Az iPhone 6 képernyő nem kapcsol be, az Apple elismeri a régebbi iPhone-ok lassítását, egyéb problémákat

Az Apple legújabb bejelentése, hogy korábban kiadott egy szoftverfrissítést a régebbi iPhone-ok lelassítására (#iPhone 6, # iPhone6S és #iPhoneSE), megerősíti, hogy sok felhasználó észrevette, hogy a készülékeik frissítés után lassú teljesítmény-problémákkal szembesülnek. Az említett felvételi válasz egy olyan kérdésre is válaszol, amely úgy tűnik, hogy sok iPhone 6-ot rontott - a titokzatos leállt a semmiből. Ebben a hibaelhárítási epizódban válaszolunk arra, hogy miért van így. Néhány egyéb kapcsolódó kérdéssel is foglalkozunk.

Mielőtt folytatnánk, emlékeztessük Önt arra, hogy kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: az iPhone 6 képernyője szürkére vált, és nem kapcsol be, az Apple elismeri a régebbi iPhone-ok lassítását

A telefon használata közben a képernyő csak sötét szürke lett, még akkor is, ha kikapcsoltam és bekapcsoltam. Szóval tartottam a tápellátást és az otthoni gombot, és a képernyő csak fekete lett. Még ha a bekapcsológombot is bekapcsoltam, nem változott. Teljesen feltöltődött. Csatlakoztattam a számítógéphez, és helyreállítottam, de nem változtatott semmit. Nem értem, mi történt, és hogyan kell megjavítani. Bármilyen ötletet? - Grúzia

Megoldás: Szia Grúzia. Az Apple saját elismerése, hogy szándékosan kiadott egy frissítést a régebbi iPhone-ok lelassítására, hogy megőrizze az akkumulátor kapacitásának csökkenését, lehet, hogy hibás. Mivel a lítium-ion akkumulátorok, mint amilyen az iPhone-ban, folyamatosan romlik, akkor végül olyan pontra jut, amikor már nem lesz képes a szükséges teljesítményt biztosítani ahhoz, hogy az eszköz normálisan működjön. Minél több lítium-alapú akkumulátor gyűlik fel a töltési ciklusokat (kisütés és töltés), annál rövidebb a kapacitása. Ahogy ez megtörténik, az elégtelen teljesítményt is biztosíthat a processzor teljes sebességgel történő bekapcsolásához. Általánosságban elmondható, hogy az iPhone automatikusan kikapcsol, amikor észleli, hogy az akkumulátor nem képes elegendő teljesítményt biztosítani az alaplap megfelelő áramellátásához. Mivel az elégtelen energia potenciálisan meg tudja ölni a processzort és más belső alkatrészeket, az Apple úgy dolgozott ki, hogy korlátozza a processzor sebességét, hogy ne feszítse túl nagy mértékben az akkumulátort.

„Tavaly kiadtunk egy funkciót az iPhone 6, az iPhone 6S és az iPhone SE számára, hogy a pillanatnyi csúcsokat csak akkor tudjuk kiegyenlíteni, ha szükséges, hogy megakadályozzuk, hogy a készülék váratlanul leálljon ezen körülmények között” - mondta az Apple szóvivője. „Most kiterjesztettük ezt a funkciót az iPhone 7-re az iOS 11.2-es verziójával, és tervezzük, hogy a jövőben további termékeket is támogasson.”

Míg néhány ember már elment a bírósághoz, nem hiszem, hogy az Apple nem tett semmilyen jogsértést. A helyzet miatt elfogadható megoldás lehet az Apple régebbi iPhone védelme. Az Apple azonban megemlítette, hogy a probléma megoldásának állandó módja az akkumulátor cseréje. Tekintettel azonban arra, hogy az iPhone akkumulátorának eltávolítása lehetetlenné válik, akkor valószínűleg többet fektet be, mint egy csere akkumulátor ára. Ha elmegy az útvonalon, hogy az Apple maga cserélje ki az akkumulátort, akkor ezt akkor teheti meg, ha 79 USD-t fizet nekik az akkumulátor cseréjére.

