Megoldások az új Galaxy S7 sorozat kisebb problémáira

Több mint egy hete óta a #Samsung # GalaxyS7 sorozat hivatalosan megjelent, de nem várjuk, hogy hamarosan problémákat szerezzen az Android közösségtől. Nyilvánvaló, hogy néhány S7 felhasználónak van néhány problémája az új zászlóshajó telefonnal, bár kisebbek. Az alábbiakban néhány olyan témát találunk, amelyet ma ezen a poszton fedezünk fel:

  1. Galaxy S7 Edge POP3 e-mail beállítás, amely nem törli az e-maileket a szerverről
  2. Galaxy S7 Edge billentyűzetkiesés probléma a SnapChat használatakor
  3. A Galaxy S7 elhagyása után a fekete képernyő probléma
  4. Kérdés a Galaxy S7 kapcsolatok szerkesztéséről
  5. A Facebook kapcsolatok nem szinkronizálhatók a Galaxy S7 telefonkönyvvel
  6. A Galaxy S7 leállítja a szöveges üzenetek fogadását néhány névjegyből

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S7 Edge POP3 e-mail beállítás, amely nem törli az e-maileket a szerverről

Nemrégiben átvettem a Galaxy S6 Edge-ről az új Galaxy S7 Edge-re. Az S6-on az alábbi beállítás működött, ahogy azt akartam, de az S7 nem ugyanaz.

Az irodában egy POP3 e-mail fiókot futtatok az Outlookban. A POP3 úgy van beállítva, hogy a letöltés után törli az e-mailt a szerverről. Amikor az úton járok, az S7-et használom a POP3 segítségével a szerverről érkező e-mailek másolatainak ellenőrzésére és letöltésére, és beállítva, hogy SOHA nem törlöm a kiszolgálóról. Amikor újra indítom az Outlook programot, és törli a kiszolgálót, az S7 nem törli automatikusan a beérkezett üzeneteket a következő szinkronizálás során. Az S6-on valójában megcsináltam, és azt akarom, hogy az S7 is megegyezzen. Szeretném, ha az S7 automatikusan törli a beérkezett üzeneteket a szinkronizálás során, amikor az Outlookot használom a kiszolgálón. Nem akarom, hogy az e-mailek másolatai maradjanak a telefonon, mivel a bejövő postafiók kézi tisztítása egy kicsit irritáló.

Más fórumokon olvastam, hogy az emberek szeretik a másolatokat mindkét platformon, de én vagyok az egyik azon kevesek közül, akiknek ez NEM. Kérlek segíts? Kösz. - Willem

Megoldás: Hi Willem. E-mail alkalmazásunk támogatása minden Galaxy sorozatú telefonhoz csak a kezdeti beállításokat és hasonlókat tartalmazza. A S7-es eszközökön még mindig hasonló probléma van, így nem tudjuk biztosan megmondani, hogy ez elkülönül-e a telefonon vagy sem. A probléma az e-mail alkalmazás vagy a firmware hibája lehet.

Először fontolja meg az e-mail alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését, hogy meggyőződhessen róla, hogy ez nem tesz különbséget. Nem ismeretlen, hogy az új alkalmazás vagy eszközök kifinomult formájúak lehetnek, így ez lehet egy olyan kódolási probléma, amelyet a fejlesztők kimaradtak. Mivel ez a probléma egy adott alkalmazást tartalmaz, ezt az eljárást először ajánljuk. Miután törölte a gyorsítótárat és az adatokat, állítsa be újra az e-mailt. Hivatkozásként egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket.

Hogyan törölhető a gyorsítótár és az adatok a Galaxy S7 / S7 Edge készülékén

  • Lépjen a telefon beállításai közé .
  • Koppintson az Eszköz fülre.
  • Keresse meg az Alkalmazásokat és érintse meg azt.
  • Miután belépett az Alkalmazások menübe, keresse meg az Alkalmazások kezelőjét és érintse meg azt.
  • Az Alkalmazáskezelőben érintse meg az Minden alkalmazás elemet.
  • Keresse meg a használt e-mail alkalmazást, és érintse meg azt.
  • Innen egy olyan oldalt kell látnia, amely felsorolja az alkalmazás-specifikus információkat és az opciókat. Érintse meg a Tárolás elemet .
  • Érintse meg a Cache törlése és az Adatok törlése gombokat.

