmarad, így visszaállítja a telefont és villog. Nagyszerűen működik egy napra vagy 2-re, de aztán a következő napon ugyanaz a probléma egy fekete képernyő, amit feltétlenül meg kell látnom, hogy kaphatok-e egy másik telefont, mert nagyon fáradt vagyok ebből.

Megoldás: Az egyik oka annak, hogy a telefon fagyott és lemaradt, mert lehet, hogy rengeteg alkalmazást töltött le a készüléken. Kétféle alkalmazás létezik a telefonon; előre telepített és letöltött vagy harmadik féltől származó alkalmazások. Ha a probléma az alkalmazás letöltése után következett be, akkor egy harmadik féltől származó alkalmazás felelőssége, hogy ez megtörténik. További hibaelhárításhoz kövesse az alábbi eljárásokat.

1. lépés: Indítsa el a telefont biztonságos módban

A telefon biztonságos módban történő indítása segít meghatározni, hogy mi okozza a problémát. Ebben az eljárásban ideiglenesen letiltja az összes letöltött alkalmazást, és csak az előtelepített alkalmazásokat futtatja a rendszerindításkor. Biztonságos módban történő indításhoz tegye a következőket.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Ebben a módban és a probléma továbbra is fennáll a kézibeszélőn, folytassa a következő eljárással.

2. lépés: Törölje a Galaxy S7 Edge Cache partícióját

Gyakran előfordul, hogy a fagyasztási és lemaradási problémák sérült gyorsítótárak miatt következnek be. Ebben az esetben törölni kell őket, hogy a rendszer újakat hozzon létre. A cache-partíció törlése nem károsíthatja a telefonon tárolt fájlokat, például telefonszámokat, fényképeket és egyéb fájlokat. Itt van, hogyan csinálod:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

3. lépés: Végezze el a Master Reset-et a Galaxy S7 Edge-en

A telefon biztonságos módban történő indítása és a rendszer gyorsítótárának törlése, és a probléma továbbra is fennáll, akkor a mester reset elvégzése az utolsó lehetőség. Ez a módszer inkább a szóváltás, mert minden fájl törlésre kerül, mint a letöltött zene, telefonszámok, videók, fényképek stb. A készülék alaphelyzetbe állításához tegye a következőket.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
2. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
2. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
3. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
4. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
5. A telefon most újraindul, mint általában.

4. lépés: Hívja a műszaki támogatást

A mester visszaállítása és a probléma megmaradása után a technikai támogatás hívása a legjobb dolog. A saját hibaelhárítás végrehajtása segíthet a telefon problémájának javításában. Ha a szolgáltató nem is tudja megoldani a problémát, legalább valamilyen kompromisszumot adhat nekik, amit csak tudnak nyújtani.

A Galaxy S7 Edge képernyő nem reagál, de még mindig látható

Probléma : Néhány oknál fogva a Galaxy S7 Edge érintőképernyője letiltott. Úgy értem, hogy a telefon már nem engedelmeskedik az érintéseimnek, mivel semmi sem működik, ha megérintem a képernyőt. Én gondoskodtam erről az eszközről, és 100% -ban biztos vagyok benne, hogy nem esett le, és nem merültem vízbe. Ez a probléma meglehetősen csodálatos, mivel várakozásom magas volt. Tehát most nem igazán várok sokan, de csak meg akarom menteni. Kérem, segítsen nekem, ha tudsz. Kösz.

Hibaelhárítás : Nyilvánvalóan nem tudjuk, hogy mi a probléma valójában így van, ezért el kell távolítanunk a készüléket. Ezt fogja tenni:

1. Indítsa el a telefont biztonságos módban - ez áttekintést nyújt arról, hogy a problémát harmadik féltől származó alkalmazások vagy előre telepítettek okozzák.
2. Eltávolított gyanús alkalmazások - ha a probléma biztonságos módban lett rögzítve, azt jelenti, hogy a bűnös harmadik féltől származó alkalmazás. Keresse meg a tetteset, és távolítsa el azt.
3. Erősítse újra a készülék újraindítását - tegye meg, ha a telefon időről időre lefagy, késik vagy összeomlik, mivel mindig fennáll annak a lehetősége, hogy ez egy kisebb firmware-hiba, ami miatt a képernyő nem reagál.
4. Törölte a Rendszer gyorsítótárat - kövesse a fenti lépéseket, hogy törölje a cache partíciót, mert ez a probléma egy sérült rendszer gyorsítótárának köszönhető.
5. Gyári alaphelyzetbe állítása - ha minden más nem sikerül, állítsa vissza a telefont, hogy megtudja, hogy a probléma visszaállítható-e a telefon visszaállításával az alapértelmezett beállításokra.
6. Küldje el a telefont javításra - ha a visszaállítás nem tudja megoldani a problémát, kérjen segítséget egy szakembertől.

A Galaxy S7 Edge képernyő teljesen fekete, a telefon nem fog bekapcsolni

Probléma : Szükségem van a segítségedre. Van egy S7 Edge telefonom, amit pár hónappal ezelőtt vettem. Nem találkoztam ezzel a problémával egészen a közelmúltig, amikor önállóan kikapcsolta, így a képernyő teljesen fekete, és nem kapcsol vissza. Én csak nem tudom, mit tegyek, ezért eljutok hozzád. Kérlek segíts.

Hibaelhárítás : Megértem, hogy a telefon önmagában kikapcsolt, és most a képernyő teljesen fekete, és maga a készülék nem kapcsol be. A probléma csak egy kisebb firmware vagy app probléma lehet, vagy komolyabb rendszer- vagy hardverprobléma lehet. Ezt fogja tenni:

1. Próbáljon meg hívni telefonszámát egy másik telefonról - ez azt jelenti, hogy a telefon még be van kapcsolva, és csak a képernyő ki van kapcsolva.
2. Az S7 Edge újraindítása - csak abban az esetben, ha a telefon még akkor is cseng, ha a képernyő ki van kapcsolva, akkor újra kell indítania a készüléket a rendszer indításához.
3. Vizsgálja meg a készüléket a fizikai sérülésekre - ha a telefon leesett és hatással volt a teljesítményére, akkor el kellett hagynia valamilyen fogást vagy semmiből. Talán még néhány repedést is találhat a képernyőn.
4. Ellenőrizze a folyadékkárosodást - egy másik oka annak, hogy a képernyő látható ok nélkül kikapcsol, folyadékkárosodás következménye. Szerencsére az S7 Edge folyadékkárosodás indikátorral ellenőrizheti, hogy a probléma folyadékkárosodás miatt van-e. Csak vegye ki a SIM-kártya tálcáját, és nézze meg a nyílásba a matricát. Ha piros, lila vagy rózsaszín színű lett, akkor a telefon folyékony sérülést szenvedett. Meg kell küldeni a telefont ellenőrzésre és javításra.
5. Próbálkozzon a telefon biztonságos módban történő indításával - ha azt szeretné, hogy megtudja, hogy a telefon továbbra is képes-e elindítani, próbálja meg futtatni a telefont biztonságos módban. Ha a telefon sikeresen elindul, akkor legalább tudjuk, hogy a hardver rendben van, és talán meg tudjuk oldani a problémát.
6. Állítsa vissza a telefont - indítsa el a telefont helyreállítási módban, és ha sikeres, állítsa vissza a készüléket.