Samsung Galaxy S5 problémák a nyalóka frissítése után és hogyan javíthatók [37. rész]

A Lollipop frissítés által okozott Samsung Galaxy S5 problémákat továbbra is megkapjuk, és a leggyakoribbak közé tartoznak a WiFi kapcsolat és a Home Button problémák. Röviddel azután, hogy az Android 5-öt a Galaxy S5-re dobták, sok felhasználó tapasztalta a WiFi hálózati kapcsoló funkció okát. A letiltás gyakran rögzítette a problémát, de mások gyári alaphelyzetbe állítást hajtottak végre.

Az S5-ös felhasználók közül sok hiba a Home gomb. A jelentések szerint, ha megnyomják, a Kezdőlap gomb megnyomja a Google Voice és / vagy más Google szolgáltatásokat. A megoldás könnyebb, mint gondolnád, így időt vesz igénybe, hogy elolvassa ezt a hozzászólást, és tudni fogja.

Azok számára, akiknek problémái vannak a telefonjaikkal, látogasson el a Samsung Galaxy S5 hibaelhárítási oldalára, miután létrehoztunk egy indexet az összes korábban felmerült problémáról. Próbálja ki a már közzétett megoldásokat, és ha nem fog működni, küldje el az e-mail címét a következő címre: [e-mail védett] vagy közzéteszi a Facebook-falunkon és / vagy a Google+ oldalon.

A Google Voice Pops Up gomb, ha megnyomja a Home gombot

Probléma : talán 3 hónapja kaptam a Galaxy S5-öt. Szerettem. 2 héttel ezelőtt azt mondta, hogy van egy frissítés. A vőlegényem frissítette a telefonját, és feloldotta a telefont. Nem akartam frissíteni az enyém. Mondtam, hogy nem. Hát ez mindenesetre frissítette magát, miközben meghallgattam a pandora-t. Nem voltam csatlakoztatva egyetlen WiFi-hez sem. Most, amikor megnyomom az otthoni gombot, megjelenik a Google hangja. Megpróbáltam kikapcsolni ezt, és most megjelenik a Google keresés. Utálom ezt! Azt akarom, hogy a telefonom úgy működjön, mint ez a felesleges frissítés előtt. Hogyan tudom megjavítani?

Kapcsolódó probléma : Jó reggelt, belefértem az alábbi kérdést. Minden alkalommal, amikor alig érzem meg az otthoni gombot, megjelenik a Google keresés. Követtem az alábbi lépéseket, hogy kikapcsoljam a Google-kártyákat, de most még mindig csak a Google keresősávot hozta fel. Lehet-e ezt is kikapcsolni? Keresztem mindenhol lehetséges, és nem találtam megoldást. Soha nem volt ez a probléma a jelenlegi frissítés előtt. Tudom, hogy normálisan a Google csak akkor jön fel, ha tartom az otthoni gombot, de most bármikor megpróbálok elhagyni egy alkalmazást, és egyszerűen megnyomni a kezdőlapot, ahol megjelenik a Google. Nagyon frusztráló! Kérem, bármilyen segítség jó lenne! Kösz, Chey .

Hibaelhárítás : Hello. Ez az egyik leggyakoribb probléma, amit sok felhasználó tapasztalt a leginkább várt Android 5.0 Lollipop frissítés után. A Google Voice letiltása megakadályozza azt, hogy felbukkanjon, de a Google Search helyére kerül. Mások gyári alaphelyzetbe állítottak vissza, ami sok munkát von maga után a telefonon tárolt adatok számától függően. De valójában igen egyszerű módja annak, hogy ezt a problémát megoldjuk - lágy reset.

1. Amikor a telefon be van kapcsolva, vegye ki a hátlapot, és húzza ki az akkumulátort.
2. Egy vagy két percig tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Helyezze vissza az akkumulátort, és kapcsolja be a telefont.
4. A problémát most meg kell oldani.

Galaxy S5 hangkérdés egy hívás közben

Probléma : Szia! Csak vettem a Galaxy S5-t a múlt héten. Miközben a telefont / beszélgetést használom, a hangom hirtelen eltűnik a mondat közepéről, és a másik végén az emberek azt mondják: „Szia? még mindig ott vannak? ”, akkor újra meghallják / visszajönnek, ahogy kellene. Az emberek gyakran azt mondják, hogy úgy hangzott, mintha a telefont lefelé tenném, és beszélgettem a következő szobában. Ez szinte minden beszélgetés során történik, és semmilyen módon nem változtatom meg, nem mozdítom el és nem forgatom a telefont… ez nagyon véletlen. Mivel folyamatosan dolgozom, ez valódi fejfájás lesz. Javaslatok? kell cserélnem ezt a telefont? Köszönöm, Denise .

