Mi a teendő, ha a Galaxy S7 széle elakad a Samsung logó képernyőjén, fekete képernyőn

A frissítések néha frusztrációs források. Bizonyos esetekben a felhasználók hibásak lehetnek, míg a legtöbb más helyzetben a gyenge kódolás az oka. Mivel sok Android-felhasználó gyakran találta magát mindenféle bosszantó frissítési problémával szemben, úgy döntöttünk, hogy két konkrét kérdésre válaszolunk, amelyek segíthetnek felvilágosítani a hasonló problémákkal küzdőket.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: Mi a teendő, ha a Galaxy S7 széle elakad a Samsung logó képernyőjén

Hé. Frissítettem a Galaxy S7 széleit, és a frissítés befejezése után nem indul el. Elakad, ha eléri a Samsung jelet. Megpróbáltam biztonságos módot csinálni, de nem tudok odaérni. Amint megnyomom a bekapcsológombot, a Samsung logóját kapja. Megpróbáltam minden lehetséges megoldást megjavítani, 30 másodpercig kikapcsolom a telefont, és megpróbáltam biztonságos módba állítani a tápfeszültség és a gomb lenyomásával, és megpróbáltam megnyomni a tápfeszültséget és a kulcsot. még mindig a Samsung logójánál raktáron. Kérem, segítségre van szükségem. Köszönöm. - Nash

Megoldás: Szia Nash. A frissítések sok okból sokszor zavarosak lehetnek. Észrevettük azonban, hogy egy olyan probléma, mint az Ön problémája, egy sikertelen gyökerezés vagy villogás után következik be. Ha soha nem próbálta meg ezt a sort, és a probléma csak a hordozó- vagy a Samsung által biztosított frissítés telepítése után következett be, a problémát a rendszer gyorsítótárának törlésével és / vagy a gyári alaphelyzetbe állítással törölheti. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kell mindegyiket megtenni.

Rendszer gyorsítótár törlése

Minden ideiglenes fájl, beleértve a APK frissítéseket is, a cache partícióban tárolódik. Néha hibás frissítési fájlokat tárolnak itt valamilyen okból, ami problémákat okoz a rendszer gyorsítótárával. A rossz rendszer gyorsítótár viszont problémákhoz vezethet, amelyek közül az egyik az, amit most tapasztal. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma okai rossz rendszer gyorsítótár, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a törlés gyorsítótár partícióját .
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Mester / gyári visszaállítás

A gyári alaphelyzetbe állítás nélkülözhetetlen eszköz mindenféle Android-probléma megoldásához. Ez különösen fontos megoldás az Ön esetére, mivel a probléma valószínűleg a szoftverrel kapcsolatos. A gyári alaphelyzetbe állítás a helyreállítási módban nem szükséges az Android operációs rendszer betöltése és a Beállítások menübe való belépés. Ehelyett a hardvergombok kombinációját kell elvégeznie. Az alábbiakban bemutatjuk a telefon alaphelyzetbe állításának módját:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket. Fontos, hogy a telefon ki legyen kapcsolva, mielőtt megpróbálná az alábbi lépéseket végrehajtani. Nem lehet elindítani a helyreállítási módot egy bekapcsolt eszközről. Ha nem tudja bekapcsolni a telefont normálisan, várjon, amíg az akkumulátor lemerül, így a készülék leáll. Ezután legalább 30 percig töltse fel a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Flash a bootloader

Ha a probléma megkezdése előtt megpróbált gyökeres vagy villogó eljárást próbálni, a helyzet valószínűleg ehhez kapcsolódik. Mint fentebb említettük, sok hasonló esetet láttunk a sikertelen gyökeresedés vagy villogó kísérletek miatt. Míg ez már nem meglepő számunkra, a sikertelen gyökeresedés vagy villogás eredménye nagyon változik, és a kisebb hibáktól kezdve az állandó szoftverkárosodásig terjed. A gyökerezés vagy villogás magában hordozza a kockázatot, így nem ajánlott új vagy átlagos felhasználóknak. Ezek az eljárások mélyreható ismereteket igényelnek az Androidról, és kockázatosak lehetnek, ha nem megfelelőek. Megértették, hogy csak a fejlett felhasználók csinálják őket, mivel ők tudják, hogyan kell megoldani a felmerülő problémákat. Abban az esetben, ha új vagy átlagos felhasználók csinálják őket, gyakran előfordulnak problémák. Ha villogással frissítette a szoftvert, előfordulhat, hogy esetleg nem kompatibilis firmware-verziót használt, vagy a telefon nem próbálta megfelelően beállítani a műveletet. Más esetekben a számítógép hibás USB-portja hibákat okoz a villogás során, ami a tárolóeszköz állandó károsodásához vezethet.