Ne feledje, hogy nem létezik olyan szoftver-hibaüzenet, amely akkor hajtható végre, ha a telefon egyáltalán nem kapcsol be. Ha már engedélyezte, hogy az iPhone legalább 30 percig feltöltődjön anélkül, hogy nyilvánvaló jelei lennének, akkor az ideje, hogy az Apple vagy egy független technikus ellenőrizze a hardvert.

2. feladat: Az iPhone SE nem kapcsol vissza, nem válaszol

Szia! Van egy iPhone SE (64 GB), amelyet tavaly júliusban vásároltak meg az USA-ból. A telefonom memóriája majdnem tele volt, és terveztem, hogy minden adataimat biztonsági mentésemre készítsem a rendszeremben, de hirtelen másnap látom, hogy a telefonom teljesen kikapcsolt, és nem tudom újraindítani. Az Apple Support segítségével megpróbáltam újraindítani a telefont helyreállítási módban, de az összes erőfeszítés sikertelen volt. Az Apple nem fogja megjavítani, és egyszerűen felváltja azt, ami nem szolgálja a célt. Kérem, segítsen nekem rendezni ezt a problémát? Előre is köszönöm. Üdvözlettel. - Devaki25

Megoldás: Hi Devaki25. A kérdésed valószínűleg hasonló a fenti Grúziához . Próbáld meg először megnézni, hogy DFU módban indíthatja-e a telefont. Ha szerencsés vagy, és visszatér, akkor folytathatja a készülék frissítését, mielőtt újra használná. Ha a telefon kikapcsol, és egyáltalán nem kapcsol be, forduljon az Apple-hez, és kérje meg őket, hogy cserélje ki az akkumulátort.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan frissítheti a készüléket DFU módban:

1. A számítógépen zárja be az összes aktív alkalmazást.
2. Nyissa meg az iTunes programot.
3. Kapcsolja ki az iPhone készülékét. Ha nem tudja kikapcsolni azt normálisan, hagyja, hogy az akkumulátor 0% -ra csökkenjen, így a telefon önállóan kikapcsol. Töltse fel a telefont legalább egy órán keresztül anélkül, hogy bekapcsolná.
4. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez USB-kábel segítségével.
5. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 3 másodpercig.
6. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot az iPhone bal oldalán, miközben továbbra is tartja a bekapcsológombot. Ügyeljen arra, hogy 10 másodpercig tartsa mind a Power, mind a hangerőszabályzó gombot. Ha az Apple logó megjelenik, ismételje meg az 5. és 6. lépést. Az Apple logó egyáltalán nem jelenik meg.
7. Folytassa a hangerőszabályzó gombot további 5 másodpercig. Ha megjelenik a Plug in iTunes képernyő, ismételje meg az 5-7. Lépéseket. Csatlakoztassa az iTunes képernyőhöz nem jelenik meg.
8. Tudni fogja, hogy a telefon DFU módban van, ha a képernyő fekete marad. A számítógépnek meg kell mondania, hogy az iTunes iPhone-t észlelt.
9. Kövesse a számítógép képernyőjén megjelenő lépéseket a teljes helyreállításhoz.

3. feladat: Az iPhone 6 képernyője lemerül az iPhone logó képernyőjének betöltésekor

Az iPhone 11.1.2 (15B202) modell mkqj2b / dnpqrnh8 sorozatszámú, jól működik, amíg két nappal ezelőtt megkezdődött a pufferelés, a fekete képernyő a kis körkörös fonókörrel. akkor be kell írnom a kódomat, ez rendszeresen történik. Az összes beállítást visszaállítottam. Számos lágy leállítást végeztem mind az otthoni, mind a tápkapcsoló gombok megnyomásával, amíg az alma ikon megjelenik, majd felszabadítom a gombokat, sokszor leállítottam a telefont. Több alkalmazást eltávolítottam és leállítottam a felesleges háttéralkalmazásokat. Kérem, megoldást kínáljon erre a nagyon bosszantó pufferelésre? Köszönöm. - Les Marshall

Megoldás: Szia Les. A pufferelő Apple logó képernyő jele annak, hogy az iPhone lassú teljesítményű. Azt is jelezheti, hogy a készülék problémája van az iOS operációs rendszer betöltésével. Győződjön meg arról, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végez, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. A gyári állapotban lévő összes szoftverrel és alkalmazással a készülék várhatóan jól fog működni. Az Apple logó képernyőjének betöltésekor nem kell lemaradnia. Ha ez megtörténik, ez azt jelenti, hogy valószínűleg egy hiba vagy szoftverhiba volt, ami miatt az eszköz nehézséget okoz az iOS betöltésekor.

