A Galaxy J7 nem tölt 100% -ra az akkumulátort, az önindítás után leáll

A # GalaxyJ7 egyike azon kevés, nem zászlóshajó Samsung készülékeknek, amelyek csúcsminőségű teljesítményt nyújtanak, mint a drágább S és Note vonalak. De éppúgy, mint bármely más okostelefon ma, ez nem védett a teljesítmény- és töltési problémákkal szemben. Ma két jelentett esetet hozunk, amelyekben a J7 nem tudta megfelelően feltölteni és normálisan indítani. Reméljük, hogy a javasolt megoldásaink hasznosak lesznek.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy J7 nem tölt 100% -ra az akkumulátort, az önindítás után leáll

Szia! Ma a Samsung Galaxy J7-vel kezdtem kérdéseket feltenni. Megpróbáltam használni, amikor kikapcsoltam. Szóval, csatlakoztattam, hogy azt gondolja, hogy ez egy alacsony akkumulátor-probléma (15% -ról 0% -ra kevesebb, mint 5 perc alatt). Kikapcsoltam, és körülbelül 30 percig töltöttem. Mikor elmentem, hogy újra bekapcsoljam, el tudtam olvasni és válaszolni egy szöveges üzenetre, mielőtt újra kikapcsoltam volna. Továbbra is felszámoltam, de bármikor elindultam, hogy bekapcsoljam. kapcsolja vissza.

Néha képes vagyok megnyitni egy alkalmazást, mint például az üzeneteket, de nem tudok semmit küldeni, mielőtt újra kikapcsol. Néha nem tudok megnyitni semmilyen alkalmazást, mielőtt leállnának; de azonnal újraindul, kivéve, ha az akkumulátor túl alacsony.

Megpróbáltam különböző töltőket használni, hogy meggyőződjék róla, hogy ez probléma volt, és megpróbáltam lágy újraindítást (kétszer), de eredménytelenül. Nem tudom, mi folyik itt. Közvetlenül a kikapcsolás és a non-stop megkezdése előtt észrevettem, hogy az SD-kártyámba mentett összes alkalmazásom nem töltődött be. Kérlek segíts! Előre is köszönöm! Tisztelettel, a kétségbeesés tanára. - Jennifer

Megoldás: Szia Jennifer. A tünetek mindegyike összhangban van a hibás akkumulátorral, így valószínűleg új akkumulátort vásárol. Mielőtt ezt megtenné, jó, ha megszünteti a lehetséges szoftvereket, így ezek a lépések megpróbálhatók:

Kalibrálja újra az akkumulátort

Az Android operációs rendszer néha elveszítheti a tényleges akkumulátorszinteket, ami idő előtti leállást eredményez. Ez megtörténhet, ha a készülék üzemideje vagy a telefon újraindítás nélkül futó ideje hosszabb ideig meghosszabbodik. Időnként a rosszul kódolt harmadik féltől származó alkalmazások hasonló helyzethez is vezethetnek. A probléma megoldásához egyszerűen kell segíteni az operációs rendszert az akkumulátor töltöttségi szintjének helyes leolvasásában. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Töltse le teljesen az akkumulátort . Ez azt jelenti, hogy a készüléket addig használja, amíg az önállóan nem működik, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0%.
2. Töltse fel a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Győződjön meg róla, hogy az eredeti iPhone töltőberendezését használja, és töltse fel teljesen. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja azt töltés közben.
3. Az eltelt idő után húzza ki a készüléket .
4. Hajtsa végre a meleg újraindítást úgy, hogy a Power és a Home gombokat egyidejűleg tartja, amíg az Apple logó meg nem jelenik.
5. Használja a telefont mindaddig, amíg teljesen elfogyott az áram.
6. Ismételje meg az 1-5 lépéseket.

