A Galaxy S9 nem tudja kikapcsolni a csoportüzenetet, a Samsung billentyűzet alkalmazása frissítés után hibás lesz

A mai hibaelhárítási útmutatónk néhány, a # GalaxyS9 felhasználó által jelentett szöveges üzenetküldési problémát fog kezelni. Ha mostanában az S9-es üzenetekkel kapcsolatos kérdéseid vannak, próbálj meg egy kis időt böngészni az alábbi esetekben és megoldásaikban.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S9 nem tudja kikapcsolni a csoportos üzenetet

Az s9-en kikapcsoltam a „csoportos texting” beállítást, így egyszerre több embernek is küldhetem a fiam képeit anélkül, hogy egy csoport szövegét bosszantaná. De most azokat tényleges csoport szövegként küldik, amit utálok! Megnéztem a beállításokat, és ki van kapcsolva. Újraindítottam a telefont, és teszteltem, és még mindig nem működik megfelelően. Valami javaslat? Kösz! - Caren

Megoldás: Szia Caren. Milyen üzenetkezelő alkalmazást használ pontosan? Ebből az írásból, nincs olyan dolog, mint a "csoportos textil" opció az alapértelmezett Samsung Üzenetek alkalmazásban, így egy másik alkalmazást kell használnia. Tervezés szerint azonban az üzenetkezelő alkalmazások általában a normál szövegeket MMS-be és csoportos szövegekké konvertálják, ha több kapcsolat van a „Címzett” mezőben. Más szóval, amíg rendszeres szöveges üzenetet küld egy vagy több kapcsolattal rendelkező melléklet nélkül, az üzenet valószínűleg csoportüzenet lesz. Ha több személynek szeretné elküldeni a szöveget, de nem csoportos üzenetben, akkor ezt egyenként kell elvégeznie. Ez nem hatékony módja annak, amit akarsz, de ez az egyetlen lehetőség. Nem tudunk semmilyen szöveges üzenetkezelő alkalmazásról, amely szöveges üzenetet küld elkülönített személyeknek, még akkor is, ha egyszerre csoportosítják őket. Ha úgy gondolja, hogy tévedünk, vagy ha már ezt már megtette, próbáljon meg többet kérni a használt alkalmazás fejlesztőjével.

# 2-es probléma: a Galaxy S9 üzenetkezelő alkalmazás beállításai folyamatosan változnak

az „Új üzenet” beállításaiban, amikor az „Új üzenet” beállítást a „hangzás hangja” „kikapcsolt” -ra váltom, majd a későbbiekben a lap engedélyezéséhez csúsztatjuk, mindig „nem hang” beállítással tér vissza, ez azt jelenti, hogy be kell lépnem az „Új üzenet” alkategóriát, és módosítsa a „fontosságot” a „közepes” vissza a „magas” értékre. Úgy vélem, ez egy hiba, mivel az üzenet „fontosságának” beállítását nem kell újra átadni. Az Android verziója a telefonomon „Android 8.0.0” -ként jelenik meg, és két vagy három hónappal ezelőtt frissült, mielőtt ez a probléma soha nem történt meg. Nagyon köszönöm, ha segíthetsz. - John

Megoldás: Szia John. Nem tudjuk, hogy milyen alkalmazással dolgozol itt, így szívesebben visszajelezhetsz velünk további információkkal. Nem találunk új üzenetek beállításait a Samsung Üzenetek alkalmazásban (alapértelmezett alkalmazás), így valószínűleg egy másik üzenetkezelő alkalmazást használ. Ha ugyanazon az oldalon szeretne tartózkodni, győződjön meg róla, hogy megemlíti az alkalmazást és egyéb releváns információkat, amelyek segíthetnek nekünk abban, hogy könnyen azonosíthassuk a problémát. Ne feledje, hogy csak a szavaira támaszkodunk, hogy megpróbálj képet kapni arról, amit mondasz. Most már nincs olyan kép, amely segíthet tudni, hogy miről beszél. Általában a legtöbb üzenetküldési problémát az alkalmazás gyorsítótárának és / vagy adatainak törlésével rögzítik. Ha még nem próbáltad meg, itt vannak a lépések, hogyan kell őket megtenni.

Alkalmazás gyorsítótár törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg a Facebook Messenger alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Cache törlése gombot.
8. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze a problémát.

Alkalmazásadatok törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg a Facebook Messenger alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze a problémát.

