Apple iPhone 7 Plus fényképezőgép problémák: homályos kép, nincs vaku, nem fókuszál, fekete képernyő, egyéb fényképezőgép-alkalmazás problémák és hibák [Hibaelhárítási útmutató]

Az új Apple iPhone 7 Plus számos tulajdonosának közelmúltban panaszkodik az iPhone kamerájáról, amely hibás. A felvetett kérdések között szerepelne a hibás kamerazár, a fekete képernyő, a lila vagy zöld színű villogás és a színárnyalás.

Más felhasználók is panaszkodnak a hátsó kamerával, amely nem működik, és csak egy funkcionális kamera lencsével marad az iPhone 7 Plus készülékén. Az Apple még nem tett közzé semmilyen megjegyzést vagy hivatalos nyilatkozatot, amely elismeri az új iPhone készülékkel kapcsolatban a kamerával kapcsolatos problémákat. Ennélfogva az iPhone 7 Plus felhasználóknak, akik e problémák valamelyikét tapasztalják, lehetősége van arra, hogy ideiglenes megoldásokat vagy lehetséges megoldásokat alkalmazzanak, amiket megpróbálhatnak, és kezelni tudják a problémát anélkül, hogy szolgáltatási díjat kellene fizetniük.

De még mielőtt bármi más lenne, ha az iPhone 7 Plus-val kapcsolatban további aggályai vannak, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már foglalkozunk néhány, a leggyakrabban jelentett problémával az új iPhone-val. Ha további segítségre van szüksége, vagy ha nem találja meg azt az oldalt, amit keres, töltse ki iPhone-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra. Ne aggódj, ez egy ingyenes konzultációs szolgáltatás, így nem kell aggódnia semmitől. Csak adjon nekünk több információt a problémáról, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk a javításban.

Mi okozza a kamera hibáit és problémáit az új iPhone-on?

Egyedül az adott specifikáció alapján bárki meg tudja mondani, hogy az Apple legújabb iPhone 7 Plus készüléke nagyszerű fényképezőgépet nyújt. Ám ellentétben azzal, amit a legtöbb ember elvárott, az atipikus tünetek a kamera alkalmazásának használata során már a korai szakaszban jelentkeztek. Ez csalódást okoz az új iPhone felhasználóinak. Eddig a fő oka még nem határozták meg, de mások spekulálnak, hogy a beépített kamera-alkalmazás bizonyos hibái hibásak lehetnek. Eközben más felhasználók kezdtek problémákkal találkozni az új iPhone 7 plusz az új iOS szoftverfrissítés telepítése után az új iPhone 7-en. Ebben az esetben a problémát a frissítés utáni egyéb problémák között lehet címkézni, amelyek azonnali javítást igényelnek az Apple-től.

Ha hardverkárosodás nem következik be, mint amikor a telefon nedves volt, vagy eltört, és megszakadt fényképezőgépet eredményezett, még mindig megpróbálhat néhány megoldást, hogy megpróbálja kijavítani a problémát a végén, mielőtt visszajuttatná a kiskereskedőhöz, vagy kérhet egy csereegységet .

Lehetséges megoldások és megoldások

Csakúgy, mint bármely más eszköz problémája, a fényképezőgép hibái és problémái váratlanul előfordulhatnak több okból is, beleértve a hardverkárosodást is. Előfordulhat, hogy az iPhone hardverkárosodást okoz a kemény cseppek vagy a folyadékkal való érintkezés után. Bár a tünetek nem jelennek meg azonnal a tényleges esemény után, később és később is nyilvánvalóvá válik.

A fenti lépések végrehajtása akkor hajtható végre, ha készen áll a hibaelhárításra a végén, mielőtt további segítségért és ajánlásokért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához. Ismerje meg, hogyan tanulhat.

Megjegyzés: Mindegyik lépés befejezése után győződjön meg róla, hogy teszteli-e a kamera alkalmazást, hogy meggyőződhessen arról, hogy a probléma már javított. Ellenkező esetben próbáljon meg más módszereket is.

Az alábbi módszerek az új iPhone 7 Plus beépített vagy stock fényképezőgép alkalmazására vonatkoznak.

1. lépés: Lépjen ki a kamera alkalmazásból, és indítsa újra az iPhone készülékét.

Ha ez az első alkalom, hogy hibát vagy problémát tapasztal az iPhone beépített kamera alkalmazásának használata közben, próbálja meg kilépni az alkalmazásból, majd indítsa újra a készüléket. A kisebb szoftverhibák által okozott problémák általában újraindítással vagy újraindítással oldódnak meg az eszközön.

