Hogyan telepítsünk egy Galaxy A7-et (2019), amely nem telepíti a frissítést (és nem indul el)

Néhány felhasználó a közelmúltban kapcsolatba lépett velünk a Galaxy A7-ről (2018), egy újonnan kiadott Samsung Galaxy modellről. Ha Ön az egyik szerencsétlen A7 felhasználó, aki frissíti a telepítési problémákat, ez a cikk az Ön számára készült.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Mi a teendő, ha a Galaxy A7 (2018) nem tud frissíteni a frissítést

Az Android frissítések telepítése egyszerű, de néha problémák léphetnek fel. Ismerje meg, mit kell tennie, ha találja magát az Android frissítési problémájával a Galaxy A7 készülékén.

A frissítés befejezése

Néha a frissítés telepítése sokáig tarthat. Mielőtt újraindítja az eszközt, győződjön meg róla, hogy a rendszer befejezi a munkát. A frissítés újraindításával történő megszakítása, vagy az akkumulátor lemerülésének engedélyezése két gyakori ok, amiért a problémák jelentkeznek. Ha a telefon akkumulátora alacsony, győződjön meg róla, hogy a frissítés előtt csatlakoztassa azt egy töltőhöz. Ez megakadályozza, hogy a készülék leálljon a telepítés közepén.

Nyilvánvaló, hogy nem akarja kikapcsolni a készüléket, vagy újraindítani, amikor frissítésre kerül. Ha újraindítja, akkor komolyan okozhat szoftveres korrupciót, ami más kérdések láncához vezethet. A legrosszabb esetekben a telefon partíciói megsérülhetnek, és állandó kárt okozhatnak. A szabály annak biztosítása, hogy a frissítés során ne szakítsa meg a készüléket.

Az újraindítás kényszerítése

Ha már engedélyezte, hogy az eszköz több órán keresztül befejezze a frissítést, de a rendszerindítás még mindig probléma, nincs más választása, mint a hibaelhárítás. Az első lépések az, hogy megnézzük, mi történik, ha újraindítja az eszközt. Ez az eljárás szimulálja az akkumulátor fizikai lekapcsolásának hatását, és bizonyos esetekben hatékonyan javítja a frissítési problémákat. Így tehetjük meg:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő-csökkentő gombot, és ne engedje el.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő-csökkentés gombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét billentyűt legalább 10 másodpercig.

Cache partíció törlése

Ha az erő újraindítása nem oldja meg a problémát, a következő jó dolog az, hogy hozzáférjen a helyreállítási módhoz, és törölje a cache partíciót. Ez arra kényszeríti a készüléket, hogy törölje az aktuális rendszer gyorsítótárát, és új építsen.

A cache-partíció törlése:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot.
3. Amikor a telefon bekapcsol, az Android System Recovery képernyő kb. 30 másodperccel később.
4. Engedje el az összes kulcsot.
5. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Törölje a telefont a Master Reset funkcióval

Ha a cache-partíció törlése nem fog működni, a következő lépés a telefon szoftverbeállításainak visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Ezt úgy tehetjük meg, ha a Helyreállítási módba lépünk, és az Igen lehetőséget választjuk - az összes felhasználói adat törlése .

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Manuálisan telepítse a firmware-t

Néhány frissítési probléma villogással történik. Ez az eljárás mélyebb Android ismereteket igényel, és csak a fejlett felhasználók számára ajánlott. Nem garantálja azt is, hogy a probléma megtörténjen. Ha még nem hallott a „villogó” kifejezésről, vagy ha nem gondolod, hogy meg tudod csinálni, javasoljuk, hogy kerülje el ezt.

A villogás lényegében a hivatalos szoftverek meghibásodásával jár, és esetleg károsíthatja a készülék szoftverkörnyezetét, ha nem megfelelően hajtja végre. Csináld a saját felelősségedre.

Ha megpróbál villogni egy próbát, használja a Google-t, hogy megtaláljon egy jó útmutatót a telefonon való használatról.

Szerezd meg a Samsung támogatást

Ha a telefon továbbra is beragadt vagy nem indul el, akkor a Samsung segítségét kell kérnie. Van egy speciális eszközük, amely a probléma megoldásához újra telepítheti az operációs rendszert.