Hogyan javítsunk ki egy iTunes hibát 0xe8000015

Az iTunes 0xe8000015 hiba általában akkor fordul elő, ha iPhone vagy iPad nem tud kapcsolatot létesíteni az iTunes szoftverrel. Amikor ezt a hibaüzenetet kapja, próbálja meg az alábbi hibaelhárítási lépéseket. Egy lépés végrehajtása után azonnal ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Hogyan javítsunk ki egy iTunes hibát 0xe8000015

• Győződjön meg róla, hogy a készülék ki van nyitva és a kezdőképernyőn.
• Győződjön meg arról, hogy az iTunes legújabb verziója telepítve van a számítógépen.
• Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a legújabb szoftverfrissítéssel a Mac vagy a Windows PC-n.
• Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva.
• Ha látja a Trust this Computer figyelmeztetést, nyissa ki a készüléket, és érintse meg a Trust elemet.
• A készülék kivételével húzza ki az összes USB-eszközt a számítógépről. Próbáljon meg minden USB-portot, hogy megnézze, működik-e. Ezután próbáljon meg egy másik Apple USB kábelt.
• Indítsa újra a számítógépet és az iPhone-t, iPad-et vagy iPodot.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

Állítsa vissza a zárolási mappát

A zárolási mappa egy rejtett és védett mappa, amelyet ugyanabban az időben hoztak létre, amikor az iTunes telepítve volt a számítógépre. Ez a mappa az, ahol az iTunes tárolja azokat az ideiglenes adatokat, amelyeket a készülék szinkronizálása és frissítése során felhalmoz.

A zárolási mappa törléséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket.

• Futtatás megnyitásához nyomja meg a Windows logó gombot + R
• Írja be a% ProgramData% parancsot a Futtatás párbeszédablakba, és nyomja meg az Enter billentyűt
• Keresse meg és kattintson duplán az Apple mappára a megnyitásához.
• Keresse meg és kattintson jobb gombbal egy Lockdown nevű mappára.
• Kattintson a Törlés gombra a kontextus menüben.
• Indítsa újra a számítógépet

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Az iTune s eltávolítása

Abban az esetben, ha a fenti lépés nem működik, el kell távolítania az iTunesot és annak összetevőit a számítógépről. Írja be az appwiz.cpl parancsot a Keresés indítása mezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt. Távolítsa el a következő programokat.

• iTunes
• Apple szoftverfrissítés
• Az Apple Mobile Device támogatása az Apple alkalmazás támogatása 32 bites (opcionális)
• Az Apple Application Support 64 bites
• jó napot
• iCloud

Indítsa újra a számítógépet.

Telepítse újra az iTunes legújabb verzióját

Menjen az Apple webhelyére, majd töltse le az iTunes legújabb verzióját. Miután telepítette a szoftvert, próbálja meg ellenőrizni, hogy még mindig ugyanaz a probléma van-e.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor a készüléket a legközelebbi Apple Store-ba kell vinni, és ellenőrizni kell.