• Az iPhone 7 Plus újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvó / Ébresztés gombot, amíg a piros csúszka megjelenik a képernyőn. Húzza a csúszkát az iPhone teljes kikapcsolásához. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa ismét az alvó / ébresztés gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik. A készülék most újraindul.

Ha az iPhone befagyott vagy nem válaszol, akkor kényszerítheti újraindításra.

• Az iPhone 7 Plus újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre az alvó / ébresztő gombot és a hangerő le gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó. IPhone-jának újra kell indítania.

Az iPhone újraindításának kényszerítése nem törli a készülék aktuális tartalmát. Ezért biztonságos eljárásnak tekinthető. Javasolt megoldás a fekete képernyőn vagy a kamerán kívüli gombok problémájának kezelésére.

2. lépés: A szoros alkalmazásokat kényszerítse.

Lehet, hogy vannak más alkalmazások is, amelyek rosszindulatúak voltak, még mindig a háttérben futnak, és más alkalmazásokat is okoznak, beleértve az állománykamerás alkalmazást is, hogy nem működnek vagy nem reagálnak. Ha a kamera alkalmazás fagyasztva marad, akkor próbálja meg kényszeríteni a szoros alkalmazást az alábbi lépésekkel:

A legutóbb használt alkalmazások megtekintéséhez kétszer koppintson a Kezdőlap gombra. Ezek az alkalmazások valójában nem nyitottak, de még készenléti állapotban vannak. Ez így lett létrehozva a felhasználók navigálásához és a többfeladatos feladatokhoz. Amikor a dolgok bizonyos alkalmazásokkal rosszul fordulnak elő, mintha nem válaszolnának, ajánlott az erő bezárása.

Keresse meg a bezárandó alkalmazást, amely ebben az esetben a kamera alkalmazás. Az alkalmazás bezárásához húzza felfelé az alkalmazás előnézetét. Indítsa újra a készüléket, majd indítsa újra, vagy nyissa meg újra a kamera alkalmazást.

3. lépés. Ellenőrizze a lencsét.

Ha a kamera alkalmazás megnyitásakor egy fekete képernyő vagy zárt lencse jelenik meg, győződjön meg róla, hogy semmi sem akadályozza a fényképezőgép lencséjét. Ha egy esetet használ, próbálja meg eltávolítani, majd nézze meg, mi történik. Próbálkozzon mindkét kamerával, ha megérinti a Camera Swap ikont az első és a hátsó kamerák közötti váltáshoz, majd nézze meg, hogy a fekete képernyő csak egy fényképezőgépen vagy mindkettőn jelenik meg. Ha csak az egyik kamerával történik, akkor a másik kamera sérült és zavaros. Ebben az esetben egyéb ajánlásokért forduljon az eszközhordozóhoz vagy az Apple támogatásához. A további segítségért fontolja meg a készüléket egy hivatalos szervizközpontba.

4. lépés: Tartsa tisztán a fényképezőgép lencséjét.

Néha csak a szennyeződések okoznak homályos, fókuszált vagy sötét foltokat. Ez azt jelenti, hogy a fényképezőgép lencséje tiszta. Szükség esetén mikroszálas kendővel tisztíthatja a lencsét a lencse belsejében lévő szennyeződések és törmelékek törléséhez. Győződjön meg róla, hogy óvatosan csinálja.

5. lépés. Távolítson el minden fém burkolatot vagy mágneses lencsét.

Az iPhone optikai képstabilizálóját egy fém tok vagy mágneses lencse zavarhatja, ezáltal elmosódott képeket, fókuszt vagy sötét foltokat okozva a telefonkészülék kamerájával rögzített képeken. Hogy ezt kizárja a lehetséges okokból, próbálja meg a készüléket fémdoboz vagy mágneses lencse nélkül készíteni, majd hasonlítsa össze az eredmények minőségét.

6. lépés: Állítsa be a fókuszt.

Mielőtt elkezdené a videó felvételét vagy fényképezését, győződjön meg róla, hogy a fókuszt úgy állítja be, hogy megérinti azt az objektumot vagy személyt az előnézeti képernyőn, amikor fényképeket készít. Ezzel a képernyőn láthatóvá válik a képernyőn megjelenő impulzus, és amikor a kamera beállítja, röviden be- és fókuszál. Próbáljon meg stabil maradni, ha a fókuszt különösen fénykép módban állítja be. A fényképezőgép automatikusan átirányítja a központot, ha túlságosan halad bármely irányban.

7. lépés. Ellenőrizze a LED-vakut.

