A Wi-Fi használata során a "Galaxy S9" internetes hibája nem elérhető

Üdvözöljük a mai hibaelhárítási cikkben! Ez a bejegyzés a # GalaxyS9 közös problémáinak rögzítésére összpontosít. Egy különleges eset, amellyel foglalkozni szeretnénk, az „internet nem feltétlenül elérhető” hiba a wifi használatakor.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9-es „internetet” hibaüzenetet a wifi használatakor

Minden olyan magánhálózat, amellyel jól működik, de a WalMarttól eltérő minden nyilvános wifi nem működött egyáltalán. Amikor csatlakozik hozzájuk, azt mondja, hogy „az internet nem elérhető”, és az oldal elfogadja a szolgáltatási feltételeket, és nem jelenik meg. Megpróbáltam megnyitni a Chrome-ot és beírni egy webhelyet, de csak lóg. Én is letöltöttem a FireFox-ot, és ugyanezt tette. A mobil adataim jól működnek, de inkább nem használom, ha választásom van.

Megoldás: Mivel a probléma nem érinti az összes nyilvános wifi-hálózatot, a probléma legvalószínűbb oka a telefonon fekszik. A probléma megoldásához kövesse az alábbi javaslatokat.

# 1 megoldás: Az újraindítás kényszerítése

Egy csomó wifi-kapcsolat hibája egyszerű megoldással történik: indítsa újra. Mielőtt bármilyen fejlett szoftvermegoldást megtennénk, javasoljuk, hogy frissítse a rendszert úgy, hogy szimulálja az „akkumulátor-húzás” -ot, amit kényszerített újraindításnak is neveznek. Így tehetjük meg:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

# 2. megoldás: Frissítse a rendszer gyorsítótárát

Az Android a rendszer gyorsítótárának nevű speciális fájlkészletet használ az alkalmazások gyors betöltéséhez. Időnként ez a gyorsítótár megsérül, ami mindenféle bajt okoz. Annak biztosítása érdekében, hogy a telefonja mindig jó rendszer gyorsítótárban legyen, rendszeresen törölje a cache-partíciót, ahol a rendszer gyorsítótárát tárolja. Ezt néhány havonta egyszer, vagy az Android frissítése után teheti meg. Ebben a hibaelhárítási útmutatóban azt is megteheti, hogy megtudja, vajon megváltozik-e. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
5. Válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. megoldás: Felejtsd el a wifi hálózatot / s

Ezt a fenti leírásban nem jelezte, így feltételezzük, hogy még soha nem történt meg. A wifi-hálózatok elfelejtése a Wi-Fi-kapcsolatok frissítésének egyik módja. Ez segíthet abban az esetben, ha a hiba a wifi hálózatok egyik beállításához kötődik.

A wifi-hálózat elfelejtése a Galaxy S9-ben:

1. A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Menj a beállításokhoz.
3. Lépjen a Kapcsolatok elemre.
4. Ugrás a Wi-Fi-re.
5. Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi kapcsoló (jobb felső) be van kapcsolva
6. Érintse meg az eltávolítani kívánt Wi-Fi hálózatot.
7. Érintse meg a FORGET lehetőséget.

# 4. megoldás: A hálózati beállítások visszaállítása

A hálózati vagy csatlakozási problémák megoldásának másik módja az Androidban a hálózati beállítások törlése vagy visszaállítása. Ezzel az összes wifi-hálózatot és jelszavát, a VPN-beállításokat és a mobiltelefon-beállításokat törli. Mielőtt ezt a lépést megtenné, győződjön meg róla, hogy ismeri a wifi vagy a VPN csatlakoztatását.

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

5. megoldás: Csatlakozzon wifi-hez, miközben biztonságos módban van

A probléma egyik lehetséges oka lehet egy harmadik féltől származó alkalmazás. Annak ellenőrzésére, hogy egy alkalmazás zavarja-e az Androidot, vagy megakadályozza a wifi megfelelő működését, próbálja meg csatlakozni a wifi hálózatokhoz, amelyekkel problémát okoz, amikor a telefon biztonságos módban van. Ezzel felfüggeszti az összes harmadik fél alkalmazását és szolgáltatását. Ha a wifi normál módon csak biztonságos módban működik, ez a gyanúnk megerősítése.

Az alábbiakban ismertetjük az S9 biztonságos módba való indításának lépéseit:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Figyelje meg a telefont, és ellenőrizze a problémát.

Ha úgy gondolja, hogy van egy app probléma, használja az eltávolítás folyamatát, hogy azonosítsa a problémás alkalmazást. Itt van, amit pontosan meg kell tennie:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

# 6. megoldás: Minden beállítás visszaállítása

Ez az eljárás elkülönül az előzőtől, mivel az Android-készülék összes beállítását lefedi, és nem csak az alkalmazásokat. A hatások hasonlóak a gyári visszaállításhoz anélkül, hogy személyes adatokat és néhány más testreszabást kellene törölniük. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

7. megoldás: Frissítések telepítése

Bizonyos hibák kódolással kapcsolatosak, így az egyetlen módja a javításnak a nem hatékony vagy problémás kód javítása. Ez csak a frissítések telepítésével lehetséges. Ez igaz az Android operációs rendszerre és az alkalmazásokra is. Ha a telefon függőben lévő frissítésekkel rendelkezik, győződjön meg róla, hogy telepíti őket, hogy meggyőződjön-e arról, hogy segítenek-e javítani a problémát.