Az iPhone gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról az iTunes, iCloud vagy mindkettőn keresztül.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Érintse meg az Általános gombot.
4. Érintse meg a Reset gombot.
5. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet .
6. Ha a rendszer kéri, adja meg a jelszót.
7. Érintse meg az iPhone törlése elemet.

Ha a telefon továbbra is lassú, késleltetett vagy pufferes az iOS betöltésekor, lépjen kapcsolatba az Apple-lel. A fentiekhez hasonlóan az Apple a telefonját esetleg lefékezheti, hogy meghosszabbítsa az akkumulátor élettartamát.

4. feladat: Az iPhone 6S képernyő véletlenszerűen villog

Most vettem egy iPhone 6S-t az új (más) feltételekkel. 12 napig tartottam, és a képernyő villogni kezdett. Kikapcsoltam, éjszaka és másnap reggel felszámoltam a villogást. Eddig nincs több villogó probléma. Kérdésem az, hogy aggódom, hogy a villogás visszatér? Megkérdeztem, hogy van egy 30 napos visszatérési ablakom, és ha valami hibás, és villogást okoz, akkor azt szeretném, ha visszaadnám, mielőtt a 30 nap lejár. Kérlek adj tanácsot! Kösz! - Mui

Megoldás: Hi Mui. Néhány rosszul kódolt alkalmazás néha a képernyő villogását vagy furcsa működését okozhatja. Ha a képernyő elkezdett véletlenül villogni, miután telepítette az alkalmazást, ez lehet a probléma oka. Próbálja meg eltávolítani vagy eltávolítani az alkalmazást a különbség megtekintéséhez.

Sok esetben a villogás egy folyamatos hardverhiba jele. Ha a képernyő továbbra is önmagában villog, még akkor sem, ha nem nyit meg semmilyen alkalmazást, ez egyértelmű jel lehet a rossz képernyőnek. Azonban, ha a képernyő csak véletlenszerűen villog, vagy ha alkalmazást használ, akkor egy hiba okozhat. Fontolja meg, hogy teljes helyreállítást végezzen, és legalább 24 órán át figyelje a telefont. Győződjön meg róla, hogy a megfigyelési időszak alatt semmit nem telepít. Ennek elegendő időt kell adnia ahhoz, hogy észrevegye a különbségeket. Ha a képernyő akkor is villog, ha nincsenek harmadik felek alkalmazásai, menjen előre, és cserélje ki a készüléket.

Ahhoz, hogy teljes helyreállítást végezhessen az iPhone-on, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról. Ezt többféleképpen is megteheti, de a leggyorsabb és leghatékonyabb mód az iTunes használata a PC-n vagy Mac-en. Ha egyáltalán nem szeretne biztonsági másolatot létrehozni, egyszerűen törölheti mindent a telefonon az alábbi linkek követésével.
2. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a telefonhoz mellékelt kábellel.
3. Feltételezzük, hogy emlékszik a telefon jelszavára, így egyszerűen írja be azt, amikor arra kéri.
4. Válassza ki az iPhone-t, ha az iTunes megkérdezi az adott eszközt.
5. Az Összefoglaló panelen vagy a képernyőn válassza ki azt az opciót, amely visszaállítja a készüléket ( Visszaállítás ).
6. Erősítse meg a Visszaállítás gombra kattintva.
7. Várjon néhány percet, amíg az iTunes visszaállítja a készülék gyári beállításait. Előfordulhat, hogy az iTunes is frissített operációs rendszer verziót kell telepítenie.
8. A gyári alaphelyzetbe állítás után minden szoftverbeállítást vissza kell állítani az alapértelmezett értékre.