Samsung Galaxy S7 Edge felbukkanó „Sajnos a beállítások leálltak” hiba az Android 7 Nougat frissítése után, egyéb alkalmazás problémák [Hibaelhárítási útmutató]

  • Olvassa el és értse meg, miért jelenik meg a „Sajnos a Beállítások megállt” hibaüzenet a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) képernyőn, és megtanulják, hogyan kell elhárítani a telefont, amikor megjelenik.
  • Megértjük, hogy egyes alkalmazások hogyan fognak összeomlani, vagy a firmware-frissítés után kényszerülhetnek, és megtudhatja, mit kell tennie, hogy újra működjön.
  • Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a telefon hibaelhárítását, ami „Sajnos a com.samsung.android.sm.devicesecurity megállt” hibaüzenetet mutat.

Gyakran az alkalmazások összeomlik a firmware-problémák miatt. Az utóbbit a firmware-frissítések vagy bármi más okozhatja, ami bizonyos zavarokat okozhat a rendszeren, valamint a hardveren. Az App-összeomlások gyakran olyan hibaüzenetekkel jelennek meg, mint a „Sajnos a beállítások leálltak” és más üzenetek, amelyek más alkalmazásokról beszélnek.

Ebben a bejegyzésben három olvasó által közölt problémát fogok kezelni. Ha rendelkezik egy Galaxy S7 Edge-vel, és nemrég frissítette azt, és hasonló problémák merülnek fel, amelyekkel itt foglalkozunk, akkor olvassa el, mert biztos vagyok benne, hogy megtanul egy-két dolgot arról, hogyan kezelje a problémákat itt. Az alábbiakban röviden felsoroljuk az ebben a bejegyzésben szereplő problémákat:

  • A „Sajnos a Beállítások leállt” hibaüzenet kezdett megjelenni a Nugat frissítés után az S7 Edge-en
  • A frissítések után különböző alkalmazások zárnak és lógnak a Galaxy S7 Edge-en
  • A Galaxy S7 Edge felbukkanása „Sajnos a com.samsung.android.sm.devicesecurity megállt” hiba

Ha azonban további aggályai vannak, győződjön meg róla, hogy meglátogatjuk a Galaxy S7 Edge hibaelhárítási oldalt, mert már több száz problémával foglalkoztak ezzel a készülékkel, mivel tavaly megjelent. Próbálja meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak az Önhöz, és használja a javasolt megoldásokat vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem dolgoznak Önnek, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Győződjön meg róla, hogy minden mezőt feltölt, és a lehető legpontosabban írja le a problémát, hogy pontosabb megoldásokat adhassunk.

A „Sajnos a Beállítások leállt” hibaüzenet kezdett megjelenni a Nugat frissítés után az S7 Edge-en

Probléma : A „Sajnos a Beállítások megállt” hibaüzenet minden alkalommal meghibásodik, amikor megpróbálok elérni a Beállítások alkalmazást a telefon néhány beállításának megváltoztatására. Amikor a hiba megjelenik, a telefon néhány másodpercig lefagy vagy késik, amíg bezárom a Beállítások alkalmazást. Nem olyan régen volt frissítés, ami szerintem ez az oka annak, hogy ez miért történik a telefonnal. Ha tudod, mit kell tennem, hogy megjavítsam, kérem, segítsen nekem. Kösz.

Hibaelhárítás : Először is figyelembe kell vennünk, hogy a telefon firmware-je éppen frissült, és nyilvánvalóan ez a probléma megkezdődött, miután a rendszer megdőlt. Tehát van egy keverési lehetőség, hogy ezt a problémát sérült gyorsítótárak, adatok vagy akár az alkalmazással és más hibákkal kapcsolatos problémák okozták. Meg kell próbálnunk alaposan elhárítani a telefont, hogy megállapíthassuk, mi az a valódi probléma, és így próbálhatjuk meg megoldani a problémát. Íme, mit kell tennie:

1. lépés: Próbáld újraindítani az S7 Edge-et, ha ez az első alkalom, amikor a probléma történt

Ha ez az első alkalom, hogy ez a probléma történt, akkor ne tegyen semmit, hanem legalább párszor indítsa újra a telefont. Ez biztosítja, hogy a probléma nem csak egy kisebb firmware vagy hardver hiba.

2. lépés: Indítsa újra a telefont Safe Mode módban, és próbálja meg elérni a beállításokat

Ez nem fogja megoldani a problémát önmagában, de biztosan megadna egy áttekintést arról, hogy mi a probléma. Ha egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozza, akkor a hiba nem jelenik meg biztonságos módban. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, ha minden harmadik fél alkalmazás le van tiltva, akkor előfordulhat, hogy problémát jelent az előre telepített alkalmazások vagy maga a firmware.

