A Samsung Galaxy Note 4 Internet lassú és instabil probléma és egyéb kapcsolódó problémák

Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatok egy másik részletében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # Note4 tulajdonában vannak. Ma a telefon egyik fontos jellemzőjét fogjuk kezelni, és ez az internetkapcsolat funkciója. Míg ez a telefon számos csatlakoztatási lehetőséggel rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a tulajdonos számára, hogy csatlakozzon Wi-Fi vagy mobil adatokhoz, vannak olyan esetek, amikor a telefon nem megy online. Ez az, amit ma kezelünk, amikor a Galaxy Note 4 Internethez fordulunk, lassú és instabil kérdés és egyéb kapcsolódó problémák.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés: Az Internet lassú és instabil

Probléma: A kérdésem nem igazán újdonság, ez a fajta jön és megy, mivel megkaptam a 4. megjegyzésemet, és nem vagyok biztos benne, hogy mi az oka. A kapcsolat hihetetlenül lassú és instabil, véletlenszerűen újracsatlakozik, és soha nem tudtam igazán támaszkodni arra, amit a telefonom mond. Meg fogja mutatni a teljes fogadó bárokat és a 4G-t, de még mindig küzdök az alkalmazások internetes használatával és ezen a ponton egyszerű szöveges üzenetek küldésével. Azt hittem, a probléma az otthoni WiFi volt, mert az útválasztó furcsa helyszínen van, de most máshol történik; a telefonom azt mondja, hogy csatlakozik a WiFi-hez vagy a 4G-hez, és még mindig nem tudok olyan alkalmazásokat használni, mint a Pandora vagy a Twitter, és a képernyőm alján eléggé állandó szürke buboréküzenetet kapok, amely arra kéri, hogy „ellenőrizze az internetkapcsolatomat, és próbálja újra” Állítólag összekapcsoltam.

Megoldás: Ez a probléma akkor fordul elő, ha a telefon Wi-Fi és 4G mobil adatokhoz csatlakozik?

Ha a probléma csak akkor következik be, ha a telefon a Wi-Fi-hez csatlakozik, akkor ezt kell tennie. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e az egyes lépések végrehajtása után, majd lépjen a következő lépésre, ha igen.

• Kapcsolja ki a telefon mobil adatkapcsolóját.
• Felejtse el a Wi-Fi kapcsolatot a telefonról, majd indítsa újra a telefont és az otthoni útválasztót. Csatlakozzon a Wi-Fi hálózathoz, miután mindkét eszköz teljesen elindult.
• Próbáljon megindítani a telefont csökkentett módban. Ellenőrizze, hogy a probléma ebben az üzemmódban van-e. Ha ez nem így van, akkor az okozhat, hogy egy alkalmazás telepítve van a telefonon. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha a probléma akkor fordul elő, ha a telefon csatlakozik a 4G mobiladat-előfizetéshez, akkor hajtsa végre az alábbi lépéseket. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e az egyes lépések végrehajtása után, majd lépjen a következő lépésre, ha igen.

• Ugrás egy másik helyre, és ellenőrizze, hogy van-e probléma. Ennek célja annak ellenőrzése, hogy a probléma lefedettség-e.
• Ellenőrizze a telefon APN beállításait. Ezt hasonlítsa össze azzal, amit a szolgáltató használ. Szükség esetén végezze el a szükséges APN beállításokat a telefonon.

Ha a probléma akkor fordul elő, ha a telefon Wi-Fi vagy mobil adatokhoz csatlakozik, akkor javasoljuk, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítást végezzen.

4. megjegyzés: Nem férhet hozzá az internethez a marshmallow frissítés után

Probléma: a marshmallow frissítése után már nem érhetem el az internetet a böngészőn keresztül. A Wi-Fi-t és az adatokat a tmobile hálózaton keresztül próbáltam kipróbálni. Már kivettem az akkumulátort, és néhány percet vártam az újraindítás előtt.

Megoldás: Mivel ez a probléma a Wi-Fi és a mobil adatokon jelentkezik, és a szoftverfrissítés után történt, azt javaslom, hogy biztonsági mentést készítsünk a telefonról, és gyári alaphelyzetbe állítsuk. Ez egy nagyon ajánlott eljárás, amelyet akkor kell végrehajtani, amikor a frissítés után problémák merülnek fel. Ami a visszaállítást jelenti, törli a frissítési folyamat során eltávolított régi szoftveradatokat. Ez a régi adat problémákat okoz az eszközzel kapcsolatban, mivel ez ellentétes az új szoftverrel.

