A Galaxy Note 8 javítása: „process.com.android.phone megállt” hiba, egyéb problémák

Tudjuk, hogy számos olyan Android-felhasználó van, aki tapasztalja a „process.com.android.phone megállt” hibát, ezért reméljük, hogy ez a # GalaxyNote8 üzenet segít abban, hogy rögzítse. 2 másik hálózati problémát is fedezünk ebben, így olvassuk tovább és tudjuk velünk az alábbi ajánlásokban, ha segítünk.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. feladat: A Galaxy Note 8 hibaelhárítása “process.com.android.phone megállt” hiba

Követtem az összes lépést a „com.android.phone leállt” üzenet mellett, és a telefonom még akkor is megáll, ha szöveges üzenetet kapok. A furcsa rész arról szól, hogy telefonom csak egyetlen felhasználótól kaphat szöveget, és senki más, beleértve magam is. Kedvesen dolgozott, amíg a délelőtt 1.16.18-ig meg nem érkezett, majd leállt a szöveges üzenetek fogadása. Használhatom a telefonomat, az internetet, a facebookot, a Facebook-ot. Szöveges üzeneteket tudok küldeni. Nem fogadhatom el őket. Tényleg segítségre van szükségem itt! Az egyenes beszélgetés a fuvarozó, és azt mondták, hogy új telefont kell kapnom. Ez nem olyan régi, és nem veszek újat. Segítsen kérem! - Afescobedo90

Megoldás: Szia Afescobedo90. „A folyamat com.android.phone leállt” hiba léphet fel több forgatókönyv által. Eddig az egyetlen lehetséges ok, ami az eredményhez vezethet, a következőket tartalmazza:

• sérült Telefon és / vagy Kapcsolatok alkalmazás
• SIM eszközkészlet probléma
• lehetséges egyéni ROM hiba
• ismeretlen Android hiba

Törölje a telefon és / vagy a partnerek alkalmazás adatait

A lehetséges alkalmazásspecifikus hibák kezelésének legjobb módja az említett alkalmazás gyorsítótárának és / vagy adatainak törlése. Mivel a hiba kifejezetten telefonfüggvényt említ, először javasoljuk, hogy törölje a telefonalkalmazás adatait. Ha ez nem működik, próbálkozzon a Névjegyek alkalmazás adatai törlésével.

Az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás adatainak törlését a 8. megjegyzésben:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Navigáljon az Alkalmazásokhoz . Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelőhöz hasonlóan.
3. Miután ott volt, keresse meg a telefonalkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Érintse meg az Adatok törlése gombot.

FONTOS MEGJEGYZÉS: A Telefon és a Névjegyzék alkalmazások adatainak törlése visszaállítja a beállításokat és a tárolt adatokat az alapértelmezett értékekre. Győződjön meg róla, hogy visszaállítja őket, ha naplóit vagy történetét szeretné megtartani. A biztonsági mentés létrehozásához használhatja a Samsung felhőt vagy az intelligens kapcsolót.

Force A SIM eszközkészlet leállítása

Egyes eszközöknél a SIM-kártya alkalmazás, amelyet más néven SIM-eszközkészletnek is neveznek, gyakran kihasználatlan marad, így nem tudja törölni a gyorsítótárat és az adatokat. A legtöbb, amit tehetünk, hogy kényszerítsd be. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Navigáljon az Alkalmazásokhoz . Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelőhöz hasonlóan.
3. Miután ott volt, keresse meg a telefonalkalmazást, és érintse meg azt.
4. Érintse meg a Force Stop gombot.

Alternatív megoldásként kikapcsolhatja a készüléket és fizikailag eltávolíthatja a SIM-kártyát a telefonról. Néhány másodperc múlva helyezze be újra a SIM-kártyát, és nézze meg, hogyan működik a 8. megjegyzés, amikor szöveges üzenetet kap.

Használja a harmadik fél fájlkezelőjét

Ha a fenti lépések egyáltalán nem működnek, akkor a telefonalkalmazás és a SIM-eszközkészlet ideiglenes mappáját más eszközökkel törölje le. Ennek legegyszerűbb módja a 8. megjegyzés indítása a helyreállításhoz, és onnan indítsa el a fájlok kezelését. Ehhez egy jó fájlkezelő alkalmazást kell telepítenie, amely a helyreállításban működik. Az AROMA fájlkezelő alkalmazás eddig az egyetlen alkalmazás, amelyet megpróbáltunk elvégezni. Ezt az XDA Fejlesztői oldalának meglátogatásával kaphatja meg.

Gyári alaphelyzetbe állítás a Recovery [master reset] segítségével

A drasztikusabb megoldás, hogy bárki, aki tapasztalja a hibát, megteheti a telefon szoftverbeállításainak visszaállítását az alapértelmezett értékekre. Ez minden bizonnyal nem egy problémamentes megoldás, de tudjuk, hogy a 8-as gyári állapot nem fogja megjeleníteni ezt a hibát, és valószínűleg a problémát megoldja. A 8. megjegyzés visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A firmware visszaállítása az állományba (opcionális)

Ha egyéni ROM-ot futtat a 8. megjegyzésben, javasoljuk, hogy az eredeti készlet firmware-t villogjon, és nézze meg, mi történik. Ha a 8-as jegyzete végigfuttatja a készlet firmware-t, egyszerűen figyelmen kívül hagyja ezt a javaslatot.