Ne feledje, hogy ténylegesen átugorhatja a Gyorsítótár törlése gombot, és egyszerűen törölje az adatokat azonnali törléséhez az alkalmazással kapcsolatos összes információt a gyorsítótárat is beleértve. Az Adatok törlése gomb megnyomása az alkalmazás eltávolításának virtuális egyenértéke, és ez azt jelenti, hogy törli az e-maileket, bejelentkezési adatokat, beállításokat, profilokat stb.

Hogyan törölje a Galaxy S7 / S7 Edge cache-partícióját

Ha az e-mail alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem segít, a következő dolog az, hogy törölje a cache partíciót. Ez a típusú gyorsítótár, más néven rendszer gyorsítótár, az egyik eszköz gyorsítótára, amelyet az eszköz operációs rendszere használ az alkalmazások megfelelő és hatékony betöltésére. Ez másképp működik, mint az alkalmazás gyorsítótára, de elronthatja néhány alkalmazás alapvető funkcióit, ha sérült vagy elavult. A törléshez kövesse az alábbi lépéseket.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Miután a telefon teljesen leállt, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő, az Otthon és az Erő gombokat.
  • Várjon, amíg a Samsung logó megjelenik, mielőtt elengedi a Power gombot.
  • Amint megjelenik az Android logó, engedje el a másik két gombot.
  • Várjon, amíg megjelenik a helyreállítási menü (akár egy percig is eltarthat).
  • Menjen a cache partíció opció törléséhez a Hangerő gombok segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a megerősítéshez.
  • Várja meg, amíg az eszköz törli a cache partíciót
  • A gyorsítótár törlése után a rendszer újraindítása opció jelenik meg.
  • Az újraindítás megerősítéséhez nyomja meg ismét a Power gombot.

Ha mindkét eljárás nem tesz különbséget, javasoljuk, hogy forduljon a Samsunghoz és / vagy a Google-hoz, hogy megnézhesse a problémát. Az e-mail alkalmazást (feltételezve, hogy a készletet használja) a Samsung fejlesztette ki, miközben az Android a Google-tól származik. Ha tájékoztatják őket a problémáról, akkor felkérhetik őket arra, hogy a közeljövőben kiadják a szoftver javítást.

# 2. Probléma: Galaxy S7 Edge billentyűzetkésleltetési probléma a SnapChat használatakor

Szia Thedroidguy. Kerestem a billentyűzet-késleltetési problémákat, miközben keresem a felhasználóneveket a SnapChat-ban. Ezután találkoztam ezen az oldalon, és láttam, hogy képes voltam e-mailt küldeni. Ami nagyszerű, mert még nem találtam semmit online még a probléma miatt.

Először volt egy 4. megjegyzésem, és valamilyen oknál fogva a Swiftkey lemarad, miközben beírom a felhasználónevet. 4 betűt írnék, és körülbelül egy percet vesz igénybe. Most a legújabb Galaxy S7 Edge-re váltottam. Először, a normál Samsung billentyűzettel nem volt probléma a SnapChatban. Ezután újra telepítettem a SwiftKey-t, mivel ez a szokásos. A késés ismét megkezdődött, ugyanúgy, mint a 4. megjegyzésben.

Ezután újra eltávolítottam a Swiftkey-t, hogy újra kipróbálhassam a Samsung billentyűzetét, de a probléma továbbra is fennáll. Nem tudom, mi az a probléma, mert tegnap a telefont kaptam. Szükséges, hogy a billentyűzet tökéletesen mindenhol más legyen, és még tavaly is dolgozott a 4. megjegyzésemben, majd hirtelen elmaradt. Nagyra értékelném, ha meg tudná vizsgálni ezt, mivel most ragadtam erre. Nagyon köszönöm a választ. Üdvözlettel. - Roderick

Megoldás: Szia Roderick. Az Android Marshmallow és a Galaxy S7 sorozat legújabb kiadása révén érthető, hogy a jó hírű fejlesztők termékei bizonyos hibákat mutathatnak. Mivel az alkalmazások nem megfelelően működnek, javasoljuk, hogy kövesse a fenti Willem utasításokat. Az érintett alkalmazások gyorsítótár-partíciójának és gyorsítótárainak törlése vagy elháríthatja a problémát.

A gyári alaphelyzetbe állítással megpróbálhatja visszaállítani a telefon beállításait. Egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  • Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  • Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  • A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  • A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  • Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  • A telefon most újraindul, mint általában.

Fontos: A gyári alaphelyzetbe állítás mindent töröl a telefon belső tárolóeszközén. Győződjön meg róla, hogy a személyes adatok, például fényképek, videók, kapcsolatok stb.

