A Samsung Galaxy S7 nem töltődik fel, és azt mutatja, hogy „A töltési portnál észlelt nedvesség”, valamint egyéb töltési és energiaellátási problémák jelennek meg

• Ismerje meg, hogyan kell elhárítani a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) készüléket, amely nem töltődik fel, és továbbra is megmutatja a „A töltési portban észlelt nedvesség” hibaüzenetet.
• A Galaxy S7 értesítést küld arról, hogy csatlakozik a töltőhöz, még akkor is, ha nem.
• A felhasználó arról számolt be, hogy az új S7 10 másodpercenként villog a képernyőn, miközben más töltővel tölt.
• A Galaxy S7 csak megfeketedett, és megtagadja a díjat.
• A telefon nem indul el sikeresen és a Samsung képernyőjén kék LED világít.
• Az új S7 nem veszi fel a díjat a dobozból. Mit kell tennie, ha ez történik veled?

Úgy tűnik, hogy itt sok Samsung Galaxy S7 tulajdonos van, akik hatalmi és töltési problémákkal küszködnek, beleértve a „Hőmérsékletet a töltési portban” hibaüzenetet. Az új Galaxy S7 IP68 minősítéssel rendelkezik, hogy „vízálló” legyen, de nem vízálló. Ez azt jelenti, hogy a víz még mindig megtalálhatja az utat a telefonba, és elronthatja az összetevőket.

Az alábbiakban ismertetem néhány energia- és töltési problémát. Olvasson tovább, hogy többet tudjon meg róluk, és hogyan kezelje mindegyiküket a későbbi hivatkozáshoz. Van egy esély, amellyel bármikor találkozik. Jobb, ha felkészülnek.

Ha más problémája van, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keresse meg azokat a problémákat, amelyekre már foglalkoztak, vagy amelyek hasonlóak a sajátodhoz. Ezután a javasolt megoldásokat és / vagy hibaelhárítási eljárásokat használhatja. Ha nem működnek az Ön számára, és ha több segítségre van szüksége, akkor kapcsolatba léphet velünk, de győződjön meg róla, hogy minden szükséges információt megad a problémáért, hogy jobban segítsünk.

K : “ Nemrég megvásároltam a Samsung S7-et sprintből. Feltételezzük, hogy a telefon vízálló, de O folyamatosan kap egy üzenetet, mely szerint „A nedvesség érzékelt. Győződjön meg róla, hogy a port száraz. ”Alig tudom feltölteni a telefont. Meg kell tartanom a dugót, és kihúznám, mintha rövid lenne belőle. Nem volt a telefon a vízben, és ha nedves lett volna, a kezemből nedvesen kellett jönnie, de ez a telefon feltételezi, hogy vízálló lesz a csúszásokkal, a kiömlésekkel és a foltokkal szemben, és nem tettem ilyen dolgokat. Elmentem a Sprint-hez, és azt mondták, hogy a telefon vízkárosodást szenvedett el, és 200 dolláros biztosítási adót kell fizetnem, hogy megjavíthassam, amit nevetségesnek találok, ha ez a telefon vízálló. Mit javasolsz? ”

V : Először is, van egy módja annak ellenőrzésére, hogy a telefon valóban veszteséges-e a vízben. Csúsztassa ki a SIM-kártya tálcáját, majd nézze meg a SIM-kártyahely belsejében található kis matricát. Ha a matrica piros, rózsaszín vagy lila, akkor a víz sérült. Ha azonban fehér marad, akkor nincs vízkár. A kikötői területen azonban csak néhány folyékony maradék lehet. Próbáljon ki Q-ot, hogy tisztítsa meg, vagy hajszárítót, hogy meleg levegőt fújjon bele. Ezután indítsa újra a telefont.

Más S7 felhasználók jelentése alapján, akik ugyanazt a problémát is észrevették, némelyiküknek két-négy órát kellett várniuk, mielőtt a telefon újra normál működésbe kezdett volna, míg mások azt mondta, hogy csak egy-két órát kell várniuk. Nincs olyan jelentés, amely azt sugallná, hogy ez egy hiba, ezért a készüléknek olyan vízmaradékot kellett észlelnie, amely így működik.

Ha ez továbbra is fennáll, úgy gondolom, hogy figyelembe kell vennie a szolgáltató ajánlatát.

Kérdés : „ Az új telefonom értesítést küld, hogy a készülék csatlakoztatva van a töltésért, vagy választhatja az átvitel lehetőségeit. Annak ellenére, hogy a telefonom nem volt csatlakoztatva. Folyamatosan egész nap be- és kikapcsol. A telefon talán 3 hetes, és a víz nem sérült vagy leesett. Kérem, segítsen. ”

V : A leggyakrabban, ha a telefon úgy működik, mintha egy számítógéphez vagy töltőhöz csatlakozott volna, még akkor is, ha nem, akkor ez gyakran a víz, ami a készülék segédportját összeköti. Megértem, hogy azt mondtad, hogy a telefonod nem sérült meg, és nem akarom megítélni, amit mondtál, de meg kell vizsgálnod magadnak, ha a SIM kártyanyílásban található folyadékkárosodás-jelző piros (rózsaszín, lila) ) vagy nem. Ha igen, akkor ez okozza a problémát. Ha az LDI legalább fehér marad, akkor biztos lehet benne, hogy a nedvesség csak az USB-port területén található, és nem érte el a létfontosságú összetevőket. Meleg levegő fújása a hajszárítóval javítja a problémát, vagy egy technikus is megnézheti.

