A T-Mobile Galaxy 4. megjegyzés véletlenszerűen nem fogadja és nem küldi az SMS-t, egyéb kérdéseket

Üdv mindenkinek! Itt a végleges hozzászólás a # GalaxyNote4-ről ezen a héten. 6 további kérdést és megoldást adunk Önnek a 4. megjegyzéshez, így olvass tovább. Azok számára, akik várják a saját témájuk megjelenését, kérjük, hogy a közeljövőben további kérdéseket nézzen.

Az alábbiakban a jelen témakörben szereplő konkrét témák:

1. Galaxy 4. megjegyzés indítási probléma | A Galaxy 4. megjegyzés „A letöltés, a cél bezárása” hiba továbbra is megjelenik
2. A Galaxy 4. megjegyzés leáll, ha 40-70% közötti értéket ér el
3. A 4-es T-Mobile Galaxy Note 4 véletlenszerűen nem fogad és nem küld SMS-t
4. A Galaxy Note 4 kamera ismételt javítás után nem működik megfelelően
5. Galaxy 4. megjegyzés SMS-ben beszélget az MMS-szel, amikor eléri a bizonyos számú karaktert
6. Nem érhető el a Galaxy Note 4 belső memóriája

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy 4. megjegyzés indítási probléma A Galaxy 4. megjegyzés „A letöltés, a cél bezárása” hiba továbbra is megjelenik

Szia. Már körülbelül egy éve volt egy 4-es Galaxy megjegyzésem, és mostanában elkezdett ostoba cselekedni. Először is, a telefon egy órán belül meghal. Amint kinyitom a képernyőt, 80% -ról 0% -ra megyek, és kikapcsolom. Legalább 9 órát vesz igénybe a teljes feltöltés. Vettem egy új akkumulátort, és most az új akkumulátor nem töltötte be a 88% -ot, még akkor is, ha egész éjjel töltőre helyezi.

Egy másik probléma az, hogy a telefonom csak ül és újraindul, de soha nem töltődik be teljesen, így nem tudok még elérni a telefonomat. Időnként egyszer megjelenik az Android srác, és azt állítja, hogy „Letöltés, ne kapcsolja ki a célt”. Már 9 órán keresztül hagytam a képernyőn, és nem tesz semmit. Elvettem az akkumulátort, és újra, újra és újra elindul. Ha újratöltődik, ami ritka, állandóan fagyasztja, önállóan megnyitja az alkalmazásokat, üzenetet küld, meghal, amikor egy hívás alatt vagyok, stb. gondolom, hogy a memóriám tele van. Töröltem az összes letöltött alkalmazást, és töröltem a gyorsítótárat, de még mindig nem működik. Nagyon csalódott vagyok, mert 900 dollárt töltöttem ezen a telefonon, és nem is tudom használni. Nagyon meleg lesz. Nem vagyok biztos benne, hogy mit tehetek még, hogy dolgozzam. Mit javasolok? Szeretem azt mondani, hogy még csak nem is tudom elérni a telefont, hogy újraindítsam, vagy bármit. Köszönöm. - Jonelle

Megoldás: Szia Jonelle. Csak két lehetséges kimenetel áll rendelkezésre a problémára - vagy akár szoftver megoldásokkal is megoldható, vagy a hardver ellenőrzése vagy cseréje lesz. Ez azt jelenti, hogy meg kell tennie a végső szoftvermegoldást, amit megpróbálhat a gyári alaphelyzetbe állításkor. Ha nem oldja meg a problémát, és megszünteti a többi tünetet, akkor a hardverproblémát kell hibáztatni. Természetesen feltételezzük, hogy nem módosítottad a hivatalos szoftvert. Ha harmadik féltől származó szoftvert, például egyéni ROM-ot vagy egyéni helyreállítást gyökeresen vagy flash-en hajtott végre, meg kell találnia a kapcsolatot a szoftver fejlesztőivel a megoldáshoz.