Hibaelhárítás : Úgy hangzik, mintha a fülhallgató megrepedne vagy hamarosan megsérülne, bár fennáll annak a lehetősége is, hogy ez csak egy firmware-probléma. Ami a hardverproblémát illeti, semmit sem tehetünk róla, kivéve, ha a telefont egy technikushoz kell fordítani, és ellenőrizni kell. Ugyanakkor el kell zárni, hogy ez egy firmware-probléma. Ehhez teljes adathordozó-visszaállítást kell végrehajtania az összes adat biztonsági mentése után:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A Galaxy S5 újra csatlakozik a WiFi-hez

Probléma : A barátnőm mindketten most kapta meg az S5-öt. Mindkettőnk ugyanaz a probléma. Elolvastam a súgóoldal 8. részletét, és nem volt segítség. A „mindig engedélyezett szkennelés” nincs bejelölve. Még mindig próbál csatlakozni. Még egy másik posta által javasolt időzítőt is próbáltunk, de ez sem működött. - Eugene

Hibaelhárítás : Az egyik olvasó megkérdezte, miért csatlakozik a telefonja a WiFi hálózatához, amikor először csatlakozott. Bár ebben az üzenetben nincs sok információ, biztosan feltételezhető, hogy a probléma az, hogy a telefon felugró ablakban feltűnik, hogy csatlakozik a WiFi hálózathoz, amelyhez csatlakoznia kell. A lényeg az, hogy nem igazán WiFi kérdés. Inkább a telefon automatikusan csatlakozik a mobil adatokhoz, majd visszatér a WiFi-hoz. Ennek megakadályozásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a WiFi elemet.
4. Törölje az intelligens hálózati kapcsoló melletti jelölőnégyzetet.

A Galaxy S5 nem érzékeli a MicroSD kártyát a Lollipop frissítés után

Probléma : Héttel a bosszantó nyalóka frissítés telepítése után egy héttel ezelőtt a telefonom nem ismeri fel az SD kártyát, amely jól működött, és problémamentes a laptopomban. Próbáltam más lapokat ugyanarra az eredményre.

Készítettünk egy biztonsági másolatot és visszaálltunk, és letöröltük a cache-partíciót (azt mondták, hogy ezt valahol csinálják), de mindezt eredmény nélkül. Lehet-e ez az átkozott nyalóka bármilyen módon visszavonni, és ha nem, hogyan kapom meg a kártyát. „Az SD kártya rögzítése” mondja meg, hogy helyezze be a kártyát, ha már ott van. Most már elfáradt a telefon. Kösz, Brian .

Hibaelhárítás : Néhány jelentés érkezett azoktól a felhasználóktól, akik ezt a problémát a nyalóka frissítése után tapasztalták. Úgy tűnik, hogy ez egy különálló eset, bár a hard reset javíthatja ezt a problémát, feltéve, hogy a microSD-kártya még olvasható. Volt egy eset is, amikor a cache-partíció törlése megtörtént. Tehát a legjobb dolog az, hogy először törölje a cache partíciót, és ha ez nem fog működni, akkor végezze el a teljes kemény visszaállítást. Miután ezek az eljárások és a probléma továbbra is fennállt, a firmware-t újra kellett villanni vagy újratelepíteni. Ehhez segítségre van szüksége egy technikustól.

Cache partíció törlés

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Teljes Hard Reset

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A Galaxy S5 nem tud bejelentkezni néhány webhelyre

Probléma : Szia, nekem van egy probléma az S5-tel, hogy nem találom az online hibaelhárítót. Kíváncsi voltam, hogy segíthetsz?

A probléma az, hogy amikor az internetet olyan dolgokhoz használom, mint például az online banki szolgáltatások és az egyetem webhelyére való bejelentkezés, akkor ez nem jelentkezik be. De ha egy számítógéppel / laptopral azonos naplót használok, akkor azonnal bejelentkezik.

