Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S9 + Stuck On Android Pie Update

A #Samsung #Galaxy # S9 + a múlt évben megjelent legjobb Android okostelefon-modellnek tekinthető. Ez egy IP68 tanúsítvánnyal rendelkező készülék, melynek alumínium teste Corning Gorilla Glassrel van ellátva mind az első, mind a hátsó részen. Ez egy 6, 2 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, kettős 12MP hátsó kamerával rendelkezik, és egy 8 GB-os Snapdragon processzort használ 6 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. A legutóbbi hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy S9 + -ot az Android Pie frissítés problémáján fogjuk kezelni.

Ha Ön Samsung Galaxy S9 + vagy bármely más Android-eszközt rendelkezik ezzel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S9 + Stuck On Android Pie Update

Probléma: A telefonom automatikusan frissült az Android Pie-re. Körülbelül egy óráig elhagytam a telefont, aztán visszajövök, és hosszú ideig 36% -ig ragadt. Elkezdem tartani vagy megnyomni a bekapcsológombot, és a helyreállítási módhoz hasonló képernyő jelenik meg, de opciók nélkül. Folyamatosan újraindul. Újra indul és a kék telepítő rendszerfrissítési képernyőhöz megy. Legfeljebb 28% -ot tölthet be, majd újraindul. Megpróbáltam biztonságos módban és helyreállítási módban indítani, de semmi sem megy. Csak a letöltési módhoz érhetem el. Van más lehetőség?

Megoldás: Mivel ezt a problémát valószínűleg egy szoftverhiba okozza, a hibaelhárítási erőfeszítéseinket a telefon szoftveroldalára összpontosítjuk. Távolítsa el az eszköz microSD-kártyáját (ha van ilyen), majd hajtsa végre az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Tegye a Soft Reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, egy soft reset. Ez általában kijavítja a kisebb szoftverhibák által okozott problémákat, mivel frissíti a telefonszoftvert. Ezt szimulált akkumulátor-húzásnak is nevezik, amikor leválasztja a telefont az akkumulátorról.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombot legfeljebb 45 másodpercig.
Várjon, amíg az eszköz újraindul.

Frissítse a telefont az OTA módszerrel

A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
Érintse meg a Beállítások> Szoftverfrissítés> Frissítések letöltése manuálisan lehetőséget.
Várjon, amíg a készülék megkeresi a frissítéseket.
Érintse meg az OK> Start gombot.
Amikor megjelenik az újraindítási üzenet, érintse meg az OK gombot.

Frissítés a számítógépről a Smart Switch használatával

Mielőtt végrehajtaná ezt az eljárást, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

Töltse le és telepítse a számítógépével kompatibilis Samsung Smart Switch alkalmazást a következő címen: //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
Csatlakoztassa a kábelt a számítógép kompatibilis USB-portjához.
Csatlakoztassa a kábel másik végét a mobileszközhöz.
Hagyja, hogy a számítógép telepítse a szükséges illesztőprogramokat a készülékhez. Ez a folyamat néhány percig tarthat.
Nyissa meg az intelligens kapcsolót a számítógépen, és hagyja, hogy csatlakozzon.
Ha a készülékhez szoftverfrissítés áll rendelkezésre, a Smart Switch automatikusan felkéri a frissítést. Bármikor kattintson az Frissítés gombra.
Kattintson a Frissítés gombra a szükséges fájlok letöltéséhez.
A folytatáshoz kattintson az OK gombra.
A készülék a frissítési folyamat során kikapcsolhat és néhányszor.
Ha elkészült, a készülék visszatér a kezdőképernyőre.

Ha a telefonszoftver nem frissül, folytassa az alább felsorolt további hibaelhárítási lépéseket.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

A telefon rendszer gyorsítótárban tárolt adatait a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférés gyorsítására használják. Előfordulhat, hogy ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat a készüléken. Annak ellenőrzésére, hogy a sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölni kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

Kapcsolja ki a telefont.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
Válassza ki a bekapcsológombot.
Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Az egyik legutóbbi hibaelhárítási lépés gyári beállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotba. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefonadatait, így győződjön meg róla, hogy a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot.

Kapcsolja ki a telefont.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telepítés befejezése után ne telepítsen semmilyen alkalmazást. Először próbálja meg frissíteni a telefonszoftvert. Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell, mert ez már a hibás hardverösszetevő okozta.