  1. Győződjön meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  5. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

3. lépés: A rendszer gyorsítótárának törlése, mert lehetséges, hogy az ok sérült gyorsítótár

Szinte elkerülhetetlen, hogy a firmware-frissítések megrongálhassanak néhány, a telefonban lévő gyorsítótárat. Ha ez megtörténik, és ha a rendszer folyamatosan használja a sérült gyorsítótárat, előfordulhat, hogy a teljesítményproblémák előfordulnak, vagy néhány alkalmazás összeomlik. Ebben az esetben az alkalmazással foglalkozunk, amely minden preferenciát kezel. Tehát alapvetően nem módosíthatja a kívánt beállításokat. Ebben a lépésben megtudhatja, hogyan törölheti az összes rendszer gyorsítótárát az alábbi lépések végrehajtásával:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha ez az eljárás sikertelen, állítsa vissza a telefont, de készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról.

A frissítések után különböző alkalmazások zárnak és lógnak a Galaxy S7 Edge-en

Probléma : Szóval néhány nappal ezelőtt frissítettem az S7 Edge-t, azt hiszem, az operációs rendszerről szólt, de egy frissítésről értesült. Nincs igazán sok választásom, ezért letöltöttem, végül is először kaptam hasonló értesítéseket. Mint mindig, a folyamat sikeres volt, és a telefon újraindítása befejeződött. Pár órát próbált új funkciókat keresni és hasonlítani. Amikor úgy döntöttem, hogy néhány dolgot megváltoztathatok, az egyes beállítások hibája megállt, majd más hibák következtek be. Ezután a telefon néhány másodpercig lefagy vagy lefagy. Nem vagyok teljesen biztos benne, hogy mi a probléma, de úgy tűnik, az új frissítés rosszul zavarta a telefonomat. Javasolhatsz valamit, amit meg tudnék csinálni, hogy megjavítsam? Kösz.

Hibaelhárítás : Úgy tűnik, hogy a Nougat új verziójának megjelenése után sok Samsung Galaxy S7 Edge tulajdonos panaszkodott arról, hogy néhány alkalmazás még egy darabig is összeomlik, és hibaüzenetet jelenít meg, feltételezem, hogy ugyanaz, mint amit Most. Jelenleg a fejlesztőknek még mindig nincs állandó javítása az összes problémára, különösen a Samsung Galaxy S7 Edge esetében, de segítséget nyújtanak az egyes alkalmazások hibaüzenetének megszüntetéséhez. Példahiba a "Sajnos az üzenet leállt", a hiba leggyakoribb oka a rendszer összeomlása, ami azt jelenti, hogy egyes fájlok sérültek vagy sérültek, különösen a szoftverfrissítések telepítése után.

Vannak olyan kényes fájlok, amelyek könnyen megsérülhetnek vagy megsérülhetnek, ha van egy új rendszerfrissítés telepítve, akkor a rendszer megpróbálja átalakítani és olvasni, de ez nem 100 százalékos sikeres, és ez problémát okoz, és többnyire az alkalmazás összeomlik, vagy többnyire az alkalmazás összeomlik vagy nyer. t indítsa el. És ez az idő, amikor egy hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálja újraindítani az alkalmazást.

Javasolhatunk néhány alapvető hibaelhárítási eljárást a probléma szűkítésére, de csak azokat az alkalmazásokat fogjuk rögzíteni, amelyek hibaüzenetet jelenítenek meg vagy nem fognak elindítani. Tehát most már van egy ötleted, hogy mi van a készülékedben lévő alkalmazás problémája. Őszintén szólva, nem tudjuk, mi az, de a legjobb tanács, amit az Ön számára megadhat, a hibaüzenet másolása, mert megjeleníti az alkalmazás vagy a szolgáltatás nevét.

Íme egy ötlet, hogyan állapítható meg, hogy ez egy szolgáltatás vagy egy alkalmazás problémája:

  1. Szolgáltatás - Ha a hibaüzenet tartalmaz vagy hasonló szavakat tartalmaz a példában: Sajnos a com.sec.phone leállt”
  2. Alkalmazás - Ha a hibaüzenet a következő szavakban található: „Sajnos a Facebook megállt”.

Indítsa újra az alkalmazást, amelynek problémája van, majd másolja a hibaüzenetet. Most, ha már felvette a jegyzetet a hibaüzenetről, keresheti az adott szolgáltatást vagy alkalmazást a készüléken a Beállítások segítségével. Itt van, hogyan:

  1. Menj a beállításokhoz
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet
  3. Érintse meg az Alkalmazások kezelése elemet
  4. Navigáljon balra vagy jobbra húzva
  5. Menjen az ALL lapra
  6. Az összes alkalmazás és szolgáltatás itt jelenik meg, keresi meg az alkalmazás vagy a szolgáltatás nevét, majd érintse meg azt
  7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget
  8. Koppintson az Adatok törlése elemre
  9. Menjen vissza a kezdőképernyőre

Egyes esetekben a problémát jelentő alkalmazás maga a Beállítások. Szóval, hogyan törölné a gyorsítótárat és az adatokat, ha nem tudja megnyitni a Beállítások menüt? Ezután az egyetlen megoldás a rendszer gyorsítótár partíciójának törlése. Ez az eljárás biztonságos, nem törli a fontos fájlokat. A rendszer gyorsítótár partíciójának törlése:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Az eljárás végrehajtása után, és a probléma továbbra is fennáll, az lehet, hogy egy harmadik fél által telepített alkalmazás okozza. Az egyik módja annak megállapítása, hogy a Beállítási menüt biztonságos módban indítja el, ha probléma nélkül indul el, akkor javasoljuk, hogy távolítsa el azokat a alkalmazásokat, amelyeket a probléma előtt telepített. De először indítsuk el a készüléket biztonságos módban.