Megpróbáltam bejelentkezni ezekre a webhelyekre egy másik Samsung S4-el, és nem volt probléma a bejelentkezéssel. Remélem segíthet, kicsit kényelmetlenség lett számomra. Köszönöm! - Katie

Hibaelhárítás : Szia Katie. Az Ön leírása alapján úgy tűnik, mintha böngésző-probléma lenne, mint bármi más. A gyorsítótár és az adatok törlése gyakran megoldja ezt a problémát:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzzon jobbra a LETÖLTÉS képernyőre.
5. Léptessen az internetes alkalmazásra és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése gombot.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot, majd az OK gombot.

Galaxy S5 csoportüzenetek

Probléma : Szia, azon tűnődtem, vajon tudna-e segíteni megoldani a problémámat / aggodalmakat, amiket foglalkozok. Az eredeti Galaxy S5-öt az AT&T-től kaptam, és a saját StraightTalk-tervemet magam használom. Az APN adatbeállításokat hozzá tudtam adni a telefonhoz ahhoz, hogy funkcionálisan dolgozhassak, de problémáim vannak, amikor egy csoport MMS-beszélgetésben vagyok a barátaimmal. Ahelyett, hogy megmutatnám magam egy csoportos csevegésben, a telefon minden egyes üzenetet külön-külön fogad, mintha csak csak velem beszélnének. A csoportos csevegés által küldött üzenetek „letöltésként” jelennek meg az üzenet megtekintéséhez, de minden alkalommal, amikor eltalálom a letöltési üzenetet, azt mondja, hogy „jelenleg nem tudja letölteni, próbálkozzon később”, vagy csak azt fogja mutatni, hogy ha letölt, de valójában nem csinál semmit. Nincs gondom, ha valaki rendszeres szöveget küld (nekem személyesen). De amikor megpróbálnak nekem küldeni egy képüzenetet, ugyanaz a probléma jelenik meg. Az üzenet nem fog letölteni, és azt mondaná, hogy „jelenleg nem tud letölteni, próbálkozzon később” A telefon többi funkciója jól működik, mint a webes hívás és böngészés. Mindössze az MMS üzenetküldő alkalmazásom problémái vannak csoportos beszélgetésekhez és képekhez. Remélem, tudhatod, hogy tudhatsz valamiféle ötletet, ahol gyárilag visszaállíthatom ezt a problémát. Köszönöm, Shawn C.

Hibaelhárítás : Az üzenetküldési beállításokkal kapcsolatos. Nem vagy az első AT&T előfizető a Straight Talk-on, hogy segítséget kért tőlünk ebben a problémában. A javításhoz kövesse az alábbi lépéseket: válassza az Üzenetek> További> Beállítások> Multimédia üzenetek lehetőséget. Ezután győződjön meg róla, hogy a csoportos beszélgetés és az automatikus visszakeresés engedélyezve vannak. Ennek gondoskodnia kell a problémáról.

A Galaxy S5 IMEI hibás

Probléma : A telefonom Samsung Galaxy s5, és azóta, amikor először kaptam a telefont, soha nem tudta telepíteni az új frissítéseket, mindig azt mondaná, hogy a telepítés megszakadt. Hívtam a Samsung-ot, és jöttem, hogy megtudjam, hogy a baseband számom egy betűvel le van-e zárva. Van-e módja annak, hogy magam megváltoztassam ezt a számot a számomra anélkül, hogy a telefont kellene a Samsungba küldeni? Azt mondták, hogy meg tudják javítani, és „csuklásnak” nevezték, de ez legalább egy hétig telefon nélkül marad. Nem tehetem! Nagyra értékelnék minden tippet vagy tanácsot, amit kínálhat. Köszönöm, Eden .

Hibaelhárítás : Ha rendelkezésre áll firmware-frissítés, próbálja meg letölteni és telepíteni. A legtöbb esetben ez a probléma a legújabb hivatalos firmware letöltésével és telepítésével megoldható. Ha ez nem fog működni, és nem akarja a telefont javításra küldeni, akkor keressen egy szakembert, aki tudja, hogyan kell újra villanni a firmware-t.

