A Galaxy J5 javítása „A Gmail leállt” hiba a frissítés telepítése után

Üdvözöljük a másik GalaxyJ5 hibaelhárítási cikkben. A mai epizód ismét több közös Galaxy J5 problémát fed le, mint például a „Gmail megállt” hiba. Ha egy Galaxy J5 tulajdonosa van, ez a bejegyzés segíthet.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy J5 javítása „A Gmail megállt” hiba a frissítés telepítése után

A telefonom mostanában frissített egy szoftverfrissítést, és ez egy éjszakán át történt. A szoftverfrissítés után a Gmail, a Google és néhány más alkalmazás nem nyílik meg. Ez azt jelzi, hogy a Gmail leállt minden egyes alkalommal. Megpróbáltam törölni az alkalmazások gyorsítótárát, visszajelzést küldtem a Google-nak, és többször újraindítottam a telefont. Semmi sem működik. Nem akarok gyári alaphelyzetbe állítást végrehajtani, mivel rengeteg fontos adataim vannak a telefonomon, amelyeket nem támogat. Kérjük, javasoljon alternatívákat, amelyek segíthetnek a probléma kezelésében. Jiniyaca

Megoldás: Számos lehetséges oka van annak, hogy ez miért történik. Beszéljük meg a tényezőket és a hibaelhárítási lépéseket.

Törlés és bejelentkezés a Google-fiókban

Ha a probléma csak a Google alkalmazásokat érinti, jó ötlet, ha megpróbálná eltávolítani a Google-fiókját, majd jelentkezzen vissza. Ez a hibaelhárítási lépés néha számos, a fiókkal kapcsolatos problémával működik. Google-fiókjának eltávolítása a Galaxy J5-ből:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
  3. Érintse meg a Fiókok elemet.
  4. Érintse meg Google-fiókját.
  5. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
  6. Indítsa újra a Galaxy J5-öt.
  7. Add hozzá újra Google-fiókodat.

Törölje a Google Services keretrendszer alkalmazásadatait

A Google Services keretrendszer egy fontos alkalmazás, amely az Android-eszközök összes Google-alkalmazásához kapcsolódik. Néha a Google Services Framework alkalmazás valamilyen okból megsérülhet. Ha az újbóli bejelentkezés a Google-fiókjába nem fog működni, akkor a Google Services Framework alkalmazás adatainak törlése kötelező. Ennek módja:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
  5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
  8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Az első két hibaelhárítási javaslat egyáltalán nem segít, a probléma megoldásának egyetlen módja az, ha a telefon szoftverinformációit visszaállítja az alapértelmezett értékekre. Amint tudod, ez törli személyes adatait, így biztosítani szeretné, hogy az adataidat idő előtt visszaállítsuk. Hivatkozásként, ezek a lépések a készülék gyári alaphelyzetbe állításához:

  1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
  2. Kapcsolja ki a készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 2-es probléma: Hogyan lehet megkerülni a gyári visszaállítási védelmet vagy a Galaxy J5 FRP-jét

Szia. A partneremnek Samsung J5 volt. Sajnos zárolt állapotban van, és nem tudjuk eljutni a gyári visszaállítási védelemhez, mivel a Google-fiók bejelentkezési adatait kéri az alkalmazott fiókhoz, mielőtt a gyári visszaállítást végrehajtotta. Számos módszert próbáltunk megkerülni, de megbotlott egy probléma - a telefon nem tud csatlakozni a WiFi-hoz. Nem veszi fel a körülötte lévő hálózatokat, és így semmi sem működött. Kérem, tudassa velünk, mit próbálhatunk?

Megoldás: Ha gyári visszaállítási védelemmel van ellátva, akkor csak a következő módon lehet megkerülni:

  • adja meg a megfelelő Google-felhasználónevet és jelszót, amelyet korábban hozzáadtak a készülékhez
  • Samsung támogatás

A gyári alaphelyzetbe állítási védelem zárolása az Android biztonsági védelme volt, hogy megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést. A hátránya az, hogy még a jogos felhasználók is elzárhatják a készüléküket. Ennek megoldása érdekében a Samsung nem tette meg az FRP-t. Felhasználó szinten a felhasználó feloldhatja az eszközt, ha egyszerűen bejelentkezik a korábban az eszközhöz társított Google hitelesítő adatok használatával. Ha elfelejtette a helyes Google-hitelesítő adatokat, vagy más okai vannak, amiért a Google-fiók nem fog működni, az egyetlen másik lehetőség, hogy segítséget kérjen a Samsungtól. Próbálkozzon a készülékkel a helyi Samsung szervizközponttal, hogy feloldhassa a készüléket az Ön számára. Annak bizonyításához, hogy Ön az eszköz tulajdonosa, be kell mutatnia az eredeti vásárlási igazolást és egy érvényes azonosítót.

