Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 Plus-ot, amikor a Spotify alkalmazás összeomlik, az Android Auto nem kompatibilis a BMW autókkal

Üdvözöljük a # GalaxyS9 és # GalaxyS9Plus hibaelhárítási oldalon. A mai epizód négy gyakori problémát fog válaszolni a Samsung készülékekkel kapcsolatban, és hogyan javíthatja azokat. Fő ügyünk a Spotify alkalmazás összeomlási problémájáról szól, ezért reméljük, hogy hasznos tippeket fog kapni itt.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 Plus-ot, amikor a Spotify alkalmazás összeomlik

Amikor megnyitom a Spotify-t, 3 másodpercig nyitva marad, mielőtt összeomlik, és egy üzenet jelenik meg a képernyőn, amely szerint a „spotify” megáll. Megpróbáltam újraindítani a telefont, töröltem és telepítettem az alkalmazást, és semmi sem működött. Csak tegnap kaptam a prémium ügyletet (az, amely 3, 99 dollár), nem tudom, hogy ez bármi köze lenne ehhez. - Elizabeth Diosdado

Megoldás: Szia Elizabeth. A készülék teljes története nélkül a probléma megoldásához próbaverzió és hibaelhárítás szükséges. Erre azért van szükség, hogy azonosítsuk, hogy hol van a probléma. Mivel már megpróbáltál néhány lehetséges megoldást, ezek a következő lépések:

Telepítse az Android és az alkalmazásfrissítéseket

A hibák az elavult rendszerek miatt fejlődhetnek, így a következő jó dolog, amit ebben az esetben megtehet, az, hogy az Android és az összes többi alkalmazás futtassa a legújabb verzióját. Ehhez manuálisan ellenőrizni kell az operációs rendszer (Android) és az összes alkalmazás frissítéseit.

Alapértelmezés szerint az S9 Plus készülék automatikusan letölti és telepíti az Android frissítéseket. Ez igaz a Play Store alkalmazásra is, amely az alkalmazások és frissítések beszerzésének útja. Ha módosította ezt az alapértelmezett viselkedést, győződjön meg róla, hogy manuálisan ellenőrizze a frissítéseket.

A lehetséges Android-frissítések ellenőrzése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
3. Érintse meg a Frissítések manuális letöltése lehetőséget. Ennek az opciónak a kiválasztásával a telefon ellenőrizni fogja, hogy van-e jelenleg elérhető szoftverfrissítés.

Ha nem találja a fenti lépéseket, ez azt jelenti, hogy a készülékre telepített aktuális firmware beállítható az alkalmazások automatikus letöltésére és telepítésére. Ez gyakran a hordozó márkájú eszközök esetében van. Ezeknél az eszközöknél a frissítéseket általában csak a fuvarozók bocsátják rendelkezésre, és nincs mód annak ellenőrzésére, hogy mikor lesz telepítve. Általánosságban elmondható, hogy ez egy jó módja annak, hogy a fuvarozók megvédjék az eszközöket a hálózataikban, és biztosítsák, hogy egyetlen eszköz sem maradjon egyedül a legújabb Android verzióban.

Az alkalmazásfrissítések ellenőrzéséhez:

1. Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást.
2. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban.
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Engedélyezze a Play Store-t az alkalmazásfrissítések ellenőrzésére.
5. Érintse meg az UPDATE ALL gombot.

Ha kalandos, amikor az alkalmazásokról van szó, és szeretne néhányat a Play Áruházon kívülről kapni, az Ön felelőssége, hogy az ilyen alkalmazásokat naprakészen tartsa és kompatibilis legyen az Android-szal.

A Spotify alkalmazásfrissítések eltávolítása

Úgy tűnik, hogy ez ellentétes a fent említettekkel, de néha egy alkalmazás legfrissebb frissítésének eltávolítása hatékony módja lehet a probléma megoldásának. Ha a Spotify összeomlott a véletlenszerűen a frissítés telepítése után, akkor visszaállíthatja az előző állapotát. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg a Spotify-t és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a CLEAR DATA elemet.

Ellenőrizze, hogy a Spotify-fiók működik

Az előfizetési sémákkal működő alkalmazások néha összeomlanak, ha probléma van azzal a fiókkal, amelyhez kapcsolódik. Ha meg szeretné ellenőrizni, hogy van-e probléma a Spotify fiókjával, próbálkozzon a Spotify használatával a telefon vagy a számítógép webböngészőjével.

A hálózati beállítások törlése

Előfordulhat, hogy a Spotify alkalmazás nem működik megfelelően, ha folyamatos kapcsolati probléma merül fel, vagy ha a készüléknek néhány hálózati problémája van. Próbálja ki az S9 hálózati beállításainak törlését, hogy lássa, hogy ez működik-e. Így tehetjük meg:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
6. Indítsa újra az S8-at és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Végső opcióként a gyári alaphelyzetbe állításnak meg kell javítania minden olyan szoftverhibát, amely valószínűleg zavarja a Spotify alkalmazást. A gyári alaphelyzetbe állítás nem befolyásolja a helyzetet, ha a probléma oka mélyen belül van az alkalmazás kódolásánál, de még mindig erősen ajánlott intézkedés. Az S9 Plus gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Lépjen kapcsolatba az alkalmazásfejlesztővel

Ha a probléma még a telefon törlése után is fennáll, a probléma valószínűleg app-specifikus. Győződjön meg róla, hogy az alkalmazás támogatási oldaláról értesíti a problémát