Hivatkozásként, ezek a lépések a 4. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításához:

• Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
• Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” menüpontot a Hangerő csökkentése gombbal, és nyomja meg a bekapcsológombot a visszaállítás megkezdéséhez.
• Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
• A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

# 2. Feladat: A Galaxy 4. megjegyzés leáll, ha 40% és 70% közötti értéket ér el

Szia. Az akkumulátor élettartamával kapcsolatos problémák vannak a 4. megjegyzésemben. Miután az akkumulátor 70-40% -ról lemerült, a telefon kikapcsol. Elindul a Samsung splash képernyőjére, de aztán ismét kikapcsol, és nem indul el. Amint bekapcsolom és beindítom, az akkumulátor azt mondja, hogy minden százalékban van, mielőtt meghal, bár néha felfelé vagy lefelé ugrik. Eddig megvizsgáltam az akkumulátort, és rendben van, és teljes gyári alaphelyzetbe állítottam, ami úgy tűnt, hogy egy napig működik, de a probléma továbbra is fennáll. Kíváncsi vagyok, ha lehetséges, hogy az Android 6.0 frissítés okozta ezt, mivel úgy tűnik, hogy elkezdődött valamikor a telefon frissítése után. Ha szoftveres probléma lenne, egy új rom villogna, ami potenciálisan javíthatja ezt? A CM13 ROM telepítésével foglalkozom, ha megjavítaná. Köszönöm. - Chris

Megoldás: Szia Chris. Tényleg nem mondhatjuk, hogy ha egy harmadik fél ROM-ja villogna, a probléma megoldódik. Először meg kell tenned, mielőtt tudnád. Ennek oka, hogy vannak olyan tényezők is, amelyek okozzák a problémát, ami nem kezelhető harmadik fél által használt szoftverrel. Hallottuk, hogy a CM13 elég stabil szoftver, de az Android Marshmallow is.

Javaslataink ebben az esetben két megoldást tartalmaznak - a master reset és az akkumulátor kalibrálása. Az első az, hogy biztosítsuk, hogy a telefon szoftverbeállításai ismert állapotban legyenek, míg a második (akkumulátor kalibrálás) az operációs rendszer pontosabb mérését teszi lehetővé. Az akkumulátor újrakalibrálásához kövesse az alábbi lépéseket:

• Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
• Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
• Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
• Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
• Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
• Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
• Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
• Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
• Ismételje meg a ciklust egyszer.

3. probléma: a T-Mobile Galaxy 4. megjegyzés véletlenszerűen nem fogad és nem küld SMS-t

Van egy 4-es Galaxy megjegyzés a T-Mobile-tól. Július folyamán észrevettem, hogy olyan problémáim vannak, ahol a normális barátom / családom, akikkel naponta szöveget, nem kaptam meg minden szöveget. A következő néhány hónapban rosszabbodott, és nem is kezdtem fogadni a szövegeket. Most már október vége, és ritkaság, hogy egyáltalán kapok / fogadok szövegeket.

Töröltem a gyorsítótárat / adatokat. Már évek óta használom a Go SMS Pro-t, de még eltávolítottam és használtam az állomány üzenetküldő alkalmazást. Nincs javulás, amit valaha. Megtanultam, hogy minden 10 küldött szövegért kapok egy címzettet, és fordítva, és erre nincs minta.

Miután megvizsgálta az internetet, úgy döntöttem, hogy gyári alaphelyzetbe állítom (ez a T-Mobile technikai támogatása is megtörtént). Ez azonban még mindig nem oldotta meg a problémát. Még TRIEDT, hogy frissítsem a legújabb szoftvert, az EPJ2 frissítést, amely tegnap jött ki, Odin segítségével. Lol, ez önmagában mindent mutatott. Megpróbáltam a legújabb Odin 3.12-et Odin 3.9-nek, nem tudtam még a PC-n lévő alkalmazást elolvasni a telefonomhoz csatlakoztatva. Letöltöttem a telefont letöltési módba, de ez volt az. SO, ami nem volt sikeres. Tényleg elveszett és bármit is keresek a normál javításokon túl. Ismerem a gyökeresedést, stb. Szeretnék egy olyan egyedi ROM-ot telepíteni, amely lehetővé tenné a dolgok telepítését és futtatását az SD-kártyáról! Nem is beszélve az állományalkalmazások fagyasztásáról / törléséről, amelyek nem működnek. LOL, mivel kaptam Odint, hogy csatlakozzon a telefonomhoz! De tényleg először szeretném megjavítani ezt a szöveges üzenetet. Remélem segíthetsz.