Ellentétben a múltban, amikor a FRP-t nemrégiben bevezetették, jelenleg nincs más ismert módja a FRP megkerülésének. A Samsung már javította a kódjait, hogy az FRP erősebb legyen, így ha a két hivatalos módszer nem működik, a Galaxy J5 hatékony papírpapír.

# 3-as probléma: A Galaxy J5 megrekedt, és a frissítés után pixelált képernyőt jelenít meg

Frissítettem a Samsung J5 készülékemet, és a szokásos módon kezdtem el a telepítést. Általában csak hagyom, hogy továbblépjenek, és a kértek szerint tegyék meg a szükségeseket. Megjegyeztem azonban, hogy a képernyő megragadt, és pixelált volt, soha nem láttam ezt korábban! Volt egy hegedűm, azaz megpróbáltam kikapcsolni és követni az iránymutatásokat, de minden, ami úgy tűnik, nem sikerült, és most van egy telefon a fekete képernyővel. Azonban az otthoni kulcs mindkét oldala megvilágított. Nem vagyok technikai személy, és ez egy kicsit túlnyomónak érzi magát. Segítesz nekem?

Megoldás: Néha a frissítés telepítése sokáig tarthat. Ez a fő oka annak, hogy mindig ajánlott biztosítani, hogy az akkumulátornak elegendő teljesítménye megakadályozza a készülék kikapcsolását. Az utolsó dolog, amit meg akar tenni, az, hogy megszakítsa az eszközt frissítés közben. Mivel a frissítések megpróbálják elérni a tárolóeszköz nagy részeit, néha végzetes lehet egy eszköz számára, ha elveszíti az áramellátást vagy kikapcsol egy frissítés közepén.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma javítható-e az Ön szintjén, próbálja meg újraindítani a telefont a helyreállítási módba, és törölje a gyorsítótárát és / vagy hajtsa végre a törlést. Ennek módja:

  1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).

Ha sikeresen el tudja indítani a telefont a helyreállítási módban, akkor a két megoldás bármelyikét (cache partíció törlése vagy gyári visszaállítás). Ha a telefon nem indul el a helyreállítási módban, vagy a gyári alaphelyzetbe állítás után az aktuális állapotban marad, előfordulhat, hogy a szoftver környezetét vagy a tárolási partíciókat károsította. Ha lehetséges, próbálja meg villogni az állomány firmware-t az eszközhöz. Ha ez sem működik, forduljon a Samsunghoz, hogy kicserélhesse az eszközt.

# 4-es probléma: A Galaxy J5 új akkumulátor használatakor elakad a Samsung logó képernyőjén

Nemrég elvesztettem a telefonomat, és kölcsönzött egy Samsung Galaxy J5-t egy barátomtól. hiányzik egy akkumulátor, így egy régi akkumulátort kaptam egy másik barátomtól. A probléma az, hogy ez az akkumulátor sokáig nem töltődik, ezért csak addig használom, amíg új akkumulátort szereztem volna. Új akkumulátort kaptam, a régiet cseréltem (a telefon bekapcsolása után) és csatlakoztattam a töltőhöz, 89% -ot számolt fel, ezért bekapcsoltam a telefont. A telefon továbbra is kikapcsolt (teljesen bekapcsolt, de kb. 2-5 másodperc elteltével kikapcsolta a kódot). 100% -ra töltöttem, amíg elindultam egy hibakereséshez, és nem megy az első képernyőn. újraindítás előtt, ahol ugyanarra a képernyőre kerül, amíg csak kikapcsolok. A régi akkumulátorral tökéletesen jól működik.

Megoldás: Kapott egy eredeti Samsung akkumulátort az adott telefonmodellhez? Ha nem, fontolja meg azt a tényt, hogy lehet, hogy hamis. Ez azt jelenti, hogy az új akkumulátorral lehet, hogy nincs megfelelő kimenete a rendszerhez szükséges stabil teljesítmény biztosításához. A probléma egyértelműen akkumulátoros, mivel a készülék jól működik a régi készülékkel. Megértjük, hogy manapság könnyebb az online dolgok beszerzése, de a probléma az, hogy sok rossz minőségű vagy hamis elektronika mindenhol megtalálható. Ha online vásárol egy új akkumulátort, győződjön meg róla, hogy ez egy hivatalos a Galaxy J5 számára. ha nem végez online vásárlást, látogasson el a helyi Samsung áruházba, hogy új akkumulátort kapjon.