Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A6 2019-et, amely nem küldhet vagy fogadhat szöveges (SMS) üzeneteket (egyszerű lépések)

Számos tényező okozhatja, hogy a készülék problémákat okoz a szöveges (SMS) üzenetek küldése vagy fogadása során. Gyakran az ilyen problémákat a hálózati hibák, mint például az időszakos jelek vagy a szervizelés okozzák. Más kiváltók a helytelen beállítások, a szoftver hibái és a rosszindulatú programok. A hardver szempontból valószínűleg egy rossz SIM-kártya vagy más hibás hardverösszetevő miatt van. Általában az ilyen problémák elkerülhetetlenek, de helyesbíthetők. Ha bármilyen eséllyel ugyanazzal a problémával szembesül, amelyben a Samsung Galaxy A6 2018 nem képes szöveges (SMS) üzeneteket küldeni vagy fogadni, akkor először próbálja meg megoldani a szoftver problémákat. Ahhoz, hogy néhány bemenetet adjunk, néhány hasznos eljárást és általános megoldást térképeztem fel, amire szükség esetén hivatkozhat.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Galaxy A6 2018 hibaelhárítása, amely nem képes szöveges üzeneteket küldeni / fogadni

Mielőtt elkezdené, próbálja meg kilépni és újraindítani az üzenetkezelő alkalmazást. Ez csak egy véletlenszerű hiba, amely egy alkalmazás újraindításával könnyen megoldható. Győződjön meg arról is, hogy a készülék erős hálózati jelet kap. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább, és próbálja meg ezeket a megoldásokat.

Első megoldás: Indítsa újra a Galaxy A6 2018-at (soft reset).

A készülék újraindítása sok jó dologhoz vezethet. Eltekintve a belső memória helyének felszabadításától, a rendszer kisebb hibákat is eltávolít a telefonon, amelyek egyéb problémákat is okozhatnak, beleértve a textil problémákat is. A Galaxy A6 2018 lágyindítása vagy újraindítása érdekében kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja le a bekapcsológombot és tartsa lenyomva néhány másodpercig, amíg a menüpont meg nem jelenik. Ezután válassza az Újraindítás lehetőséget az adott opciók közül.
2. Alternatív megoldásként egyszerűen megnyomhatja a bekapcsológombot, amíg a képernyő ki nem alszik, majd körülbelül 30 másodperc múlva újra megnyomja a bekapcsológombot a bekapcsoláshoz.

Ez nem befolyásolja a telefon belső memóriájában tárolt adatokat, így nincs szükség biztonsági mentések készítésére.

Második megoldás: Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat.

A gyorsítótár olyan ideiglenes fájlokra vonatkozik, amelyeket egy alkalmazás vagy eszköz memóriájába ment. Ezt a mentett információt későbbi hivatkozásokhoz használják. Az alkalmazások tárolják a gyorsítótárakat a telefonrendszerének megfelelően. De más fájlokhoz hasonlóan a cache-adatok is megsérülhetnek, és ha ez megtörténik, valószínűleg a készülék egyéb funkciói is érintettek lesznek. Annak érdekében, hogy ez ne akadályozza meg, hogy ne küldjön SMS-t a Galaxy A6 2018-as készülékére, próbálkozzon az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának törlésével az alábbi lépésekkel:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Lapozzunk az Alkalmazások menüponthoz és érintsük meg.
3. Érintse meg az üzenetküldő alkalmazás kiválasztásához .
4. Ezután érintse meg a Cache törlése gombot. A gyorsítótár törlése törli az ideiglenes fájlokat, amelyeket gyorsítótárként tárol az üzenetkezelő alkalmazásban. Az üzenetkezelő alkalmazáson belüli egyéb mentett információk nem lesznek hatással.
5. Ha törölni kívánja az adatokat az alkalmazásból, akkor érintse meg az Adatok törlése gombot. Ez törli az összes mentett beállítást és információt, amely az üzenetkezelő alkalmazással együtt sérült adatokat tartalmaz. Tehát alapvetően az alkalmazás kezdete a semmiből. Tehát úgy viselkedik, mint ahogy azt először használtad. Ez gyakran számos problémát javít, különösen akkor, ha az alkalmazás a gyakran változó webhely tartalmát felemeli.

Ha ez nem működik, akkor a Galaxy A6 2018-on törölheti a cache-partíciót. Ezzel törli a telefon belső memóriájában tárolt gyorsítótár-fájlokat. Ha a problémát a cache-partíció néhány sérült adata váltja ki, a törlés megjavítja.

Harmadik megoldás: A hálózati beállítások visszaállítása.

