A Galaxy S6 „kamera nem válaszol” hiba, egyéb problémák

Sziasztok srácok! Itt ismét több problémát és megoldást találunk a # GalaxyS6-ról. Ha elküldte nekünk a saját problémádat, de még nem látta, hogy közzétették, kérjük, nézze meg a hasonló napokhoz hasonló hozzászólásokat.

Ezek azok a konkrét témák, amelyeket ma ezen a poszton fedezünk fel:

1. A Galaxy S6 Edge Plus nem töltődik megfelelően
2. Új Galaxy S6 gyors töltés funkció nem működik
3. A Galaxy S6 képernyő már nem működik, miután a telefon elesett
4. Galaxy S6 Edge gyenge jelfogadás és lassú böngészési problémák
5. A Galaxy S6 Samsung üzenetküldő alkalmazás „Sajnos az üzenetkezelés leállt” hiba
6. A Galaxy S6 „kamera nem reagál” hiba

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S6 Edge Plus nem töltődik fel megfelelően

Hello a Droid Guy. Samsung Galaxy S6 Edge Plus felhasználó vagyok, aki baj van. Szóval… én végiggondoltam az összes bemutatóm, ami egyébként nagyszerű, és erre nem találtam választ. Tehát az első alkalom, hogy a Samsung „meghal”, új, körülbelül 3 hónapos, és véletlenszerűen 80% körüli veszteséget okoz, ami jó, de azt hittem, csak felszámíthatom és kijavíthatom. Tehát csatlakoztatom a telefont, és azt mondja, hogy töltődik, az akkumulátor logó jele a zap felirat jelenik meg, majd 0% -ban jelenik meg. Azt hittem, rendben volt. De aztán ismételten megismétli, hogy újra és újra és újra megmutatta, hogy 0% -os volt, továbbra is megmutatta, hogy töltődik, de soha nem tette. Napokig csatlakoztatva van. Néha ki kell húzni, hogy aludjak, és nem kell látnom a fényt az ágyam mögött. Megpróbáltam csatlakoztatni egy másik nyílásba, egy számítógépbe, mindent (kivéve egy másik kábelt), és még mindig nem működik! Kérlek mondd, segíthetsz nekem. - Cainan

Megoldás: Szia Cainan. Feltételezve, hogy gondoskodik a készülékről, ha nem tesszük ki vízzel vagy hevítéssel és / vagy egy nap alatt töltsük fel a teljes feltöltési ciklust (az akkumulátor lemerülése 0% -ra, majd teljesen feltöltve a teljes kapacitásig), a súlyos akkumulátorromlás jelei az első 4 hónapban nem várható. Az esetek többségében az ötödik hónapban elkezdődik az akkumulátorcsökkentési probléma megjelenése (feltéve, hogy a telefon megfelelően működik). Érdekes, hogy a telefon már nem töltődik normálisan, és az akkumulátor nem tűnik fel semmilyen díjat. Még mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a probléma csak a szoftverek szintjén lehet, ezért azt szeretnénk, hogy először próbálkozzon az alapvető szoftver hibaelhárítással, mint például:

• töltés közben a telefon biztonságos módban történő indítása,
• letörölte a cache partíciót,
• vagy akár gyári alaphelyzetbe állítás.

Ehhez ellenőrizze az alábbi lépéseket.

S6 indítása biztonságos módba

• Kapcsolja ki a Galaxy S6 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a "Samsung Galaxy S6", azonnal engedje el a bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Amikor a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot, engedje el a gombot.
• Ne feledje, hogy ha a telefon finom módban fog tölteni, de nem normál üzemmódban, akkor egy harmadik féltől származó alkalmazás hibás. Távolítsa el az alkalmazásokat, amíg a probléma megszűnik.

Az S6 gyorsítótár partíció törlése

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Gyári alaphelyzetbe állítás S6-on

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról.
• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készülékét.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Javítsa meg vagy cserélje ki a telefont

Ha a töltési probléma továbbra is fennáll annak ellenére, hogy elvégezte a fenti eljárásokat, problémát kell okoznia a hardver részlegben. A javításhoz vagy cseréjéhez forduljon a Samsunghoz vagy a szállítóhoz.

Győződjön meg róla, hogy először próbáljon meg egy ismert működő töltőt és töltőkábelt, mielőtt elkötelezné magát egy csere- vagy javítási kérésre.

