A Verizon Galaxy 8-as hosszú, kisebb üzenetekre osztott üzenetek, az SMS nem megfelelő, egyéb szöveges üzenetek

Üdvözöljük a legfrissebb # GalaxyNote8 postán! Eddig csak az ügyet kaptuk a készülékkel kapcsolatban, de úgy döntöttünk, hogy megvitatunk néhány szöveges problémát, amit néhány felhasználó jelentett. Reméljük, hogy a megoldások hatékonyak lesznek.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Verizon Galaxy 8-as hosszú, kisebb üzenetekre osztott üzenetek, az SMS nem megfelelő

Van egy Galaxy 8-as megjegyzés a Verizon-on. Amikor hosszú szöveges üzeneteket kapok, kisebb üzenetekre osztják fel őket, és néha elmaradnak. Ugyanezt a problémát észleltem más eszközökön, mint például az S7, S8 vagy S8 +. van egy automatikus kombinációs lehetőség olyan üzenetekhez, amelyek nyilvánvalóan javíthatják a problémát (valamint a cache partíció törlését). A 8-as jegyzetben nincs ilyen automatikus teljesítési lehetőség, amennyire meg tudom mondani, és letöröltem a cache-partíciót, de még mindig több üzenetet kapok több üzenetként, néha nem rendben. Soha nem volt ilyen probléma más telefonon vagy hordozón. - Devon

Megoldás: Szia Devon. Minden fuvarozó saját körülményeket állapít meg az SMS és az MMS átvitelének és fogadásának módjában, és bár sokan szabványosítottak szinte minden hálózatban, bizonyos korlátozások mindegyikére egyediak lehetnek. Az ilyen korlátozások beépíthetők a szállító üzenetkezelő alkalmazásának kialakításába, vagy a rendszer számítógépeinek beállításába. Ami a Samsung állománykezelő alkalmazást illeti, ugyanazok a paraméterek állnak rendelkezésre, mint a régebbi Galaxy S és Note modellekben találhatóak, ami lehetővé teszi a multimédia üzenetek (MMS) korlátozásának beállítását.

Az MMS-ről beszélve, a fuvarozók néha a hosszú SMS-t automatikusan MMS-be konvertálják. Tehát az SMS-beállítások csípése már nem vonatkozik azokra a szöveges üzenetekre, amelyekkel problémát okozhat. Fontolja meg az MMS-opció (korlátozások beállítása) módosítását, hogy megtudja, hogyan működik. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Samsung Üzenetek alkalmazást.
2. Érintse meg a További ikont a jobb felső sarokban.
3. Érintse meg a Beállítások elemet .
4. Érintse meg a További beállítások elemet .
5. Érintse meg a Multimédia üzenetek lehetőséget .
6. Érintse meg a Korlátozások beállítása lehetőséget, majd válassza a Szabad lehetőséget .

Nyilvánvaló, hogy a fenti lépések csak a Samsung üzenetek alkalmazására, az összes Samsung eszközhöz mellékelt állományüzenet-alkalmazásra érvényesek. Ha nem Samsung üzenetküldő alkalmazást használ, mint például a Verizon Message +, akkor az MMS testreszabása lehetséges, vagy nem. További segítségért forduljon a Verizonhoz.

A szokásos ok, amiért a kapott üzenetek nem megfelelőek, helytelen idő és dátum. Győződjön meg róla, hogy a telefonja az Ön hálózatát használja az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Érintse meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget .
3. Érintse meg a Dátum és idő pontot .
4. Érintse meg az Automatikus dátum és idő lehetőséget .

2. feladat: Galaxy 8-as megjegyzés A kézbesítő üzenetkezelő alkalmazás nem fogad minden üzenetet

Nekem van egy 8-os megjegyzésem. Letöltöttem a Handcent-t, mint ahogyan én tettem az összes többi jegyzetfüzetemben, de ezen nem kapom meg az összes szöveget. Megpróbáltam ezt tenni: rendszerbeállítások-> akkumulátor-> felügyelet nélküli alkalmazások, hozzáadni a „handcent” -et a listához, majd újraindítani a telefont. felbukkan, ez azt jelenti, hogy a megoldás működött. a probléma a Samsung akkumulátorpolitikájának hibája. És ez nem javította meg. Valami javaslat? Előre is köszönöm. - Chisa Johnson

Megoldás: Szia Chisa. A Samsung akkumulátor-kezelése (az úgynevezett Unmonitored alkalmazások ) az Android Nugatban, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy kijelölje, hogy melyik alkalmazást kell aludni, vagy sem, nem blokkolja a bejövő SMS-t vagy MMS-t. Az üzenetkezelő alkalmazás működik vagy sem. Ha a Handcent időnként működik, akkor a folyamatban lévő hálózati problémát, vagy az alkalmazással kapcsolatos problémát javasolhat.

