Hogyan lehet visszaszerezni a hiányzó SMS-t a Galaxy S6-tól, nem lehet SMS-t küldeni e-mailekbe, egyéb szöveges kérdésekre

Hello Android közösség! Ma egy újabb # GalaxyS6 hibaelhárítási cikket kapunk. Reméljük, hogy néhányan segítséget kapnak az SMS-hez kapcsolódó megoldásaink közül.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S6 nem tud SMS-t küldeni e-mailekhez

Volt egy iPhone 4S-es készülékem egy kicsit, és ez nagyszerűen működött számomra, majd jogosult voltam a frissítésre. Szóval anyukám használta a frissítést, és kaptam egy S7-et és adtam neki S6-at. Kaptam a telefonomra, és új csoportos szöveget készítettem a barátaimmal. De aztán azt mondta, hogy eljuttatott néhányhoz, és amikor valaki szöveget írt vissza, új szöveget készített a szöveget fogadó emberekkel. Aztán rájöttem, hogy a telefonszámok helyett az e-mail címzetteknek nem fog küldeni, még akkor is, ha magánszövegem van velük. Az egyik barátomnak nem sikerült e-mailt és telefonszámot küldeni, és az e-mailjét a telefonszámára váltotta. Köszönöm a segítséget! - Nathan

Megoldás: Szia Nathan. Az egyetlen példa, amikor az okostelefon nem tud SMS-t küldeni egy e-mail címre, akkor az MMS szolgáltatás inaktív vagy tiltott. Pozitív, hogy MMS működik? Gyors teszteléshez egyszerűen küldjön egy rendszeres szöveges üzenetet saját e-mail címére. Győződjön meg róla, hogy a küldéskor a mobil adatok be vannak kapcsolva. Ha a teszt SMS érkezik az e-mail postafiókjába, akkor ez egyértelműen jelzi, hogy az MMS működik. Ha az üzenetek nem érkeznek meg, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, hogy aktiválhassa az MMS-szolgáltatást.

Ne feledje, hogy ha legalább 2 névjegyadatot ad meg egy névhez a Névjegyalbum alkalmazásban, akkor a telefon automatikusan kiválasztja az alapértelmezett névjegyet. Ez azt jelenti, hogy ha egy e-mail címet és egy telefonszámot egy név alá helyez, a telefon valószínűleg a telefonszám helyett az alapértelmezett névjegyet választotta. Ha a telefon MMS-je nincs aktiválva, lehet, hogy nem tud üzenetet küldeni a barátjának.

Annak érdekében, hogy a telefonszámot alapértelmezettként állítsa be, próbálja meg az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Névjegyek alkalmazást.
2. Válasszon ki egy névjegyet, amely több kontaktinformációval rendelkezik.
3. Érintse meg a jobbra mutató nyilat a rendelkezésre álló telefonszámok és e-mailek megjelenítéséhez.
4. Válassza ki a kívánt alapértelmezett számot vagy e-mailt.
5. Érintse meg a SET AS DEFAULT elemet.

2. feladat: A Galaxy S6 nem tud csatlakozni a 4G LTE hálózathoz barangolás közben

Sziasztok srácok! Ha Kanadában barangolnak. A feleségem és a gyerekek nem rendelkeztek problémával (mindannyian a T-Mobile hálózaton vagyunk), mivel vannak Apple termékeik… azonban problémáim vannak a hálózathoz való megfelelő csatlakozással, hogy telefonhívásokat fogadhassak és szövegeket küldhessek és fogadhassak, és böngészhessek a hálózaton. Nulla hálózati kapcsolatom volt. Azonban a problémát úgy állítottam be, hogy kikapcsoltam a wifi hívást a telefon beállításainál, majd be- és kikapcsoltam a repülőgép üzemmódot ... Most úgy tűnik, hogy 2G-t kapok, de nem a 4G LTE-t. Alapvetően bármilyen funkciót kell végrehajtanom. Nagyon frusztráló! ???? Minden segítséget nagyra értékelnénk. (megpróbálta a biztonságos módot és újraindítani stb.) Köszönjük! Ádám. - Adam MacKillop

Megoldás: Szia Adam. A barangolás értéknövelt szolgáltatás, ami azt jelenti, hogy a legtöbb szolgáltató alapértelmezés szerint nem támogatja azt ingyenesen. A felhasználónak megfelelően kell konfigurálnia a telefont, és rendelkeznie kell a megfelelő előfizetési tervvel. Nem tudjuk, hogy pontosan milyen beállításokat végez a fuvarozóval, de a legjobb lenne, ha közvetlenül beszélhet velük a nehézségekről. Nem működik a T-Mobile, és nem ismerjük a Roaming szolgáltatást, valamint a megfelelő konfigurációt mind a készülékben, mind a fiókban. Lehet, hogy olyan egyszerű, mint egy bizonyos kód aktiválása a telefonon, vagy olyan bonyolult, mint a telefon hálózati beállításainak újrakonfigurálása. Minden hálózati konfiguráció egyedülálló, így a legjobb párt, amely maga is segíthet, a T-Mobile maga.

