A Galaxy S8 javítása nem telepíti a szoftverfrissítési problémát

Problémái vannak a Galaxy S8 szoftverrel, amikor nem tölti le a szoftverfrissítéseket? Tudjuk, hogy sok S8 tulajdonos rendelkezik ezzel a problémával. Ha ezek közül az egyik, tanulmányozza meg, mit tegyen az alábbi javaslataink követésével.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy S8 nem telepíti a szoftverfrissítést

Anyukám Galaxy S8 azt mondja, hogy letölti a szoftverfrissítést. Kérjük, ne hagyja a WiFi lefedettséget néhány órára. Az előrehaladási sáv még mindig 0, és nem mozdult el. A telefon az egész nap WiFi tartományban volt. A furcsa dolog az is, hogy más dolgokat is tehetünk a telefonon, de a „szoftverfrissítés” változatlan marad. Ha segíthet, nagyszerű lenne és köszönöm!

Megoldás : Számos hibaelhárítási lépés van, amellyel megpróbálhatja megoldani ezt a problémát. Kövesse az alábbi javaslatokat, és nézze meg, hogy melyik lesz az Ön számára.

Legyen hely a frissítésekhez

Győződjön meg róla, hogy a Galaxy S8 készen áll az új frissítés fogadására. Ezt úgy teheti meg, hogy legalább 1 GB szabad tárhelyet biztosít. Ha jelenleg nincs elég hely, töröljön néhány alkalmazást, vagy mozgassa a nem rendszer kritikus fájlokat, például fényképeket, videókat, dokumentumokat, zenét stb. Egy SD kártyára, számítógépre vagy egy másik telefonra. A legtöbb rendszerfrissítési fájl viszonylag nagy, így legalább 1 GB szabad hely fontos. Ha több helyet szabadíthat fel, akkor még jobb.

Cache partíció törlése

Előfordulhat, hogy egyes frissítések nem működnek rendesen, ha az aktuális rendszer gyorsítótár sérült. Annak érdekében, hogy ne legyen gyorsítótár-probléma, próbálja meg törölni az eszköz cache-partícióját. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
5. Válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

A probléma megoldásának másik jó módja az, hogy az összes alkalmazást visszaállítja az ismert működési állapotukra. Ez úgy történik, hogy az összes alkalmazást visszaállítja az eredeti konfigurációjukra. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások (három pont) ikont a jobb felső sarokban.
4. Érintse meg az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemet.

Frissítés letöltése a Biztonságos módban

Abban az esetben, ha az egyik alkalmazás megakadályozza a frissítést, próbálja meg újraindítani az S8-t biztonságos módba. Ez blokkolja az összes letöltött alkalmazást. Tehát, ha az S8 csak biztonságos módban frissül, fogadhat egy alkalmazást a bűnösnek.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha úgy gondolja, hogy van egy app probléma, akkor az eltávolítás folyamatát kell használni az azonosításához. Itt van, hogyan:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

Az egyetlen megoldás lehet a telefon törlése és a szoftver visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Próbáljon újraindítani a készüléket, ha a fenti javaslatok egyike sem sikerül. Itt van, hogyan:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „ Igen - az összes felhasználói adat törlése ” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Lehetséges megoldások

Vannak olyan különleges helyzetek, amelyekben az alább felsorolt ​​megoldások alkalmazhatók.

Unroot (opcionális)

Ez a lehetséges megoldás csak a gyökeres eszközökre vonatkozik. Egyes gyökér szoftverek szándékosan blokkolhatják a Samsung vagy a hordozó frissítéseit. Ha az S8-as gyökerezik, próbálkozzon a lekérdezéssel, mielőtt újra telepítené a frissítéseket.

A szoftverfrissítések blokkolása

Ha nem tudja kitalálni a probléma okát, és a frissítési értesítések bosszantóvá válnak, akkor szándékosan blokkolhatja őket a harmadik fél által használt alkalmazások használatával. A legtöbb szolgáltatónak nincs lehetősége a rendszerfrissítési értesítések kikapcsolására, így azok blokkolása nem lehetséges. Ha ilyen telefonja van, próbálja meg megtalálni az olyan alkalmazásokat, mint a csomagkiadó Pro + (Samsung) a Play Store-ban, hogy blokkolja a Samsung frissítéseket. Ha ilyen típusú alkalmazásokat használ, először is végezzen néhány kutatást, mivel gyakran több adatot gyűjthet a készülékről, és még veszélyeztetheti a rendszert. Van oka annak, hogy a Google blokkolja a csomag Disabler Pro + (Samsung) játékát a Play Store-ból.

Győződjön meg arról, hogy az eszköz kompatibilis-e a hálózattal

Azok a telefonok, amelyeket eredetileg egy adott hálózathoz terveztek, nem tudják frissíteni az Androidot, ha egy másik szolgáltatónál használják. Például egy AT&T Galaxy S8 nem tudja telepíteni az Android frissítést, ha nyitva van és használják a T-Mobile hálózaton. Ha az S8-at nem a szolgáltatója biztosítja, ez lehet a probléma oka. Beszélje meg a fuvarozójával arról, hogy van-e valami, amit tehetne, hogy segítsen.