2. feladat: Galaxy Note 8 hanghívások mobiltelefonos hálózaton keresztül, amelyek nem működnek megfelelően

Szia. A 8. megjegyzésemnek furcsa kérdése van. Értékelj segíteni, hogy kitaláljam az okot. A telefonom tökéletesen hívja és fogadja a hívásokat az interneten keresztül, azonban a SIM-hálózaton keresztül a beszélgetés mindkét oldalán hangok nélkül (hangszórók, mikrofon) hívásokat fogad és fogad. Úgy értem, hogy a hívás gomb megnyomása után nincsenek csengőhangok, és amikor a másik fél nem válaszol, nem hallja, és nem hallom. Ez akkor is előfordul, ha a vezetékes és bluetooth headseteket csatlakoztatja. Az internetes adatok jól működnek, valamint a hálózati jelek. Megváltoztattam a SIM-kártyát egy másikval, de ugyanaz a probléma történt. Nem tudom, mi a probléma, néhányan azt mondták, hogy az audio IC hibás. nem vagyok meggyőződve arról, hogy a hangszórók és a mikrofonok tökéletesen működnek bármilyen más alkalmazással, kivéve a hálózati hívásokat. Kérlek segíts. Kösz. - Robert

Megoldás: Szia Robert. Ha a hívások wifi-hívásokkal vagy bármely más alkalmazással rendesen működnek, akkor egyáltalán nem telefonhiba. Ez valószínűleg a hálózati szolgáltatás minőségének köszönhető. Ezért javasoljuk, hogy beszéljen a fuvarozójával, hogy útmutatást adhassanak arról, hogyan lehet szűkíteni a valódi okokat. Előfordulhat, hogy a terület rosszul fedett helyen van, vagy lehet, hogy a hálózat megszakad. A SIM-kártya megváltoztatása ebben az esetben is jó hibaelhárítási lépés lehet, de ha továbbra is rossz hálózati szolgáltatást tapasztal a hanghívás közben, a szolgáltató felelőssége, hogy megoldást találjon. Harmadik fél támogatási oldalai, mint mi, nem segíthetnek ebben az esetben, mert sok hiányzik a technikai részletek.

3. feladat: A Galaxy Note 8 hangposta alkalmazás nem jelzi a bejövő hívásokra vonatkozó értesítéseket

A hangposta alkalmazásom soha nem jelzi a hangpostafiókot. Telefonhívásokat kapok, hangpostát hagynak, és amikor megnézem a telefonon a hangposta-ikont, nincs olyan szám, amely fölöttem jelzi, hogy van hangposta. Az egyetlen módja annak, hogy ellenőrizhessem a hangpostafiókokat, hogy menjek be az alkalmazásba, kattintson a „frissítés” gombra, és várjon egy percet. Ezután megjelenik az összes hangposta. Van-e módja annak, hogy a számot a kezdőképernyőn a hangposta-alkalmazás gomb felett mutassam, így tudom, hogy a hangposta van, amit meg kell hallgatni? - Kendra Fletcher

Megoldás: Szia Kendra . A használt hangposta alkalmazástól függően előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie a fejlesztőjével, hogy megtudja, hogy tudatában vannak-e a problémának. A fuvarozók gyakran hozzáadják saját hangposta-alkalmazást a márkájú telefonjaihoz, így esetleg kapcsolatba kell lépniük a szolgáltatóval. Ha harmadik fél hangposta alkalmazást használ, előfordulhat, hogy az alábbi javaslatok elvégzése után kapcsolatba kell lépnie velük.

Kapcsolja be a master szinkronizálást

A push-értesítéseket vagy új tartalmat rendszeresen igénylő alkalmazásoknak folyamatosan hozzáférniük kell az internethez. Ha a telefon főszinkronizálási funkciója ki van kapcsolva, előfordulhat, hogy a hangpostaalkalmazás nem tudja mindig beszerezni üzeneteit a szolgáltató hálózatából. Győződjön meg róla, hogy először bekapcsolta ezt a funkciót. Itt van, hogyan:

1. Lépjen a kezdőképernyőre, és húzza le az értesítési sávot.
2. Keresse meg a Sync gombot, és győződjön meg róla, hogy be van kapcsolva.

Törölje a hangposta alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Mielőtt eldöntené az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését (a fenti lépések), győződjön meg róla, hogy a szolgáltatója megkérdezi, hogy a hívásait valahol másolja-e le, és hogy később tudja-e visszaállítani őket. Ha nincsenek fontos hanghívásaink, csak menjen előre, és hajtsa végre a gyorsítótár és az adatkezelési eljárást.

A BadgeProvider alkalmazás tiszta adatai

A BadgeProvider alkalmazás egy másik alkalmazás, amely esetleg a hangposta alkalmazását nem jelzi. A BadgeProvider alkalmazás egyike az Android alapértelmezett alkalmazásainak, amelyek figyelmeztetik az új dolgok felhasználóit, mint például az alkalmazások új verzióit, az új nem fogadott hívásjelzéseket, új üzeneteket.

Ellenőrizze a hangposta alkalmazás értesítési beállításait

Ebben az esetben egy jó hibaelhárítási lépés az, hogy biztosítsa, hogy a hangposta-alkalmazás beállítása értesítések jelenjenek meg. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet .
3. Keresse meg a hangposta alkalmazását.
4. Érintse meg az Értesítések elemet .
5. Mozgassa a csúszkát az Értesítések engedélyezése jobbra gombra.
6. Ha azt szeretné, hogy az alkalmazás értesítéseket jelenítsen meg még akkor is, ha a képernyő zárolva van, válassza a Tartalom megjelenítése lehetőséget a Zárolás képernyőn részben.

Telepítse újra az alkalmazást

Ha egy nem szolgáltató által biztosított hangpostaalkalmazást használ, fontolja meg újratelepítését, hogy mi történik. Számos alkalmazásproblémát rögzítenek egyszerűen újratelepítve őket, így remélhetőleg meg fogják tapasztalni azt is.