4. megjegyzés Nem használható a mobiladatok

Probléma: Megvettem egy záratlan Verizon Samsung galaxis jegyzetet 4, amelyet a jelenlegi At & t hálózaton használhattam. Minden úgy tűnik, hogy jól működik, de nem tudom használni az adatokat. Olyan, mintha egyáltalán nincsenek adatok, amelyek nem jelennek meg, így nem tudok fotó üzeneteket küldeni, vagy bármi, ami internetre lenne szüksége, hacsak nem vagyok WiFi. Most van egy adatterv, de nem csatlakozik a telefonhoz. Most már a mobilhálózatokba kerültem a beállításokat, és megváltoztattam a hálózati módot a globálistól a lte GSM-hez és a kiválasztott hálózati operátorokig, méghozzá még mindig & t. A hozzáférési pontnevek alatt lte-Verizon internetet mutat, de ez nem halad, mint egy választási lehetőség. Remélem, segíthetsz nekem, és hamarosan hallok rólad. Megpróbálom kitalálni, hogy meg tudom-e javítani, vagy ha vissza kell adnom az eladónak a 30 napos visszatérésen belül. Bár nagyon szeretném, ha nem kell visszaadnom.

Megoldás: Az ok, amiért a telefon nem tud csatlakozni az internethez mobil adatátviteli előfizetéssel, azért van, mert az APN-beállítások még mindig Verizon-ra vannak állítva. Mivel az APN beállítás elhalványul, akkor ezt nem lehet szerkeszteni. Próbálja meg ellenőrizni, hogy képes-e további APN-beállításokat hozzáadni a telefonhoz. Ha hozzáadhat egy APN beállítást, akkor adja hozzá az alább felsorolt ​​AT&T APN beállítást.

• Név: ATT Phone
• APN: telefon
• Proxy: Nincs beállítva
• Port: Nincs beállítva
• Felhasználónév: Nincs beállítva
• Jelszó: Nincs beállítva
• Szerver: Nincs beállítva
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Hitelesítési típus: Nincs
• APN típus: alapértelmezett, mms, supl, hipri
• APN protokoll: IPv4
• Hordozó: nincs megadva

Ha nem tudja hozzáadni egy APN-t, próbálja meg menteni a telefonadatait, majd gyári alaphelyzetbe állítani. Miután a visszaállítás megtörtént, tegye a fenti lépéseket újra.

4. megjegyzés: Mobil adatok lassítása a marshmallow frissítés után

Probléma: Mióta frissítettem a mályvacukrot, a telefonom adatai rendkívül lassúak voltak, vagy egyáltalán nem működtek, például amikor a Facebook-ra küldök, a „nincs kapcsolat” sávot kapom minden üzenetem felett, vagy ha szerencsém vagyok „összekapcsolódni”, általában 5-10 percet vesz igénybe. Egy másik példa az, amikor a Google Térképet minden percben elvesztem, és elvesztem a GPS-jelemet, és átlagosan 3 percet vesz igénybe, hogy megtaláljam a GPS-jelemet. Korlátlan adataim vannak, és ez nem volt probléma a frissítés előtt. Nem tudom, mit tegyek, vagy hogyan kell megoldani ezt a problémát. Kérem, segítsen.

Megoldás: Megpróbálta frissíteni a telefon alkalmazását? Lehet, hogy nem optimalizálták a Marshmallow-hoz való munkát, így frissíteni kell őket. Ha az alkalmazások már frissítve vannak, és a probléma továbbra is fennáll, akkor tegye az alábbiakat.

• Indítsa el a telefont helyreállítási módban, majd törölje a gyorsítótár partícióját. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd végezze el a gyári beállításokat.

4. megjegyzés 4G mobil adat nem működik

Probléma: 4G LTE már nem működik telefonon, körülbelül 6 hónapig jól működött (ugyanaz a szállító, ugyanazon a helyen, ugyanazon a telefonon stb.) Néha kb. 2 perccel az ülést követően néhány órára kikapcsolták, majd 4G-t lecsökkent, amint azt a 4G ikon eltűnik, és nincs mobil adat funkció. Több új SIM-kártyát próbált, az AT&T többször is megnézte. Új SIM-kártyaolvasó, törölt rendszer gyorsítótár törlése, gyári alaphelyzetbe állítás történt. Még mindig nem megy. Nagyon frusztráló, mert nem vettem telefont az AT&T-ről, így nem cserélnek ki, és azt mondják, hogy problémát kell okozni a telefonon. Az interneten keresett megoldásokat, de nem láttam ezt a pontos problémát bárhol. Bármilyen segítséget / javaslatot értékelnénk. A telefon tökéletes állapotban van, ellenkező esetben utálom, hogy csak törmelék (nem tudom eladni ezt a problémát sem). Kösz.

Megoldás: Mivel már elvégezte a gyári alaphelyzetbe állítást és a SIM-kártyák megváltoztatását, akkor a probléma már lehet hardverrel kapcsolatos, mivel az antenna vagy a mobil adat chip problémája merül fel. Azt javaslom, hogy ezt ellenőrizze egy szervizközpontban.