# 3. Probléma: fekete képernyő probléma a Galaxy S7 elhagyása után

Én most kaptam a Galaxy S7-et 1 héttel ezelőtt. Szerencsém, a hátára vetettem a betonra, amely széttörte az üveg hátsó, nem eltávolítható fedelet. Nem volt más kár, még az oldalakon sem. A telefon nem kapcsolt ki, és mégis egész nap jól működött.

Akkor hirtelen a képernyő fekete lett. Minden más dolgozott. Olvastam online, hogy 10 másodpercig nyomva tartsam a Home, Power és Volume Down értékeket. Viola… egy kék képernyő jött, megkérdezve, hogy szeretnék-e más operációs rendszert telepíteni (feltételezem, hogy az operációs rendszert jelent). Nem rákattintottam és újraindultam. A telefon bekapcsolt állapotban van, és (fél nap) óta működik.

Gondolod, hogy a cseppnek valami köze volt a fekete színhez? Vagy csak véletlen. Ha semmi köze a csepphez. Nem hiszem, hogy az AT&T helyettesíti a hibás telefont, mert azt mondják, hogy eldobtam.

Kérem, segítsen. Tudja-e Ön is, hogy a hátsó borítót kicserélték-e? Szörnyűnek tűnik, vagy azt hiszem, csak kap egy fedelet.

Köszönöm. - Bernice

Megoldás: Szia Bernice. Nincs mód arra, hogy biztosan elmondhassuk, ha a fekete képernyőn bekövetkezett incidens a csepp utáni hardverhiba miatt következett be. A víz- vagy folyadékkárosodáshoz hasonlóan az elektronikus eszközök lehullása a hardverhibához vezethet vagy nem vezethet. Ha a tünet (fekete képernyő) a közeljövőben rendszeresen megtörténik, akkor feltételezhető, hogy hardverproblémának kell lennie. A kijelzőegység érzékeny, és egy rossz esés után sikertelen lehet. Ha ismét a fekete képernyő problémáját tapasztalja meg, győződjön meg róla, hogy a telefon ellenőrzi a lehetséges javításokat.

Sajnos, a vezeték nélküli szolgáltatója biztosan nem fogja tiszteletben tartani a garanciát ebben az időben, így végül több dollárt fektet be a javításra és az alkatrészek cseréjére.

4. probléma: Kérdés a Galaxy S7 kapcsolatok szerkesztéséről

Szia, Kanadában élek, és a fuvarozóm Fido.

A kapcsolatokban, egy adott kapcsolatban a „Szerkesztés” funkcióval engedélyezve… amikor az alsó lapra görget, van egy története az adott névjegyről. Nem vagyok biztos benne, de az e-mail is ott lehet. Miért csinálták ezt a fene, és hogyan lehet megszabadulni tőle?

Továbbá, ha például szeretnék megosztani például egy internetes oldalt vagy egy hírcikket, és rákattintok a „megosztásra”… a legutóbbi kapcsolatokra, amiket kommunikáltam, vannak a képek és a velük való megosztás képessége.

Nos, nem akarom ezeket a kapcsolatokat… Képzeld el, ha valaki látná valaki mást ... úgy, hogy egyénileg elküldte őket, és aztán egy reggel te és a házastársa nézi a telefont, és valamit akarnak küldeni valakinek, és hirtelen el akarnak küldeni valakinek és hirtelen ezt a másiknak. a személy kapcsolatfelvétele és az információ jön ... Nem jó. Kérem, segítsen, mert nem találok senkit, hogy segítséget kapjak ehhez.

Kösz. - Carol

Megoldás: Szia Carol. Az Ön aggodalma érvényes, de semmit sem tehetünk róla, mert a Samsung által készített névjegy-alkalmazást a Samsung tervezte. Kérjük, érje el őket, hogy javíthassák vagy módosíthassák termékeiket. Kérjük, látogasson el a Samsung Kanada webhelyére, hogy további segítséget kapjon az ügyben.

5. probléma: A Facebook kapcsolatok nem szinkronizálódnak a Galaxy S7 telefonkönyvvel

A Facebook kapcsolatok nem szinkronizálnak a telefonkönyvvel. Amint azt a Samsung Galaxy S6 & S6-on is megjegyezte, az Edge Facebook-kapcsolatok nem szinkronizálódnak a Facebook legújabb verziójával a telefonkönyvre.