# 2. Probléma: Az új Galaxy S6 gyors töltési funkció nem működik

Helló, most vettem egy új Samsung S6-ot. Nagyon izgatott voltam, és még mindig vagyok. az első nap nagyon jó, fantasztikus töltés volt. Minden, amit valaha is akartam, gyors töltés volt. most már a második nap olyan lassan tölt. A telefont egyáltalán nem hagyták el, így fogalmam sincs, miért lenne ilyen lassú. Ez egy teljesen új telefon volt, ami előtte töltődött. Most, hogy a teljes akkumulátort 6 órás töltés alatt tölti be, ez már a régi telefonomra is történt, de a régi telefon azért volt, mert elesett, de ez új. Hogyan tudsz segíteni? Várom, hogy hamarosan meghallgasson téged. - Tqadoos

Megoldás: Szia Tqadoos. Ha 100% pozitív, hogy a telefon soha nem szenvedett semmilyen fizikai sérülést egy nap után, akkor a problémát a telepített alkalmazások okozhatják. Az ellenőrzéshez készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról az eszközről, és gyári alaphelyzetbe állítást végez. Ezután a telefon alaphelyzetbe állítása után figyelje meg, hogy a töltés milyen gyorsan működik legalább két napig. Győződjön meg róla, hogy ebben az időszakban nincs telepítve alkalmazás (első vagy harmadik fél). Ha a gyors töltés normálisan működik, akkor tényleg kell válogatnia a később telepített alkalmazásokkal. Egyes alkalmazások telepíthetik a trójai programokat, a rosszindulatú programokat, vagy egyszerűen csak futtathatják a háttérben a háttérben, ami hatalmas akkumulátorfogyasztást okoz. Ha nem tudja azonosítani, hogy melyik alkalmazást lehet a bűnös, próbáljon több időt fordítani arra, hogy megfigyelje, milyen gyorsan töltődik be egy alkalmazás telepítése után. Tudjuk, hogy ez időigényes lehet, de ez a próba-hiba módszer az egyetlen hatékony módja annak, hogy elkülönítse az okot.

Másrészről, ha a gyors töltés továbbra is meghibásodik, vagy nem működik a megfigyelési időszak alatt, a probléma a töltőkábelen és a töltőn, vagy a telefonon van. Próbáljon meg egy másik töltő készletet használni, hogy megnézze, hogy ez segít-e. Ellenkező esetben keresse meg a módot, hogy a telefont kicserélje.

3. probléma: A Galaxy S6 képernyő már nem működik, miután a telefon elesett

Tehát feltöltöttem a telefont. Én is van egy csempe padló a házamban. Így csatlakoztattam, néhány óra múlva kihúztam, hogy zenét hallgassam. Elejtette. Felkapott, kék fény villogott sötétkék és világos kék. Ezt olvastam, ez azt jelenti, hogy akár bekapcsol, akár kikapcsol. Megpróbáltam bekapcsolni a kezdőgomb megnyomásával. A képernyő zöld és kék színt adott, mint egy fél másodperc. Ez az egész. Amikor a kék fény eltűnik, megpróbálom tartani a bekapcsológombot, de ugyanezt teszi. 5 órás töltés + nem működik, semmi sem működik, nem egy mester visszaállítás, nem pedig újraindítás. Semmi. Azt hiszem, a képernyő zavarodott, és nem mutat semmit. Ha kikapcsol, vagy nem, nem tudom, hogy mit mutat, semmit nem hallok, amikor az sem. SEGÍTSÉG? - Michaelmillerall

Megoldás: Szia Michaelmillerall. Ha az egyetlen különbség, ami a probléma észlelése előtt történt, amikor a telefont eldobta (és hogy az eszköz normálisan korábban is működött), akkor fogadhat, hogy a képernyőegység megsérülhet. Remélhetőleg a kár csak a képernyőegységre van elkülönítve, mivel a kicserélése viszonylag egyszerű lenne, és nem mindig okoz szövődményeket. Ha azonban más összetevők megsérülnek, akkor még a képernyő cseréje után is problémák merülhetnek fel.

Bár vannak harmadik fórumok és webhelyek, amelyek útmutatást nyújtanak a képernyő cseréjéhez, mégis javasoljuk, hogy hagyja, hogy egy profi csináljon neked. Ha hozzáfér egy Samsung szervizközponthoz, akkor azt mondjuk, hogy először ott jár. Az ilyen javítás nem lesz szabad, de legalább tudni fogja, hogy egy szakértő fogja kezelni.

4. probléma: Galaxy S6 Edge gyenge jelfogadás és lassú böngészési problémák

Az én S6 Edge jól működött az első néhány hónapban, de aztán körülbelül 4 hónappal ezelőtt elkezdtem hálózati kapcsolatokkal küzdeni. Tehát most már a hívások leállnak, és nincs internetkapcsolat. A telefon H vagy H + -ot mutatna, a H + -on pedig még mindig nem töltődik be, és még a 4G / LTE-vel is teljes sávot mutatna 4G-nél, de nincs internetes és szörnyű telefonfogadás a hívásoknál.

