A Galaxy Note 5 nem fogadja el a PIN kódot a marshmallow frissítés után, más problémákkal

Helló srácok! Itt van egy másik lista a # GalaxyNote5 problémákról és megoldásokról. Reméljük, hogy ez a hozzászólás segíteni fog bizonyos felhasználóknak, akiknek ugyanazok a pontos vagy hasonló problémák lehetnek. Ne felejtsd el, hogy látogasson el más megjegyzések 5 hozzászólásaira ezen az oldalon .

1. Mentés PDF formátumban a Galaxy Note 5 böngészőben
2. A Galaxy 5-ös jegyzet már nem töltődik fel, miután éjszaka töltötte
3. A Galaxy Note 5 nem fogadja el a PIN kódot (és a minta feloldó kódot) a marshmallow frissítés után
4. A Dual SIM Galaxy Note 5 nem fog csengeni a bejövő hívásokra
5. Galaxy 5. megjegyzés: „frissítő SIM-adatok” hiba
6. A Galaxy Note 5 nem telepít OTA frissítést

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Mentés PDF-formátumban a Galaxy Note 5 böngészőben

Szia. A közelmúltban szerezte meg a ragyogó Samsung Galaxy Note 5 modellt SM-N920A. Fizetem a bankot, az oktatást és a szolgáltatásokat általában a mobilomról a készülékemre telepített internetböngészők bármelyikével. A fizetési számlázás helyi másolatát szeretném elhagyni a készülék tárolására a további felhordáshoz stb.

Az Android 4.4.1-ben a KitKat opció nyomtatása lehetőséget ad arra, hogy a „Mentés PDF-ként” formátumban konvertálhassam, amit a képernyőn néztem egy PDF-fájlra, mint függvényt, amelyet a „Nyomtatás” opcióval elérhettem a három függőleges pontmenüben az alkalmazás eléréséhez. opciók, de a Galaxy Note 5-ben + Android 5.1.1-ben rájöttem, hogy az opció látszólag a Samsung mérnöki területe által eltávolításra került egy visszajelzés alapján, amit nekem válaszolt, amikor egy ügyet nyitok meg erről a problémáról.

Van-e mód a könyvtárak, az illesztőprogramok vagy az ilyen funkciók visszaállításához szükséges eszközök telepítésére? Úgy értem, képesnek kell lennem kinyomtatni és a megnyitott párbeszédablakból kiválasztani a „Mentés PDF-ként” típusú nyomtatót, mint a múltban? - Alvaro

Megoldás: Szia Alvaro. A „Save as pdf” funkció a böngésző specifikus. Ha az 5. megjegyzése natív / részvényböngészője már nem rendelkezik ezzel a lehetőséggel, javasoljuk, hogy használja a Google Chrome-ot Android-böngészőre. Egyszerűen telepítse a Chrome-ot, és tegye meg a szokásos lépéseket a fájl mentéséhez. Ne feledje, hogy a Chrome alapértelmezett mentési mappája a PDF-fájlhoz a Dokumentumok mappában van, és nem a Galériában.

# 2-es probléma: a Galaxy 5-ös jegyzet már nem töltődik fel, miután egy éjszakán át töltötte

Jól dolgozott, csatlakoztatta, hogy lefekvés előtt lefoglalhassa. Amikor felébredtem, a zajt újraindította. Szóval megnéztem, és újra újraindult, így kinyitottam a képernyőt, és megnyitottam, és megnézem az e-mailemet, és az e-mailek ellenőrzése közepén azt mondta, hogy az e-mail leállt. Ez párszor történt, azt mondta, hogy néhány másik alkalmazás leállt. Aztán újra újraindult, így átkattantam a képernyőt, és elolvastam az e-mailemet, majd figyelemmel kísértem a képernyőt, ahogy leállt, mintha újraindulna, de nem tett semmit. Most a telefon halott, nem indul el. Próbálom nyomni a gombokat, de semmit. Most mit kell csinálnom ezzel a papírsúlytal? - Steven

Megoldás: Szia Steven. A rendszerindítás elmulasztása általában hibás hardver vagy szoftverhiba következménye lehet. Ha ez a probléma, akkor a felhasználó nem tud semmit. Hacsak a telefon nem kezd újra tölteni a töltést, az általában ajánlott hibaelhárítás teljesen haszontalan.

Az első feladat, amit meg szeretne tenni, hogy megnézze, hogy a telefon még mindig megfelelően töltődik-e. Próbálja meg a készüléket legalább 30 percig feltölteni, mivel az akkumulátor egyszerűen elfogyott. Ha a telefon válaszol, és a töltés jeleit mutatja, akkor minden valószínűség szerint újra bekapcsolhatja.

Ha semmi nem változik, az az a jel, hogy a készülék hardverhiba van. Nem tudjuk biztosan megmondani, hogy hol lehet a hiba, de esély van arra, hogy az akkumulátor rosszul ment. Teljes hardverdiagnosztika lesz szükség, hogy pontosan meghatározzuk, mi az összetevő.