Elolvastam, hogy a Facebook alkalmazás 27-es verziójának visszaállítása, és ez a verzió beállítása erre a verzióra működik, akkor mindössze annyit kell tennie, hogy frissítenie kell a Facebook legfrissebb verzióját - azonban az S7 eszközökön a Facebook nem távolítható el - csak letiltott, és nem engedi vissza a APK-on keresztül. (Az APK telepítésekor a Facebook letiltása és az összes frissítés eltávolítása az alkalmazáskezelőn keresztül "Nem telepítve van az alkalmazásra". Van rá mód? Visszaállíthatom most, hogy a Facebook egyszerűen eltávolítható? Köszönjük, hogy időt szánt, hogy ezt olvassa el, mivel az eszköz olyan új, hogy úgy gondolom, hogy az egyik első leszek a probléma!

Minden jót. - Kieran

Megoldás: Szia Kieran. A Facebook eltávolította a szinkronizálási képességet a termékévükről, így ez nem olyan, amit a végén lehet kijavítani. További információkért látogasson el a Facebook közösségi oldalára .

Ha valóban meg kell szinkronizálnia a Facebook-kapcsolatait a telefonkönyvével, javasoljuk, hogy a Play Store-ban használja a Sync.ME nevű harmadik féltől származó alkalmazást.

6. probléma: A Galaxy S7 leállítja a szöveges üzenetek fogadását néhány névjegyről

Hét hete kaptam meg a Galaxy S7-et, állítottam fel, és minden rendben volt. Korábban használtam egy LG Optimus Elite-t egy másik hordozón és más SIM-kártyán.

Tegnap (6 nappal a telefon beszerzése után) a szöveges üzenetek hirtelen leálltak, és nem tudtam bizonyos emberektől szövegeket fogadni. Az általam küldött összes szöveg finom, de a 20 ember közül kértem, hogy küldjön nekem egy üzenetet, közülük csak 4 vagy 5 tudta átvenni az üzenetet. Azok az emberek, akikről kérdeztem, az Androids, az iPhone vagy a Windows telefonok, de nem számít, mit tettem, nem tudtam szövegeket fogadni ezekből az emberekből.

Ezt először észrevettem, amikor a csoportos csevegés során textil voltam, és egy személy válaszolt egy kérdésre, amit valaki más megkérdezett, de nem láttam. A négy másik ember közül a csevegésben csak egy személy szövegét láthattam. - Joe

Megoldás: Szia Joe. Az ilyen jellegű textilprobléma inkább a résztvevő fuvarozóktól származik, mint a felhasználó eszközétől. Az első feladat az, hogy a saját fuvarozója tudja a problémát, hogy ellenőrizhesse, hogy a probléma a végén van. Azt is meg kell kérnie a barátaitól, hogy ugyanezen okból ellenőrizzék saját fuvarozójukat.

Az Ön szintjén azt is szeretné biztosítani, hogy az általunk használt textilalkalmazás (feltéve, hogy nem használja az állományüzeneteket) nem a probléma oka. Próbáld meg indítani a Galaxy S7-et biztonságos módba, és szöveges üzenetek küldése és fogadása közben használja az állományüzenetek alkalmazását. A megfigyelés alatt tartsa a telefont biztonságos módban, hogy megismerje a különbséget. Míg a biztonságos mód engedélyezve van, minden harmadik fél alkalmazását megakadályozzák, így ha bármelyikük okozza a problémát, tudnia kell. Kövesse az alábbi lépéseket.

Hogyan indítsunk el egy Galaxy S7-et biztonságos módban

  • Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  • Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha semmi nem változik, akkor a szoftver további hibaelhárítását is megtehetjük, amiket ebben a bejegyzésben említünk (az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése, a cache partíció törlése és a gyári alaphelyzetbe állítás).

Ajánlott

A „Sajnos a Touchwiz Home megállt” hiba a Galaxy S5-nél
2019
A Samsung Galaxy S5 szoftver naprakész hiba és egyéb kapcsolódó problémák
2019
Hogyan viselkedni Erősít LG V40 ThinQ akkumulátort gyorsan
2019
Az LG G Watch R-nek köszönhetően a WiFi csatlakozási funkciója kisebb frissítéssel érhető el
2019
Hogyan lehet újraindítani a Samsung Galaxy A8 készüléket
2019
A Galaxy Note 4 rögzítése „com.google.process.gapps megállt” hiba, valamint egyéb alkalmazási problémák
2019