Elolvastam és alapvetően a 2G / EDGE, a legjobb jelet kaptam, és ténylegesen bejövő hívásokat kaptam anélkül, hogy leesettem volna, és megkapnák a Whatsapps-ot is, de nem tudok böngészni az interneten, mert csak túl sokáig tart a betöltés. Kérlek segíts. Olyan fájdalom volt, hogy ilyen szép telefon volt, de egyáltalán nem tudta használni az internetet. - Tian

Megoldás: Szia Tian. Az első dolog, amit meg akar tenni, annak biztosítása, hogy ez a probléma nem a hálózat vagy a fiók miatt legyen. Ha GSM-hálózaton van, helyezze be a telefont egy kompatibilis telefonba, és ellenőrizze, hogyan működik az internetes böngészés és a hanghívások. Ha ugyanazokkal a problémákkal szembesül, akkor a hálózat hibás. Ha előfordul, hogy van egy CDMA-telefonja, forduljon a szolgáltatóhoz, és tudassa velük a problémát. Nincs jobb ember, aki segíthet neked a problémánál.

Másrészről, ha a hálózat jól működik, a probléma oka maga a telefon. Ebben az esetben győződjön meg arról, hogy törölte a cache-partíciót, és gyári alaphelyzetbe állítást végez. Lásd a fenti lépéseket.

5. probléma: Galaxy S6 Samsung üzenetküldő alkalmazás „Sajnos az üzenetkezelés leállt” hiba

Nekem van egy probléma a Galaxy S6-os szöveges üzenetekkel, amikor megpróbáltam megnyitni az alkalmazást, és kiválasztani egy névjegyet a szöveghez. Az alkalmazás frissítését kérő felugró ablakban, de aztán, mielőtt rákattintam a Frissítés gombra, egy másik előugró ablak azt jelezte, hogy az alkalmazás nem válaszolt, vagy nem tudott csatlakozni (nem tud emlékezni). Ezt néhányszor megtehetné, mielőtt lehetővé tenném, hogy küldjek egy szöveget. Ezután ismételje meg a következő alkalommal, amikor megpróbáltam megnyitni.

Megpróbáltam frissíteni a Samsung SMS / szöveges alkalmazást, de a pop-up megakadályozta, hogy nem tud csatlakozni. Eltávolítottam a Samsung textilalkalmazás legújabb frissítését, amely régebbi verzióra csökkentette (sajnálatos, hogy nem írta le). Ez az Üzenetkezelő alkalmazás csak „Konfigurációs hiba”. Nem sikerült csatlakozni a konfigurációs kiszolgálóhoz .. Kérjük, próbálkozzon újra, és nem csatlakozik. Csak azt mondja: "Sajnos az üzenetkezelés leállt."

Már nem tudom megnyitni az üzenetkezelő alkalmazást. Van-e módja annak, hogy letölthessük a legújabb verziószámot, és az Üzenetkezelés újra működjön? - Shannon

Megoldás: Szia Shannon. A legjobb dolog, amit most tehetünk, az, hogy először gyári alaphelyzetbe állítsuk a készüléket, majd töltsük le a frissítéseket, amelyek az első fél alkalmazásaihoz szükségesek. Más szóval, mivel problémái vannak a Samsung üzenetküldő alkalmazással, az összes szoftverbeállítást alapértelmezés szerint vissza kell állítania. Miután ezt megtette, telepítenie kell a rendszer összes frissítését, mielőtt újra telepítené a harmadik féltől származó alkalmazásokat és frissítéseket.

6. probléma: Galaxy S6 „kamera nem reagál” hiba

A kérdésem az, hogy amikor megpróbálom használni az állományomat a Samsung Galaxy S6 kamerát az AT&T Android készülékemben, azt mondja, hogy a „kamera nem sikerült” vagy a „kamera nem válaszol”. telefon, majd az egész dolog összeomlik.

Már körülbelül egy éve volt ez a telefon, és ez az első alkalom, hogy ezt valaha is megtette nekem. Most már 3 hétig nem tudtam a telefonomban használni a fényképezőgépemet, és meglehetősen frusztrált vagyok. A tárhelyem nagyon alacsony, de már teljes egészében tele volt ezzel a készülékkel, és nem volt ilyen probléma. Most mit csináljak? Még nem állok készen a gyári alaphelyzetbe állításra, de időközben van valami, amit meg tudok tenni, hogy megpróbálja megjavítani a kamerát? - Amanda

Megoldás: Szia Amanda. Ez a probléma megoldható egyszerűen a kamera alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállításával. Ezt úgy végezheti el, hogy maga a fényképezőgép beállításait használja, vagy az alábbi lépéseket teheti:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Miután ott volt, keresse meg a kamera alkalmazást, és érintse meg azt.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára. Érintse meg az Adatok törlése gombot.

Ha a fényképezőgép-alkalmazás visszaállítása nem tesz semmit, biztonsági mentést készít a fájlokról, és gyári beállításokat végez.