Hogyan lehet javítani a Galaxy Note8-ot, amely hangosan reped a hangon a háttérben hívások közben

Számos eszközön sokféle hívási probléma létezik. Ebben a bejegyzésben a # GalaxyNote8-on szeretnénk kezelni a problémát, ami hangos zajt kelt, amikor hívásokat kezdeményez. Sok felhasználó ugyanazt a problémát tapasztalta más eszközökön, így ez nem csak a Note8-on történik. A megoldásaink ezért más Android-eszközökre is alkalmazhatók, még a Samsungon kívül is. Azt is megpróbáljuk megmagyarázni, hogy mi okozza a No Service hibát a Note8-ban, ezért olvassa el mindent.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Miért van szükség a hálózati feloldáshoz a Galaxy Note8 javításához?

Szia. Nemrég vettem a Samsung Galaxy Note 8 kettős SIM kártyát. A SIM-kártyám nem működik a samsung 8-as jegyzettel, a 4G-s simcard-lefedettségem semmi baj, mert a SIM-kártyámat egy másik mobilba helyezem. És a Samsung 8-as megjegyzés nem mutat kiszolgáló unknow.I megpróbáltam kapcsolatba lépni a fuvarozóval., Hogy megoldja ezt a problémát. Már 2 hónapja volt. Csak azt mondták, hogy a telefon kinyit. Szeretném megkérdezni, hogyan kell megjavítani, nagyon boldog vagyok, ha segíthetsz, köszönöm. - Lily rocher

Megoldás: Szia Lily. A No Service hiba problémája számos dolognak köszönhető, ezért beszéljünk meg minden lehetséges okról és arról, hogy miként járjunk hozzá.

Hálózat feloldása

Van néhány oka annak, hogy az Ön esetére gondolunk, de a legvalószínűbb az, hogy előfordulhat, hogy a Note8-t először fel kell oldani. A feloldással a telefon szoftverének módosítását értjük, hogy kommunikálhasson a hálózat rendszerével. Ebben az értelemben a feloldás nem feltétlenül jelenti a teljes szoftver-táj megváltoztatását. Éppen ellenkezőleg, a feloldás csak olyan szoftver-módosításokra utal, amelyek befolyásolják a telefon hálózati beállításait. Így például, ha a Note8-t eredetileg egy másik fuvarozóra építették, akkor a szoftvere, amelyet a hálózati beállítások is le vannak zárva, felismeri az ugyanazon szolgáltatótól érkező jeleket, és nem lesz képes kommunikálni az adott szolgáltatóval. Annak érdekében, hogy működjön együtt a jelenlegi hálózattal, a szoftverének kicsit módosítania kell. Ezt a módosítást csak az eredeti fuvarozó végezheti, mert számos országban tiltott a telefon feloldása anélkül, hogy tudná az eredeti fuvarozót. A fuvarozók feltételeket állapítanak meg, mielőtt a hálózati feloldási kérelmet egy eszközön végre lehet hajtani. Például a felhasználó nem engedheti meg, hogy a szolgáltató a hálózatot kinyitja, kivéve, ha a telefon vagy a hozzá tartozó előfizetés teljes mértékben kifizetésre került. Ezek a feltételek hálózatonként változnak, de általában a fennmaradó egyenleget a kérelmező félnek kell rendeznie, hogy a hálózat feloldása megtörténjen. Tehát, ha a Note8-t előzetesen megvásárolt egységként vásárolta meg, beszélnie kell az eredeti tulajdonossal, hogy meggyőződjön-e arról, hogy az eszköz megfelelően kinyitotta-e a hálózatot. Ha ez nem történik meg, nem fogja tudni használni ezt az eszközt az aktuális hálózaton.

A mobil nem lehet feketelista vagy ellopott

Egy másik gyakori ok, amiért egyes előre tulajdonolt eszközök nem lesznek képesek bármilyen hálózatban dolgozni, az a tény, hogy az előző tulajdonos ellopta azt, vagy azt, hogy az eredeti fuvarozó valamilyen okból feketelistára került. Ismét fontos, hogy ismerje a készülék történetét, mielőtt úgy dönt, hogy megvásárolja. A legtöbb felhasználó általában olyan drága telefonnal rendelkezik, amely e helyzet miatt nem tud csatlakozni a hálózathoz.

Ha ez a megjegyzés 8 teljesen új eszközként szerepel, egyszerűen figyelmen kívül hagyja ezt, és lépjen a következő lehetséges okra.

A telefon hardveres összeférhetetlensége

Míg a hálózati feloldás csak a szoftverek összeegyeztethetetlenségének lehetőségével foglalkozik, a telefonon egy másik szempontot is figyelembe kell venni - a hardvert. Nem minden Note8 eszköz működik minden hálózaton. A Samsung készülékek többsége megfelel a fuvarozók igényeinek. Ez azt jelenti, hogy nem minden Note8-ot lehet használni a világ minden hálózatában. Mivel minden fuvarozó rendelkezik a hálózati specifikációval, mint például a rádiófrekvenciával, amit működtetnek, nem minden telefon csatlakozhat hálózaton keresztül. Előfordulhat, hogy az A hordozóra épített jegyzet 8 nem képes a B vivővel működni, mert a rádió nem képes fogadni és továbbítani a B vivőhálózatban. Kérdezze meg a fuvarozó technikai támogató csoportját a működési gyakoriságról, és hasonlítsa össze a jegyzet 8-as frekvenciáival. Ha nem egyeznek, akkor nem vagy szerencséje. A telefon működési frekvenciáját nem lehet megváltoztatni, mert azt az eszköz hardverje határozza meg. Nem változtathatja meg a hardvert sem anélkül, hogy a teljes rendszert teljesen használhatatlanná tenné. Más szóval, ha a Note8 hardvere az ok, amiért nem kapsz szolgáltatást, akkor nincs szerencséd. Vagy kapcsolja át a hordozókat, vagy elfogadhatja azt a tényt, hogy a Note8 soha nem használható egyáltalán a mobil kommunikációhoz.