Nem tudom, hogy ez releváns-e vagy sem, de ugyanabban az időben, amikor ez minden történt, szeptemberen keresztül egy barátomnak voltam, és észrevettem, hogy a válaszuk nem hangzik nekik. Szóval végül megpróbáltam, hogy a barátom ellenőrizze magát, így adtam nekem személyes adatot (amit kaptam karácsonyra), soha nem válaszolt. Annyira csalódott voltam, hogy elmentem a munkájához, és megkérdeztem, hogy beszélgettünk-e az elmúlt hónapokban, mondta NO. Olyan rémálom volt mindkettőn, hogy megváltoztattam a telefonszámomat. A telefont egy héten belül kellett kicserélnie, az LG-t a Verizon-val, mert a telefonja zárva volt, és nem válaszolt. Igen, rendkívül véletlen. Láthattam, hogy bármelyik vagy mindkettőn belül lehetőség van a hackelésre. Furcsa, mert nem volt valaki, akit gyakran szövegeztem. Banki ügyekkel, csalárd vádakkal, azután, hogy szembesültem vele, a héten volt, és tudomásunkra jutott, hogy mi történt. Igen túl véletlen. Lehet-e ez egy hackelés hosszú távú hatása? Még a számom megváltoztatásával is? Lehet biztonsági szivárgás a frissítés során a nyár folyamán?

Sajnálom, csak arra törekszem, hogy bármilyen lehetőségre gondoljak. "Geeknek tartom magam; de nem igazolt geek, ha tudod, mit értem! így nem félek megpróbálni semmit. Kösz. - Pam

Megoldás: Szia Pam. Először is szeretnénk kiemelni azt a pontot, hogy az SMS-ben vagy az üzenetküldéssel kapcsolatos kérdéseket a szolgáltatónak kell kezelnie. Függetlenül attól, hogy gyanítja-e, hogy az oka néhány hétköznapi tényező, mint például a rendszeres üzenetküldő alkalmazás, a gyenge firmware-kódolás vagy a hálózati probléma, mindig jó ötlet, hogy bekapcsolja a szolgáltatóját. Az esetek többségében a szövegezési problémák könnyen megoldhatók, ha egy vezeték nélküli szolgáltató részt vesz a hibaelhárításban. Ez különösen fontos az Ön esetében, mivel úgy tűnik, hogy súlyos problémát okoz a szöveges üzenetek küldése és fogadása. Ha még nem lépett kapcsolatba a T-Mobile-mal, javasoljuk, hogy ezt a lehető leghamarabb tegye meg.

Másodszor, nem hiszem, hogy a kérdés egyáltalán a telefonodon rejlik, tekintettel arra, hogy már megpróbáltál mindent, amit ebben az esetben kellene tennünk. Azt mondanánk, hogy egy harmadik fél ROM-jának villogása egy kicsit messze van az SMS-probléma megoldásától, de a probléma súlyossága miatt ez tényleg nem olyan rossz. Most már meg kell vizsgálnia, hogy a készülék hogyan oldja meg a problémát.

Harmadszor, próbálja meg a SIM-kártyát néhány napig behelyezni egy másik készülékbe, hogy megfigyelhesse, hogyan megy a textil. Ha a probléma hálózati hiba vagy akár fiókkal kapcsolatos, akkor a második eszközön továbbra is ugyanaz a probléma.

Egy másik kritikus pont, amelyet újra meg akarunk tenni, az a tény, hogy gyanúja vagy jogosulatlan hozzáférése van a magánszámlához. Tudnia kell, hogy a fuvarozó tudjon róla, hogy többet tudjanak tenni, mint a szokásos hibaelhárítás és támogatás. Próbáld meg megnézni, hogy van-e módja annak, hogy a bűnüldözés segítsen, hogy még mélyebben áshassanak. Ez ekkor tűnhet szélsőségesnek, de nem hiszem, hogy a T-Mobile sem veszi figyelembe.