3. probléma: a Galaxy S9 üzenetküldő alkalmazás hiányzik az új csevegési funkció

Az s9 új csevegés funkciója nem működik. Anyám és nővérem most kapta meg az s9-et, és a profilom nem jelenik meg Thier telefonokon. A férjem és én mindketten rendelkezünk az s9-vel, és láthatjuk egymást, és lehetőségünk van a videohívásra és a chat-buborékok kékre váltani, és láthatjuk, mikor a másik gépelés vagy az üzenet olvasása. És az anyám és a húgom ezeket a lehetőségeket a férjemmel együtt, de nem velem, és nem rendelkezem velük a lehetőségekkel. - Kristi Moore

Megoldás: Szia Kristi. Nem létezik univerzális üzenetküldő alkalmazás minden telefonra, vagy akár az összes Samsung Galaxy S9 modellre (igen, több S9 modell van), így hacsak az összes ilyen eszköz nem használja a Samsung üzeneteket tartalmazó üzenetet, nem gondoljuk hasznos választ adunk Önnek. Tudjuk, hogy a Samsung Üzenetekben nincs csevegési szolgáltatás, ezért más alkalmazást kell használnia. A szabványos Samsung üzenetküldő alkalmazáson kívül a hordozó márkájú telefonok üzenetekkel is rendelkezhetnek a szolgáltatótól. Például a Verizon Galaxy S9s-nek lesz a Verizon Üzenete +, míg az AT&T S9-ének AT&T üzenetei lesznek. Minden egyes üzenetrögzítő alkalmazásnak saját jellemzői és képességei vannak. Tehát a kérdésünk az, hogy mindezek a telefonok az adott esetben minden ugyanazon üzenetküldő alkalmazás használatával járnak-e? Ha nem, akkor nyilvánvalóan ez az oka annak, hogy egyesek nem rendelkeznek hiányzó funkciókkal. Ebben az esetben a megoldás az Ön számára az, hogy a platformon keresztüli üzenetküldő alkalmazásokat, például a Facebook Messenger-et használja. A platformokon keresztüli alkalmazások olyan alkalmazásokra vonatkoznak, amelyek az eszközök között működhetnek, miközben megtartják az összes alapvető funkcióját. Például a Facebook Messenger azonos üzenetküldési képességekkel rendelkezik, legyen az iOS vagy Android. Ha a csevegési funkciót elengedhetetlen a családi kommunikációhoz, próbálja meg használni az ilyen alkalmazásokat.

Ha az összes telefon ugyanazon a szolgáltatón van, akkor lehet, hogy hiányzik a fiókhoz kapcsolódó szolgáltatás. A probléma megoldásához beszélni kell a hálózat üzemeltetőjével, hogy megtudja, hol van a probléma.

# 4 probléma: Galaxy S9 A Samsung billentyűzet alkalmazása frissítés után hibás

Szia. Nemrégiben a Samsung billentyűzetének frissítése rendkívül kényelmetlen volt számomra. Az angol billentyűzeten írásjelek rövidek, ha még mindig az ábécé billentyűkön van. Valamilyen oknál fogva az enyém nem működik többé, nagyon megremegett, és saját magam próbáltam megjavítani. Megtaláltam és megoldottam (billentyűzet-elrendezés, reset, számgombok kikapcsolása), és azt a tesztelés előtt teszteltem. Miután bezártam a beállítási csapot, szünet volt, amikor a billentyűzet jön ki, és nem működik újra! Mit kell tennem, hogy megjavítsam? - Tiffany Ko

Megoldás: Szia Tiffany. Nem tudjuk, hogy megértjük-e helyesen, de ha a probléma az alkalmazásfrissítés telepítése után kezdődött, javasoljuk, hogy törölje a Samsung Keyboard alkalmazás adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg a Samsung Billentyűzet alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze a problémát.

Ha ez nem javítja meg, akkor megpróbálhatja visszaállítani az összes alkalmazásbeállítást. Ezzel alapvetően visszaállítható:

• korábban letiltott alkalmazások
• értesítések
• Alapértelmezett alkalmazások
• Háttéradatok és
• Engedélyek

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása az S9-en:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Ha az összes javaslat egyáltalán nem működik, akkor megpróbálhatja a gyári alaphelyzetbe állítást a lehetséges szoftverhibák eltávolítására.

1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
8. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.