K : „ Egy hete volt a telefonom. Amikor a munkámat töltem, a képernyő 10 másodpercenként villog, ne legyen probléma, ha a telefont a töltővel töltem otthon. Mindkét töltő viszonylag régi. Töltő kérdés, vagy valami más. Nem volt semmilyen probléma az előttem használt S3 mini-vel. ”

V : Mivel csak akkor fordul elő, ha a telefont a töltővel töltik az irodában, nyilvánvaló, hogy a töltő probléma, nem? A lényeg az, hogy nem tudjuk pontosan, hogy milyen töltő, de mennyi áramot biztosít, így nem tudjuk kitalálni, mi van vele. De ha megkérdezem, miért nem használja a telefonjával kapott töltőt?

K : „ Először megfagyna, így bekapcsoltam az alvásba, és amikor felébredtem, rendben volt. Aztán kevesebb, mint egy nappal később csak ismét megtörtént, hogy nem menne el, így elmentem aludni (ismét beilleszkedtem, de soha nem mutatott semmilyen jelet a töltésre). Amikor felébredtem, csak egy fekete képernyő volt, úgyhogy azt hittem, hogy újra megrázta magát, de amikor megüt egy gombot, semmi sem történt. Fekete maradt, semmilyen értesítést nem hallottam, híváskor nem volt csengőhang jelzés, és az értesítési lámpa sem villogott. Megpróbáltam megtartani a bekapcsológombot és a lefelé irányuló kötetgombot, de eredménytelenül. Ez a telefon talán 2 hetes. ”

V : Először is, feltételezem, hogy a telefon nem szenvedett semmilyen vizet vagy fizikai sérülést, mert ha igen, nincs értelme a hibaelhárításnak. Ezzel azt mondva, hogy a fent említett probléma tünetei egy egyszerű problémamegoldásra mutatnak.

Megértem, hogy már megpróbálta a Forced Reboot eljárást eredménytelenül csinálni, de van egy érzésem, hogy rosszul csinálod. Azt mondtad, hogy együtt próbáltad megtartani a Power és a hangerőt. Van egy kis probléma, és engedje meg, hogy röviden elmagyarázzam, mi az.

Látja, ha megnyomja és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, a telefon (normál állapotban) azonnal reagál rá. Azonban, ha megnyomja és tartsa lenyomva a Hangerő-le gombot (vagy az adott gomb bármely gombját), függetlenül attól, hogy mennyi ideig van, a készülék nem válaszol rá.

Tehát, a probléma megoldásához tegye újra a kényszerített újraindítási eljárást, de ezúttal tegye meg ezt; nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot. Tartsa nyomva 10 másodpercig, vagy amíg a telefon újra nem indul.

Remélem ez segít.

K : „ A Samsung Galaxy S7 nem indul el. A kék képernyőn világít a kék LED-es lámpa és a 2 alsó gomb világít. Megpróbáltam újrakezdeni és újraindítani, és semmi sem működik. ”

V : Hogyan lehetne megpróbálni visszaállítani egy olyan telefont, amely még nem indul el? Tudod, mindig készek vagyunk segíteni olvasóinknak, de nem számíthatunk arra, hogy megoldást találnánk a problémára, ha nincs sok információ a hibaelhárítási eljárások alapjául.

Az esetünkben mi történt a telefonnal, mielőtt a probléma elkezdődött? Van-e frissítés? A telefon lefagyott, lemaradt vagy újraindult? Esett vagy vízbe merült?

De hé, próbáld meg nyomva tartani a hangerő le- és bekapcsoló gombokat 10 másodpercig, és nézd meg, hogy újraindul-e. Ha nem, akkor hagyja, hogy egy technikus ellenőrizze, hogy van-e Önnek.

K : „ Néhány nappal ezelőtt megkaptam a telefont, és telepítettem az apps-ot, amire az akkumulátort kellett feltölteni, ezért a készüléket feltölteni. Először minden rendben volt, amikor a telefon megjelenítette a villámcsap jelet, hogy megmutassa, hogy töltődik.

Egy óra múlva elmentem a telefonra, hogy a villámcsap jel még mindig ott volt, de a töltés helyett a töltés le volt töltve. Különösen emlékszem arra, hogy 20% -os volt, amikor elkezdtem tölteni, de amikor elmentem, hogy ellenőrizhessem, 14% -ra esett vissza, ami még akkor is folytatódott, amikor különböző csatlakozókat próbáltam használni, és amikor a laptopon keresztül próbáltam használni a telefon végül 0% -ra csökkent, és most ki van kapcsolva, és a telefon nem fog bekapcsolni, és nem fog semmilyen díjat regisztrálni. ”

V : Ez egy teljesen új telefon, és hitch nélkül kell működnie. Úgy gondolom, hogy a probléma már az 1. naptól is megtörténik, ezért nincs értelme a hibásan elhárított eszköz hibakeresésének. Meg kell tárgyalnia a cserét, miközben még mindig kaphat egy teljesen új egységet a hibásnak cserébe.