Az Android Oreo telepítése után gyenge wifi problémával rendelkező Galaxy S8 javítása

Üdvözöljük egy másik # GalaxyS8 hibaelhárítási anyagban. Ez a hozzászólás folytatja azt az erőfeszítést, hogy segítsünk az S8 felhasználóknak, akik bajuk vannak az Android Oreo telepítése után. Tudjuk, hogy az Oreo-t már azóta kiadták az S8-nak, de csak most már jelentős számú S8-eszköz van problémával. Ha az operációs rendszer verziójának frissítése után problémák merülnek fel, a cikknek segítenie kell.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1 probléma: Galaxy S8 rossz wifi probléma az Android Oreo telepítése után

Általában nem telepítem a frissítéseket a Samsung telefonokkal kapcsolatos problémák miatt. Ugyanakkor új S8-as van, és amennyire csak lehetséges, késleltettem az Oreo-frissítést, amíg véletlenül rákattintam a frissítésre 2 napja. Azóta a wifi kapcsolatom annyira szegény, hogy irreális. Minden más a szobában jól működik ... laptop, tv, de hirtelen olyan, mint a telefonom. - Duaa.ali786

Megoldás: Szia Duaa.ali786. Az Android-frissítések néha vegyes hatásokkal rendelkeznek, de javasoljuk, hogy telepítse őket. Persze, egyértelmű volt, hogy a frissítés utáni problémák egyértelműen negatív módon érintették sok eszközt, de általában az Android frissítések többnyire finomak. Az Android egy bonyolult szoftverkörnyezet, és több millió hibás pont létezik. Az esetek többségében a Google és más Android-kiadók, mint a Samsung vagy a fuvarozók, jó munkát végeznek a hibák kiküszöbölésében, de egyesek észrevétlenek maradhatnak. A Galaxy S8-at Oreo-ra frissítettük, és egyáltalán nem találkoztunk wifi-problémával. Tudjuk, hogy sok felhasználó rendelkezik hasonló tapasztalattal, így nem tudjuk teljesen figyelmen kívül hagyni a problémát. Bár nem hiszem, hogy ez alapvetően Android-kódolási probléma, lehetséges, hogy az érintett eszközökben egyedülálló változó van, ami a wifi hibás működését okozza. A probléma megoldásához kövesse az alábbi javaslatokat.

Törölje a cache partíciót

Függetlenül attól, hogy problémái vannak, vagy nem, nagyon ajánlott rendszeresen törölni az Android eszköz gyorsítótár partícióját. Az Android a cache partícióban tárolja a rendszer gyorsítótárának nevezett fontos gyorsítótárat. Néha a rendszer gyorsítótár megsérül, ami mindenféle problémát eredményez. Sok esetben azonban a rendszer gyorsítótár-korrupciója gyakran egy frissítés után következik be, így nincs szükség arra, hogy ellenőrizze, hogy van-e cache-probléma.

A rendszer gyorsítótárának törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” pontot.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
7. Válassza ki a bekapcsológombot.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
9. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Felejtsd el a wifi hitelesítő adatokat

Mivel a kérdésed az S8 wifi funkciójára összpontosít, a következő legjobb dolog, amit meg akarunk csinálni, az összes wifi-hálózatról való kapcsolat megszakítása, és az, hogy manuálisan újra csatlakozik-e mindegyikhez (vagy ahhoz, amellyel kapcsolatban van). Ez gyakran hatékony megoldás számos wifi-problémára, ezért ügyeljen arra, hogy ne hagyja ki azt. A wifi hálózat elfelejtése:

1. Bármelyik képernyőn húzza le az állapotsorot.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a wifi-t.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a wifi-hálózatot, amelyhez csatlakozik.
4. Válassza a Hívja el a hálózatot.

Miután elfelejtette a hálózatot, indítsa újra az S8-at, és nézze meg, mi történik.

Figyeljen biztonságos módban

Néha egy hibás vagy összeférhetetlen alkalmazás zavarhatja az Androidot. Ez gyakran akkor fordul elő, amikor az Androidot frissíti, de az alkalmazásokat az aktuális verziókban hagyja. Ne feledje, hogy az Android frissítés nem feltétlenül jelenti azt, hogy az alkalmazások is frissülnek. Vannak olyan esetek is, amikor az alkalmazások egyszerűen nem a legújabb Android-verzióra lettek tervezve. Ez gyakran igaz azokra az alkalmazásokra, amelyek már nem kapnak időben frissítéseket a fejlesztőktől. Annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsék az alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldását, gondoskodni kell arról, hogy mindegyik naprakész legyen, különösen az Android frissítése után.

Annak ellenőrzésére, hogy a wifi-probléma az egyik alkalmazásának köszönhető-e, indítsa el az S8-t biztonságos módba. Ebben az üzemmódban harmadik féltől származó alkalmazások nem futnak. Tehát, ha a probléma nem fordul elő, akkor az egyik alkalmazásod hibás lehet. Az S8 biztonságos módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Hagyja, hogy az S7 ebben az üzemmódban több órán át fusson, és ellenőrizze a problémát.