Annak megállapításához, hogy a Note8 milyen frekvenciákat használ, próbálja meg megtalálni a pontos modellszámot a Beállítások menüben, és a Google-t, hogy a rádiófrekvenciák milyenek az adott modellhez.

# 2-es probléma: A Galaxy Note8 hangja a háttérben hangos a hívások közben

Szia. Telefonhívás közben nagyon hangos, zavaró hangot kezdek a háttérben. Nem fogom hallani a másik személyt a telefonon, és nem hallanak engem. Ez csak néhány héttel ezelőtt kezdődött. Mit tehetek a probléma megoldásához? Otthoni alapú üzletem van, és a telefonomra támaszkodom a megrendelések és az ügyfelekkel való beszélgetés során. Nem biztos benne, hogy milyen Android verzióm van. Remélem segíthet. Előre is köszönöm. Üdvözlettel. - Saskia Saskia

Megoldás: Szia Saskia. Ennek oka lehet a telefon hibája vagy egy hálózati probléma. Ha meg szeretné tekinteni, hogy hol található a probléma, akkor ezek a hibaelhárítási lépések.

Ellenőrizze, hogy csak egy kapcsolat vagy mindegyik probléma jelentkezik-e

Ez az első dolog, amit meg kell tennie. Néha a saját hálózaton kívüli hálózati problémák úgy tűnhetnek, mintha problémát okozna a készülékkel. Ne feledje, hogy a hívások során négy fontos összetevő van: a saját telefonja, a beszélő személy telefonja, a hálózat és a saját hálózat. Mindezen összetevők problémái lehetnek, amelyek befolyásolhatják a hanghívások teljesítményét. Ha a probléma csak akkor fordul elő, ha egy partnerrel beszél, és másokkal beszélgetve eltűnik, a probléma valószínűleg egy másik hálózaton vagy a kapcsolat telefonján történik. Ha a hanghívás problémája minden hívásánál fordul elő, akkor lehet, hogy valami köze van a hálózathoz vagy a Note8-hoz.

Jegyezze fel a hangját, és hallgassa meg

Ha úgy gondolja, hogy telefonos problémája vagy hálózati problémája van, a következő legjobb dolog az, hogy rögzítsd magad a beszélgetésedről, így később hallgathatod a felvételt. Ez egy kiváló módja annak, hogy tudjuk, hogy van-e mikrofon és / vagy hangszóró problémája a készüléken.

Magad rögzítéséhez:

1. Nyissa meg a Hangrögzítő alkalmazást. Ez egy alapértelmezett Samsung alkalmazás, így ha van egy Samsung mappája az alkalmazásokhoz, valószínűleg ott van.
2. A felvétel elindításához érintse meg a piros gombot.
3. Jegyezze fel a beszélgetést egy percig.
4. Miután befejezte a beszélgetést, érintse meg a Stop gombot.
5. Nevezze el a fájlt a kívánt helyre, és érintse meg a Mentés gombot.
6. A felvétel meghallgatásához érintse meg azt.

Ne feledje, hogy a cél az, hogy meghatározza, hogy mind a mikrofon, mind a hangszóró - a komponensek, amelyek lehetővé teszik-e a beszélgetés során hallani és beszélni a másik féllel - működnek. Ha visszajátszás közben halványan hangzik, akkor előfordulhat, hogy hangszóró problémája van. Ha a lejátszás közben krakkolás hallható, lehet, hogy mikrofon vagy hangszóró vagy mindkettő.

Próbáljon hívni, miközben a telefon biztonságos módban fut

Lehetséges, hogy az egyik alkalmazás okozhatja a problémát. Néha a rossz vagy rosszul kódolt alkalmazások zavarhatják az Androidot vagy más alkalmazásokat. Ellenőrizze, próbálja meg futtatni a telefont biztonságos módba, és nézze meg, mi történik.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód minden harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat blokkol. Ha a hanghívásai normálisan működnek (nem repedt hangok), ez azt jelenti, hogy az egyik hozzáadott alkalmazás hibás.

Ha meg szeretné tudni, hogy melyik alkalmazás okoz problémát, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a készülék továbbra is ugyanazt a hanghívást jelzi, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Számos hanghívási problémát rögzítenek az egyszerű hálózati megoldások visszaállításával. Ha még nem tette meg, győződjön meg róla, hogy csinál. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
6. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Nem ismerjük a készülék történetét, de ha a fenti lépések végrehajtása után a hívás problémája megoldatlan marad, ne habozzon törölni, hogy megtisztítsa, és kezdje újra. A gyári alaphelyzetbe állítás csak a lehetséges szoftverhibákat fedi le, amelyek egy bizonyos idő elteltével alakultak ki. Ha a probléma mélyebb, például rossz hardver, operációs rendszer kódolás vagy hálózati probléma miatt, akkor ugyanaz a probléma utólag visszatérhet.

Az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval

Ez az utolsó javaslat arra szolgál, hogy egy lehetséges problémát kezeljen a hálózat oldalán. Miután elvégeztük a fenti javaslatokat, tudnod kellett volna, hogy nincs probléma a telefonoddal, így ne habozzon jelenteni a problémát a szolgáltatónak, hogy megtudhassák.