Annak biztosítására, hogy ez nem Handcent-probléma, először törölje a gyorsítótárát és az adatait. Ha még nem próbáltad meg, akkor itt csináld:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Miután megtisztította a Handcent alkalmazás gyorsítótárát és adatait, tegye meg ugyanezt a BadgeProvider alkalmazásnál. Ez az alkalmazás felelős a bejövő értesítések engedélyezéséért az alkalmazások számára. Ha sérült vagy hibásan működik, előfordulhat, hogy nem kap értesítést az SMS-ről vagy az MMS-ről. A BadgeProvider egy rendszeralkalmazás, így nem jelenik meg a szokásos alkalmazások listájában. A megjelenítéshez tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Érintse meg a További ikont a jobb felső sarokban.
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet .
5. Miután ott volt, keresse meg a BadgeProvider alkalmazást, és érintse meg azt.
6. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.

Ha a fenti eljárások végrehajtása nem fogja megoldani a problémát, forduljon segítségért a szolgáltatóhoz.

3. feladat: Galaxy 8-as megjegyzés Az SMS-üzenetek szétdarabolódnak a szegmensekben

A Messenger 8-as verziójával szabványosított Messenger-et használom, és az iPhone-felhasználóval folytatott beszélgetésem szegmentált lesz. A felhasználó szétválaszthatja a szövegeket, és a szegmensekben kapom meg őket. A furcsa dolog az, hogy a szövegek némelyike ​​kisebb, mint 160 karakter, és mindig két sorra vagy kevesebbre oszlik. A fuvarozóm a Verizon és a Sprint. Segíthet-e megoldani ezt a problémát? - Drey_56

Megoldás: Szia Drey_56. A probléma lehet, hogy nem ugyanaz, mint a fent említett Devon . Győződjön meg róla, hogy ellenőrzi és követi a javaslatait. Ne feledje, hogy a rendszeres SMS-ek, amelyek tartalmazzák az emoji-t vagy néhány kiválasztott speciális karaktert, automatikusan MMS-re konvertálódnak, így az SMS szokásos szabálykészlete nem érvényesül. A probléma megoldásához győződjön meg róla, hogy az SMS-t használva állítsa be az MMS beállításait.

Ha már megpróbálta az összes olyan javaslatot, amelyet a Devon számára felajánlott, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, fontolja meg egy másik üzenetkezelő alkalmazás használatát.

Ha semmi sem működik, forduljon a Verizonhoz, és kérjen segítséget.

4. feladat: A 8-as Galaxy Megjegyzés nem fogadhat MMS-t az iPhone-tól

Szia! Samsung 8. megjegyzésem van. Új szerződés a 02.-vel. Ugyanaz a szám, de az iPhone és az EE között. Az üzenetek fogadásával küzd. Főként az iPhone-ból származó képüzenetek. Mindent megtettem. A telefon ellenőrzése, a beállítások ellenőrzése stb. Az iMesssage és az iPhone-hoz kapcsolódó minden funkció kikapcsolva. Anyám és bro nem tudnak képeket küldeni az iPhonejukról. Kérem, segítsen.

Ezen a héten órákat és órákat hívtam 02-nek és Apple-nek. Még mindig az időkereten belül van, hogy megszakítsam, de szeretem az új telefont e kérdésen kívül. - Mandy

Megoldás: Szia Mandy. Reméljük, hogy időben megkapjuk a választ. Az MMS (fényképeket vagy médiát tartalmazó üzenet) a munkához néhány elemet igényel. A probléma elhárításához az alábbiakat kell elvégeznie.

Ellenőrizze, hogy működik-e a mobil adat

Az MMS működéséhez adat előfizetésre van szükség. Mivel újonnan aktivált fiókod van, előfordulhat, hogy minden nem megfelelően van beállítva, vagy a mobil adatok egyáltalán nem engedélyezettek. Semmit nem tudunk erről a dolgról, így beszélnie kell az O2 technikai támogató csapatával, hogy meggyőződhessenek arról, hogy a mobil adatok valóban aktívak.

Hálózati kapcsolat probléma

Lehet, hogy egy folyamatban lévő hálózati probléma véletlenszerűen történt ebben az időben, így az O2-vel való beszélgetés bölcs lépés. A telefonon ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a mobiladat-ikon, és ellenőrizze, hogy a telefon jó 3G vagy 4G / LTE jelekkel rendelkezik. Ha csak 1 vagy 2 jelsávot kap, ez azt jelenti, hogy a fogadás nem megfelelő. A gyenge jelek lefedettsége szakaszos kapcsolati problémához vezethet, ami az MMS letöltésének elmulasztásakor nyilvánulhat meg. Ismét meg kell beszélnie a hálózat műszaki támogató csoportjával, hogy segítsen javítani a helyzetet. Ellenőrizze, hogy a telefonon van-e a megfelelő APN-beállítás. A helytelen APN beállítások mobiladat-problémákhoz vezethetnek.

Ha GSM-hálózaton tartózkodik, akkor megerősítheti, hogy a fiókjában lévő mobil adatterv működik-e úgy, hogy a SIM-kártyát egy másik kompatibilis telefonba helyezi.

Próbáljon meg egy kemény visszaállítást

Ha minden más sikertelen lesz, fontolja meg a hard reset-et, hogy visszaállítsa az összes szoftverbeállítást az alapértelmezettre. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot a törlési adatok / gyári visszaállítás kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.