# 8 megoldás: Gyári visszaállítás

Előfordulhat, hogy végső soron gyári visszaállítás szükséges, ha a fenti javaslatok egyike sem segít. Ezzel foglalkozni kell az operációs rendszerben esetleg kialakult hibákkal. Megfelelő esély van arra, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás megoldja a problémát, de csak abszolút utolsó lehetőségként kívánja megtenni. Mielőtt törölné a telefont, először állítsa vissza személyes adatait.

Íme az S9 gyári alaphelyzetbe állításának lépése:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 2-es probléma: A Galaxy S9 otthoni wifi-hez való csatlakoztatásakor leválasztja a többi eszközt

Szia. Nekem van egy samsung s9-es, és 10 másodpercen belül csatlakozik az otthoni WiFi-hez, a WiFi-hoz csatlakoztatott minden eszköz lekapcsol. Az s9 azt mondja, hogy még mindig jelet és 14 Mbps-ot vesz fel, de használhatok olyan alkalmazást, amely internetet igényel. Az internetes böngészők csak DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET-t tartalmaznak. Aztán, amint az s9 leválasztja a WiFi-t, minden más újra elindul. Megpróbáltam újraindítani a telefont és a modemet, és megváltoztattam a DNS-t, eddig semmi sem működik.

Megoldás: Nem ismerjük a készülék teljes történetét, de ha ugyanarra az útválasztóra csatlakoztatott eszközt elindítja, akkor ez nem hangzik. Telepített-e olyan alkalmazást, amely képes lehet a hálózat kezelésére? Ha igen, próbálja meg törölni. Ha a probléma a kékből kifolyólag történik, javasoljuk, hogy a telefon összes szoftverbeállítását visszaállítsa az alapértelmezett értékekre (gyári alaphelyzetbe állítás), vagy vissza kell állítani a készletbe (ha egyéni ROM-ot futtat). A készülék szoftverének gyári állapotba való visszaállításával létrehozhat egy referenciaértéket, amelyből összehasonlíthatja a következő hibaelhárítási lépések eredményeit.

Ha korábban gyökerezted az S9-et, próbáld ki, hogy letiltsd az alkalmazásokat, amelyek tudása nélkül manipulálhatják a hálózatot. Ha egyébként nem gyökereztél vagy testreszabta a telefonszoftverét, akkor egyszerűen figyelmen kívül hagyja ezt a javaslatot. Próbáljon összpontosítani a telefon szoftverének az állomány állapotának helyreállítására. Tudjuk, hogy egy gyári állapotú Android operációs rendszer nem lesz képes befolyásolni az útválasztó funkcióját, így valószínűleg segít.

3. probléma: A Galaxy S9 nem csatlakozik az internethez, ha a wifi ki van kapcsolva

Csatlakozhatok a wifi-hez, és használhatom a telefont és a textileket is, de amikor nem kapcsolódik a wifi-hez, nem tudok hozzáférni az internethez. Megpróbáltam a lágy újraindítást, és frissítettem az APN-t is (csak egy választás volt, és ez volt a szolgáltatóm, ezért rákattinttam rá). Nemrégiben Ausztráliában voltam egy másik SIM-kártyával (minden jól működött). Az új kártyám visszahelyezése és visszahelyezése után néhány napig tudtam használni az internetet (de lehet, hogy csatlakozom egy wifi hálózathoz ... nem vagyok biztos benne). Most csak akkor használhatom, ha wifi-hez csatlakozom. Van egy olcsó szolgáltató (StraightTalk), amely szörnyű ügyfélszolgálattal rendelkezik, ezért nem vagyok biztos benne, hogy sok segítséget kaphatok tőlük. Köszönjük a szolgáltatást, amit mindannyian android felhasználóknak teszünk!

Megoldás: Ahhoz, hogy wifi nélkül csatlakozzon az internethez, aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie a szolgáltatóval. Ez egy fizetett szolgáltatás, így a hálózat üzemeltetőjének segítségére van szüksége annak ellenőrzéséhez. Nem tehetjük ezt meg.

Az Ön szintjén ellenőrizheti a wifi kikapcsolását és a mobil adatok bekapcsolását. Miután bekapcsolta a mobiladatokat, használjon olyan alkalmazást, amelyhez a YouTube-hoz hasonló internet szükséges, és nézze meg, hogy videofelvételt készíthet-e. Ha ez nem működik, segítségért forduljon a szolgáltatóhoz.