  1. Győződjön meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  5. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Abban az esetben, ha a probléma a biztonságos módban történő indítás után maradt, javasoljuk, hogy a biztonsági mentést elkezdje készíteni, és mentse a flash meghajtójába vagy a számítógépére, majd folytassa a készüléket, és indítsa újra a készüléket.

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Hozd a készüléket a legközelebbi Samsung szervizbe, vagy a boltba, amelyet vásároltál, hogy a tech nézd meg a készüléket, talán egy komolyabb szoftverproblémát tapasztalhat, amit nem lehet végrehajtani az alapvető hibaelhárítási eljárás végrehajtásával. már most már a szakemberek gondoskodnak, mielőtt a készüléket téglára tenné.

A Galaxy S7 Edge felbukkanása „Sajnos a com.samsung.android.sm.devicesecurity megállt” hiba

Probléma : az S7 Edge tulajdonosa, és ez volt a frissítés, amiről arról értesítettem, hogy azt hiszem, ez a nugát frissítés. De mindenesetre a frissítés sikeresen letöltött néhány kísérlet után. A telefont egy napig használta, majd ez a hibaüzenet „Sajnos a com.samsung.android.sm.devicesecurity megállt.” Ha tudnám, hogy ez megtörténne, soha nem kellett volna letöltenem. Nagyon bosszantó, mert folyamatosan feltűnik, és nem igazán tudom, mi indítja el. Megnézheted ezt a problémát? Kösz.

Problémamegoldás : A Nougat 7.1.1 kiadása a 2016. év végi kérdésekben is megjelent. Valójában ez a probléma az egyik panasz, amelyet a Nougat 7.1.1-es verziója óta a Samsung felhasználók rendelkezésére bocsátott. Ezen a ponton mindössze annyit kell tennie, hogy szűkítse meg a problémát, hogy kitalálja, mi okozza a problémát. Először törölni kell a com.samsung.android.sm.devicesecurity adatait, mert az adatok megsérültek a rendszerfrissítés során. Így tehetjük meg:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg a com.samsung.android.sm.devicesecurity elemet.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Koppintson az Adatok törlése, majd a Törlés gombra.

Az adatok törlése után, és a hibaüzenet még mindig megjelenik a telefon képernyőjén, próbálja meg végrehajtani a következő eljárást.

Ebben az eljárásban törölnünk kell a Smart Manager alkalmazás gyorsítótárát és adatait, mert lehetőség van arra, hogy sérült legyen. Bár ez egy beépített alkalmazás, célszerű, hogy minden felhasználó törölje a gyorsítótárat és az alkalmazás adatait, különösen a régi frissítések helyett.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg a Smart Manager alkalmazást.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Ha a probléma továbbra is fennáll a gyorsítótár és az adatok törlése után, akkor folytassa a következő eljárást, hogy megtudja, hogy vannak-e olyan alkalmazások, amelyek befolyásolják az eszköz teljesítményét.

Ebben a diagnosztikai állapotban a készülék ideiglenesen letiltja a rendszerbe telepített összes harmadik féltől származó alkalmazást. Tehát, ha a biztonságos módban figyelni kell, ha a hibaüzenet még mindig megjelenik a képernyőn. Ha nem, akkor nyilvánvalóan letöltött alkalmazások indították a problémát, és eltávolíthatják ezeket a gyanús alkalmazásokat, amíg a hibaüzenet már nem fog megjelenni. Biztonságos módban történő indításhoz kövesse a fenti lépéseket.

De ha a biztonságos módnak nincs szüksége a problémára, a következő eljárás, amelyet meg kell tennie, az eszköz rendszer gyorsítótárának törlése. A telefonon végrehajtott rendszerfrissítés miatt a gyorsítótárak sérültek lehetnek, így az összes törlése megszabadul a hibaüzenetből, amely megjelenik a képernyőn. De nem kell aggódnia, mert egyik fontos fájl sem törlődik.

Ha azonban az összes eljárás nem tudja kijavítani a problémát, akkor az utolsó megoldás az, hogy az S7 Edge-nél végrehajtja a törlést. A visszaállítás megkezdése előtt próbáljon meg mindent először menteni, mert ellentétben az előző eljárásokkal, ez törli a telefonon tárolt összes fájlt.