Abban az esetben, ha a telefon ismét normálisan terheli a díjat, de a telefon továbbra sem indul el, fontolja meg újraindításra a helyreállítási módban, így törölheti a gyorsítótár partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít. A cache partíció törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ha a telefon nem reagál, győződjön meg róla, hogy a Samsung javításra vagy cseréjére engedélyezte.

3. probléma: A Galaxy Note 5 nem fogadja el a PIN kódot (és a minta feloldó kódot) a marshmallow frissítés után

Elfogadtam a 6, 0 Marshmallow frissítést. A frissítés során minden rendben maradt, de amikor megtörtént, nem tudtam meghaladni a biztonságot. Elutasította mind a mintát, mind a négyjegyű biztonsági kódomat. Többször. Nem voltam bekapcsolva a távirányító hozzáférését, így az Android eszközkezelő sikertelen volt. Kipróbáltam a Samsung Find My Mobile programot is, de mivel már volt biztonsági zárolási kódom, nem engedném, hogy cseréljem ki egy újat (teljesen legyőztem a célt, imo). Soha nem kaptam lehetőséget arra, hogy bejelentkezzenek a Google-fiókommal. 3 nappal később, és még mindig zárva vagyok.

Miután 4 frusztráló óra volt az Androidon, a Samsungon és a Sprinten telefonon, mindössze „sajnálom a kellemetlenségért, de kemény újraindításra van szükség…” Grrrrrr

Bármilyen ötlet vagy szó az Androidról vagy a Samsungról, hogy tudatában vannak ennek a problémának, és keresi a megoldást? Kösz. - Jonathan

Megoldás: Szia Jonathan. Nem hallottunk arról, hogy egy olyan felhasználó, akit a Marshmallow-frissítés után eddig bezártak, úgy kell lennie, hogy más problémát kell okoznia. Eddig az egyetlen módja a készülék ismételt elérésének ebben a helyzetben a gyári beállítás visszaállítása.

Mivel ez lehet egy eset, akkor kétséges, hogy van még egy megoldás, hogy elkerüljük a teljes gyári törlést.

Abban az esetben, ha az FRP-vel kapcsolatos problémát is találja (FRP a Factory Reset Protection), javasoljuk, hogy próbálja meg végrehajtani a videó lépéseit. A Factory Reset Protection (FRP) egy friss biztonsági szolgáltatás, amelyet az Android 5.0-s vagy újabb operációs rendszert futtató Samsung készülékekhez adtak. Úgy tervezték, hogy az adatok biztonságossá váljanak azáltal, hogy megakadályozzák a jogosulatlan gyári alaphelyzetbe állítást a helyreállítási módban, ami azt jelenti, hogy ha elvesztette a telefont lopással vagy véletlenül, senki nem férhet hozzá az adatokhoz, és nem végezhet gyári visszaállítást rajta. Egy RootJunky nevű Samsung felhasználó felfedezte a biztonsági funkciót, így felfedezése hasznos lehet ebben az esetben. Nem tudjuk, hogy ez a megoldás még mindig működik-e, így Önnek kell eldöntenie.

# 4-es probléma: a Dual SIM Galaxy 5-ös jegyzet nem fog csengeni a bejövő hívásokra Másodlagos SIM-kártya fogadja a hívásokat az elsődleges SIM-kártya helyett csúsztassa el a nem működő e-mail opciót

A telefont közvetlenül a Samsung áruházából vásárolták Abu Dhabiban, Egyesült Arab Emírségekben. Ez egy Samsung Galaxy Note 5 (két SIM kártyával).

Ország: Egyesült Arab Emírségek

Hordozó: Etisalat

Baseband verzió: N920CXXU2IPB9

MMB29K.N920CXXU2BPBA építési szám

1. probléma: A telefon gyakran nem csenget bejövő hívásokat, de rezeg !. Erősít egy teljesítményciklus. De nem tudnám, mikor van a probléma, amíg nem látom a nem fogadott hívást!

2. probléma: A telefon néha a másodlagos SIM-kártyákat használja hívások kezdeményezéséhez vagy fogadásához, még akkor is, ha a hanghívásokhoz NEM használatos. Ez roaming díjakat okoz.

3. probléma: Az e-mailt törölhetem. Ez most nem működik.

Kérjük, segítsen javítani a telefont. - Mondta

Megoldás: Hi Said. Ha mindezek a problémák az alkalmazás vagy a rendszerfrissítés telepítése után megkezdődtek, javasoljuk, hogy először próbálja meg törölni a cache partíciót. Az új szoftver vagy operációs rendszer telepítése automatikusan frissíti a rendszer gyorsítótárát, de néha a folyamat megrongálja az aktuális gyorsítótárat.

Bár a sérült rendszer gyorsítótár csak kisebb problémákat okoz, nagyon idegesítővé válhatnak. Annak érdekében, hogy a telefont új gyorsítótár létrehozására kényszerítse, először vissza kell állítania a meglévő helyreállítási módot. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Mivel úgy tűnik, hogy a problémák több szoftverrel kapcsolatosak, azt is javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen, ha semmi nem változik a gyorsítótár törlése után.