Mint korábban említettük, a hálózati problémák is lehetnek a fő oka annak, hogy miért nem tudsz SMS-t vagy szöveges üzeneteket küldeni vagy fogadni a készüléken. Általában a megfelelő üzeneteket tartalmazó hibaüzenet jelenik meg, de ha nem, akkor ellenőrizze a telefon jelét és ellenőrizze, hogy jó jelet kap-e. Ha a jelerősség alacsony vagy instabil, akkor valószínűleg a fő oka. Lehetséges megoldásként megpróbálhatja eltávolítani és újratelepíteni a SIM-kártyát, vagy hálózati beállításokat állíthat vissza az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg az Apps fiókot.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Rendszer elemet .
4. Érintse meg az Opciók visszaállítása elemet.
5. Válassza ki a Wi-Fi, mobil és Bluetooth alaphelyzetbe állítása opciót .
6. Érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.

Ezzel eltávolíthatja az összes jelenlegi hálózati beállítást, beleértve a mentett Wi-Fi hálózatokat és a Bluetooth kapcsolatokat. Miután a visszaállítás befejeződött, a képernyő jobb felső sarkában látható a háromszög látható, amíg a készülék vissza nem állítja a mobil hitelesítő adatokat a szolgáltatótól vagy a szolgáltatótól.

Negyedik megoldás: Frissítse a készülék szoftverét a legújabb verzióra.

A szoftverfrissítések nemcsak új funkciókat kínálnak, hanem biztonsági fejlesztéseket vagy javítási javításokat is kínálnak. A frissítés telepítése ezért különösen akkor ajánlott, ha a készülék olyan szoftverproblémákat vet fel, amelyeket bizonyos hibák és rosszindulatú szoftverek okozhatnak. A Galaxy A6 2018 szoftverfrissítésének ellenőrzése és telepítése:

1. Nyissa meg az Alkalmazások tálcát.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
4. Válassza ki a Frissítések manuális letöltéséhez lehetőséget .
5. Várjon, amíg a készülék megkeresi a frissítéseket.
6. Ha frissítés érhető el, frissítési értesítést fog látni. Érintse meg az OK gombot, majd válassza a Start lehetőséget a frissítési fájl letöltéséhez és telepítéséhez.
7. Amikor megjelenik az újraindítási üzenet, érintse meg az OK gombot a készülék újraindításához és a legújabb szoftver módosítások alkalmazásához.

Ha ez nem működik, akkor érdemes megfontolni egy teljes rendszer visszaállítását, hogy kezelje a telefon szöveges funkcióit érintő komolyabb szoftverhibákat.

Ötödik megoldás: Gyári adatok visszaállítása (hard reset).

Ha a probléma továbbra is fennáll az összes lehetséges eszköz és módszer kimerítése után, akkor a merev alaphelyzetbe állítás vagy a gyári adatok visszaállítása tekinthető a lehetőségek közé. Az a probléma, amellyel foglalkozik, bonyolultabb lehet, ami fejlettebb megoldást igényel, mint a teljes rendszer visszaállítása. Ez azonban az adatvesztéshez vezet, mivel mindent el fognak törölni a folyamat során. Ha folytatni kívánja, győződjön meg róla, hogy minden fontos adatot biztonsági másolatot készített, így később helyreállíthatja és felhasználhatja azokat. Mindig, ha mindent beállított, az alábbi lépéseket követve kezdje el.

1. Érintse meg a Beállítások elemet a főképernyőn.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki a gyári adatok visszaállítását az adott opciók közül.
5. Olvassa el és olvassa el a figyelmeztető üzenetet, majd érintse meg a Reset gombot a folytatáshoz.
6. A gyári adatok visszaállításához érintse meg az Összes törlése lehetőséget .

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, majd a telefon újraindul. Az újraindítás után folytatni kell a kezdeti beállítási folyamatot az opciók konfigurálásához, és engedélyeznie kell a beállításokat vagy funkciókat, hogy újra használhassa őket a készüléken, beleértve a Wi-Fi hálózatokat.

Egyéb opciók

Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval vagy a hálózati szolgáltatóval, és ellenőrizze, hogy fiókja állapota és hálózati szolgáltatásai jóak-e. Néhány fuvarozó letilthatja a kimenő szolgáltatásokat, különösen olyan megoldások esetén, ahol nem sikerült megoldani. Ha ez történik, az adott fiókhoz tartozó kimenő szolgáltatások ideiglenesen nem érhetők el. Ennélfogva nem tud SMS-t küldeni vagy telefonhívásokat kezdeményezni, amíg a számla kiegyenlítése meg nem történik. Szükség esetén kérjen segítséget a hordozó beállításainak a készüléken való frissítéséről.