Végül nincs több „fejlett hibaelhárítás”, amit mindenkinek tudunk biztosítani. Ismét nem hiszem, hogy ez valami köze van a telefonjához, így a készülékre való összpontosítás egyáltalán nem segít.

4. probléma: a Galaxy Note 4 kamera ismételt javítás után nem működik megfelelően

Szia. Mivel a 4-es jegyzetem tulajdonosa, folyamatosan problémáim voltak a kamerával. Ez háromszor visszatért, és így kapott egy új kamera lencsét, és valószínűleg csak szoftverfrissítési ellenőrzést kapott. Most már elkezdett összeomlani a telefont használat közben, és szürke zenekarokat helyezett el a képek között, és amikor a selfie módban a képernyő négy oszlopra oszlik, néhány fekete-fehér és a másik egy vagy két, még mindig színes. Most a telefon csak azt mondta, hogy a „figyelmeztető médiaszerver nem sikerült”, és összeomlott a telefon, ami nem indul újra. Most újra elindult, hogy csatlakoztattam egy töltőhöz. Amikor először elkezdte összeomlani a telefont, azt gondoltam, hogy elfogyott az akkumulátor, de amikor csatlakoztattam a telefont, mindig kb. Fókuszáló kérdések is vannak.

Második javítás után, amikor a fényképeket még fehérítették, még mindig a játékban lévő kérdések és a tárgyakkal nem illeszkedő szögek / keret fókuszálása (fotóminőség abysmal). Vettem egy Samsung boltba, és ott volt egy technikus. Azt mondta, ez a firmware. Ezt a javítási kérelemben említettem harmadik alkalommal, amikor visszatért, de őszintén szólva azt hiszem, a garancia javítások kevésbé alaposak, és biztosan nem fogok ilyen pénzt a telefonra tölteni! Néhány hónapig maradtam a kétéves jótállásomon. Nagyra értékelnék néhány visszajelzést arról, hogy mi a probléma valójában, és mit kell ragaszkodnom ahhoz, amikor újra bemutatom a Samsung-nak javításra. köszönöm. - Liz

Megoldás: Szia Liz. Tekintettel arra a tényre, hogy a telefon a szervizközpontban van, és úgy tűnik, hogy itt az ideje, hogy eldöntse, hogy egy másik javításra való elküldése megéri-e. Ez azt jelenti, hogy nincs sok szoftver hibaelhárítás, amit a végén javíthat. Az, hogy a probléma ismétlődő javítások után is folytatódik, a rossz hardverek egyértelmű jele. Az Ön által említett tünetek nem specifikusak, de mindezek az okok bármelyikére utalnak:

• hibás kamera,
• a kamera eltérése, vagy
• mindkettő kombinációja

Ha a készülékre vonatkozó helyettesítő garancia még mindig aktív, akkor azt mondanánk, hogy egyszerűen új vagy felújított egységre van szüksége.

# 5. Probléma: Galaxy Note 4 SMS beszélgetés az MMS-szel, amikor eléri a bizonyos számú karaktert

Ugyanaz a probléma, mint az alábbiakban másolva a fórumról, kivéve a Samsung Galaxy Note 4-et. Soha nem volt probléma, de miután egy rendszer visszaállt egy problémára. Problémam van, amikor a normál SMS-eket elküldem, ha a karakterek száma 3 oldalra kerül. Most a karakterek száma nem túlzott. Soha nem volt gondom a korábbi Samsung-szal (S5), hogy mennyi ideig volt egy üzenet, és soha nem alakította át MMS-nek. Két telefonboltban voltam, 1 mondván, hogy mindannyian vannak, de a másik, aki ott dolgozott, a telefonja (ugyanaz, mint én S7E) számtalan mennyiségű üzenet tartalmat tehetett anélkül, hogy konvertálná. Olyan sok beállítási változást / funkciót próbáltam meg, amennyit csak tudok, valamint frissítenék a szoftvert, de nincs magyarázat vagy eredmény! Kösz. - Alison