Nincs jobb módja annak, hogy a gyári alaphelyzetbe állítástól eltérő firmware- vagy szoftverproblémákat javítson. Nemcsak frissíti a gyorsítótárat, de ezzel azt is jelenti, hogy alapértelmezettként visszaállítja az operációs rendszer és az alkalmazások alapértelmezett beállításait. Tudjuk, hogy ez némi problémát okozhat néhány felhasználó számára, de ez az egyetlen kiút ebben az esetben. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

5. probléma: Galaxy 5. megjegyzés: „frissítő SIM-adatok” hiba

Megfigyeltem, hogy a Samsung Galaxy telefonomnak van néhány problémája. Néha frissítő SIM-adatokat jelenít meg, és amikor azt mutatja, 2/3-szor vagy 4-szeres szakaszban jelenik meg. A telefont majdnem egy éve vásároltam. Mivel ez nem volt nagy probléma, az értesítés kivételével nem zavart, nem vettem komolyan. Most már szinte véget ér a jótállásom, és amikor segítséget kértem a Samsungtól a segélyvonalukon, azt mondják nekem, hogy átalányösszegű pénzösszeggel bővítem a jótállást.

Igen, és egy másik probléma, amit a telefonomban megfigyeltem, azaz amikor 3G-t használok, mivel a telefonom kettős SIM, így hirtelen mindkét sim hálózat egy ideig kikapcsolt állapotban van. Mivel csak egy SIM-adatot használok, és a telefonomnak csak egy 3G-je van, és egy másik 2G-vel nem tudtam megérteni, hogy miért veszi mindkét szimulációs szolgáltatást egy ideig, amikor csatlakoztatom a 3G hálózatot. Ez nem mindig történik meg - csak 4-5 alkalommal havonta.

Próbáltam több módszert, például a biztonságos módot, a sim változást, a repülési módot, de mindig frissítettem a sim adatokat, amelyek csak akkor jelennek meg, amikor mindkettőt simból vettem, és nem mutatták be. Megpróbáltam lehetőségeket adni a sim hálózatomhoz a 3G-hez tökéletesen, azaz barangolás közben jelölje meg a hálózatot, és automatikusan csatlakoztassa a gsm / wcdma-t, és 2G-re csak GSM-t jelölek, de ezek mindegyike nem működött.

Csak egy nap maradt a garancia meghosszabbítására, így igazán szükségem van a segítségedre. Kérem, nagyon hálás leszek, ha hamarosan válaszolsz nekem, és megmutatja nekem a helyes utat. - Bhaskar

Megoldás: Szia Bhaskar. A „SIM-adatok frissítése” hiba az inkompatibilis modem (alapsáv) firmware, az operációs rendszer hibája, a rossz rádiófrekvenciás rádió vagy antenna vagy a hibás SIM-kártya foglalatának köszönhető. Az említett lehetséges okok kiküszöbölésével el kell különítenie a probléma igazi okát.

Ha úgy gondolja, hogy ez szoftveres probléma, ne habozzon, gyári alaphelyzetbe állítást végezzen.

Ha ez nem javítja meg, fontolja meg, hogy a Samsung ellenőrzi-e a telefont a lehetséges hardverhibák miatt.

6. probléma: az Galaxy Note 5 nem telepít OTA-frissítést

Elérkeztem, mielőtt segítséget keresett egy frissítési problémával. Amikor megpróbálom frissíteni, a telefon letölti a frissítést, majd újraindítja a telepítést. A telepítési folyamat körülbelül 31% -ában teljesül a frissítés. Az első lekérdezésem után itt azt javasolta, hogy készítsem biztonsági másolatot a készülékről és visszaállítsam a gyári újra. Ez az utolsó lépés, amit a probléma megoldására tettem. A helyreállítás után a telefont frissíteni és letölthetem, ha tetszett neki, miután rákattintott a szokásos első használat opciókra. Amikor elkészült a telefon, ismételtem egy frissítést. Ismét nem sikerült 31% körül teljesülnie. Hol megyek innen? Kösz! - Josh

Megoldás: Szia Josh. Gyökeresen, módosította a telefon ROM-ját, vagy telepített egyéni szoftvert, mint a TWRP vagy a CWM? Ha bármelyiküket végrehajtotta, javasoljuk, hogy visszaküldje a telefont az eredeti firmware beállításához, majd telepítse újra a frissítést.

Ha azonban a fenti dolgok alapján nem testreszabta a telefont, a probléma a telepítőfájlból származik, amelyet az 5. megjegyzésre próbál telepíteni. Győződjön meg róla, hogy a vezeték nélküli szolgáltatója tudja, hogy a készülék nem veszi a frissítést, hogy tájékoztassák fejlesztői csapatukat a frissítési fájlok ellenőrzéséről.