A Samsung Galaxy S7 Edge javítása, amely „Sajnos a Galéria megállt” hibát jelez

• Ismerje meg, hogy a „Sajnos, a Galéria megállt” hiba esetleges oka a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) hiba esetén.
• Ismerje meg, hogyan kell elhárítani a hibát, és sikeresen kijavíthatja a deduktív hibaelhárítási eljárásokat.
• Ismerje meg, hogyan indíthatja el a telefont biztonságos módban, törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatait, törölje a rendszer gyorsítótárát, és végül helyesen állítsa vissza a mesteret.

A „Sajnos a Galéria megállt” hibaüzenet alapvetően azt jelenti, hogy a Galéria alkalmazás összeomlott, bár csak egy tünet. Más esetekben az alkalmazás csak azután indítható el, amikor elindítja. Vannak olyan idők is, amikor az alkalmazás a telefont áramkimaradásra vagy befagyasztásra készteti, és ezek közül a legrosszabb az, amikor egy egyszerű alkalmazás összeomlik a véletlenszerű újraindítás vagy akár a rendszerindítási ciklusok eredményei között.

Tehát ebben a cikkben a hibaüzenet által jellemzett nyilvánvaló probléma megoldása mellett más olyan helyzetfeltételeket is kezelünk, amelyek előbb vagy utóbb előfordulhatnak Önnek. Mindig jobb tudni, hogyan kell kezelni ezeket a problémákat, hogy amikor eljön az idő, amikor az egyikük tüneteket mutat a telefonon, már tudja, mit kell tennie.

Mielőtt továbblépne, ha más aggályai vannak a Galaxy S7 Edge-vel kapcsolatban, látogasson el a hibaelhárítási oldalra, mivel a telefon kiadása óta már számos problémát kezelünk. Próbáld meg megtalálni azokat, amelyek hasonlítanak a sajátoddal, és nyugodtan használd a megoldásainkat. Ha nem működnek, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor közvetlenül kapcsolatba léphet velünk az Android problémáink kitöltésével. A lehető leghamarabb visszatérünk hozzánk, de győződjön meg róla, hogy részletes tájékoztatást ad nekünk a problémáról.

Lehetséges okok

A hibaelhárítás előtt csak azt hiszem, fontos, hogy megértsétek, mi ez a probléma a lehetséges okait tekintve.

Az alkalmazás összeomlik, ha:

• Egy másik alkalmazás, amelyhez kapcsolódik, összeomlik
• A gyorsítótár és az adatok megsérültek
• Kompatibilitási problémái vannak az új firmware-rel
• Frissíteni kell, hogy jól működjön a firmware-rel, vagy javítsa a hibákat
• Az általa használt hardvernek problémája van, és megtagadja a munkát

A „Sajnos a Galéria leállt” hibaüzenet rögzítése

Közvetlenül a hibaelhárításra való ugrás előtt egy olvasó által küldött üzenet, amely legjobban leírja ezt a problémát:

- Most először váltottam az Apple-ről Droidra. Megnéztem a videókat, a könyvben voltam. Én teljesen összezavarodtam. Azt hiszem, ez egy jó telefon - tetszett az összes hirdetett megjelenítés. De amikor a T-Mobile átadta a dolgokat az iPhone 6S-ről, akkor ez a telefonon kevés memóriát hagyott. A galériában voltam, és a képeket töröltem az iCloud-on. Körülbelül egyharmadát csináltam, de amikor az első „Sajnos a Galéria megállt”.

Az akkumulátorom kicsit alacsony volt. Hagyom, hogy feltöltsék egészen. Megpróbáltam újra. Megnyitotta, azonnal megjelent. Megpróbáltam újraindítani. Nincs szerencse. Most, mint a letöltési helyzet. Megpróbálnak képeket küldeni, és nem tudom letölteni? Szövegblokk, ahogy az Apple-felhasználók annyira élvezték? Állítólag csatlakozom a Wi-Fi-hez, de ez csak egy szemét. Minden segítséget a legjobban értékelnék. ”