Ellenőrizze a harmadik féltől származó alkalmazás problémáját

Mint már említettük, az alkalmazások is problémákat okozhatnak. Ha az a típus, aki impulzívan telepíti az alkalmazásokat, akkor esély van arra, hogy problémás terméket telepített. Amikor az alkalmazások telepítéséről van szó, akkor jó, ha először kutatsz róla. A többi felhasználó véleményének ellenőrzése segíthet abban, hogy ötletet adjon arról, hogy milyen termékeket hagy be a rendszerben. Néhány apps rejtve van, mint legit, de miután beléptek, a fejlesztő mindent megtesz, amit akar. Egyeseket személyes adatok ellopására használnak, másokat a böngészési szokások figyelemmel kísérésére használnak, míg egyesek lehetővé teszik más rosszindulatú alkalmazások telepítését az Ön tudta nélkül. Ha először nem választott ki jó alkalmazásokat, akkor csak akkor hibáztathatja magát, ha ezek a problémák jelentkeznek.

Azonban más alkalmazások is megadhatják az ígért feladatot, de a fejlesztő tapasztalatlan. Az elégtelen erőforrásokkal és / vagy tapasztalatokkal létrehozott alkalmazások gyakran felmerülnek, ami más alkalmazásokkal vagy az operációs rendszerrel kapcsolatos problémákat okoz. Ha meg szeretné tekinteni, hogy telepítette-e az egyiket, újraindíthatja a telefont biztonságos módba. Ebben az üzemmódban a harmadik fél által használt alkalmazások és szolgáltatások nem futnak. Ha a telefon normálisan díjat számít fel, és jó minőségű csizma, ez az egyik jelzés az egyik problémát okozza. Az azonosításhoz időt kell fektetnie az alkalmazás eltávolításának ciklusába és a telefon megfigyelésébe. Végezze el ugyanazt a ciklust, amíg meg nem állapította a probléma okát.

Ha korábban nem próbálta meg a biztonságos módba való indítást, akkor itt van:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Az összes szoftverbeállítás visszaállítása az alapértelmezett értékekre

Ha nem történt változás, miután megpróbálta a fenti első két lépést, akkor fontolja meg, hogy a drasztikusabb megoldást a gyári alaphelyzetbe állítja. Ahogy a név is sugallja, ez a megoldás minden beállítást visszaállít a gyári állapotra, ami általában hibamentes. Ez hatékony megoldás az idővel kialakult hibák kiküszöbölésére. A J7 gyári alaphelyzetbe állításához tegye a következőket:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
9. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
11. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
12. Állítsa be újra a telefont, és figyelje meg, hogyan tölti fel és töltse fel a munkát az alkalmazás újratelepítése előtt.

Cserélje ki az akkumulátort

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem javul, akkor feltételezhető, hogy hibás a hardver. Mielőtt eldöntené, hogy elküldi a telefont, próbáljon másik J7 akkumulátort használni. Ha ismersz valakit, aki ugyanazzal a telefonnal rendelkezik, próbálja meg kölcsönözni az akkumulátort. Ha ez nem lehetséges, vigye a telefont egy javítóműhelybe, aki képes lehet az akkumulátor tesztelésére. Ha egy szakember azt mondja, hogy az akkumulátor rossz, cserélje ki a problémát. Ha azonban a technikus elmondja, hogy az akkumulátor jó és jól működik, a probléma másik oka is lehet. Sajnos ez azt is jelenti, hogy a telefont javításra kell elküldeni. A problémától függően legalább száz dollárba kerülhet, különösen, ha az alaplap cseréjével jár.

2. feladat: A Galaxy J7 nem töltődik, 92% -os töltés

Frissítettem a telefont az új szoftverrel, és attól kezdve, hogy a telefonom nem töltődik, és nem tudom, miért. Számos töltőt hoztam, és még mindig nem működik. Azt mondja, töltés, de ez nem töltődik a telefonom. Azt mondta, 92% minden alkalommal. Tényleg nem akarok új telefont vásárolni. Ha az akkumulátor több, mint egy új telefont kell kapnom. - Christyglamar12

Megoldás: Szia Christyglamar12. Ha pozitív, hogy a probléma a szoftver frissítése után történt, a gyorsítótár partíció törlése és / vagy a gyári visszaállítás segíthet a probléma megoldásában. Ezek a megoldások az eszköz helyreállítási módba való indítása után érhetők el, így az alábbiakban a következő lépéseket tesszük:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után nem tudja megoldani a problémát, fontolja meg az akkumulátor cseréjét.