Például, nem minden helyen lehet LTE szolgáltatás, így a telefon képes 4G LTE sebesség elérésére. Ha van ideje, kérjük, látogasson el a T-Mobile hasznos oldalára a barangolással kapcsolatos kérdésekre is.

3. feladat: A Galaxy S6 továbbra is ismeretlenül mutatja a hívókat

Hello az én nevem Alvin, és nemrégiben kaptam egy új Vaya nevű SIM-kártyát, és már aktiválták, és most regisztrálnak velük. Én azonban a Samsung S6 Edge-t használom, és úgy tűnik, hogy egy probléma merül fel, amikor a családom vagy a barátaim csengenek, mindig azt mondja, hogy ismeretlen szám van, és egy szöveges SMS-t kapok, amely mind a nevét, mind a számát mutatja. Kérem, mondja meg, hogyan javíthatom ezt. Köszönöm - Alvin Chang

Megoldás: Szia Alvin. Az első dolog, amit itt meg kell tenned, annak biztosítása, hogy ne legyen párhuzamos kapcsolatod. Ha a névjegyzékben redundáns vagy ugyanaz a másolat van, a telefon nem tudja azonosítani a képernyőn megjelenítendő nevet. Alapértelmezés szerint a rendszer egyszerűen megmutatja a hívó félnek ismeretlen névjegyet.

Ha egyáltalán nem létezik ismétlődő névjegy, akkor a problémát a Telefon vagy a Névjegyek alkalmazás hibája okozhatja. Győződjön meg róla, hogy törölte a gyorsítótárat és az adatokat. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább.
5. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
6. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Ha a probléma a fenti lépések végrehajtása után is folytatódik, próbálja meg törölni a telefont gyári alaphelyzetbe állítással. Ez segíteni fog a nemkívánatos hibák és / vagy a problémát okozó alkalmazás törlésében. Győződjön meg róla, hogy teszteli, hogyan működik a hívás, miután újraindította a készüléket.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.
8. Győződjön meg róla, hogy a probléma ismételt beállítása után a probléma továbbra is fennáll. Ne telepítsen semmilyen alkalmazást ezen a ponton.
9. Ha a probléma akkor is fennáll, ha nincs telepítve az alkalmazás, akkor lehet, hogy egy kódolási korlátozás is megmarad. Ez azt jelenti, hogy a telefon szoftvere nem kompatibilis a szolgáltató rendszerével, ami az ismert névjegyekről is ismeretlennek minősül.

4. feladat: Hogyan lehet visszaszerezni a hiányzó SMS-t a Galaxy S6-tól

Helló, sajnálom, hogy ez tetszik. Sajnos, ez egy vészhelyzet! Két személy e-mailjeit, idén februárjában, vagy akár körülbelül februárban állítottam be, talán a telefonom mindegyik szövegét megtartja, függetlenül attól, hogy hány! Most már csak idén augusztusától találom meg a szövegeket! Szükségem van róluk ezekre a szövegekre! Ez bírósági ügyben van! Képesnek kell lennem bizonyítani a visszaélést! Kérlek segíts! Köszönöm! - Debby Donner

Megoldás: Hi Debby. Semmit sem lehet senki sem tenni, hogy segítsen neked ebben a pontban. A szöveges üzenetek alapértelmezés szerint általában helyben vannak. Ez azt jelenti, hogy csak a készülékben tárolódnak, és nem máshol. Ha a natív Samsung üzenetküldő alkalmazást használja, és nem állította be a telefont, hogy automatikusan hozzon létre biztonsági másolatot, mint amit egy Samsung Cloud szolgáltatás képes csinálni, akkor nincs szerencséje.

Néhány fuvarozó bizonyos ideig képes megtartani az ügyfelek szöveges üzeneteit, így ha ezeket az SMS-eket / MMS-et bizonyítékként kell igénybe venni a bíróságon, akkor jogosan kérheti őket. Ehhez ügyvédet kell használnia.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy korábban beállította-e a telefonját, hogy készítsen biztonsági másolatot az üzeneteiről, akkor a Beállítások> Felhő és fiókok> Samsung Cloud > Biztonsági mentés beállításai menüpontban olvashat . Ha engedélyezte a Samsung számára, hogy előzőleg vissza tudja állítani a cuccokat, előfordulhat, hogy vissza tudja állítani a régi SMS-t, ha egyszerűen megy a Beállítások> Felhő és fiókok> Samsung Cloud> Visszaállítás menüpont alatt .