A nem működő vaku esetében hasznos lehet a LED-vaku ellenőrzése a Control Center segítségével. A zseblámpát kikapcsolhatja, majd újra bekapcsolhatja. Ha a LED vaku nem működik zseblámpaként, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, mert lehetséges, hogy megsérült, és ezért már nem működik.

Ha a vaku minden alkalommal kikapcsol, vagy egyáltalán nem működik, próbálja meg ellenőrizni a vaku beállításait a képernyő bal felső sarkában található Flash ikon (fekete villámcsavar) megérintésével. Ezzel több beállítást kaphat. Próbáljon meg egy másik beállítást kiválasztani.

Előfordulhat, hogy egy üzenet üzenet jelenik meg, amely azt mondja, hogy a vaku ki van kapcsolva, különösen akkor, ha a fényképezőgépet hosszabb videó használatával vaku használatával vagy nagyon meleg környezetben használja. Ebben az esetben csak annyit kell tennie, hogy a készülék lehűljön. Ez az üzenet ekkor eltűnik.

8. lépés. Ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy a kamera alkalmazás nem blokkolva van.

Ha a kamera alkalmazás nem jelenik meg a kezdőképernyőn, próbálja meg keresni az alkalmazást, vagy ellenőrizze az iPhone beállításait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az alkalmazás nem blokkolva van. Csak írja be a kamerát a keresőmezőbe vagy a spotlámpa keresésre, majd érintse meg a Kamera alkalmazás lehetőséget .

Másik lehetőségként a Beállítások-> Általános-> Korlátozások -> menüpontra léphet, majd lépjen az Engedélyezés részre, és ellenőrizze, hogy a fényképezőgép be van-e kapcsolva.

9. lépés: Frissítse az iOS-t a legújabb verzióra.

A hibajavításokat és a szoftverjavításokat az eszközgyártók általában a szoftverfrissítéseken keresztül hajtják végre, mint ahogyan az Apple a nagyobb iOS-frissítések kiépítésekor. Ha még nem tette meg, akkor ellenőrizze, hogy van-e szoftverfrissítés az Ön készülékéhez.

Az iPhone frissíthető az iOS legújabb vezeték nélküli vagy manuális verziójával. A vezeték nélküli vagy az OTA-n keresztüli frissítéshez stabil Wi-Fi hálózati kapcsolatra lesz szükség. Ha nem látja a frissítést a készüléken, akkor az iOS-t manuálisan frissítheti az iTunes-on keresztül. A frissítés előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített a készülékről.

Bár ez nem garantálja a határozott javítást, az iOS frissítése segíthet optimalizálni a készülék funkcióit, így ez nem okoz sérülést.

• A frissítés elérhetőségének ellenőrzéséhez menjen a Beállítások-> Általános-> Szoftverfrissítés lehetőségre . Ha frissítés érhető el, piros kör látható a megfelelő számú frissítéssel a készülékhez. Csak folytassa a szoftverfrissítéssel .

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a frissítés és a telepítés befejezéséhez hosszabb időre van szükség, különösen a nagyobb méretű szoftverfrissítés esetén. Tehát mindössze annyit kell tennie, hogy várjon, amíg teljesen telepítve van.

10. lépés. Próbáljon meg más fényképezőgép-alkalmazásokat (harmadik fél).

Ha a kamera problémája továbbra is fennáll a fentiekben javasolt összes megoldás végrehajtása után, akkor azt is érdemes megvizsgálni, hogy próbáljon-e más fényképezőgép-alkalmazásokat próbálni, mint az iPhone-on található stock fényképezőgépet. Az App Store-ból sok harmadik féltől származó alkalmazás is letölthető, ha az állományalkalmazás nem működik.

További lehetőségekért forduljon az eszközhordozóhoz vagy az Apple támogatásához.

Ha nem kényelmes harmadik féltől származó alkalmazásokat használ, akkor lépjen kapcsolatba a készülék szolgáltatójával vagy az Apple ügyfélszolgálattal, hogy a problémát felgyorsítsa, és további segítséget kérjen, vagy más lehetőségeket. Ezen a ponton érdemes megfontolni a hardverkárosodás lehetőségét is az új iPhone 7 Plus készülékén, ami egy hibás, beépített kamera-alkalmazáshoz vezet. Ha az iPhone még mindig jogosult a jótállásra, akkor igénybe veheti ezeket a garanciákat (javítás vagy csere), ahogy azt kívánja, vagy az Apple Support ajánlása alapján.

Vegyünk velünk

Ha más problémái vannak az Apple iPhone 7 Plus programmal, mindig szívesen segítünk. Lépjen kapcsolatba velünk az iPhone kérdőívünkön keresztül, és adjon meg minden szükséges információt a problémájáról, így megoldást találhat a problémára.