# 2 probléma: Galaxy S9 Plus Android Auto alkalmazás nem működik a BMW 2018 autókkal

Az AndroidAuto nem működik az autóm rendszerével. Az alkalmazás kompatibilitási állapotának ellenőrzése a Google-on nem tartalmazza a 2018-as E-osztályom összeegyeztethetőségét. Csak a 2017-es és más modellek, mint a 2018 C és az S osztályok. Amint rámutattam, egyes Android telefonok 2018 E osztályon dolgoznak. Az egyik Google szakértő azt mondja, hogy „Ez 100% Mercedes hiba.” Az alkalmazás telepíti a telefonomra és párosítja az autót Bluetooth-on. Az autó USB 0-hoz történő csatlakoztatása, a telefon címjegyzékének telepítése, a legutóbbi hívások és a szöveg befejeződött. Ekkor a telepítés leáll, és lehet, hogy hibaüzenet volt, de olyan gyorsan villog, senki nem tudja olvasni. A telefon USB-beállítása az MTP. - G Betourne

Megoldás: Hi G Betourne. A BMW nem támogatja vagy úgy tűnik, hogy teljes mértékben támogatja az AndroidAuto termékeit a cikk alapján. Ez valószínűleg azért van, mert a vállalat saját Bluetooth és vezeték nélküli kapcsolatát próbálja fejleszteni autóival. Még nem tudjuk, hogy van-e változás a BMW üzleti modelljében, amikor az Android támogatásáról van szó, de most már nincs szerencséje.

3. probléma: A Galaxy S9 Plus alacsony minőségű képeket küld a Whatsapp-on

Nemrég megvásároltam a Samsung Galaxy S9 + -ot. Amikor elkezdem használni, azt találom, hogy a Whatsapp segítségével küldött összes kép sok minőséget vesztett el. Még akkor is, ha egy okmány okos rögzítését végzem, és nem tudom olvasni. Más módot használok a fájlok küldésére, kiválasztva az opciót küldeni. Így működik, de lassú és bonyolult. Mielőtt az SG9 + -nak volt egy SG7edge terminálja, az tökéletesen működik a whatsapp-szal, és soha nem volt probléma a képek minőségével. A Galaxy 9+-nak most a legjobb terminálnak kell lennie a piacon, de ennek a rossz tapasztalatnak köszönhetően nem tudom megérteni, hogy ez hogyan lehetséges, ha egy drága terminált használnak. Tényleg hallanom kell, hogy dolgozik rajta, és meg tudom oldani ezt az ASAP-ot. BR; G PM. - Gplasenciam

Megoldás: Szia Gplasenciam. Mint minden közösségi médiaalkalmazás vagy üzenetküldő platform, a Whatsapp tömöríti a fájlokat, amikor az üzenetkezelő rendszerén keresztül továbbítja. Ez igaz, hogy Android-eszközt vagy iOS-eszközt használ. A képek és videók általában az eredeti fájlméret egyharmadára tömörülnek, hogy helyet takarítsanak meg és gyorsabbá tegyék az adást. Tudjuk, hogy ez egy ilyen népszerű szolgáltatásnak bosszantó funkciója lehet, de már régóta ott volt. Sajnos, a megoldások, mint mondják, a legjobbaknál nem hatékonyak, és a közeljövőben semmi esetre sem lehet változtatni. Hacsak a Whatsapp nagyjavítást nem végez, és a technológia képes ugyanolyan vagy hatékonyabb átvitelt vagy üzeneteket biztosítani a fájlminőség tömörítése nélkül, nincs semmi, amiről ezt a problémát egyáltalán nem tudod megtenni.

4. probléma: a Galaxy S9 Galéria alkalmazás nem működik

Van egy Samsung Galaxy S9. Bizonyos pontokon kiürítettem egy csomó képet és alkalmazást, amelyet már nem használok. El kellett törölnöm valamit, amire szükségem van, mert ezután minden alkalommal, amikor megnyitom a Galéria alkalmazást, miközben a képeken keresztül nézek, egy hibaüzenetet kapok, amely azt mondja, hogy „WithTv folyamatosan leállítja az X alkalmazást”. A fénykép készítése előtt szünetelteti a görgetést a képeken vagy közvetlenül. Nem tudom, mit jelent ez. Megpróbáltam kikapcsolni a telefont, és elindítottam. Eltávolítottam az adatokat és a gyorsítótárat a Galary alkalmazásban, de semmi sem változtatta meg. Van-e helyreállítási pont a telefonon, ahogy a számítógépen van? Kérem, segítsen! Kösz! - Connie Collins

Megoldás: Szia Connie. Próbálja meg újraindítani a telefon alkalmazási beállításait, hogy lássa, hogy ez segít-e. Ez a lehetséges megoldás alapvetően újra engedélyezi az esetlegesen letiltott alkalmazásokat és szolgáltatásokat, amelyeket a Galéria alkalmazásnak szüksége van ahhoz, hogy megfelelően működjön. Nem tudjuk pontosan, hogy mit csináltál, ami talán okozott volna ezt a problémát, de ez az egyetlen módja a gyári alaphelyzetbe állításnak, amit megpróbálhatsz ebben az esetben. Ha az alkalmazás beállításainak visszaállítása nem segít, attól tartunk, hogy a következő legjobb dolog az, hogy törölje a telefont, és visszaállítja az összes szoftverbeállítást a gyári alaphelyzetbe.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Érintse meg az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemet.
5. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze a hibát.