Nem tudjuk pontosan, hogy mi történt a készülékkel, így az egyetlen javaslat az Ön számára ebben az időben az, hogy megpróbálja visszafogni a rendszerbetöltőt. Ez nagyon hasonlít a firmware villogásához, így tudnia kell, hogyan kell csinálni. Az alábbiakban ismertetjük az általános lépéseket a Samsung eszközzel. A pontos lépések némileg eltérhetnek az adott telefonmodelltől.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

Ha villog, a rendszerbetöltő nem fogja javítani a problémát, keressen más fórumokat olyan felhasználókkal, akik esetleg próbálták használni a gyökeresedő szoftvert vagy a villogó eljárást, amit először próbált. Lehet, hogy segíthetnek, különösen, ha a telefon pontos hibaüzenetet jelenít meg. Próbáljon meg kapcsolatba lépni a gyökerező vagy villogó szoftver fejlesztőjével is, hogy megnézze, hogy tanácsot ad-e Önnek, hogy mit tegyen.

Küldje el a telefont

Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a készülék végzetes szoftverhibát szenvedett el, amely állandó hardverproblémát okozhat, például egy sérült tárolóeszközt. Ebben a helyzetben néhány vagy több szektor megsérült vagy olvashatatlanná vált, aminek következtében az eszköz nem tudott frissítést telepíteni vagy az Androidot megfelelően betölteni. Ebben az esetben a telefont ki kell cserélni.

2. feladat: A Galaxy S7 szélvédője az akkumulátor leeresztése után fekete marad

Szia. A Samsung Galaxy S7 széle kikapcsolt állapotában az akkumulátor lemerülése után. Felszámoltam, majd megpróbáltam elindítani. Az első kísérlet során a képernyő egyáltalán nem válaszolt, és újraindult. Akkor, amikor újraindítja az üdvözlőképernyőt, torz volt, és újra újraindult. Végül a képernyő teljesen fekete volt. De két gombja (Vissza gomb és Legutóbbi gomb) még mindig világít. Újra és újra próbáltam újraindítani. Próbáltam kényszerített újraindítást is. De semmi sem segített. Még mindig ugyanaz. Továbbá, amikor újra feltöltöm, nem mutatja a töltési folyamatot. - Vikash Gupta

Megoldás: Szia Vikash. Ha a telefon akkumulátora 0% -ra csökkent, és önmagában halt meg, akkor nem ajánlott a töltés után azonnal elindítani. Legalább 30 percet kell várnia, mielőtt újra bekapcsolja. Ez lehetővé teszi, hogy az akkumulátor elegendő energiát tároljon a készülék újbóli bekapcsolásához.

Ha ezt megtette, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, a következő dolog, amit meg akar tenni, az, hogy ellenőrizze, hogy a problémát rossz tartozékok, például töltőkábel, adapter vagy tok okozta-e. Ha van egy másik Galaxy S7 vagy újabb, próbálja meg használni a töltőkábelt és az adaptert, hogy meggyőződjön-e arról, hogy az aktuális kábel- és adapterkészlet hibás. Ha egy esetet is használ, próbálja meg eltávolítani, mielőtt megpróbálja feltölteni az eszközt. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a töltőkábel nem megfelelően csatlakozik a töltőporthoz.

Ha sikerül feltöltenie a telefont a rezgés jelzésével, a tetején lévő LED jelzőfény vagy a telefon hangjelzést ad (miután megpróbálta bekapcsolni), de a képernyő fekete marad, előfordulhat, hogy a probléma el van különítve a képernyőn . Ha meg szeretné tekinteni, hogy a képernyő problémáját egy Android operációs rendszer hibája okozza, indítsa el a telefont más módokra - Odin Mode és Recovery Mode. Ezek a két mód függetlenek az Android-tól, így ha a képernyőn bármelyikük működik, de nem az, amikor a telefonja töltötte az Androidot, ez azt jelenti, hogy valószínűleg meg kell csinálnia egy törlést a javításhoz.

A telefon más módokhoz való indításához kövesse az alábbi lépéseket:

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket. Fontos, hogy a telefon ki legyen kapcsolva, mielőtt megpróbálná az alábbi lépéseket végrehajtani. Nem lehet elindítani a helyreállítási módot egy bekapcsolt eszközről. Ha nem tudja bekapcsolni a telefont normálisan, várjon, amíg az akkumulátor lemerül, így a készülék leáll. Ezután legalább 30 percig töltse fel a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.