A leállt Galaxy J7 javítása (nincs feltöltési ikon és nem kapcsol be)

A Galaxis J7 titokzatosan meghalt, miután megtagadta a töltést? Sok esetben az ilyen problémát a rossz hardver okozza, ami azt jelenti, hogy a javításhoz vagy cseréjéhez szükséges lehet. Ne aggódj, mert néha a szoftver is hibás lehet. Ismerje meg az alábbiakban ismertetett szoftverrel kapcsolatos okok hibaelhárítását.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy J7 leállította a töltést (nincs feltöltési ikon és nem fog bekapcsolni)

Tartom a telefont jól optimalizálva, ha időnként tisztítom a gyorsítótárat és újraindítjuk. És mostanában megpróbáltam feltölteni a telefonomat, de észrevettem, hogy az akkumulátor töltése közben is lefolyott. Nem gondoltam rá sokat, mert korábban történt, vagy lassan felszámol, vagy egyáltalán nem számít fel. Csak ez az idő különbözik attól, hogy 0% -ig lefogyott. Akkor aztán megpróbáltam feltölteni, és megmutatta a töltés ikonját, de soha nem történt előrehaladás, attól a pillanattól kezdve, hogy észrevettem, hogy 1% -ot fizetett, amikor megnyomtam az otthoni gombot, de az akkumulátor ismét lemerült. Az utóbbi időben már nem is mutatja a töltési ikont, csak egy fekete képernyő. Megnyomom az otthoni gombot és a bekapcsológombot, de semmi nem jön ki, mint az igazi halott.

Tudom, hogy maga nem a hálózati aljzat vagy a töltő, mert jól működik más telefonokkal. A Samsung J7-et frissítettem a legújabb rendszerfrissítésre, így nem tudom, mi van vele. Egy nap, mivel ez így történt. Arra gondoltam, hogy csak várom, mert ez volt az, amit legutóbb csináltam. A telefonom egy ideig nem számolna fel, majd újra elkezdene dolgozni. Akárhogy is, egy kicsit aggódom, kérjük, válaszoljon erre, ha csak lehet.

Megoldás: Az ilyen probléma számos lehetséges oka van. Megértjük, hogy már megpróbálta az alábbi hibaelhárítási lépéseket, amiket az alábbiakban szeretnénk megtudni.

Használjon másik töltési tartozékkészletet

Olyan probléma esetén, mint Ön, ragaszkodunk ahhoz, hogy megpróbáljon egy másik ismert J7 kábel és adaptert. A töltés során átvitt energia mennyiségének egy kis különbsége megváltoztathatja, hogy a készülék hogyan viselkedik a töltés közben. A Samsung töltőkábele több száz kis vezetékből áll. Túlóra, ezek a vezetékek megsérülhetnek, vagy megszakadhatnak, ami a töltés során az amperek megszakadását vagy hiányát okozhatja. Ez a töltés megszakadását vagy a töltés teljes megállítását okozhatja. Ha lehetséges, új hivatalos töltőkábelt és adaptert szeretne kipróbálni. Ha nem szeretné kitölteni az új töltési tartozékokat, látogasson el a helyi Samsung áruházba, és használja a saját J7 kábelt és adaptert.

Kalibrálja az akkumulátort

Ez a hibaelhárítási lépés csak akkor érvényes, ha a telefont fel lehet tölteni. Ez megköveteli, hogy az akkumulátor teljesen feltöltődjön, így egyszerűen hagyja ki azt, ha ez nem lehetséges. Ne feledje, hogy ennek a hibaelhárítási lépésnek az a célja, hogy segítse az operációs rendszert a megfelelő akkumulátorszintek ismételt felismerésében. Egy idő elteltével az Android elveszítheti az akkumulátorteljesítmény nyomon követését, ami hibás rendszerindítási viselkedést okoz.

Az akkumulátor kalibrálásának lépései:

1. Töltse le teljesen az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy a készüléket addig használja, amíg az önállóan nem működik, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0%.
2. Töltse fel a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Győződjön meg róla, hogy az eredeti töltőberendezést használja, és hagyja teljesen feltölteni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja azt töltés közben.
3. Az eltelt idő után húzza ki a készüléket.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Használja a telefont mindaddig, amíg az újból ki nem fogy.
6. Ismételje meg az 1-5 lépéseket.

Töltse fel, miközben a biztonságos módban van

Bár ritka, néha a letöltött alkalmazás zavarhatja az Androidot és problémákat okozhat. Annak ellenőrzésére, hogy van-e alkalmazás probléma, próbálja meg újraindítani az eszközt a Safe Mode (Biztonságos mód) előtt, mielőtt azt töltené. Itt van, hogyan:

1. A készüléket legalább 30 percig töltse fel. Ennek célja, hogy növelje az akkumulátort.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
4. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
5. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
6. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
7. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
8. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
9. Ha sikeresen újraindíthatja az eszközt a Safe Mode módban, töltse fel újra, amíg az akkumulátor eléri a 100% -ot.

Ha úgy tűnik, hogy a készülék megfelelően működik, de nem normál üzemmódban, ez azt jelenti, hogy egy harmadik fél alkalmazását okozza. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a J7 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

A szoftver alapértelmezett beállításainak visszaállítása

Ha szeretné tudni, hogy egy alkalmazás vagy szoftverhiba megakadályozza-e a készülék töltését, előfordulhat, hogy le kell törölnie és vissza kell adnia a szoftvert az alapértelmezett értékekre. Ha a telefon nem kapcsol be, és nem érheti el a Beállítások menüt, akkor megpróbálhatja megnézni, hogy törölheti-e a helyreállítási módban. Az alábbiakban a Galaxy J7 gyári alaphelyzetbe állításának két módja áll rendelkezésre.

Gyári beállítás visszaállítása a Beállítások menüben

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Koppintson a Tovább gombra.
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Gyári alaphelyzetbe állítás a helyreállítási módban (master reset)

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Cserélje ki az akkumulátort

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet a végén elvégezhet, az akkumulátor cseréje. Ez könnyen elvégezhető, mivel a Galaxy J7 cserélhető akkumulátorral rendelkezik. Győződjön meg róla, hogy kap egy akkumulátort a hivatalos Samsung üzletekből.

Küldje el a telefont

Ha semmi sem működik ezen a ponton, akkor feltételezheti, hogy a probléma nem javítható a végén. Kapcsolatfelvételhez forduljon a Samsunghoz.