A Galaxy S5 nem tud csatlakozni a mobiladatokhoz

Probléma : Mi van a srácokkal, akiket más S5-es válaszaiban olvastam, de nem tudtam megoldást találni. Hát itt van az én problémám, néhány héttel ezelőtt a telefonomnak 4G-kapcsolata volt, mint például hívhattam és szövegezhettem, de megpróbáltam goggle-t használni, és azt mondta, hogy a wifi és a mobiladatok ki vannak kapcsolva. nem segített segíteni? - Steve

Hibaelhárítás : Ha a telefon csatlakozhat mobil adatforgalomhoz vagy 4G hálózathoz, és aztán hirtelen, nyilvánvaló ok nélkül megállt, akkor a probléma az APN beállításokkal kapcsolatos. Azt mondtad, hogy megpróbálta újraindítani a telefont, ami törölhette volna az APN-t. Fogalmam sincs, mi a szolgáltatója, de hívnia kell őket, és kérni kell a megfelelő APN-t. Azt is kérheti a rep-től, hogy elindítsa Önt a telefonon. Azt hiszem, ez az egyetlen probléma, vagy legalábbis az, amit látok az üzeneted alapján.

A Galaxy S5 Gear Fit leállt

Probléma : Az én S5-t tegnap frissítettem. A frissítés óta 2 problémám van. Azt mondja, hogy a Gearfit leállt. Hogyan tudom megjavítani úgy, hogy újra ellenőrizze a lépéseket.

Nem szeretem a háttérképet a telefonalkalmazásomban. Van-e mód arra, hogy könnyen megváltoztassa őket? Nem láttam, hogy a beállításokban stb. Köszönöm a segítséget! - Amy

Hibaelhárítás : Szia Amy. Őszintén szólva, pontos megoldást tudok nyújtani, mivel nem tudom a telefon beállításait. De próbálkozzon a Gear Manager eltávolításával az eszközön, majd töltse le a Gear Manager friss példányát a Samsung alkalmazásokból (nem Play Store). A telepítés után párosítsa az eszközöket, és egy másik oldalra kerül, ahol más Fit Manager-t tölthet le. Töltse le és telepítse azt, és a Gear Fit készüléknek is működnie kell.

A Galaxy S5 nem tud fogadni az MMS-üzeneteket egyenes beszélgetési hálózaton keresztül

Probléma : Szia. Épp most aktiváltam a Galaxy S5-öt ST-vel, és mindent megteszek, kivéve az mms fogadását. Küldhetem őket, és mások is megkaphatják a képeket, de nem tudom megszerezni őket. Nem vagyok biztos benne, hogy az APN beállításaiban van-e, ha valami rossz lenne a telefonnal. Az APN-beállításokról készült képeket készítettem, hogy remélhetőleg segítsen nekem segíteni a problémámban. Köszönöm az időt, és várakozással várják a választ. - Katelyn

Hibaelhárítás : Szia Katelyn. Nem igazán vagyok benne a helyes APN beállítások a Straight Talk-ban, ezért javaslom, hogy hívja meg a technikai támogatási forródrótot, és erősítse meg a telefonon lévő információkat. Vagy csak a megfelelő APN-t kérheti. Vannak idők, amikor az APN-ek megváltoznak, és ha ez megtörténik, előfordulhat, hogy a telefon nem tudja frissíteni a beállításait.

Ha a reporter már megadta a helyes APN-t, és már beírta a telefont, de a probléma továbbra is fennállt, akkor készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és teljes körű újraindítást és az APN beállítását. Ez általában működik.

Teljes Hard Reset

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A Lollipop frissítés után nem juthat be a telefonba

Probléma : Hé, apám tegnap este frissítette a s5-öt, és azóta beszélgetés közben kétszer írja le. Nem igazán nagy dolog, most már a jelszavának érvénytelen minden alkalommal, amikor megpróbálja beírni. Nincs módja a telefonjára, és a frissítés miatt kell. Nem biztos benne, hogy lehetett volna egy hiba a frissítésben? Sajnos nem tudjuk a fontos fájlokat áthelyezni a számítógépre, mielőtt újraindítanánk, mert nem fér hozzá a telefonjához. Bármilyen információ vagy tanácsadás ebben az ügyben nagyon értékelhető lenne! Köszönöm! - Nick

Hibaelhárítás : Valószínűleg csak egy hiba. Először próbálja meg a soft reset eljárást, és ha ez nem működik, törölje a cache partíciót. Ezt meg kell tennie.

Puha visszaállítás

1. Amikor a telefon be van kapcsolva, vegye ki a hátlapot, és húzza ki az akkumulátort.
2. Egy vagy két percig tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Helyezze vissza az akkumulátort, és kapcsolja be a telefont.
4. A problémát most meg kell oldani.

Cache partíció törlés

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.