A Galéria alkalmazás előre telepítve van, azonban a hozzá kapcsolódó alkalmazások közül néhány, különösen a megosztáshoz, harmadik fél. Mostanában nem tudjuk pontosan, hogy a probléma a Galériában van-e, vagy a harmadik féltől származó alkalmazások okozta. Tehát, izolálja a problémát, el kell indítanunk a Galaxy S7-t biztonságos módban, hogy ideiglenesen letiltsuk az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 Edge”, engedje el a Power gombot és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Most, hogy biztonságos módban van, próbálja meg megnézni, hogy a Galéria alkalmazás még mindig összeomlik, amikor megnyitja. Ha igen, akkor bizonyos harmadik féltől származó alkalmazásoknak nincs semmi köze a problémához. Ebben az esetben biztonságosan elháríthatja a Galéria alkalmazást, és az első dolog, amit meg kell tenni, a gyorsítótár és az adatok törlése.

azokat csak kezelheti, így nem számít, hányszor törölte az adatokat, ezeket a fájlokat nem törli. Ezenkívül jobb, ha biztonságos módban végezze el a következő lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg a Galéria elemet.
6. Érintse meg először a Force Close gombot.
7. Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Ha a hiba megállt, miután ezt megtette, próbálja meg megnyitni a Kamera alkalmazást, készítsen néhány képet, vagy rögzítsen egy videót, hogy ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Vannak idők, amikor a kamera összeomlik és befolyásolja a Galériát. Ha a telefon jól működik, akkor talán a problémát megoldották, bár továbbra is figyelemmel kíséri, hogy tudja, mi a tény, hogy a hiba a jövőben újra megjelenik.

Másrészről, ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldotta meg a problémát, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a probléma a firmware szinten van, ami egy kicsit bonyolultabb, mint amilyennek látszik. Ebben az esetben először el kell mennie a rendszer gyorsítótárának, remélve, hogy a problémát csak a sérült gyorsítótárak okozzák. A rendszer gyorsítótárának törlése arra kényszeríti a készüléket, hogy új rendszereket hozzon létre, amelyek kompatibilisek a rendszerrel.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

A telefon normál üzemmódban újraindul, és minden harmadik fél alkalmazás fut. Tehát, ha a hiba továbbra is megjelenik, újra kell indítania a telefont biztonságos módban annak eldöntéséhez, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, akkor nem maradt más választása, mint a mester visszaállítása. Megértem, ha ezt tétovázza, figyelembe véve a problémát, amit az adatok biztonsági mentésén kell átmenni, de ez a probléma megoldásához szükséges, majd annak értéke. Ugyanakkor nincs garancia arra, hogy a probléma megoldódik:

1. Adatok biztonsági mentése.
2. Távolítsa el a Google-fiókját.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.

MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.

6. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
7. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

8. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
9. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
10. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
11. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
12. A telefon most újraindul, mint általában.

A „Sajnos a Galéria megállt” hibája kisebb alkalmazáskérdésnek számít, ugyanakkor néhány olyan esetről tanúskodtunk, ahol ez a fajta probléma az alkalmazásproblémától a bonyolultabb firmware-problémáig terjedt. Tehát, ha nem állította vissza a visszaállítást, az egyetlen megoldás lehet a firmware újra villogása. Azonban a garancia és a kényelem érdekében jobb, ha technikus segítséget kér.

Összefoglalva, ha van egy app, amelyik összeomlik a Galaxy S7 Edge-en, először el kell különítenie a problémát, hogy tudjon-e arról, hogy egy harmadik fél által előállított vagy előre telepített programot okozott-e a biztonságos mód indításával. Ezután próbálja meg megoldani a problémát, ha az alkalmazás összeomlik, és lassan halad a hozzá kapcsolódó alkalmazások felé. Tehát a Galéria alkalmazással a gyakran összekapcsolt alkalmazások a Facebook, a Instagram, az e-mail, az üzenetek, a Bluetooth stb. Ha nem tudod megoldani a problémát az alkalmazás szintjén, akkor a hiba elhárítása a firmware szintjén a rendszer után először a gyorsítótárat, majd az adatokat.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató valahogy segíthet. Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha problémái vannak a telefonnal, mivel mindig szívesen segítünk. Csak töltse ki az Android problémáinkat a problémával kapcsolatos összes szükséges részletgel, és mi mindent megteszünk az Ön számára.