A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat. Ha a készülék a Safe Mode-ban jól működik, de a probléma normál üzemmódban visszatér, tudod, hogy az egyik alkalmazásod a baj mögött van. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik alkalmazás okoz problémát, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S7 még mindig visszautasítja a bekapcsolást, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Akár wifi, akár mobil adatátviteli problémája van, jó, ha az eszköz hálózati beállításait is törli. Ezzel megszűnik a hiba az aktuális hálózati beállítás miatt. Itt van, hogyan történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
6. Indítsa újra az S8-at és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a probléma továbbra is fennáll a fenti javaslatok elvégzése után, ne habozzon, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen, hogy törölje a szoftver hibáit. A gyári alaphelyzetbe állítás természetesen törli az összes olyan adatot, mint például a fényképek, videók, dokumentumok stb. Miután készen állt, hajtsa végre az alábbi lépéseket a készülék gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

2. probléma: A Galaxy S8 nem tud csatlakozni az internethez, a hanghívás nem működik megfelelően egy frissítés után

Van egy Samsung S8, amely csak 5 hónapos. A 2018. májusi frissítés óta a telefonom azt mondja, hogy nem tud csatlakozni az internethez, bár két bárom van, és a telefonhívásom nem csatlakozik megfelelően. A másik személy nem hall engem világosan. Azt is észrevette, hogy az akkumulátor gyorsabb a frissítés óta. Az utolsó frissítés előtt nem volt ilyen probléma. Köszönjük a segítséget. - Elisabeth Doyle

Megoldás: Szia Elisabeth. Először is, csak két jelsáv használata aligha ideális, különösen a böngészés és a hanghívás esetében. A Galaxy S8 esetében, amely 2 jelzősávot tartalmaz, nem biztos, hogy megbízható és állandó kommunikációt tud létrehozni a szolgáltató tornyaival. Ha meg szeretné tekinteni, hogy két probléma (nincs-e internetes kapcsolat vagy időnkénti kapcsolat és a rossz hanghívás) a hálózattal kapcsolatos, és nem a telefonhoz kapcsolódik, próbálja meg használni az S8-at olyan területen, ahol jó a vétel (négy jelsáv). Ha ez a két probléma eltűnik, akkor a problémát az okozza, hogy a telefon nem rendelkezik megbízható csatlakozással a toronyhoz. Ha ugyanezek a problémák ismét megjelennek, függetlenül attól, hogy olyan területen van, ahol kiváló jelzés van, vagy nem, akkor ez probléma lehet a telefonon. Lehet, hogy egy szoftverhiba okozza őket, vagy van egy hardverhiba a hiba mögött. Az alábbiakban találhatók azok a hibaelhárítási lépések, amelyeket megpróbálhat javítani.

Cache partíció törlése

Mint már említettük, a sérült rendszer gyorsítótár problémákhoz vezethet. Ügyeljen arra, hogy először törölje a rendszer gyorsítótárát, és nézze meg, mi történik. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

Ha GSM-hálózaton tartózkodik, vagy ha az LTE SIM-kártyára támaszkodik, hogy a CDMA-telefonja csatlakozzon a 4G-hez (a CDMA-hálózatoknak nincs szüksége SIM-kártyára a fiók hitelesítéséhez, mint a GSM-hálózat), ellenőrizze, hogy a SIM-kártya illeszkedik szorosan. Kapcsolja ki az S8-at és távolítsa el megfelelően a SIM-kártyát. Ezután kapcsolja be a telefont, mielőtt behelyezné a SIM-kártyát. Ez az eljárás kényszeríti a telefont a mobilhálózat beállításainak újrakonfigurálására. Ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa a következő megoldásokkal.

Indítsa el a biztonságos módot

Lásd a fenti biztonsági módról szóló magyarázatot.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat.

Lásd a fenti magyarázatot.

Törölje a telefont gyári alaphelyzetbe

A gyári alaphelyzetbe állítás jó eséllyel rögzíti az összes problémát. Hacsak a probléma nem más, mint az operációs rendszer hibája, a telefon törlése így segíthet.

Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval

Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állításnál is fennáll, akkor jelentse a problémáit a fuvarozónak, különösen, ha a számítógépen keresztül frissített frissítést kapott. Az OTA-frissítés azt jelenti, hogy telefonja Android-frissítést kapott a szolgáltatóján keresztül, nem közvetlenül a Samsungtól vagy a Google-tól. Előfordulhat, hogy a frissítésben egy kódolási hiba lép fel, ami a rendszer egyes aspektusait hibásan viselkedik. Nem tudjuk kitalálni, hogy mi történik pontosan, remélhetőleg a probléma bejelentésével új jegyet hoz létre, amely felhívja a fuvarozó figyelmét a problémára. Ha más felhasználók tapasztalják a problémát, vagy ha a hálózat egésze van, előfordulhat, hogy már létrehozott egy jegyet. A bajok bejelentése nem eredményezi azonnal a javítást, de biztosan jó irányba megy.