Megoldás: Szia Alison. Néhány fuvarozó módosíthatja az eszközön lévő állományüzenetek alkalmazását (feltéve, hogy használja), így korlátozhatja, hogy hány karaktert hozhat létre az SMS az MMS-re való átalakítás előtt (így többet tudnak tölteni). A szokásos szám körülbelül 3 rendszeres SMS-hosszúságú vagy körülbelül 480 karakterből áll. Bizonyos fuvarozók azonban eltérő módon állíthatják be a fájl méretét annak megállapítására, hogy az üzenetet MMS-re konvertálja-e, vagy SMS-ben marad. Általában egy felhasználó megváltoztathat egy beállítást egy üzenetkezelő alkalmazás opciómenüjében, hogy megakadályozza az SMS átvitelét az MMS-re. Ha ez a lehetőség elérhető, ellenőrizheti a következő módon:

• Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást.
• Menj a beállításokhoz.
• Menjen az MMS-beállításokhoz
• Menj a Teremtési módba
• Győződjön meg arról, hogy a Creation Mode (Készítési mód) beállítása korlátozott

Ha nem találja ezt az opciót az üzenetkezelő alkalmazás menüjében, akkor egy másik harmadik fél alkalmazását használná.

További információért forduljon a szolgáltatóhoz, hogy többet megtudjon arról, hogyan lehet megakadályozni, hogy az SMS az MMS-re konvertáljon.

6. probléma: Nem érhető el a Galaxy Note 4 belső memóriája

Helló srácok! Fényképeket és videókat vettem, majd hirtelen nem tudtam belépni a belső telefonmemóriámba, és megpróbáltam megnyitni a fájljaimat, de még mindig nem találtam meg. Van egy 32 GB-os SD-kártya és néhány kép ott, ahol még nem láttam, amíg el nem távolítottam a Samsung 4-es jegyzetből, és elolvastam a számítógépemen. A számítógépemre szereltem a telefont, és még mindig nem láttam a belső fájlokat. Megnéztem a telefon memóriáját, és azt hiszem, a fájlok még mindig ott vannak, mert a belső memóriám teljesnek tűnik, és mégsem találtam meg. Letöltöttem a Quickpix alkalmazást, és sok belső fájlom az OTHERS. Én is töröltem azokat a fájlokat, amelyeknek nincs ... valami….

Van-e módja annak, hogy hozzáférhessek ezekhez a fájlokhoz azok törlése nélkül? A Sprint ügyfélszolgálatát hívtam, és elmondták nekem, hogy a fájlok törlésének valószínűsége meglehetősen magas. Ezt megelőzően a telefonom lassú volt. Van egy szöveges üzenetem, ami elég hosszú, és nem törölte azt érzelmi okok miatt, ez befolyásolta-e? Kérlek segíts. Köszönöm szuper duper mucho! - Lorraine

Megoldás: Szia Lorraine. Az Android memóriája partíciókra van osztva, hogy a rendszer hatékonyabban férhessen hozzá. Képzelje el a belső memóriát, mint egy nagy szobát, amely több kisebb teret vagy partíciót tartalmaz. Az egyik partíció a telefon indításához szükséges adatok tárolására szolgál, az operációs rendszer fájljait megőrzi, egy másik a felhasználói adatokhoz, például képekhez, videókhoz stb. Ezen túlmenően, ha behelyez egy SD-kártyát, akkor ez a memória a telepítéstől függően külön partíciónak / snek is tekintendő. Ha most megpróbál hozzáférni a fájljaihoz - fotókhoz, videókhoz stb., És nem a rendszerhez kapcsolódóakhoz -, de már nem látod őket, ahogyan általában látnád, akkor van esély arra, hogy az / adatpartíció, ahol ezek a fájlok találhatók, valamilyen okból megsérültek. Ez azt jelenti, hogy a továbbiakban nem tudja őket visszaszerezni. Ha nem találja meg a személyes fájljait, még akkor sem, ha a számítógép memóriájában böngészik a számítógépet, ez azt jelzi, hogy ezek a fájlok sérültek, vagyis alapvetően elmentek.

Nem, egy hosszú SMS szál nem sértheti meg a más partícióban található személyes fájlokat.